与以往不同,本期培训班可谓是亮点颇多,创新点如数家珍,主要体现在:
全新的师资力量:考虑到参加培训班的有一部分是老学员,我们商学院精挑细选了三位家电行业内的资深人士陈新红、周为和冯社浩作为讲师,首次给现代家电商学院授课。虽然呈现给学员的是全新的面孔,但是他们都是有着丰富的实践经验和深厚的理论基础,培训班调查表中学员的反馈和评价也说明了这次全新的讲师阵容是颇受大家认可和欢迎的。
全新的学员构成:往期现代家电商学院培训班,针对的培训对象多为单纯的商,或为各个品牌、各个区域的商,或为同一品牌不同区域的企业内训,或为厂家的市场营销人员,成分构成比较单一。而本期培训班,我们尝试了厂家营销人员和商营销管理人员同堂听课的方式,不但满足了厂商两方面的学习需求,而且为他们之间的结识、沟通和交流搭建了平台。
全新的教学模式:现代家电商学院常用的教学模式是讲师授课和分小组研讨,而此次创新地应用了讲师授课、三个大组团队协作设计方案、情景化演示、小组见互评和讲师点评相结合的教学模式,扩大了学员交流互动的范围,同时群策群力设计出的营销方案经过现场演示的实践检验,稍加修改,便可以应用到实际的促销推广活动中,学员纷纷表示这样的收获颇丰,现实指导和应用意义非常大。
终端促销的策划与实践讲师:陈新红
打造有竞争力的团队讲师:周为
A.O.史密斯苏南地区商,无锡市倍德瑞电器有限公司总经理。财务管理出身的周总在公司团队建设上形成了自己鲜明的特色,从基层人员的培养到中层管理者的选拔,以及一整套的绩效考核和激励制度,都由周总亲力亲为,200多页的管理制度的制定使公司形成一套有组织、有目标并且与时俱进的系统化管理章程,成为公司团队建设的理论指导方针;同时,考核计划每年修订一次,通过适时调整,根据市场变化和动向调整内部人员结构,使理论管理随市场而变,使市场管理有据可依。这种灵活的调整不仅能够挖掘员工个人的最大潜力,也极大的提升了整个团队的执行力、战斗力和竞争力。他理论联系实际,使广大学员受益匪浅。
举几个简单的例子,纯电商类,像韩都衣舍、美国优鲨等借助品牌优势发展了众多的下游商;包包网、美商城等网络平台则利用优质的产品拥有了无数的分销商。这些成功的品牌案例,无一例外都是因为他们了解了网络大环境,充分掌握了时代先机及网络资源才发展壮大的。
1、借助品牌与平台优势
从线下来看,麦当劳、星巴克等众多知名品牌凭借着其强大的品牌影响力和良好的口碑,吸引了全世界各地的用户,加盟者也趋之若鹜。同理,在网络要想获得众多的分销商和加盟商,也是要借助品牌的优势。上文提到过的韩都衣舍、美国优鲨,都是因为在网络已具备了一定的知名度及口碑,才会受到大家争相追捧。所以我们首先要借助品牌与网上分销系统的平台优势,形成良好的口碑,才能使众多分销商信赖,才能成为他们坚实的后盾,才能让他们忠心耿耿的追随你。
2、品牌与平台的推广
品牌与平台的基础搭建好以后,最重要的事情便是推广了,推广做好了才有大量的流量和用户源。推广的前提是中小企业电商网站已经优化好了自身的SEO,剩下的事情便是大力推广了。
3、摆脱传统经营的束缚
4、网上分销的强大潜力
案例详情
地域定向和创意轮播是此次兰蔻品牌推广案例中的重要环节。易传媒的数字媒体整合技术帮助品牌实现了定时、定点、全面而精准地传播。轻易地把目标消费人群从芸芸众生中“揪”了出来,并带给她们需要的信息。
6月29日,由东莞报业传媒集团和中国电子商务协会网络营销推广中心联合举办的“借力网络,弯道超车”2012年中国中小微企业网络营销发展论坛(东莞站)在东莞报业大厦隆重举行。
日前,著名网络营销专家、中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁在深圳接受了《中国经营报(博客,微博)》记者专访。
单仁表示,东莞中小微企业众多,现在无论是人工、原材料还是房租等各方面成本都很高,加上订单不稳、传统销售渠道不畅,借助网络营销,借助电子商务,是东莞企业走出困境的最佳选择方式。
网络营销处于黄金发展期
为业界津津乐道的电商大鳄马云从起步到发迹,也不过短短10来个年头。他通过整合网络这个虚拟平台,与全球实体企业相结合,打造出独一无二的全新商业运营模式。
“借助网络营销,这是当前中小微企业必须选择的一条路径。”单仁说,传统的依靠面对面订单式销售的模式,在各方面成本飞涨、经济困难的背景下,已经越来越难以适应当前竞争的现实。
虽然说电商过去两年遭遇到了一些困难,但单仁认为,这些困难都是暂时的,电商仍处于发展的黄金期。对于东莞以传统加工制造为主的中小微企业而言,抓住网络营销的机会非常关键,这或许是其转型升级成功的“关键稻草”。
单仁表示,网络营销的重点是营销而不是网络,即使你对网络纯技术性的东西一点都不了解,你依然可以做一个成功的“电商”。他举例说,自己对网络技术一窍不通,但是对做网络营销照样得心应手,关键是他知道如何整合资源,如何利用网络渠道帮助企业推广。他还断言:无论你愿意不愿意,互联网的电子商务时代已经来临,要么你拥抱它,要么你被互联网抛弃。
线上营销线下成交两手抓
长三角的杭州作为电商龙头阿里巴巴的大本营,曾一度因为其先进、出色的网络营销平台和手段,吸引了来自全国各地的企业家去模仿和学习。作为区别于实体店的全新营销模式,网络营销也简称开网店。
“线上营销,线下成交,对推广费用不足、渠道有限的中小微企业,是非常适合的一种营销模式。”单仁说,网络营销并非只是网上卖东西,而是从产品形象到产品设计、售后服务、生产成本、库存情况、市场变化等多方面的直接反应,比起传统企业来说,网络营销给企业的直接好处是降低成本,同时还可以与全国甚至全世界的消费者、生意伙伴做生意。
他表示,实际上网络营销直接下单成交的网络零售生意只占网络生意的10%左右,那些电子商务真正做得好的传统企业,大多通过网络推广产品,并在线下接收大小单。单仁提出,网络营销应该两手抓,一手抓网络上点击量,一手抓实体店的生产出货及库存情况,通过这两点,就可以清晰看到产品是否有市场、发展是否有潜力。
东莞不应错过“电商时代”
曾多次到东莞讲课的单仁,虽然去了全国许多城市,举办了多场讲座,他认为东莞机会很多,东莞电商与不少城市比,仍有上升空间。
“说实在话,制鞋、纺织服装、电子产品、玩具等传统产业,非常适合做网络营销,但是东莞企业主并不积极,与杭州、深圳等城市比,电子商务做得并不太好。”单仁认为,网络营销在东莞还有待推广的主要原因是,东莞的中小企业主要么懂网络不懂营销,要么懂营销不懂网络。另外,东莞的多数企业以外贸生产加工为主,直接面对市场销售的不多,多数企业主只是生产产品,在推广产品方面并不热衷,对网络营销了解也相对较少。
单仁表示,东莞现在已有不少服装、鞋业、玩具等企业开始借助网络营销,开展电子商务,他们多数采取实体店加网店的方式,这些值得赞许。不过他建议,东莞的中小微企业在网络营销方面应更积极些,因为任何一个新事物都会有成熟期。如果错过了这一产业浪潮,等市场完全成熟后再去做网络营销,成本会更高、竞争会更激烈。
经典案例
案例一
超亿元年销售额从一封电邮开始
事实上,廖炯成功的秘诀来自一封电邮。2009年春节前,他从网络营销课程中学习利用电邮营销,尝试着向一些客户发送关于公司产品的电邮,结果意外收到了百事可乐长沙基地回复的订货要求,一笔46800元的生意就此成功。
此后,他通过同样方式,索拓的温控器、电动阀都通过网络销售出去,客户名单包括广西移动、远大住宅、宁夏神华等大品牌公司。
案例二
利用网络营销500万订单主动送上门
一、医药电商人才应以医药销售人才为主,电商人才为辅
由于治疗性的药品是特殊商品,且具有双重性(治疗作用和副作用),销售过程具有医疗指导的性质,因此有人说药品具备电商基因。移动医疗中无论是中医的“望闻问切”还是西医的“触摸扣听”,都需要面对面才能诊疗到位,因此移动医疗都是轻问诊,因此难以撼动药品目前的销售模式。正是由于这个原因,造成药品流通销售具有其特殊性,整个流通销售过程要符合GSP要求。药品的消费心里与消费购买的行为习惯同样具有特殊性,因此在医药电商人才团队这个问题上,个人观点是医药专业的营销人才团队为主,辅以电商销售需要技术人才。原因是医药人学电商营销知识相对容易且比较快,而电商人学医药产品和医药营销和理解医药营销的诸多政策限制较难。简单的说,把电子商务作为手段,做“+互联网”模式。
二、改变电商人烧钱的资金投入模式
电商依靠价格战才能发展,是因为以前电商销售的主体人群是80后90后,他们本来就没有钱,只能以低价为导向,因此似乎形成一种印象,电商就必须烧钱换流量和换销量,电商变成了不得不持续烧钱才能发展,而且有些电商模式就是风投先烧钱做大,然后再出售套现。电商如果不能改变搞电商就得烧钱亏损换流量的思维定势,就是死路一条。我们的记住,无论做什么业务自古至今永恒不变的真理就是“亏本的生意没人做,杀头的买卖有人干”。一个模式永远靠输血活着那一定是死路一条,这也是最近医药电商行业人员频繁离职的原因,企业和老板那有那么多钱一直总是让你这样烧着!!
三、构建电商原创新品供应链,避免价格战烧钱模式
1、电商与实体店的价格和渠道冲突
几乎所有的OTC品牌企业,都会遇到网上药店低价销售问题,尽管有些产品网上销量非常小,对实体店在心理上构不成任何威胁,但对实体店经营者的心里冲击却很大,因为消费者会拿着电商的价格来店里讨说法,实体店经营者就惧怕。由于电商是价格杀手,很多企业已经做起来的OTC产品都是限制、打击电商大价格战,通过渠道控制让网店拿不到货。如果电商还以价格战烧钱换流量为代价,以后品牌工业还会限制。因此电商应该把目光移开品牌产品和品牌企业,思路上也应该从价格战转移到提供价值和其它销售上量模式上,不直接打价格战。
2、联合品牌工业推广新品是方向
3、构建自己特色专品供应链
我国制药工业企业有5000多家,目前销售模式众多,但大多数企业是没有销售能力,没有销售团队,只靠招商模式,对于没有销售能力的制药企业,电商就可以构建商品采购部,专门去找一些中小企业去洽谈,首先先探索出一套自己产品上量的方法,然后走出去、到要药交会去,到工厂去主动寻找和洽谈,坐在有空调的办公室是很难找到好的适销对路的产品的。