这是本地一家主打华润漆的专卖店，本地六家专卖店，广西几乎每个城市都有他们的线下门店。
（门店头照）
经济发展，城市化进程的扩展，需求量是很大的，之前每月的销售额是上百万。
这是绝大部份南方人做生意的模式，先从代理经销一款好产品。
这个类似很多品牌酒水代理商，比如他们一个门店附近的小超市，仅做为王老吉的终端区域经销商，只用一辆货车、两个工人专门用于运送配货，仅经销王老吉一项就年赚纯利上百万元，还不算小超市所涉及的其它烟酒代理。
所谓树大好乘凉，正是这个意思。
同时也正是因为这棵大树，虽然遮住了风雨烈日，却也挡住了很多空间。
有一次我问华润漆门店韦总：“你们店有做营销吗？”
韦总说：“没有啊。如果华润漆总部有支持活动，我们就跟着做。如果没有，我们就不做。”
我问：“为什么自己不做些活动？”
韦总说：“为什么自己要做活动？如果总部没有这个计划支持，这些钱都要自己掏。”
我问：“你自已掏钱做活动，多卖出产品，赚的钱也不是自己的吗？”
韦总说：“以前我的店很赚钱，不是卖不出产品，所以就不做活动？这个疫情，生意不好了，现在才想找你看看有什么对策。”
当韦总说到这里时，我终于恍然大悟，明白了一件事。
这个问题一直困扰了我很多：为什么大部份的实体店铺没有营销，只是坐等顾客上门？
有很大的原因不在于他们不懂营销，而是因为他们认为：现在生意也还能赚钱，不到生死关头不营销，不敢进行营销。
以前我们去跟很多老板说，要做营销，他们都是觉得没有必要。
可自从这个疫情出现，之前很多老板不想做营销的，现在就要说做营销了。
很多人认为，活得好的时候，是不用做营销，活得不好的时候，才需要做营销。
在他们认为，营销是雪中送碳，而非锦上添花！
这个道理正如吃药与养生的辩证关系。
一个活蹦乱跳、没有生病的人，绝不会去吃药；
吃药的时候就是生病的时候。
也就是说：这些店老板认为只有生意差的时候，才需要做营销！
他们连想都没有想过“营销”这两个字。而且，在他们认为，“营销是需要花大价钱的。”
花大价钱是有风险的，在无法确定是否能够多赚钱时，他们拒绝冒险。
如果当你认为“不需要营销”，那么你就永远不会去了解营销。
如果当你认为“营销需要大价钱”，那么你考虑的任何营销都将需要大价钱。
除非你换另外一种方式问自己问题：“如何花小钱做营销多赚钱？”
我跟韦总说：
首先，营销是让你赚钱的，不是让你花钱的；
第二，有很多种营销方式不需要花大价钱，有时候甚至是零成本的；
第三，越是生意好的时候，越需要营销，这是为将来生意不好时打基础；”
韦总问：“那你说，我这个小店，怎么不花钱做营销？”
我说：“很简单，只要做三件事就可以马上让你多赚一倍的钱。”
第一：为你的产品进行套餐打包。
如果你仔细统计你的客户群体，你会发现，某类客户往往倾向某类产品组合；
比如，作为油漆来讲，有底漆、面漆、木器漆等等分类，而这里面又可以分为非常多的小类，有环氧富锌底漆、水性丙烯酸漆、抗碱封闭底漆等等，面漆又有合成树脂乳液、溶剂型、水溶性、无机料等等。
80%的普通客户往往会被这些东西弄得眼花缭乱，不知如何选择。因此，这时候决定客户选用哪种油漆，往往是以价格为决定因素的。有钱的客户，无论在底漆、面漆、木器漆，都会选择高档产品；经济型客户，则是另外一种省钱选择；
而工程客户，则又是一种选择。
这些不同的产品选择，形成以价格为决定因素的产品组合。高档组合，经济组合，工程组合等。
那么，你只需将这些产品组合进行套餐打包，针对性进行销售，就可以立即提高你的生意。
韦总已经跟我们合作了小程序，我让他直接在线上商城设计套餐。为了宣传商城，培养用户习惯，把线下的用户都赶到线上交易。以后用户可不用到门店即可享受配送服务。
以下截图是他们的小程序页面。
第二：改变销售观念，你卖的不是油漆，你卖给家装客户的是关于家的憧憬，
你卖给工程客户是关于长期伙伴的友情。
油漆店老板在给客户介绍产品时，几乎全部是在现场根据客户需要进行销售讲解，而其中的大部份问题都是大同小异，往往是价格、性能、使用、调色、售后等事项。
但是，有一些问题是深深地隐藏在客户心中，没有说出来。
正是因为这些问题，决定了客户选购何种产品。
这些问题，是客户使用你的产品想获得的心理满足和快乐幸福。
家装客户购买你的油漆，不是用来喝的，而是用来装饰家的，是让家变得更有品味、更有感觉。
因此，你销售油漆，要知道如何去激发客户关于家的联想，要向客户描绘使用某种油漆后，会是怎样的一种愉悦！
无形的心理需求往往比有形的物质东西，价格高上无数倍！
另外：对于那些专业问题的解答，除非是有长期的销售经验，否则无法确切地知道答案。
这也是绝大部份的实体店铺老板面临的问题，如果明天换一个全新的销售员，怎么做生意？你需要将这些信息编辑成书面材料，不要偷懒。
以下图片是他们的公众号页面。
（桂辅宅配公众号）
第三：利用羊群效应，每天在墙上挂一个销售更新表。
线下场景：
线上的公众号以客户案例去打造，让客户感受到使用了XX某些产品，他的家就变得美好。同时小程序上的公告栏可以不断的翻滚。
线下可以这样：比如今天卖给哪家客户了，客户的简单情况等。比如：“**小区，刘先生，三房两厅104平方，2010-6-22订货，2010-6-25送货”等等。
这样做的效果是，不但增加了新客户购买的决心，而且大部份新客户都会询问与已类似的已购客户，
例如：张先生是新客户，自己的房子刚好也是三房两厅，那么就肯定会询问刘先生的用漆情况，是哪个档次、多大用量等等，此时就是销售产品组合套餐的大好时机。
仅就这么一个简单的销售更新表，从营销角度来讲叫做客户见证，至少能提高生意10%。这个数据也是之前跟这个行业老板聊，不是杜撰，而是经过前人大量营销总结后的实证。
如果你在淘宝网购买过东西，你会看到每个商品页里都有一个栏目叫“客户评价”，很多新客户在购买前都会先了解一下其他人的购买经历，这就是客户见证的例子。
以上这三件事，需要花很多钱的吗？
是不是很简单？
而且，不管你从事什么行业，以上这三个营销技巧只要稍加修改，马上就能应用到你自己的生意当中。
最近我们和很多餐饮老板聊天，餐饮面对这次疫情，可以说也被打得遍体鳞伤。
很多老板也纷纷想办法找出路，外卖显然成为了一个出路之一。
每个生意正如每个人一样，都有自已的特色和特点。
人有一些生理上的东西是天生下来就这样的，无法改变。
而生意（企业、店铺）却完全通过努力和塑造来突出自己的特色和特点。
所以，你的生意首先要做的第一件事就是：找出你与别人的生意不一样的特色地方，集中在这类客户身上，然后一百倍地放大它。
每个生意，都需要有一句话来体现你的独特，来传达给客户。
这句话，你不能凭空捏造，必须要实事求是。这是对自己负责，也是对客户负责。
比如我们公司的定位：让技术成为每个中小企业的力量。
一句话能表达出这个企业是做什么的，他的核心价值是什么。
下面我们就来说说一个餐饮酒楼。
这是一家餐饮酒楼，投资额大约100多万元，地处市区非黄金地段，主营海鲜、家常饭菜，每月流水近20万元，利润基本持平，不亏也不太赚。
1、提炼独特卖点：“10分钟上菜，超时免费”。
这个上菜指的是上第一个菜，而不是10分钟全部上完。
所提炼出的这一句话，一定要能做得到的，一定要真实存在的，一定要对消费者负责的。
2、利润产品：店内利润最多的一款产品是“酸辣田鸡”，也是招牌菜，标价每斤28元。
现在，稍微修改了三个地方，在“酸辣田鸡”利润方面，比原来迅速提升了1倍多。
1）区别定价。将“酸辣田鸡”分为三种档次，分别叫：“纯正野生酸辣田鸡（大厨祖传秘法）”标价每斤68元，“农家酸辣田鸡”标价每斤38元，“正宗酸辣田鸡”标价每斤28元。
这么一改，不仅提高了“酸辣田鸡”利润，并且在顾客的心理树立起了“纯正野生田鸡”的地位，吸引了更多顾客到店里。虽然真正点68元最高档菜比较少，毕竟比较贵，只在宴请贵宾时会有人点菜。但大部份顾客却从原来的28元这档，提高到了38元这个档次。
2）举办吉尼斯记录。每天即时公布最高消费额，凡是消费额超过当日记录的，赠送现金券20%，超过历史记录的，赠送现金券50%。
比如：当前最高消费额是1000元，有顾客的消费额是1001元，即可获赚200元现金券；历史最高消费记录是4000元，有顾客的消费额是4300元，即可获赠2000元现金券。
这个活动一经推出，顾客络绎不绝。
一是直接刺激当日消费，大部份顾客在接近最高消费额时，都会再点一些酒水来破记录；
二是吸引大客户，一旦顾客有大量宴请、高端商务需求时，首先都会考虑到该店；
三是形成一种话题讨论，比如：“天啊，**店一顿饭花了3万元！”。同时让很多人有优越感。(当然，公务消费不在此宣传范围内。)
3）增加线上外卖
1、增加在线订餐，比如上美团、三方平台外卖预约、自建外卖平台。
2、外卖菜品设计，熟制品预定零售、提前套餐预定、净菜半成品销售、家庭聚会套餐销售、招牌菜销售。
3、团体订单，工作餐，团餐。确定门店可以成为区域加工供应点。
增加外卖，可增加营收，增加线上销售渠道比例，转变门店营业模式，利用门店转为区域加工配送中心，辐射周边区域。
优化成本，多渠道订单处理，以销定量，智能预估需求，控制损耗，利用自营平台，掌握忠实客户的资源。
这个活动是他自建了自己的外卖平台，才有的营销功能。
（活动页面）
利用营销工具把活动最大营销化。大家不要看着这个红包数目比较多，这个是有限制消费的，最高额度消费使用的。
3、线上小游戏闯关答题
顾客等菜时，让顾客可以玩有趣的游戏。
闯关答题可以自定义设置。可以设置非常有趣的问题，让用户可以进入游戏内容。
闯关成功可获得门店XX小菜一碟等奖励。或者其他奖励。
比如为提高用户对门店的印象，来一些有趣的“土味情话”一问一答，
例如门店的招牌菜是什么？
这就是为餐厅提供的超额附加价值，除了满足吃饭功能之外，还能给顾客带来其他方面的享受，就比如：当你喝百事可乐时，你喝的是一种巨星的感觉，这时百事可乐不仅仅只是饮料；当你穿耐克运动鞋时，你穿的是一种超越自我的精神，这时耐克运动鞋就不仅仅只是鞋；
当餐厅能够给予这些精神想像价值，而不只是吃饭的地方，就能获得高利润。不仅仅是魔术玩具，举一反三，还可以再推出系列的：如畅销书、报刊杂志(还可以顺便卖)等。