标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
2.主体。
这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
工作总结、工作计划、调研报告、汇报材料这4种文稿是我们最常用的。其实这4种文稿的内容总的来讲都包括情况概述、工作成效、工作措施、存在问题、经验体会、下步打算6部分，这6部分在适用不同文稿的时候，有的需要详写，有的需要简写，要根据文稿的目的和用途而定。下面，我就以这4种文稿为主向大家介绍一下。
第一部分：4种常用文稿的定义、结构、写作要求
一、工作总结
1.工作总结的定义。总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，包括取得的成绩、存在的问题及
得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。
2.工作总结的结构。包括：工作概况、工作成效、工作措施、存在问题、经验体会、下步打算6部分。
工作概况：一定时限内工作的整体情况的概述和叙述。
工作成效：总结的中心。可以写区定目标完成情况，但不夸大的前提下，工作的成绩和亮点一定要总结出来，成绩要写透、写全，最好能给人眼前一亮的感觉。
工作措施：也就是取得阶段工作成效所创新的机制、采用的办法等，有效的工作措施可以我们的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前确定的，如实施方案，然后按既定措施去执行；有的工作是先推进，工作完成后再总结所采用措施，不管采用哪种方式，措施都是为推动工作服务的。
存在问题：一定时限内推进工作所遇到的困难和问题，有主观方面的，也有客观方面的，只有把问题找准、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有针对性的措施加以解决。
下步打算：下步打算是和工作总结紧密结合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不仅要写到，而且
还要写具体，不能还和年初的计划是一样的。
3.工作总结的写作要求。简单来讲就是成效要说透、亮点突出，措施要具体、办法得当，经验总结要深入、值得推广，问题要找准、实事求是。
二、工作计划
2.工作计划的结构。主要包括：概述、工作目标、工作思路、重点工作、保障措施以及对今后工作的展望等。
3.工作计划的写作要求。目标任务要具体、写出任务的数量、质量指标，工作思路要简洁、对阶段性工作具有指导性；重点工作要突出、力求具体、详细和明确；保障措施要切实实际，也就是对完成计划须动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困难，采取哪些手段，通过哪些途径等心中有数。这既需要熟悉实际工作，又需要有预见性，而关键在于有实事求是的精神。
三、调研报告
1.调研报告的定义。对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情
况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。
2.调研报告的结构。主要包括概述、进展情况或发展现状、工作措施、经验启示、存在问题、下步建议、结尾。实际工作中，我们写的调研报告的对象主要是针对一项工作而言的，也就是专题报告，主要包括概述、发展现状、工作措施、存在问题、下步建议和结尾。
3.调研报告的写作要求。调查报告的写法应根据调查内容、问题性质以及调查目的来决定。概述要在开头简介调查的目的、调查的形式等。发展现状要简要介绍被调查者的概况或一项工作的基本情况，包括规模、现状、取得的简要而显著的成效等。工作措施也就是推进该项工作的做法，要精炼、富有特色和新意。存在问题要找准确，分析透彻，要透过工作的表现看到本质。下步建议不要求全面，面面俱到，但一定要有针对性、切实可行。结语要总结全文，与开头相呼应，使结构完整。
四、汇报材料
1.汇报材料的定义。汇报材料是下级向上级领导进行工作汇报时的文稿，它的好坏直接反映出汇报主体的领导能力和部门的工作水平。因此，写好汇报材料至关重要。
2.汇报材料的结构。主要包括：引语、基本情况、工作成效、主要做法、存在问题、下步打算、结尾等。
3.汇报材料的写作要求。引语包括称呼和简要介绍汇报的内容，如“尊敬的##区长，按照##要求，现将我局##情况向各位领导汇报如下，不足之处，敬请各位领导批评指正。”基本情况要汇报的该项工作成效的总概括，最能吸引领导的注意力，要用简炼的语言概括出该项
工作的突出成效。工作成效和主要做法有时集中的一起汇报的，在做法中体现出成绩，同时也说出了取得成绩的艰辛过程。存在问题要客观找准工作存在问题，尤其是需要汇报对象解决的问题。下步打算要详细写出这项工作的具体进度、达到的预期效果等。
第二部分、4种文稿存在的问题以及办公室综合文字材料起草流程图
一、存在问题
一是大标题不清楚。如工作总结仅写了“工作总结”四个字，既没有单位名称，也没有总结时限，正确的应该写“**局第*季度工作总结。二是总结成绩不详细、不充分、不全面。三是剖析问题不透彻、不准确。等等。
二文稿的操作流程
第三部分、写好综合文字材料的要注重做好以下四个方面
一、注意积累资料
理问题和解决问题的能力。二是多看上级机关文件。从上级机关的文件中学习综合文稿写作知识，提高思维层次。三是多学本职业务知识和有关政策法规。通过持之以恒的学习，不断丰富业务知识，提高政策法规水平，熟练掌握有关标准制度。四是注意留心身边素材，参加集中学习、开会，日常工作交流，参与有关活动等，要注意留心听记领导的讲话、同志的发言，善于对比分析和思考归纳。
二、正确理解意图
正确理解领导意图对撰写好综合文稿是极为重要的，也是我们做好“三服务”工作最首要、最基本的素质。由于领导意图有复杂性、隐蔽性和不确定性的特点，理解和把握起来绝非易事。起草综合文稿要完整准确地体现领导意图，我觉得要注意以下三点：一是要完整准确地把握领导意图。要做到这一点，平时就要注意学习领会领导部署工作的思路和要求，善于站在上级、领导和全局的角度观察问题、分析问题、思考问题。二是要创造性地体现领导意图。由于领导在考虑成熟某个问题前，其意见想法有时还不连贯、不集中、不清晰，因此，起草综合文稿时要善于把握领导意图的精神实质，进行必要的提炼、概括、完善、拓展、创新，做到融会贯通。三是要善于拾遗补缺。“拾遗补缺”是指在起草综合文稿和整理领导讲话时，要完整准确地归纳整理领导意图。尤其是整理领导的即席讲话，有的没有明确的标题，有的只是要点。这就需要我们提炼标题，调整结构，补充内容，修正语句，规范口语，做到既不偏离领导讲话的主旨，又要体现出领导即席讲话的“水平”。
三、重视写好提纲
综合文稿的构成与写作通常包括“四大要素”、“五大步骤”。“四大要素”，即综合文稿的主旨、材料、结构、语言；“五大步骤”，即精
心设计提纲-认真拟制标题-划好层次段落-巧设过渡照应-斟酌开头结尾。其中最重要的是“精心设计提纲”。提高综合文稿写作质量，强调重在写好提纲，目的是便于在写作时按“纲”行文，一气呵成，形成逻辑性较强的文脉。写提纲好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌砖和装饰就不难了。根据不同的时限和文种要求，综合文稿写作提纲可分为三类：（1）粗纲，只简略标出综合文稿的层次段落和各部分之间的大致关系。（2）细纲，除粗纲所标内容外，还要标出开头结尾、过渡照应、层次段落的安排与处理。（3）粗细纲，就是两者的结合，将某些部分详细列明，有些部分只用简略语句加以概括。综合文稿提纲写作步骤：一是确定主旨，即要反映的主要问题。二是全面罗列素材，从素材中精心归纳提炼各层次的标题。对标题的提炼，尽量采取“对称”和“排比”等写作手法，尽量使用短语，使其便于记忆。三是细分写作层次。综合文稿提纲越细，往往写作质量就越高。写作综合文稿提纲时，尽量具体到一、二、三级标题以下各层次的内容，并对每一级标题下所要表述的内容都作相应的注明。
四、善于精雕细改
综合材料初稿完成后,要多看多改几遍,重要的稿件可以用朗诵的修改法,精益求精,不达到自己认为最好的程度决不罢休。
现在来总结一下一些心得体会。
1.组队要找有经验的人一起，虽然说人的潜力是不可估量的，但是有现成的，为什么不用呢？大把的伟人也是站在前人的肩膀上才成为巨人的嘛，因此，不要照顾一些人，贸贸然组队，这样的结果往往是要么你一个人累死（太熟了，他们又真的不太会，一推脱，你就没辙了），要么就是你们的成果比较惨淡，比不上别人来的成熟有深度。
2.选题很重要。这需要队伍里有有眼光的人。可以选一些贴切主办单位的主题，投其所好，或者是一些有针对性的话题……其实很难说怎么样的课题比较好。我也是属于“乱来”型的人，觉得什么有趣就弄什么，没什么眼光。但是经过这次，我觉得做调研一定要做一些有实际意义的课题，对调研对象有一定帮助的主题，才能双赢，也不算白费力气。还有要有可操作性，没有可操作性，或者可操作性低的话，那么就真的会举步维艰了。
4.要清楚你的伙伴的“强项”在哪里，信任你的伙伴，要鼓励他们，要分好工，最好分得公平点，还有一定要在适当的时候督促一下。
5.至于写的哪方面呢，很难讲，至少要有一点点的写作能力吧，还有一开始不能想着网上有得下载所以懈怠了。还有问卷的数据，还有其他的资料，一定要物尽其用，浪费了真的很可惜，因为这些才是你和别人区分开来的标志。还有要注重报告的“权威性”，所谓的权威性，对我们这种“初生牛犊”来说，也就是注意引用“专家的话”、采访“权威人士”、“引经据典”……
33个月前，张安定与妻子等5个年轻人辞职创业，成立了“青年志”研究团队，“专注于用社会学和人类学方法，研究中国年轻人和青年文化”，耐克、阿迪、百事、雀巢、诺基亚、李宁等商家买下了他们的调研报告，以此理解中国年轻人的文化。
成为自己比生存要有趣得多
“我其实是挺胆小的人，刚开这公司的时候，我睡都睡不好，会想我没有任何商业经验，创业了要怎么办啊？后来，我发现这一切都没什么。”张安定淡淡地说。
张安定在复旦大学读本科和研究生，公共管理、政治学和行政管理都学。他的梦想是好好念书，当一个学者。毕业后他到英国读研，学的是政治社会学。原本张安定想读到博士，却感觉读书变成了职业，很无聊，他不再读下去了。回国后，他进入21世纪经济报当编辑，后又跳槽到一家互联网公司工作。“我念书的时候没想过不念书，参加工作的时候没想过做互联网，后来就更没有想到过会创业。”张安定说。
跳槽的原因是，张安定发现工作两年后，学不到新东西，就想着应该要走了。他的妻子在一家国际公司工作做调研，她感觉大公司对年轻群体的研究既不深入也不够重视。“我喜欢研究。研究是什么？是我想了解自己、了解身边的世界、了解身边世界的可能性、了解未来的可能性。”张安定说，“我跟妻子说我们做一下不同的事。”
“做一个好的事情，我认为是重要的前提，剩下的事其实很简单，认真做、慢慢做，急不得。”张安定以自己的经验强调，热爱给了他很多东西，确定了自己热爱的东西才会坚定自己的价值观，还会激励自我学习和自我完善。作为现代的青年人，就是要房、就是要车吗？“生存比成为自己要容易的多，成为自己比生存要有趣的多!成为自己才有独特性，不然，你只是一个模仿者。”张安定说。
年轻人一定要信仰年轻
张安定是70后尾巴上的，在他看来，80后、90后在社会变化中有着重要的地位。他觉得自己的长大过程中，没有人鼓励也没有人搭理。没进入社会或者是刚进入社会的年轻人发出的声音往往被忽视，张安定对此特别有兴趣，他要提供一个平台让年轻的声音呈现、被听到，让年轻与年轻相互认知、认识，并且形成新的行动力、新的方向。这是张安定和团队在研究年轻人之外做的事情。
此外，张安定的团队成立了“青年人学院”，帮助研究年轻人的群体完善自己的项目。他们先后帮助一个90后高中生拍90后的纪录片，帮助一个复旦研究生拍一个BBOX的纪录片，在张安定看来这些是独特的东西，是值得被保存的东西。
张安定也经常碰到非常有趣的年轻人，他们在行动，甚至已经做出自己的东西，但是缺乏一点点资助，缺乏启动某些东西需要的帮助，于是团队又成立了“青年志基金”。“这代青年人的梦想应该得到资助。一个梦想应该被实现、被保存，我们做了青年志基金，我们想帮助更多的人完善、实现他的小梦想。我们资助了唱片的出版，资助了三个小的展览，以后还想资助更多的年轻人群体。”
活不下来不重要
眼下，青年志从最初的5个人已经发展到16人的队伍了，新加入的成员来自各种渠道。对新成员的考核，张安定说，很简单，除了专业性的要求外，一定要新成员说说自己的梦想和故事。“每个人都该有爱好，因为有爱好才会有对世界的好奇心，才会有对青年文化的热忱。”就像张安定在大学里组乐队，玩摇滚，这些年来他依旧不脱离音乐圈、艺术圈。因为做户外的调研，他开始玩单板滑雪，一年多玩下来，他对当时完成的调研报告有了更多的认识。张安定强调他们做的是青年研究，需要长期呼吸在青年的文化里。
*所是分局片区监管工作试点的单位之一，并较早地使用了分局开发的片区监管软件，开展片区监管工作_个多月以来，有力地促进了监管、执法、服务职能到位，辖区的经营秩序明显改善，监管水平和人员素质进一步提升，执法领域不断拓宽，监管效果初步显现。
一是广泛探讨，统一思想。该所在停费前后，按照分局强化网格化监管推进职能到位的部署，提前给同志们灌输网格化监管思想，把为什么开展片区监管，为什么设计新的监管软件，怎样开展片区监管，达到什么目的，都交给大家讨论。通过讨论，全所统一了思想认识，切实把片区监管作为转型的首要任务。
二是提早准备，打牢基础。该所组织开展了经济户口软件的全员培训，手把手的教，认真做好传帮带，从建档立卡、到上传资料，到信息录入，都能达到人人会操作，保证了新软件应用后全所人员迅速掌握。同时，注重收集各地网格化监管的资料，对照监管要求，反推巡查常用的法律法规，组织全所人员尽早学习，加深掌握。并在经费紧张的情况下，节省开支，新购置电脑一台、数码相机一部、扫描复印机一台，使全所达到微机_台、相机_部、扫描复印机_台，为开展网格化监管奠定了基础。
三是科学规范，精细操作。该所严格按照分局实施方案的要求进行操作，从不熟练到熟练，从不规范到规范，目前以基本步入正规。在信息采集方面，从建档立卡的准确性，到经营者照片、经营场所和经营状态照片的拍摄技巧等，都反复商量，一丝不苟的操作，一点一点的改进，力求清晰、客观、准确。在提高巡查质量方面，始终围绕“痕迹化监管”这五个字总要求，狠抓巡查笔录质量。从一开始的不知怎么写，只写一两句话，到多次开会会诊，找出症结，逐步改进。目前，该所的巡查记录质量较以前有了明显提高，有效提高了巡查质量，防止了巡查流于形式。在信息录入方面，认真做好巡查材料的整理、分类、登记、统计和归档工作，并将每日巡查情况汇总填制《巡查工作日报表》上报所长签字处理。目前，该所信息录入及时，达到了与监管同步。在执法效果方面，该所把在巡查中发现的问题及时通过责令改正等方式，记录违规违法情况，收集执法工作证据。现在，部分逾期不改的业户正逐步进入立案程序，真正做到了监管工作与执法工作的有机统一。
四是大胆实践，勇于探索。该所结合实际，只要有利于提高监管效能和工作质量的，就主动去创新，达到了监管效果和人员素质的双提高。如：在监管台帐的设立上，该所副所长张智睿根据工作实际，设计了电子巡查台帐，实现了从手工操作到电子操作，大大提高了工作效率。他还探索出了建档立卡和电子监管档案录入的最佳流程，提供给有关工商所所做参考，同时，他注重搜集在软件使用和巡查中发现的问题，主动与业务科室联系，先后向有关科室和所长提建议__条，撰写调研报告和建议_篇，并参与了软件的改进完善。