社群营销的策略(精选5篇)

在信息繁杂的互联网时代,让顾客忠诚于企业的品牌,展开合理的营销策略,建立虚拟品牌社群,充分利用互联网资源,需要企业主动地去尝试。web2.0的技术与理念突破,带来了全新的机遇与挑战,企业在新的营销与竞争环境中,唯有积极应对,才能抓住机遇。

安徽财经大学2011年度青年科研项目资助。

(作者:安徽财经大学,助教,研究方向:就业教育)

参考文献:

关键词:知识型移动社群;社群营销;现状;趋势

一、知识型移动社群的产业链格局

(二)多渠道推广社群品牌

(三)社群模式下的特定用户群体

由于知识型移动社群营销的内容满足了这类因知识信息匮乏而产生焦虑感的消费群体的需求,给予了他们强烈的身份认同感,于是他们更愿意为知识付费。对于这类特定群体应M量在社群经营过程中追求用户沉淀的效果,用户沉淀有利于用户组织化,从而会带来社群组织化。而由用户沉淀形成的用户组织,有利于实现社群内部的商业变现。

二、商业模式特征

(一)平台战略

(二)去中心化

(四)免费与付费专区相结合的定价策略

互联网的发展有利于全民免费共享资源,但由于网上各种信息知识的质量参差不齐,对于用户而言,筛选有用的知识就成了一大难题。知识型移动社群在发展初期也以免费的视频,语音、广播收听的形式吸引用户。而出于内容创新成本增加,逐渐分化出付费专区和免费的红利专区,一方面用以沉淀核心用户,另一方面也在持续吸引一般用户。

根据腾讯科技旗下的“企鹅智库”近期的《为知识付费经济报告》的数据显示,有55.3%的网友有过知识付费的行为。其中在有过知识付费行为的人中,订阅付费资讯和付费下载资料的人达到50.3%;对于已经有过知识付费体验的消费者,有近四成的人表示体验满意。未来,消费者会逐渐接受对于非标准的知识产品的定价。

三、效果评价

(一)优势

第二,\营成本低。相对于其他形式的社群模式而言,知识型移动社群模式在运营成本上具有一定的优势,由于主要依靠知识内容变现,省去了许多营销宣传方面的成本。另外由于社群内部用户之间交互紧密,用户也能够表明自身的需求,加入到创建内容的队列,从而省去了社群运营商进行内容构思和创造的过程。

(二)存在问题

第二,知识型移动社群过度标签化。一方面对于潜在用户的认知程度而言,他们是否会选择进入这样一个层次较高的社群有待考虑;另一方面,对于已经在社群内部的成员而言,也会存在用户知识层级之间差距较大的现象,甚至可能导致社群成员之间沟通的不顺畅。那么如何使得社群内部各成员之间能够平等地进行对话,如何培育和谐的社群文化,如何打造良好的社群互动环境,这些都是运营商需要思考的问题。

四、知识型移动社群发展的趋势预测

知识付费时代已经打开大门,以传播知识为口号,以内容变现为商业模式的移动社群模式是未来拥有广阔前景的一个领域,那么如何使得该商业模式在未来健康持续地发展,\营商可以从以下几个方面进行探索实践:

(一)打造移动社群品牌,使品牌人格化

(二)善于利用大数据,挖掘用户需求

(三)创新营销方式,追求内容衍生

五、总结

内容生产与传播、用户沉淀、商业变现等等新的商业逻辑蕴含在移动社群的运营模式之下,并为其提供源源不断的发展动力。随着知识经济时代的到来,用户越来越重视共享的消费情怀,利用一部分人的认知盈余为他人创造出情感体验上的归属感是知识型移动社群的价值所在。在“共生、共享”的互联网经济发展的背景之下,社群经济无疑是一种可行的发展趋势,而当中的知识型移动社群利用优质的内容资源为用户创造了有价值的消费体验,提升社群成员的参与度以及对品牌的认同感,同时实现了社群运营商与用户双方共赢的局面,其发展前景值得期待。

[3]吴思锐.移动互联网背景下的社群经济商业模式[J].商业现代化,2016,(19).

[4]王江荟.社群经济――信息时代新经济形态[J].新经济,2016,(24).

[5]杨慧.社群经济及社群运营策略探析[J].商,2015,(24).

关键词:新媒体营销;保险;互动性;社群性

一、新媒体环境概述

(一)新媒体的内涵

所谓的新媒体是指借助互联网信息技术,实现媒体信息快速制作、的新的媒体发展形态。新媒体相比于传统媒体而言,信息收集、制作和速度更快,影响的人群范围更广,更具有互动性,同时对所的信息的互动性、娱乐性等性质情有独钟。

(二)新媒体环境的特征

新媒体环境的特征主要有以下三个方面的内容。一是新媒体环境下,信息传输速度快,且更加立体、深度。二是新媒体环境下民众之间的社群花特征更加明显。新媒体环境是一个信息十分庞杂的场所,民众置身其中,往往会不由自主地根据自己对信息的喜好和不同的选择、接受习惯以及不同的审美习惯而逐渐分化,逐渐形成不同的社群。三是新媒体环境下信息的加工、制作和传递具有更加明显的目的性,包含一切围绕着营销活动所开展的信息宣传和信息轰炸,都在此列。

二、新梅环境下保险营销工作的挑战与不足

(一)新媒体环境下保险营销工作的新要求

1.新媒体环境下保险营销工作更注重互动性

产品的销售过程实际上是销售者与购买者两者之间互动交流、沟通说服的过程。保险营销同样如此。加之新媒体环境下的信息传播更加快速,更具目的性,所以新媒体环境下保险营销工作需要尤其注重营销过程中销售者与目标客户群体之间所可能形成的互动性和对话性。

2.新媒体环境下保险营销工作社群化特征明显

新媒体环境下的民众在接受信息的过程中会不由自主地集结成一个个群体或者社群。而与此对应的是,保险营销也应该积极选择自己的目标客户社群,然后研究这一类社群组成人员的收入情况、消费习惯等关键信息。这类社群化的发展趋势对于保险营销而言是难得的发展机遇,相当于一个个潜在的市场,每一个社群都意味着新的营销突破口。

(二)新媒体环境下保险营销工作的局限性

1.过于局限于线下而忽略线上资源

2.保险营销理念过于传统

保险营销工作由来已久,在长期营销过程中逐渐形成了稳固的营销工作理念和工作体系。但新媒体环境下,这种既有的工作体系和工作理念反而是一种阻碍,因为它直接影响了保险营销工作与新媒体环境资源之间的联结,线上线下营销资源得不到整合。

3.人工服务资源线上转型缓慢

三、新媒体环境下保险营销工作的优化策略分析

(一)注重更新当下保险营销理念

新媒体环境下,保险营销工作的开展需要与目前快速发展的信息技术成果项链和,但同时也要坚持基本的原则和理念。比如坚持以人为本的基本原则。无论是具体的营销活动的启动,还是在营销理念的确立上,都将消费者自身的需求,消费者身体素质的提升以及消费者运动过程中安全性保障等作为企业发展和产品营销工作的基本原则和目标追求。

(二)积极开拓网上保险营销资源

(三)打造立体化保险营销体系

四、结语

应该说,新媒体环境下的保险营销工作除了要注重立体化保险营销体系的构建,注重开拓网上保险营销资源,注重实现线下资源向线上拓展和延伸之外,还应该注重发挥老客户群体的意义和价值,充分挖掘老客户群体在保险营销中的作用,实现从点到面的拓展。

[1]韩梅.新媒体:网络营销新渠道[J].今传媒,2013(5):95-96.

3.研究问题的提出

在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造后电商时代基于用户价值交互的共创共赢生态圈,实现攸关各方的共赢增值。

海尔借投资拍摄《海尔兄弟》来打造品牌形象,凭着动画片对儿童影响的深远,使人们在潜移默化中认可了海尔这个品牌,让海尔集团的探险精神深入人心;而张瑞敏的“砸冰箱”事件所表现出的魄力、敢革自己命以及锐意创新的精神更是让人印象深刻。消费者对海尔兄弟及张瑞敏的认可,很容易转化成购买产品的动机,因为对于其追随者来说,购买产品的同时,也是在选择一种观念、文化和态度。

1.情感营销

2.体验营销

体验营销通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。体验营销认为消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。

线上,海尔社区有一个版块叫“海尔产品体验中心”,用户只需注册海尔社区,就拥有参加海尔用户体验活动的基本资格。用户可以在此申请免费试用产品,只需在试用后提交产品体验报告即可。体验营销可以挖掘出人们心中没有表达出来的潜在需求,刺激购买欲望,同时能使消费者产生信任感和认同感。

3.会员营销

会员营销是一种基于会员管理的营销方法。商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。

4.个性化营销

四、Y论与展望

[4]彭光辉,李长江.电子商务环境下的情感营销研究[J].商场现代化,2006(2):128-129.

[5]何静.针对服装行业的会员制营销创新策略研究[J].轻纺工业与技术,2015(5):44-46.

[6]胡坎.把脉企业服务营销发展[J].国内营销,2006(3):24一26.

[7]韩春艳.基于网络消费者心里的营销策略分析[J].经济研究导刊,2008.(9):15-20.

[8]张峰,林自葵.电子商务与现代物流.北京大学出版社,2002.50-60.

[9]冯兵,罗新星,龚克.客户关系的不确定性分析与理性思考[J].技术经济,2006(3):68-70.

[10]管益忻.直逼客户经济最前沿的商业模式--海尔“人单合一”--T模式初解[J].企业研究,2006(8):56-59.

[11]常亚平,刘兴菊,阎俊,张金隆.虚拟社区知识共享之于消费者购买意向的研究[J].管理科学学报,2011(4):86-96.

[12]范钧,顾客参与对顾客满意和顾客公民行为的影响研究[J].商业经济与管理,2011(1):68-75.

[13]卫海英,杨国亮.企业一顾客互动对品牌信任的影响分析一基于危机预防的视角[J].财贸经济,2011(4):79-84.

[14]徐小龙,黄丹.消费者在虚拟社区中的互动行为分析一以天涯社区的“手机数码”论坛为例[J].营销科学学报,2010(6):42-56.

[15]杨玉兵,胡汉辉.网络结构与知识转移[J].科学学与科学技术管理,2008(2):123-127.

[16]克里斯罗杰克.名流:关于名人现象的文化研究[M].新世界出版社,2002.25.

THE END
1.第15篇/100篇免费营销策略:小投入,大收益免费,看似是一种付出,实则是打开成功营销大门的关键钥匙。在成交之前,为客户免费提供价值,让他们先尝到甜头,这是一种智慧的营销策略。这也让我马上想起昨晚瑜妈老师在群里面分享的她的一个小案例—— 瑜妈老师给微信好友提供免费的初步咨询服务,这一小小的举动,却带来了意想不到的巨大回报。客户在接受了免费咨询https://www.meipian.cn/57ovtqsl
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3.10大免费营销策略分享如果是网络电视剧类似鬼吹灯之精绝古城它采取的是延迟付费模式即每周更新三集只有最新的三集是需要收看是需要付费的之前的集是免费观看体验的 10大免费营销策略分享 01,免费体验 免费体验是一种很吸引人的方法,它能吸引潜在客户来尝试你的产品(或服务),在电子商务的冲击下,线下实体店本身就承担了免费体验的功能。 从https://wenku.baidu.com/view/b867a1285b1b6bd97f192279168884868762b8fe.html
4.网络营销免费价格策略形成习惯后再开始收费销售管理目前,企业在网络营销中采用免费策略,其主要目的是先占领市场,然后再在市场上获取收益。如Yahoo公司通过免费建设门户站点,经过4年亏损经营后,在今年通过广告收入等间接收益扭亏为盈。而Yahoo的免费策略恰好是占领了未来市场,具有很大的市场竞争优势和巨大的市场盈利潜力。其另一个目的是让用户免费使用形成习惯后,再开始http://finance.sina.com.cn/leadership/salesconduct/20050613/15471681114.shtml
5.期末复习现代管理科学基础管理软化以适应高科技产业的发展薪酬管理:是在公司战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬 策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的 动态管理过程。 工作分析的含义 是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、 隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析, 以便对该职务的工作做出明确的规定,并确定完成该工https://blog.csdn.net/qq_37865996/article/details/103756593
6.实用的营销策划方案模板10篇营销策略: 1、加大广告投入力度,可通过网络媒体、张贴海报等来宣传我公司的产品,提高我公司在顾客心目中的形象; 2、做好公关工作; 3、产品的定价,普通标准间1000--20xx元每天、单人间1000--20xx元每天、大床1000--3000元每天、套房20xx--5000元每天。 https://www.yjbys.com/cehuashu/2641472.html
7.网络营销策划方案15篇三、长期发展营销策略 1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量) 2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制 3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能https://www.ruiwen.com/gongwen/fangan/1296556.html
8.营销活动方案(通用20篇)最后说明一点,光大听到啤酒免费就足以吸引眼球。是你,难道不去? 2、火上加火策略 既然大觉得吃火锅上火,我们到不如来个火上加火策略。这也是营销策略之一,实际操作方法就是“上火,你更火!”的主题营销活动——“天上掉馅饼,火锅免费整”。 活动规则: https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/3524049.html
9.SaaS营销的12大策略腾讯云开发者社区看看下面 Salesforce 的例子,他们增加了两个 CTA。一个用于演示,另一个用于免费试用。两者都引导着下一步的效果。 在大小、颜色、字体和字体方面尝试不同的按钮。运行 A/B 或分割测试,看看哪个 CTA 获得的转换最多。 充分利用这些有效的 SaaS 营销策略,为企业提高产生潜在客户和获得客户的能力。 https://www.cloud.tencent.com/developer/article/1682047
10.智慧树互联网与营销创新答案20212、以下哪个选项不属于网络营销定价基础 。 A、降低采购成本费用 B、生产成本控制 C、降低库存 D、打开市场 我的答案:D 3、网络营销免费价格策略主要用于 A、促销和人员推销 B、推广产品和促销 C、推广产品和滞销品 D、促销和体验式销售 我的答案:B https://shouyou.3dmgame.com/gl/354678.html
11.营销活动方案(精选15篇)企业的市场营销活动是以满足市场需求为中心,而市场需需求的满足只能通过提供供某种产品或服务来实现,对于就医现顾客来说,医疗技术是其追求的,最最主要的产品,以最能吸吸引顾客需求的产品——技术优势来进行医疗—市市场营销,是医院营销策略的必备条件。策 https://www.oh100.com/a/202306/7007061.html
12.网络营销策划方案(精选15篇)可以利用网上调查的优势,收集旅游者的信息并建立完善的客户信息库,准确把握客户需求,制定相应的营销策略、创新产品设计。此外还要做好旅游产品售后服务,在旅游活动结束后,注意与游客进行沟通,了解旅游者的满意度及意见与建议并及时处理,建立良好的客户关系,提高游客的忠诚度。https://www.gdyjs.com/shiyongwen/cehuashu/490891.html
13.网络营销:基础策略与工具(第2版)何晓兵模拟试卷答案.docx网络营销:基础、策略与工具(第2版)何晓兵模拟试卷答案.docx,《网络营销》试卷一 单选题(1分/题,共15分) 1.在宏观上认识到营销活动会对范围广泛的一系列领域产生影响,持这种观点的营销理论是( )理论。 A.网络关系营销 B.网络软营销 C.网络直复营销 D.网络整合营销 2https://max.book118.com/html/2022/0407/8017104115004070.shtm
14.营销活动方案15篇首先,按照惯例,将营销策略落实到二类支行、相关部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动客户经理们存款营销积极性,树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次,组织参与此次营销活动的客户经理,认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客https://www.cnfla.com/huodongfangan/2305042.html