项目营销推广方案通用12篇

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目营销推广方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

项目2网络市场调研:通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能,具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容:XX企业A产品的市场分析。

项目4搜索引擎营销虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一,但因其知识点较多、难,故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客,尝试操作淘宝直通车和百度推广(教师给定账号)。

2.教学方法改革

(2)仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台,让学生在平台上开通网店,实施自己的策划方案,进行网络交易,等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色,培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说,仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。

二、结论

关键词:双需求;零过渡;电子商务;课程设计

当前,我国高职教育发展虽然取得了很大的成绩,但从总体上讲,还不能满足社会和企业日益增长的教育需求,教学设计的逻辑起点需要转型升级。国家现代职业教育体系建设规划对高职教育提出了新挑战:要培养大批复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才。如何实现培养出复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才,在课程中具体体现在:教学设计的逻辑起点需要转型升级和实践教学内容需要转型升级。笔者结合这一转型升级,对项目综合训练课电子商务项目方案设计中的改革实践进行探讨。

一、项目实施目的和定位

高职教育3.0中提到,培养人才的转型升级,具体从课程的教学设计的逻辑起点需要转型升级从一种需求(单需求)出发来进行教学设计上升到从两种需求(双需求)出发来进行教学设计。过去是从岗位需求或职业需求出发,作为教学设计的逻辑起点;今天不仅要从岗位或职业的需求出发,还要从培养学生具备一定的技术消化、吸收、改良、反求、创新能力的需求出发,作为教学设计的逻辑起点。

该课程对应的电子商务企业的岗位群是项目策划,包括:文案策划、策划经理、策划总监,学生通过课程训练应具备文案策划的岗位技能,也可以向策划经理、运营总监岗位提升;而项目策划岗位群所对应的技术技能:掌控、发掘、策划、创新。

掌控技术技能:指能洞悉市场信息、竞争对手动态,注意收集市场信息并制定相应对策,从而培养学生的市场分析能力。

发掘技术技能:指熟悉互联网和各类网络媒体,对网络人群及网络营销具有较深理解,从中发现新视角和商机,从而培养学生的独特视角、前瞻预见能力。

当然除了这四个技术技能外,还有沟通表达能力是文案策划不可缺少的技能。

二、项目实施要求

由于课程是在期末集中进行的综合训练,是实践教学内容转型升级。从“单训练”到“双训练”,即不仅要强化技能训练,而且要强化技术训练。高职院校的实践教学不仅要再现生产过程或工作过程中应知应会的职业岗位要求,而且要体现作为高等职业教育中“高”的属性。除了强调要真刀真枪地进行技能训练之外,还要强调要真刀真枪地进行技术开发的训练。同时处理好“基于工作的学习”和“基于学习的工作”的关系,防止实践教学简单肤浅和低水平重复的弊病。

如果说前面四门课是“单训练”,那么,这门课程就是“双训练”,要求学生综合运用前面四门课的知识进行真刀真枪的实战训练,设计出来的方案在后继的电子商务项目运营中具体的实施出来,以实现项目进行训练,让学生从中获得实战经验,与社会需求实现“零过渡”,直接能从事企业项目工作。

三、项目组织实施

1.课程内容设计

学生自选一个电子商务项目或对某个已运营的电子商务项目现状进行诊断,通过市场调研分析,策划一份切合该项目的实施方案。按照电子商务企业中项目策划的流程,具体内容包括:市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报六个模块。

市场调研要求对所选的行业现状、市场格局、目标市场进行调研分析。学生必须通过网络调研进行行业数据收集、竞争对手调研,针对调研的项目进行问卷设计、、收集、数据分析,目标人群特征进行分析,在这个模块中学生通过实际调研及数据分析,培养了学生的市场信息收集分析能力。通过该模块的训练,培养学生掌控技术技能。

商务设计要求对所选项目的市场定位、业务模式或内容、盈利模式、核心竞争力、风险防范五个方面的内容进行项目的阐述。学生必须在前期市场调研的基础上,确认进行项目的市场定位,具体开展什么业务内容,项目通过什么方式获得收益,项目与别人竞争的优势在哪儿,在这个模块中学生通过对项目的初步定位,培养了学生分析能力、独特视角、前瞻预见的能力。培养了学生的发掘技术技能和创新技术技能。

营销计划要求根据市场调研分析情况,结合商务设计内容,运用相应的营销工具、策略和理念制定完整的营销方案。至少制定出项目初期、中期和后期的营销目标、具体营销实施方式、支撑材料。学生必须对整个项目的发展过程进行营销计划的制定,可以围绕网站或网店创建的初期、运营成长期和运营成熟期进行设计,必须要针对项目的不同时期使用不同的营销手段进行详细的策划说明。在这个模块中学生通过对项目的整体实施规划,培养了学生的市场策划能力,培养了学生策划技术技能。

组织结构和资金策划要求根据项目需求列出项目中所需人员组织需求说明和资金预算。学生必须对整个项目中各个环节的人员需求、人员组织结构和岗位职责、资金使用进行分析确定。在这个模块中学生通过对人员需求、资金预算进行分析,培养学生人力资源管理能力和学生的策划技术技能。

2.课程实施

课程在期末进行综合训练,此时学生已经对课程所需要的知识技能和技术技能基本掌握,因此,在课程的执行过程中,教师所扮演的只是一个项目顾问、工程监督的角色。所谓项目顾问是当学生在进行项目训练遇到一个困惑时教师进行引导、解答;而工程监督则是在项目开始时提出具体的项目要求,在每个具体模块执行时进行质量和进度撑控。特别是营销计划中要求有具体的支撑材料、实施过程时与营销方案相吻合这些学生在执行过程中容易忽略的地方,老师要特别提醒学生注意营销计划与实施过程相呼应,以保证项目的完整性、一致性、可执行性。同时,学生在进行项目策划时尽可能地结合目前市场的需要进行项目选择,为电子商务项目运营做好充分的市场调研、可行性分析、项目的实施策划,以便为后续课程《电子商务项目运营》奠定基础,做好前期准备,而不是停留在空纸上,真正达到综合训练的效果。

四、项目考核和验收成果

项目考核以过程考核为主,突出学生的专业技能实践能力、从业能力和职业素质的考核,以便对学生的学习质量进行合理评估。检验学生对知识的掌握情况,对专业技能的熟练程度及综合应用能力,以评估课程教学质量之目的。

通过学习过程和项目验收两方面进行考核,学习过程包括考勤、课堂表现及项目实施进度三方面;项目验收包括市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报等方面的内容。具体分值分配如下:

市场调研20%、商务设计15%、营销计划20%、组织结构和资金策划10%、项目实施20%、项目汇报答辩15%。

总之,在电子商务迅速发展的今天,2012年11月11日这一天营业额191亿成功策划案的推动下,怎么使学生具有电子商务企业需要的技术技能是电子商务专业每一门课程需要考虑的,电子商务项目方案策划是电子商务专业的核心专业课程之一,如何适应高职教育3.0的要求,笔者也在不断地探索课程的定位、教学内容设计、组织实施,进一步加强学生技术技能培养,满足社会发展的需要。高职的培养不仅是对单个岗位、单一技术的培养,而是对岗位技能的综合应用,特别是电子商务项目策划对技术技能的要求特别多,如何把众多技术技术设计到课程中,通过六个模块训练,以达到策划技术技能的需求,笔者也是在不断地探索改进,以实际项目为载体,以具体岗位需求为目标,合理设计教学内容,从而培养学生的岗位技术技能,满足中小企业对电子商务型人才的需求,实现“零过渡”期符合时展的电子商务人才培养。

参考文献:

[1]俞仲文.时代呼唤高职教育3.0版[M].中国青年报,2013.

一、工作范围及内容

(一)整合推广策略服务范围:

1、项目整合营销推广策略制定

2、项目整体宣传包装设计

3、分阶段营销推广策略制定

(二)整合推广策略服务内容:

第一部分:整合营销推广策略

第二部分:基础vi

第三部分:现场包装

第四部分:卖场包装

第六部分:阶段营销推广方案

本合同共分五个阶段工作。具体如下:

?整合推广策略报告的递交;

?项目基本包装设计(标志、现场、卖场、楼书、单张)的递交。注:自项目定位及名称确定后起;

?第一阶段策略执行计划的(自整合推广策略报告确定后)递交;

?项目第一阶段宣传推广执行自第一阶段策略执行计划确定及项目基本包装设计完成后开始,预计在合同签定后月展开,即月旬开始执行。

2、第二阶段开盘开始至开盘后一月

?第二阶段策略执行计划开盘前一个半月递交;

?项目第二阶段宣传推广执行自开盘起至开盘后一月内执行。

3、第三阶段开盘一月后至裙楼封顶

?第三阶段策略执行计划开盘前后递交;

?项目第三阶段宣传推广执行自开盘起至开盘后一月开始执行。

4、第四阶段自主体封顶起一月

?第四阶段策略执行计划自项目主体封顶前15天递交;

?项目第四阶段宣传推广执行自主体封顶前一周开始执行。

5、第五阶段自项目主体封顶后一月开始

?第五阶段策略执行计划自项目主体封顶后递交;

?项目第五阶段宣传推广执行自主体封顶一月后执行。

三、关于成果的界定

1、关于整体策划报告的界定:以甲方认可签字为标准

2、关于设计的界定:以甲方认可签字为标准

四、费用及付款方式

本合同所涉及整体营销推广策划服务费为项目总标底的3‰。其具体付款方式如下:

?合同签定后,乙方即向甲方收取策划服务费总额的30,即万元(万元整);

?在完成项目第一阶段工作后,乙方向甲方收取策划服务费总额的20,即万元(万元整);

?在完成项目第二阶段工作后,乙方向甲方收取策划服务费总额的20,即万元(万元整);

?在完成项目第三阶段工作后,乙方向甲方收取策划服务费总额的20,即万元(万元整);

?在完成项目第四阶段工作后,乙方向甲方收取策划服务费总额的10,即万元(万元整)。

五、甲方权利与义务

1、向乙方提供该项目合法的售楼详细图纸资料(包括项目鸟瞰图、沙盘等)、文件,并承担所提供的一切资料的合法性与准确性的法律责任。

2、甲方对乙方的所有提案具有否决权、审定权、修改权,并有权要求乙方修正。

3、双方商定认可的任何方案,甲乙双方均不得有单方擅自改动,否则引起的问题由改动方负责。

4、甲方采纳的乙方方案或设计都应签字认可并严格执行,如执行中需要修改也应相互通报,经双方认可方可执行。

5、甲方应及时提供乙方企划所需的合理资料,乙方必须对甲方的资料进行保密。

六、乙方权利和义务

1.乙方向甲方提供一系列设计策划方案,并收取策划设计费,甲方应及时向乙方付费。

3.乙方为甲方提供咨询服务,并根据工作进展,及甲方要求,经双方协商后提供相应文本和服务。

4.乙方应及时提供完整的市场分析及市场推广建议。

七、违约责任

1.当甲方发现乙方工作不力,或双方意见难以沟通与协调时,甲方有权单方面终止协议。

2.当乙方发现甲方因产品质量或销售管理等方面出现问题时,乙方屡次建议,甲方不予以配合,乙方有权单方面终止协议。

八、其它

4.本合同一式四份,自双方签字盖章时生效,双方各持两份。

5.本合同未尽事宜,双方可根据具体情况友好协商解决。

6.合同签定后,甲乙双方任何一方不得擅自违约,否则,违约造成的经济损失由违约方承担。

甲方:乙方:

美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请,拟融资50亿美元,公司估值近1000亿美元,由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行,企业如何应对?

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目录

第一章结缘数字营销:从藏在深闺到风靡全球

江湖三年风起云涌

对话网络整合营销传播

第二章哪些行业适合:互联网营销的行业姻缘

家居建材行业

家电/小家电

快速消费品

汽车行业

房地产

3C产品

服饰鞋帽业

第三章必做的功课:深度&精准分析

品牌营销现状分析的几项内容

目标受众与消费群体、网民匹配度分析

企业重点推广产品的卖点分析

传播内容与通路分析

推广效果指标分析

第四章几种路线和噱头:整合、病毒、互动、口碑等

整合的魅力

创意制造:病毒式营销/传播

互动:参与的力量

口碑:群众的力量

1.0、2.0与3.0:代际的力量

精准

社会化媒体与社会化营销

协同

营销四力

第五章十二种潮流方式大解密

方式一:搜索营销

方式二:网络新闻营销

方式三:网络事件营销

方式四:网络活动营销

方式五:网络博客营销

方式六:网络社区营销

方式七:网络视频营销

方式八:网络动漫与图片营销

方式九:SNS社交营销

方式十:电子商务营销

方式十二:IM营销、Widget营销、电子阅读物传播、问答营销

第六章生存环境和生态环境

对整个市场环境的看法

这里仍然是达尔文法则的天下

企业对互联网营销的认可

从业者的收入与前景

第七章策划仍然是核心

网络营销策划之兴

第八章十一项推广内容创作

一、媒体推广内容

二、论坛推广内容

三、微博内容

四、博客内容

五、网络视频内容

六、网络专题内容

七、图片内容

八、IM内容

九、话题讨论内容

十、短信/彩信内容

十一、对推广内容创作的整体看法

第九章十种武器:数字营销中的传播渠道

一、专业化传播渠道之刀:网络媒体

二、口碑化网络传播渠道之钩:网络论坛(BBS)

三、自媒体传播渠道之剑:网络博客

四、精准传播渠道之刃:搜索引擎

六、生动化传播渠道之锏:电子阅读物

七、框状化传播渠道之叉:社交网站(博客圈、社交圈)

八、自媒体传播渠道之鞭:网络微博

九、定向直投传播渠道之斧:电子邮件

十、客户端传播渠道之戟:IM(即时通信工具)

第十章那些公司:营销江湖流派风云录

第一类:专注于行业的互联网营销解决方案提供商

第三类:剑走偏锋的游侠派

第四类:专注于某些推广方式的网络营销服务商

第五类:传统公司设置的网络营销部门或者独立公司

第十一章那些人:互联网营销人物榜

互联网营销策划人及创业者

搜索营销与研究、培训者

从红人推广到企业推广的互联网策划人

互联网营销培训师

电子商务与企业建站的创领者

第十二章如何制订网络营销策略和方案

网络营销策划案的框架套路

网络公关传播及主题项目策划方案样例、详解

半年度及年度推广方案样例、详解

第十三章执行过程中的几个保障

保障一:目标明确是首要任务

保障二:制定相对完善的方案

保障三:经费必须持续到位

保障四:暂停扩员,委托专业的营销机构实施网络营销计划

保障五:耐下心来,大刀阔斧地推行网络营销或者在互联网

上做细水长流的渗透,不抛弃不放弃

第十四章推广效果的测定

网络公关传播的效果指标

搜索营销的效果指标

网络视频营销的效果指标

网络论坛推广的效果指标

社交营销的效果指标

微博营销的效果指标

网络活动营销的效果指标

网络事件营销的效果指标

电子商务营销的效果指标

第十五章还原“水军”

第十六章从话题营销开始

话题营销很给力

揭开话题营销的面纱:如何组织传播

让营销飞起来:F4话题营销

第十七章事件营销:让声势飞起来

事件营销是如何炼成的

网络事件营销的几种套路与案例

第十八章活动营销的做法

活动营销的全景

活动营销应该怎么做

几起家居建材行业的活动营销案例

汽车企业的活动营销创意

家电业的活动营销创意

快速消费品行业的活动营销

IT数码业如何做活动营销

第十九章动漫/图片营销的热闹

图片营销的全貌

动漫营销案例解读

挖掘族群营销的影响力价值:追溯3A族

族群营销的深度把握:精准传播携手梯次传播

“美”题材图片营销

第二十章视频热舞

企业、受众、消费者与视频

网络视频营销的种类

视频营销的创意、创作、与推广、效果评估过程

视频营销案例大观园

微视频营销

第二十一章数字时代的品牌生存法则

品牌塑造法则

品牌声誉法则

第二十二章系统化之路:努力于整合营销F时代

舒尔茨引发的IMC浪潮

F4网络话题整合营销传播

中国创造:FEA新力量

F6代言网络整合营销传播

第二十三章协同营销:从传播到动销的探索

落地有哪些表现

网络营销是如何反映到终端上的

第二十四章个人如何炼就数字营销神功

训练一:全面熟悉各类网络营销方式

训练二:了解网络营销之外的各种品牌营销知识

训练三:参与具体项目执行,实际操作各种网络营销方式

训练四:按策划、创作、、监测及项目管理、客户

沟通等技能展开训练

流程式营销模式

流程式营销模式的最大优势在于它能够在不同的地区和市场进行复制扩张,由于复制的同一种营销模式,学习速度快,复制的成本也很低,营销业务人员能熟练和简单地进行操作。流程式复制推广的前提是找到一种业已存在的成功模式,成功的模式可以是企业自己创新的,也可以是借鉴外部企业的。

市场上不是缺少模式,而是缺少发现模式的机制。企业要善于发现企业内部的成功模式,它不是业务人员一个简单的创意,而是在市场上得到验证的模式,这种模式本身已经存在,它是某个业务人员或某个营销团队创造出来的,但是没有被发现。企业要善于从企业外部寻找成功的营销模式,拿来为我所用。成功模式不论是竞争对手创造的,还是来自其他行业的,都可以借鉴。

企业营销决策层应该建立一种发现模式的机制,有效的营销模式可能来自意外的成功,也可能来自新技术的应用。企业必须建立发现成功模式的雷达,不停的扫描外部环境,搜寻成功的模式,很多企业建立的企业竞争情报系统就能识别出成功的营销模式。营销管理层在考评业务人员业绩时,发现某个人的销量比其他的人的都要高,就应该总结出销量高的原因是什么,识别出来其中的共性,然后把共性的知识在企业内部进行交流,制定成标准化的操作手册,一个普通的业务人员只要按照标准化的手册进行操作就能快速突破市场,创造很好的业绩。

流程式的营销模式强调业务流程的标准化。标准化的过程就是发现、识别和完善营销模式的过程。标准化不可能是一步到位的,实现标准化的步骤是,固化——优化——标准化,发现了成功的模式,先把它的核心模式固定下来,然后到市场上去检验,进行优化,再到更大的市场上去检验,使之标准化。标准化的目的是让普通的营销人员,投入最小的精力创造最大的效益。标准化要有顺序,什么时候应该宣传,什么时候应该去铺货,什么时候应该协助终端促销,什么时候去回货,每一项活动都有它的先后顺序,如果顺序乱了,就无法操作。中国人喜欢定性的分析问题,很多事情不用定量的指标去衡量,标准化必须有一定的标准量,只有量化了的标准才是真正的标准,可口可乐的1.5倍库存就是标准量,麦当劳在烤制汉堡时要精确到0.1毫米也是标准量。

流程式的营销模式产生是自下而上,推广需要自上而下。我们给出了流程式营销模式的发现和复制推广的具体步骤,按照每一个步骤严格的执行,企业就能快速的开拓广大的市场。

流程式营销模式的形成

第一步:营销模式的摸索、失败到突破阶段。问题解决导向,经历失败并最终导致营销模式突破。出现问题意味着机会来了,我们应该从机会入手来分析问题,总结失败的经验,分析成功的原因。这种突破可能来自企业内部的个别成功,也可能来自企业外部。把突破的模式总结成文,理出轮廓,固化下来。

第二步:营销模式的识别、提炼和完善阶段。

突破营销模式被识别和认可,并在实践中营销模式不断得到提炼和完善。此阶段我们应把固化下来的营销模式进行优化,完善业务流程。

第三步:营销模式的经验增加阶段。

第四步:营销模式的理论形成阶段。

第五步:营销模式的推广和被模仿阶段。

第一步:确定营销模式推广计划。

计划是企业行动的初步指南,计划书内容包括:执行概要和目录表,当前营销状况,机会和问题分析,详细的营销目标(量化的销售量、市场份额、利润等),行动方案,预计的损益表,监控计划。

第二步:与高层管理人员沟通,取得高层支持。

营销计划要顺利实施,必须取得企业高层的支持,高层能协调各个部门的关系,让其它部门为实施营销计划开绿灯。高层只有支持营销计划,才会调度资源,给予人力、物力、财力的支持。

第三步:由专人负责,组建推广团队。

流程式营销模式有标准化的作业方案,组建推广团队时,只需要普通技能的人员。这些员工只需要做好自己的岗位工作,就能实现整体的目标,因此在员工上岗之前,一定要做好岗前技能培训,标准化手册是员工行动的纲领和指南。

第四步:实施推广计划,各地同时展开。

总部统一指挥,各个地区同时实施,要注重执行过程的管理(如销售报表,销售工作程序,销售会议,销售培训,营销推广流程、订单处理流程、销售储运流程等)。收集营销人员的在一线执行的反馈意见,适时调整活动方案,使营销模式与当地环境相适应。

第五步:设立量化的目标。控制、协调资源,在全国全力推广。

有了大目标还不够,必须把目标详细的分解,具体到每个战略事业单位,每个战略事业单位都要实施MBO管理。此时营销部门的任务就是协调、控制资源,确保在全国各地顺利的推广。

第六步:对营销模式进行评估、修正。

对营销模式进行评估,可以借鉴平衡计分卡,对财务指标的衡量包括:盈利能力、现金流、收入、资产利用率。对顾客的衡量包括:顾客的忠诚度、满意度、市场的占有率。对业务流程的衡量包括:流程的标准化程度、系统的窝工期等。对员工学习和成长的衡量包括:培训效果、员工成长计划、员工岗位的适应能力等。当衡量的指标出现不平衡,或者不能达到目标时,企业必须对其营销模式进行修正。

流程式的营销模式已经被广泛使用,看看下面的企业。

全球农产品原料供货商尼日利亚的Olam,立足于自己的资源优势,创造出一套开拓市场,可以一再重复的标准化流程,在公司创立后的15年间,营业收入从零增长到2005年的19亿美元,持续保持28%的营业额增长与31%的利润增长,而其身处的农产品原料市场增长率只有2%,仅为全球GDP增长率的一半。Olam在35个国家经营和扩张完全依赖重复的模式,它每次只改变一个操作因素即变化因素是地理区域,而其主要运营仍然以稳健的核心业务营销为基础,在另一端客户则提供稳定的产品需求。Olam的成长模式遵循着一系列单一步骤的扩张行动,惟一的变量不是产品而是地理区域。它体现了企业通过重复的、专精的操作流程,在运营环境最艰难的产业里,仍能达到辉煌。

耐克公司之所以能傲视群雄,就是因为它制定了一个可反复套用的标准模式。耐克的模式如下:首先,耐克在目标市场确立运动鞋的领先地位。接下来,耐克在该市场推出由顶尖运动员代言的服装系列。然后,耐克开始在目标市场上推出利润较高的运动装备。过去10年里,运用同一扩张模式,耐克打入一个又一个的体育用品市场,跨出美国市场,在全球分销。项目式营销模式企业在新品推广和开拓新市场的过程中,用现有的流程式模式营销屡战屡败,借鉴已有的营销模式,无法打开市场时,就必须创新。创新是企业占领市场,抢占商机,能够永续存在,不断发展的唯一原动力。营销环境在不断的变化,新产品的出现,新技术的产生,新渠道的出现以及消费倾向的变化都会使已有的营销模式失去效力,必须进行创新,使用个性化的方法和手段,把开拓某个市场或推广新品作为一个单独的项目来运作。项目式营销模式强调目标市场的差异性和独立性,强调创新。创新的价值不在于其本身内容的新奇,而在于市场中的成功。开发适合消费者的新产品,改变原有的通路模式,创新付款方式,整合营销传播等营销创新,把崭新的模式带入市场,出其不意,攻其不备,抢占市场的统治权,赢得顾客满意。

创新需要简单,如果复杂了,部门之间协调的难度会更大,自上而下贯彻的难度会更大。创新需要差异化,创造与众不同的价值曲线,突破传统血腥竞争所形成的“红海”,拓展新的非竞争性的市场空间。创造新的市场空间需要一种不同的战略思考模式,管理者不应只在已经被市场接受的如何竞争的范围内寻找机会,而是应该有系统地突破这个范围。项目式营销模式的创新是一种知识工作,很难被控制和衡量,但是必须强调和加强,要求创新团队成员经常的进行头脑风暴式的讨论,建立知识共享的平台,加强成员之间的交流,建立一个有很强创新意愿和创新能力的学习型团队,逐步形成创新文化。

项目式营销模式在进行创新时要突破一系列的障碍,如对创新缺乏足够的紧迫感;缺乏规划;没有建立管理信息系统,缺乏信息和知识的支持;公司实行集权式控制;缺乏执行力;过早的承认失败或者过早宣布大功告成。面对障碍,我们必须改善公司的组织架构,建立创新的制度和文化,让各个部门为创新开绿灯,领导者一定要实施走动式管理,亲自感受市场的脉搏,去发现创新的机会。娃哈哈的老总宗亲后一年200多天在市场上跑,创造了很多有效的营销模式,使娃哈哈成功地开拓了广大的农村市场。

两种模式的关系

项目式是流程式的基础,流程式是项目式的完善和延续。项目式创造新的营销模式,流程式以项目式创造的营销模式为基础,进行不断的提炼、优化和完善,并将其流程标准化,在一个地区试点,然后建立样板市场,利用样板市场的标准化模式在全国市场进行复制和推广。

项目式能弥补流程式无法开发的个别市场,由于市场竞争者、经济因素、人口结构,消费者行为习惯等环境因素的差别太大,流程式无法打开所有的市场。剩下的空白市场,只有采用项目式的营销模式,使用创新、灵活的手段方能打开市场。

当流程式的营销模式不断的被其他企业所模仿,或者流程式的生命周期进入衰退期,或者不适应某个特定市场环境时,企业需要采用项目式的模式开拓市场。

当项目式的营销模式刚刚被开发出来,具有先行者优势,企业需要开拓广大市场,抢占市场份额时,可以试点验证,如果有效,建立样板市场,制定标准化流程,进行大面积的复制推广。

受商业利益的诱使,现在市场上提供网络营销服务的公司可谓是众目繁多,但专业方面实在不敢恭维,层次不齐。关于什么是网络营销,如何做好网络营销这样的大问题在此,笔者就不做过多的谈及。

同时,由于相当一部分传统企业自身对网络营销的认识和理解还处于初级阶段,因此对专业的网络营销公司把握不准,更多的时候是任凭其胡吹乱谈,在此,笔者给大家提供几点个人建议,让您能更清楚对方是不是就是你要找的人?

1、只要一听说你想做网络营销,他不是先详细去了解你的现状、你的具体需求,而是马上说他可以帮你搞定;

试想一下,都不知道你公司的现状,不了解你的产品、人群,不了解你的实际需求,不了解你的投入力度,就夸下海口帮你搞定,实在不懂如何帮你制定合理的营销方案?

2、看看他们给你的建议或服务方案内容是营销的层面居多,还是涉及网络技术方面的居多?

这一点很重要,网络营销顾名思义:网络+营销,网络只是一种手段,营销才是最终结果。但很多网络营销公司在给客户做服务的时候,往往却没有从营销的角度出发,没有对客户的企业自身、产品、人群、市场等做详细的营销分析;而在网站推广、网站开发建设方面整一堆东西出来,欲盖弥彰。

3、是否有系统性、策略性、有针对性的?

网络营销是一项系统性的工作,从前期的项目战略规划、网站规划到日常的网络传播推广、数据分析、团队运营管理等一系列都要有系统的规划和执行。

没有从项目战略规划、策略规划、传播推广、创意发散等方面全面权衡、综合统筹,根本不清楚如何去构建适合客户的网络营销系统。相信作为企业主的你,在这一点上不会没有这个高度,但请千万不能忽视这一点!

针对性:这一点比较明显的就是体现在网络推广传播上面。网络推广方法有很多,但不是每种都适合你。往往很多网络营销服务公司给你做的方案中会列举出十几乃至二三十种,而且每一种看上去貌似也行。殊不知,传统企业的网络推广的核心竞争力是性价比,是转化率,而不是像门户网站那样片面的追求浏览量。也只有是那些对你企业不太了解的人,才会做出这种广撒网、无重点的推广方案来!

4、100%的承诺效果

但凡100%承诺网络营销效果的公司,建议你还是三思而后行。

5、不要过于相信其成功案例

笔者曾遇到一个很有趣的现象,相同的一个所谓成功案例,暂且不说这个案例是否是真正的所谓成功,却在不同网络营销服务公司的官网上出现!

6、不要过于相信什么“国内第一人、XX学院专家”等一些权威头衔,殊不知,现在的大学等机构的电子商务教材都是上一个世纪的,教出来的也都是理论专家,动手能力接近为零的学生,至于是否有开设网络营销这个专业,还不太了解!至少我是没听说过!

这个周末,曹克过的一点也不快乐,哪怕他在床上睡了两天,什么事也不做,也尽量不去想公司那些烦心的事。今天是周日了,中午随便吃了点面条,曹克计划下午去街上买几张碟看看,前一阵子加班加点的忙碌,自己一直引以为重的精神生活也荒废了,想想如果一个人就这么如此的生活下去,简直一点也不值。

曹克是一家民营食用油企业的市场部经理,主要负责公司产品的市场推广工作,市场部大大小小男男女女加在一起就六个人,这对于年销售额尚不超过3亿的民营企业来说,能有六个人编制的市场部门已经是相当不错了。而曹克自两年前直接从区域经理上来担任这个市场部经理以来,尽管自己带领属下也做了不少推广方案,但遗憾的事,没有一个方案,能完全按照自己的意愿不折不扣地执行下去的。

这究竟是什么原因呢?曹克不明白。

其实,曹克不明白的地方实在太多,譬如,公司的组织管理体系,为什么自己的市场部要隶属销售总监管理,为什么销售部与市场部不是同等级别而要由销售部来统领市场部呢?

曹克不知道其它企业是不是也是这样的?但他凭直觉,认为这样的组织结构是错误的,至少不合情也不合理,这个情自然是指市场实际情况。

之前,曹克也提供过不少建议给老板,譬如,建议提炼好产品概念以后,能否创意一个集中的招商会?但老板看都没看就把他的建议书转给了销售总监吴国兵那里去了。

吴总是新来的,听说之前在国内某肉制品公司做销售总监,那天下午,吴总找曹克谈话,直接告诉他这个方案行不通,他直接问了曹克三个问题:1、如何邀请目标客户?2、目标客户来了不签约怎么办?3为此要增加200万的招商费用,老板会同意吗?

曹克本来想一一地解释给他听,但看到吴总如此架势,想想说了也未必有用,倒不如默认他的否定算了。

一个月过去了,两个月过去了,眼看第三个月也即将过去了,但市场没一点反应,只有招商队员们反馈回来的信息:大部分接洽的经销商都认为门槛太高,还有产品系列不全和品牌影响力太低以及销售推广支持太少而不愿意合作。

食用油行业不比其它行业,想靠挖竞争对手的渠道商几乎不可能,因为油品经销商都是大投入,根本不可能轻易就转移品牌,何况,曹克的企业品牌影响只在很小的区域内;

而由于行业的特殊性,食用油经销商的投入费用都比较大,必须要实力支撑,普通的经销商根本难以加入,其货物占用的费用和卖场进入的费用,以及在物流配送上的装备,无论如何,给普通经销商进入食用油行业设置了很高的门槛。

这些情况,难道吴总不清楚吗?仅凭销售人员拿着资料去下面找经销商,这样的招商能招来有实力的经销商吗?二

其实令曹克烦恼的事还不是招商问题,招商问题只是一个具体的反映,曹克实际最担心的问题是公司的全国推广,招商任务完不成,全国的推广计划也就无法执行;而全国推广方案无法执行,就会对已经加入的经销商失去诚信,这样的话,六个亿的任务如何能完成?

曹克非常清楚,造成目前这种状况的核心原因是公司的执行系统存在严重问题。首先老板是个耳根非常软的人,同时又是大权在握不愿放权的人,公司虽然有管理班子,但很多事都是老板一个人说了算,久而久之,管理层的很多经理都不愿为公司承担责任,很多事能拖则拖,不能拖就往上推。

如果老板办事坚决,决策果断的话,这样的集权也不是坏事,目前国内很多企业都是这样的,关键在于老板的很多决策常常会朝令夕改,而上面举棋不定或者朝三暮四,下面的人自然很难做。

市场部在公司今年的战略确定以后,一连出过三个全国市场推广方案,一个方案在老板办公桌上放了半个月,然后老板认为投入太大而遭否决;第二个方案,老板出差,一个月后回来,老板征求了吴总的意见,吴总只说了一句:如何把握成功率?就让老板否决掉了,而最后一个方案,老板竟然直接交由吴总决策,吴总却总是因为招商工作进展出现问题而无暇顾及,目前这三个方案基本上都遭到夭折的命运。

电视里在播放新上演的《007皇家赌场》,由于这个片子不是DVD版的,所以图象和音响效果都不怎么好,这令本来心情就不好的曹克,更是无法看下去。

的,这些骗子!在买这张片子的时候,他接连问了两遍那个贩碟片的中年女人,是不是DVD版的,她说是,还加了一句,我每天在这里摆摊的,不会骗你,如果不是,你拿回来换就是!

这年头,人与人之间的信任度越来越差,曹克为买碟的事也烦恼过,象今天买回这样的低质量盗版碟,以前也有过几次,但他真的第二天去换的时候,对方却不认帐。

狗娘养的!他狠狠地按了一下遥控器,干脆关了DVD和电视机,一个人去菜市场买菜去了,今天妻子加班,而自己既然休息在家,不如自己动手做餐饭给老婆吃吧。想到妻子下班回来后不需要她动手就能吃到美味的饭菜,曹克的眼前立刻就浮现出妻子满意的神色,说不定还会在他的脸上亲昵地吻上一下呢!

想到这里,曹克内心的不快一下子不见了!走在路上的脚步也轻松了许多。三

曹克决定建议吴总和老板引进策划公司,希望以第三方的力量来改变公司的马拉松局面,为此,曹克自己草拟了一份报告,在报告中,曹克核心陈述了公司上半年在市场上的失利:由于公司把主要的精力投入在全国市场的招商上,导致原来的市场管理有所松懈,销量同比去年下降了五个百分点;而今年大张旗鼓的招商活动,并没有为公司带来新的业绩,曹克分析指出,这不是公司的战略有错误,而是公司内部的执行体系出了问题。

曹克认为公司的营销管理体系必须要加强,责权利要界定清楚,然后把每个部门每个员工的日常工作进行计划;已经定下的营销策略必须要有人跟踪执行,并监控执行过程。他还具体指出了公司存在的决策过程缓慢,导致执行延误的现状,并希望公司针对今年的营销战略任务,引进专业营销策划机构,来协助公司顺利完成今年的战略任务。

这份建议报告,曹克采取直接打印出来直接以信件的形式提交给了老板,而给吴总的,是通过电子邮件发送的。

一周以后,老板才通知管理层开会,并公开了曹克的信,原则上同意曹克关于引进策划机构的建议,但这个事并没有让曹克负责,也没有让吴总负责,而是直接由老板的助理贾总来负责。

贾总不懂营销,但确实是老板非常信任的一个核心人物。曹克尽管无奈,但还是庆幸老板采纳了自己的意见,无论如何,公司至少能引进外力来改变现状了,至于找哪家策划公司,花多少钱,这是曹克这个市场部经理所无法驾驭的事了。

之后有一天,吴总单独约见了曹克,明确指出,他这样越级向老板反映情况是不正确的做法,我毕竟还是这个公司的营销负责人,吴总说,营销上的事,基本由我决定,你这样的做法,令我很被动知道吗?

曹克确实没有顾虑到这个问题,他只是本着一颗良的心,本着对公司市场的关心才向老板提建议的。经吴总这么一说,曹克感觉自己也太草率了,而且,从吴总的语气来看,他很不高兴,曹克也知道,自己以后在吴走下面做事,会更加难以协调,好在老板总算采纳了自己的意见,这让曹克对吴总的批评有了接受的台阶。

经过贾总的努力,公司老板终于拍板选择了深圳的一家策划公司,策划公司在经过前期的市场调研和内部诊断后得出结论:今年市场销售六个亿的目标在理论上是存在的,但实际的操作,要看企业内外资源的匹配情况来定。

策划公司按照合同规定,在经过一个多月的努力后,拿出了两个招商推广方案,一个是以公关炒作为核心的策划推广,用以吸引经销商快速加盟公司;二是,直接通过一种第三方关系,购买竞争对手经销商名单和联系方式,以优惠于对手的政策挖撬竞争对手的经销商,而这个方案,由名单提供方负责直接与经销商沟通。

对于这两个方案,曹克其实都喜欢,并认为这两者完全可以一起来推动,但老板和吴总却认为,花几十万买这份名单没有多大意义,而且,竞争对手的经销商走到市场上,并不难找到,因而很快被否定了。

第一套方案虽然大家认为可行,但也感觉实际的效果很难把握。

策划公司要求公司最迟一周内给予答复,可行还是不可行,或者有什么地方可以修改的。但公司开了一次会以后,再没有下文,曹克问吴总,怎么办,吴总说,他要去趟上海市场,回来再说吧。四

这样一拖又是一个月,策划公司最后因为公司既不给予答复,也不支付下一笔服务款而临时终止了项目,令曹克非常迷惘。

老板其实并非真的忙于出差,虽然他每天都在公司,但他的办公室里一直没有中断过客人,要么是地方政府官员来了,老板陪着他们参观公司,参观生产车间;还要与贾总一起与一家一家的投资公司接洽,营销上的事好象不太重要了。

曹克开始为老板和吴总——这两个营销管理的最高层进行工作上的测算:

作为吴总,负责公司的营销事务,完全可以就事论事,把方案中不完善的地方要求策划公司完善,然后由市场布配合一起实施这个方案,起码,他可以直接说服老板,启动这个方案,因为这个方案对于吴总来说也是意义非凡,因为今年如果销售真的达标了,其功劳毫无疑问是属于吴总这个销售总监的,而如果输了呢,则完全可以怪罪到策划公司身上,对于他来说,百利而无一害。

可为什么他们都没能快速决策呢?

曹克通过与策划公司的几次沟通,双方相互交底,终于谈成了一个协议,由策划公司出面给老板提出市场建议,并再策划一个可操作的方案,与曹克一起来推动项目。

策划公司很快拿出了一个公司直接做KA卖场,市场炒作进行区域市场小范围试点的样板市场启动方案,并做出了执行操作步骤和投入预算,方案直接提交给了吴总和老板,曹克再次等待着两位决策者的答复。

一周后,策划公司的沈总直接到公司,要求面见老板,但老板因为要出席市里的人代会而未能会面,沈总只得等了三天,三天后与老板就当下的市场情况交换了意见,认为合作双方的沟通有障碍,希望以后的合作能有所改变,同时提出了样板市场的推广方案,老板同意照此方案执行,并责令吴总全权负责项目推进,同时明确贾总不再负责策划项目。

曹克以为这次以后,公司项目会有一个明显的推进,曹克甚至根据策划公司的建议,开始部署自己的兵力了。五

令曹克担心的事再次发生了,公司60个招商人员在外面三个月了没业绩,按照业务员合同,公司将不再提供出差报销了,薪水也将减半,招商队伍大受波动,很多员工干脆选择离开,为此,很多营销人员都在财务预支了不少费用,这样一走,市场和财务都会有大的麻烦,而留下的招商人员也人心惶惶。

等到吴总返回公司的时候,又是20多天过去了,曹克最初的激情也逐渐冷掉了,虽然几经催促,吴总把曹克他们几个部门经理召集在一起,商量着样板市场怎么打?如果不成功怎么办?而且,按照老板的性格,这么一笔费用投入,怎么也不会快捷到在几天内审核通过,吴总认为,老板批示到财务审核同意发放,没有十天半月还真办不下来……

曹克不再发表意见了,觉得无论他说什么,其实都没有任何意义,经过最近这几个月的折腾,曹克突然清醒了,发现公司就象一架老牛破车,光靠一个营销策划公司的一套方案是根本解决不了问题的,曹克还发现,其实这一切并不是市场带来的问题……六

为什么自己的公司战略确定了却无法执行下去?为什么一个并不复杂的项目决策要拖延这么久?为什么公司开了很多会议,却始终未能解决一件事情?为什么老板和销售总监,不分轻重,烦琐于事务堆里呢?为什么公司花了大价钱请来的策划公司却不好好的利用?为什么一个市场部经理却不能为公司的推广做决策?甚至,只能听命于销售总监?

2.产品营销中项目成本管理的重要性

2.1企业产品营销中存在的问题

2.2产品营销中项目成本管理的重要性

3.项目成本管理在产品营销中的应用

3.1进行产品营销成本管理和有效规划

3.2产品营销过程中做好成本管理控制

3.3提高绩效计量和评价的方法和技术

产品营销的成本绩效计量和评价方法对于营销成本的控制具有重要意义,只有保证成本绩效计量和评价方法的科学性和合理性,才能既保证企业产品营销成本得到有效控制,还能确保企业在不断变化的市场环境中能够实现产品营销的战略性和目标性,保证产品营销的效果。首先,应当根据企业经营状况和发展情况,制定全面有效的企业绩效指标,使企业各方面的绩效情况得到充分展现,为企业产品营销规划的制定提供有效参考。企业绩效指标应当具体而全面,且在绩效指标的分析上也做到含括所有绩效指标的方方面面。除企业经济效益的分析和销售费用率等财务指标之外,还应包括客户的满意度和企业品牌的认知度等非财务指标。运用相应的绩效指标来指导企业的产品营销成本的规划和使用,能大大提高成本使用效率。

4.结语

一、事件营销的定义

所谓的事件营销就是通过策划、组织以及利用一些社会热点的人物和事件,引起社会媒体和团体以及消费者的重视,从而提高企业的知名度、信誉度,在消费者心理树立良好的可信度,最终让消费者对企业产生信赖,促使企业的产品或者服务得到营销。

二、房地产市场的特点

1.具有权益交易市场特征

房地产具有权益交易市场的特征,它的这个特征致使房地产产品和其他的一般产品有着明显的不同。对于一些特殊的产品,它的购买人群也比较特殊,这些人在年龄、性格、家庭构成、文化程度、工作经历、爱好上面明显相似。因此,企业在事件营销之前,需要对市场进行调查,从市场和客户的需求出发,争取更多的市场机会。

2.具有区域性特征

房地产区域性市场的特征决定了房地产的策划方案不同于其他产品的策划方案,因此,房地产在营销的过程中,不能生硬地搬用其他消费产品的营销策划方案。房地产营销应该结合房地产自身的特征,保持市场区域环境的整体性,及时了解市场需求,从而运用合理科学的营销方案推销房产。

3.具有不完全竞争市场特征

三、事件营销在房地产之中的具体应用

1.开拓市场方面

2.提高产品和企业的知名度方面

3.企业文化建设方面

例如,柳工颐华城为了提高文化软环境方面的建设,联合红豆今网建设了柳工微电影产业项目。这方面的营销不仅促进了颐华城文化的建设,也提高了新项目的文化实力。

一、上半年工作总结

(一)经营发展情况

1.经营发展势头良好

一是包快、渠道专业依然保持快速发展势头。其中包快专业同比增长达到107.22%。

二是区县板块依然保持快速发展势头。区县板块均实现两位数同比增长,其中县域板块同比增长35%,新建区分公司同比增长达到48.4%;市本区分公司板块同比增长22%。

三是县域板块金融业务收入同比均为正增长。其中新建区金融业务收入同比增长近12%。

2.项目营销亮点纷呈

一是开展“项目大会战”活动,提升项目收入贡献。跨赛期间,全市组织了“大项目”营销竞赛活动,以项目引领业务发展,全市共立项271个,实现项目收入2924.76万元。

二是开展“四大市场”项目营销,做大优势市场。2018年年初,市分公司成立了校园、政务、旅游、商务“四大市场”项目组,打造市场综合服务项目,截止5月底四大市场已实现项目收入484万元,其中政务市场331.7万元,旅游市场84万元,校园市场6.6万元,商务市场2.2万元。

三是成立“六大项目”项目组,实现转型突破。为突破城市转型业务发展瓶颈,成立了普惠金融、城市转型、征地拆迁、校园教辅、函件新媒体、集邮定向开发“六大项目”项目组,攻艰克难、转型实破,截止5月底六大项目已经产生收入215万元,新增沉淀资金4411万元。

3.“双代”业务进展顺利

一是“双代”业务经营情况良好。截止到4月,全市累计代开发票616张,开票金额1854.03万元,代收税款89.11万元,预计完成收入4.46万元。青云谱支局、新建县解放路支局、南昌县迎宾支局均已经开办业务。进贤县岚湖路支行和青山湖区洪中营业所已经开始

二是第二批“双代”试点单位运行良好。南昌市四县五区均与国税、地税部门沟通良好,现已开通新建县、进贤县、南昌县、青云谱、青山湖四个区域共8个网点,基本达到季度数量要求。

(二)经营管理措施

1.加强收入进度管控

一是合理制定全年收入预算。结合市分公司实际情况,以加快发展创新,优化业务结构为导向,降低“投入高、效益低”业务的收入比重,提升成长性新业务、高效业务的收入比重,在首季完成《全市2018年业务收入预算》的合理编制,并根据各经营单位的业务比重特点,将收入预算分解下达至各经营单位,确保完成2018年收入预算。

二是分季度推进重点业务发展。市场营销部将按季度组织了首季和二季度重点业务竞赛,通过标杆式评分与完成进度评分相结合的方式,引导各经营单位“比、学、赶、超”,以重点指标完成促全市收入的全面完成。

三是按月度组织经营分析会和项目营销调度会。通过月度和累计经营数据的分析,说明当前的经营状态;通过营销亮点分析,总结经验并进行推广;通过标杆分析,找短板、找差距、找努力方向,通过问题点的分析,找到目前急需解决的问题。

2.加强经营宣传督导

一是经营亮点及时宣传推广。市场营销部成员每人挂钩一个专业部门,按周与专业部门沟通本专业经营发展的亮点和不足,特别是从全省、全国范围内看专业发展排位,找差距,努力突破,找亮点,复制推广;同时收集项目营销开发过程中值得推广的经验和模式,在全市范围能进行推广,营造“同行共赢”的良好局面

二是落后指标及时督导推进。帮助经营单位梳理重点业务及竞赛活动方案,特别是对临期的活动方案激励和约束进行强调,鼓励有能力的单位冲刺更高更优的成绩,争取获得更多的奖励;同时对累计收入、重点业务为未达进度的单位以下发督导函及组织召开专题督导会议等形式进行督导,从而劣等变优,优则更优,最终实现“同舟共济、同心共向、同行共赢”的良好局面。

3.提升经营发展活力

一是完善过程管控机制。按照“实时管控,重点督导”的方式,进一步强化经营过程管控,促进各单位攻坚克难、突破瓶颈、加快发展。按照收入预算管控、重点指标管控、竞赛管控、标杆管控等多维度管理,对阶段性经营管理情况,通过经营预警的方式,加强对各经营单位的督导,联合专业部门、职能部室对发展落后的单位查原因、开处方,提出行之有效的发展措施,找到加快发展的思路办法。

二是完善项目管理机制。分层次推进项目营销,重点抓好常规型营销项目开发、客户维护性大项目营销,“双代三险”渠道项目拓展,以客户为中心做大业务规模,提升项目效益;创新抓好“双创”项目营销,以创新思路拓展市场营销;突破性抓好“全市校园邮政市场综合开发”,以校园邮政综合服务中心为抓手,加强专业联动,整合企业内外部资源,组合邮政产品,加大校园市场开发的力度,提高邮政在校园市场的占有率和影响力。

4.打造经营发展特色

一是打造“大项目顶天立地,小项目铺天盖地”的项目营销氛围。为了寻找新的经营突破点,推动重点、难点工作进展,提高项目收入贡献,提升企业发展效益,市分公司加大项目营销力度,完善了项目营销管理机制,成立“四大市场”营销项目组、组建了城市金融网点转型等“六个项目”项目组,并由专业部门、客户营销中心牵头梳理全年的重点难点项目,等等。在全市上下营造浓厚的项目引领、重点突破的氛围。

二是打造“高效业务引领企业效益品质发展”的经营发展氛围。按照2018年经营工作会议精神,企业经营增收方向要遵循“三提高”,即:提高基础客户数量,提升高效收入占比,提高项目收入贡献。市场部牵头组织各专业局梳理了本专业的高效业务,同时分别出台了相应的经营或活动方案,提高高效收入占比,提升企业发展效益。

二、下半年工作思路

(一)顺势而为,大力加快收入进度的完成

二是强化业务竞赛组织管理,下半年,市场营销部将围绕完成全年收入计划这一中心工作,继续组织好季度营销竞赛和专业高效业务发展劳动竞赛活动,灵活运用“轻型激励基金”,积极组织开展金融网点活动方案,通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度,突出竞赛对业务发展的推动作用。

三是强化“一体两翼”协调发展,通过宏观调控、统筹管理,在加快推进“两翼”发展的同时,加强“一体”的建设管理,实施邮务类业务底线考核,把文化集藏类业务做到“极致”。

(二)明势而谋,全力推进项目引领战略的实施

(三)借势而上,着力营造良好的经营发展氛围

一是加强经营督导,经验复制推广。通过经营亮点及时通报、奖励考核及时兑现、业务会议及时推进等形式,加强项目通报、加强竞赛指标进展通报,不定期收集省、市优秀营销案例,在全市范围内进行宣传推广,营造全员营销、全面管理、争先创优的发展氛围。

一、网络营销教学存在的问题分析

二是教学过程仍然以教师讲授知识点、学生作为客体接受为主要模式。教师仍然是课堂的主导者,通常以达到传授既定知识量为目标,去安排每节课讲什么、讲多少、如何讲,而不是依据学生主观上想寻求和积累哪些知识。学生仍然体会不到教与学的互动,感受不到参与其中的乐趣与收获,逐渐失去学习的热情。

三是案例教学、实践教学等教学改革的尝试虽然从未停止,但效果却不尽如人意。由于教学案例通常是总结后的结论性案例,对于具体细节涉及不够深入,对学生的启发不大。而现在实践教学多引入虚拟的实践教学系统,所涉及的商业环境并不是真实的,导致有很多实践环节还是实现不了,与真实的商业运作及管理还有很大差异,这样学生应对真实问题和环境的能力无法得到有效提高。此外,无论是案例还是实训系统,都无法与理论策略和工具方法做到无缝对接,更无法让学生对自己所学所用进行效果评测和检验,更与企业的真实需求相差甚远。

四是教师没有充分注意到学生的个体差异,更没有基于这种差异去有区别地引导学生的学习和实践,经常出现一个班级的学生普遍依赖现有的B2C、C2C平台的现象,一个班级全体出动在C2C平台上开店。这对于学生专业能力和综合能力的锻炼是极为不利的,更与企业和社会的需求渐行渐远。

二、教学对象分析

1.思维特点

笔者学校电子商务专业生源全部为理科生源,其中60%以上为省内生源。理科生源有自己的特点。首先,他们接触新知识和思考问题更加理性,非常重视逻辑上的连贯性,喜欢并善于刨根问底,而不是一味地被动接受。其次,他们对知识体系的预期更加具化,期望所学都能有规律可循、有据可依。再次,他们对学习效果的预期更具体,期望能用一定的效果、指标或数据来衡量学习所获。以上这些特点也导致他们在网络营销课程的学习过程中,重推理轻总结,重逻辑轻想象,重结果轻过程。

2.知识结构特点

三、外部资源引入背景下用―学―教―评教学模式的构建和应用

1.教学模式的基本思路

(1)教学模式简介。用―学―教―评模式是通过一个真实项目的开展过程,让学生主观上形成自主学习、相互学习动力的教学模式。教师适时地因需施教,并引导学生自主学习、相互学习;学生可以把所学知识立即应用到项目的实施过程中,并可以在这个过程中不断调整和评测自己所学所用的实际效果。

(3)阶段任务描述。每个项目都分为三个阶段――前期的分组准备阶段、中期的计划实施阶段和后期的效果验收评测交流阶段,三个阶段通过一个至少贯穿整个教学研究周期的项目联系起来。项目的80%以上要进入真实的运作阶段,其中准备实施三个阶段即相互独立,又相互紧密联系。前期阶段,主要是学生情况调研、项目简介和分类,学生分组、分工,小组市场调研确定项目类型和题目。中期阶段主要是以小组为单位,针对项目制订计划和实施。后期阶段主要是以小组为单位进行项目验收、评测以及进行学期末考核评价。

2.教学模式的构建

(2)基于项目阶段任务,引入多种外部资源的实践活动。笔者学校基于充分调研分析得出网络营销的典型工作任务及行动领域,考虑结合电子商务专业学生的特点,结合现有的条件设置实践教学体系。

将差异竞争机制引入课堂教学中,组建项目小组。学生按照各自的特点与优势,根据互补的原则自愿组成5~8人的项目小组,并通过竞聘进行分工。各个小组根据各自的优势选择项目的类别,基本原则是每种类型项目数量趋于均衡。

该次试点教学班级共有学生40人,分为8组。选择网上开店的有3组,他们利用免费的C2C平台开设了三家网店,分别主营服装、洛阳特色小吃、洛阳周边土特产。学生完成了平台的对比和选择、网上商店营销策略策划、网店的建设与装潢、网店推广、调整完善、结果评估等工作。其中,洛阳特色小吃店最高单月成交量达到万元左右。

选择与企业合作项目的学生有2组。教师可以充分利用学校所在地区的商业环境和机会,为学生争取真实的企业项目。这2组学生主要完成了营销方案的制订、企业市场调研、企业网站优化和推广等工作。

选择自主创业项目的学生有2组,分别是校园宿舍小超市项目组和校园周边情侣咖啡店项目组。学生主要完成了项目的前期调研、项目可行性分析、项目营销方案的制订、项目的选择、项目供应商的选取等工作。

(3)依托项目重构课程考核机制。应改变以往“以知识积累考试为主体”的机制,形成有利于实践教学的教学评价体系。新的评价体系包括三部分,平时成绩(20%)主要考查学生平时的学习态度、学习表现、语言表达等方面;策划方案数学(30%)主要考查方案的书写是否规范、工作量、分析数据是否充分等;项目实施(50%)主要考查项目选题的可操作性、新颖性、营销策略、实践意义、收益成效等。评比采取小组互评打分为主、教师评价引导为辅的方式。

关键词:高职汽车营销技能大赛项目化课程改革

1研究背景

高等职业教育的办学特点是以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合的发展道路。因此高等职业教育的课程设计也应以就业为导向,以能力为本位,根据不同专业所适应的职业岗位(群)要求,将职业资格标准列入到课程标准中,改革课程体系和内容。通过与行业、企业合作开发课程等多种方式与途径来开发课程,创新教学方法和手段,融“教、学、做、拓”为一体;知识则要把握够用的原则,加强应用性实践环节,强化学生的职业能力与素养。

汽车营销类专业是近年来国内高职院校为适应汽车产业发展而逐步兴起的文理结合的新型专业。其教学成本低,所培养学生的综合素质高,就业面广,具有良好的发展前景。然而高职院校的生源基础差,学习兴趣不浓,针对这一现象,我院推出了《推进教学方法改革实施意见》。结合这一指导意见,汽车技术服务与营销专业从生产实际出发,根据汽车企业的工作过程,将汽车技术服务与营销专业的汽车营销类课程进行整合,分成多个可行的项目进行教学。所谓项目化就是依据现代社会职业能力培养的需要,密切联系现实产业的发展状况,构建一种能够把专业基础课程和实际技能的训练相结合,以实现专业人才培养方案目标得以实现的教学方式[1]。项目结束后通过技能竞赛来验收项目成果,即以“项目+竞赛”的模式实施教学改革,从而促进学生主动学习。

2研究内容

基于汽车企业工作过程的“项目+竞赛”实践教学模式,是师生通过共同实践一个完整的“项目+竞赛”而进行的实践教学活动。其核心就是将教学内容按一个完整的工作任务项目化,以竞赛形式完成任务。即以总的教学任务为框架,细分“子项目”并作为支架,以竞赛活动为载体,使学习者沿着“支架”逐步攀升。

它打破了传统的实践教学内容,变被动实践为主动参与,教师不断地激励学生,极大地激发了学生的学习热情和实践兴趣,以完整的一个工作项目为导向,按照职业能力的需要以“适度、够用”为原则,充分运用有利于创新型人才培养的任务驱动式、协作探究式、讨论式、参与式、情境模拟法、案例式等教学方式方法,彻底构建基于岗位工作过程的“理实一体、项目导向、任务驱动”为主体的教学模式,推行“教、学、做”一体化,逐步达到课程整合与教学方法的改革目的。

“项目+竞赛”实践教学模式的基本特征是“以项目+竞赛为主线、教师为主导、学生为主体”。其关键是“竞赛+项目”的设计,构造出一系列典型的可操作的“项目+竞赛”,让学生在完成“竞赛+项目”中掌握知识、技能与方法。在技能竞赛中引入竞争机制,整体牵引学生自主实践水平迅速提升[2]。

通过技能竞赛,学生主动实践,使学生的探究能力、观察能力、协作能力、领导能力以及综合职业能力都能得到很大提高,会大大增加学生今后取得创新成果的机率。

3创新点

(1)整合汽车营销类课程,模拟汽车销售顾问这一岗位的工作流程,创设多个教学情境,把原来的死板的教学内容分成若干个项目,如“大众班、奥迪班、丰田班、本田班”等,并以“项目+竞赛”为主线、教师为主导、学生为主体,构造出一系列典型的可操作的“项目+竞赛”,按照这些品牌对销售顾问的职业能力标准来要求学生,让学生在完成“项目+竞赛”中掌握知识、技能与方法。

(2)革新教学方法,充分运用有利于创新型人才培养的任务驱动式、协作探究式、讨论式、参与式、情景模拟法、案例式等教学方式方法,彻底构建基于岗位工作过程的“理实一体、项目导向、任务驱动”,基于整合教学内容的“阶梯递进、专题教学、单项学习”等教学模式,推行“教、学、做”一体化,逐步达到课程整合与教学方法的改革目的。

(3)以“项目+竞赛”为载体,“成果驱动”+“任务驱动”双核心。大量运用视频影音及教学软件辅助讲解教学重点,学生兴趣浓厚,不枯燥;难点通过情境模拟、项目竞赛来突破,每完成一个项目,即以技能竞赛的方式对该项目进行考核,在成果形成的过程中学生自发的去研究、探讨、协作,综合职业能力得到全面培养,促进了学生主动学习;学生再通过竞赛后自评、小组互评和教师点评进一步提高,不断完善,职业能力在不知不觉中形成。“项目+竞赛”这种教学模式不仅适用于高职汽车技术服务与营销专业的人才培养,同时也可作为汽车服务企业员工培训的一种重要手段和方法。既可以贯穿在学习的各个环节,也可以在汽车服务企业对员工起到激励的作用,作为企业内训的一种手段。

4该教学改革方案应用情况

4.1应用范围

自2012年该改革方案推出以来,从校内和校外两个层面、多种渠道对汽车技术服务与营销专业学生主动实践能力培养模式进行了研究与实践,取得了较好的效果。

(1)积极组织汽车营销技能竞赛活动,提高学生主动实践的意识和能力。

①利用课前10分钟让学生代表通过情境模拟的方式对所授课程对应的项目进行实战演练,打好专业技能的基本功。

③积极参加省级汽车营销大赛,为学生提供更高、更宽、更广的展示平台。通过校内省赛选拔,学生自信心、荣誉感、责任感都得到很好的培养,潜能得到很好的激发,同时入围省赛的同学的专业技能通过省赛的平台得到全面的提高,开阔视野。以省赛同学为典型,以点带线,以线带面,带动整个汽车技术服务与营销专业的学生主动实践,形成良好的学风。

据统计2012―2013年两年内,校内共组织四次汽车营销技能大赛,共有120名学生参赛,每次按参赛人数比例10%为一等奖,20%为二等奖,30%为三等奖,72名学生取得名次;省级共组织两次汽车营销技能大赛,有7名同学参赛,其中有5名同学获得名次,最好成绩为省级汽车营销技能大赛二等奖。

(2)校外实训基地的建立为“项目+竞赛”的完成提供更有力的保证。

将汽车营销类课程整合后,以“大众班、奥迪班、丰田班、本田班”等岗前培训的标准来指导相应的“项目+竞赛”,组织学生到校外实训基地大众汽车4S店、奥迪汽车4S店、本田汽车4S店、本田汽车4S店参观、学习、顶岗实践,一方面使学生在校内所学的知识和技能得到验证;另一方面也弥补了教学中存在的不足,使学生的岗位能力得到全面的提高,为“项目+竞赛”的完成提供更有力的保证。

4.2应用程度

4.3实施效果

通过教学改革,汽车技术服务与营销专业自2005年创办以来目前已有六届毕业生,总毕业生人数为226人,平均就业率为99%,在我院毕业生就业率排名榜上居于第一位。同时,现已毕业的毕业生当中,已经有60%的同学在汽车企业工作业绩突出,成为企业的骨干,为汽车产业的发展做出了一定的贡献。

5教学改革特色

5.1激发学生的学习兴趣,促进学生主动学习,解决学生学习动力不足的问题

基于汽车服务企业的工作过程,将一个完整的工作项目以技能竞赛为载体通过任务驱动的方法来完成,实现了“成果驱动”+“任务驱动”双核心,促进学生主动学习,解决了学生学习动力不足的问题。

5.2从细节着手,将职业标准列入技能考核项目中,解决学生综合职业能力较弱的问题

如汽车营销对应的工作岗位是汽车销售顾问,那么在教学中以汽车模拟销售技能竞赛为一个“项目+竞赛”的成果,注重平时职业素养的培养,将销售顾问的职业标准如职业形象、语言表达能力、协调能力、销售礼仪等列入技能考核标准中(具体权重如表1),使学生的综合职业能力得到较大的提高。

5.3采取小组合作的学习策略,解决学生平时学习中不善于团队合作的问题

在教学中,将学生间的差异作为一种资源,根据学生的自有特点,将不同层次的同学在同一小组内进行合理分配,实现学生间的优势互补,同时通过项目的技能竞赛,培养学生的团队合作意识(如图1)。

6综合水平

(1)该教学改革方案通过2013年全国汽车职业教育教师教学能力大赛全国总决赛高职组汽车商务项目专家评委的认可,在入围国赛的九名选手中,该改革方案指引下的教学内容总成绩排名第二名,荣获了国家级教学成果二等奖。

(2)在2012年辽宁省职业院校信息化教学大赛高职组信息化教学设计中,该教学改革方案指引的说课内容得到省教育厅专家评委的好评,荣获了省级教学成果三等奖。

(3)该方案不仅在我院得到广泛推广,同时也被我院汽车技术服务与营销专业的校企合作单位作为企业内训的培训方案。目前我院已与当地汽车企业共同策划合作完成大型试乘试驾会三次。通过校企业合作的深度接触,一汽丰田4S店的销售部部长胡宝鹏同志说我院培养的学生不仅基本功扎实,而且实践能力强,目前在他聘用的2012年20名毕业生中,有12名成为一汽丰田的骨干,其中有四名是员工内部培训的资深讲师,对我院的教学水平表示高度的认可。

THE END
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