第一章市场营销调研的程序题型:单项选择题1、市场调研的一般过程中首要的工作是（C）。
A．调研对象的确定B．调查方法选择与设计C．调研问题确定和目标陈述D．数据收集2、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。
（A）A．搜集资料阶段B．研究阶段C．总结阶段D．可行性评估阶段3、下列调查中，属于消费者市场调查的是（D）A．对某种拖拉机市场的调查B．对化肥市场的调查C．对钢材市场的调查D．对服装市场的调查4、市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了(D)。
A．找出市场变化规律B．了解产品使用对象C．分析市场发展趋势D．提高市场占有率6、以下哪一种调查不是市场调查的范围(B)。
A.为企业经营决策提供依据B.有利于提高企业的市场竞争能力C.有利于企业优化市场营销组合D.有利于树立企业形象10、抽样调查的目的是(C)。
A．了解总体的全面情况B．掌握总体的基本情况C．由样本指标推断总体指标D.由各别推断总体11、预测的精确度取决于(D)。
A.预测方法的选择B.预测的目的明确C.预测的范围大D.预测的资料详细12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的(D)特征。
A．目的性B．非唯一性C．社会性D.系统性13、按连续变量分组，第一组45-55，第二组55-65，第三组65-75，第四组75以上，则(C)。
A．55在第一组B．65在第二组C．65在第三组D.75在第三组14、问卷一般控制在(B)内回答完毕为宜。
A．一般性提问B．含糊性提问C．系统性提问D．针对性提问16、封闭式问题的缺点是(C)。
A．答案分散B．资料难以整理C．被调查者不能准确表达意见D．不利于被调查者理解17、如果涉及被访者个人问题，如个人收入问题最好放在(B)。
A．问卷的前面B．问卷的最后C．问卷的中间D．无法确定18、使用图表说明必须要有明确的(A)，不能只是为了装饰文字。
A．目的性B．要求性C．方向性D．指导性19、文案调查是对(D)资料进行收集。
A．原始记录B.单据C.初级数据D.次级信息20、调查公司安排人员在商业区的街道上用仪器测算人流量，这种方法是(B)。
A．访问法B．观察法C．实验法D.文案法21、探询消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（C）。
A．经济环境调研B．政治法律环境调研C．社会文化环境调研D．科学技术环境调研22、市场调查设计的第五步是（A）A、确定收集资料的方法B、明确调查问题，确定调查目标C、确定所需的信息资料D、确定测量程序和技术23、如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的进展，就有必要开展（B）A、因果性调查B、探测性调查C、描述性调查D、结论性调查======================================================================题型:多项选择题1、市场调研要遵循的原则有_A_BCD____。
A．准确性原则B．时效性原则C．经济性原则D．系统性原则12、市场信息的特征有（ABCD）。
A.高度的复杂性B.很强的时效性C.广泛地社会性D.一定的模糊度13、市场调查所提供的资料，必须坚持的基本原则是（AC）。
A、可靠性和时效性B、可靠性和实用性C、真实性和准确性D、准确性和时效性17、调查实施计划中调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于(ABE)A．调查的主题B．调查的内容C．调查的对象D．调查的方法E．调查结果的用途10、市场社会文化环境调查主要包括（ABCD）。
A．消费者文化及教育水平B．民族与宗教状况C．社会物质文化水平D．社会价值观念======================================================================题型:判断题1、市场形势和营销环境的变化迅速，因此市场调研与预测必须符合及时原则。
（√）2、开展市场调研与预测现代化的主要内容是尽可能广泛地使用电子计算机。
（√）3、市场调研可以帮助企业发现市场营销机会。
(√)4、市场调查的前期准备中最重要的是确定市场调查目的。
（√）6、市场调研是市场营销工作的一个组成部分。
（√）10、市场调查的前期准备中最重要的是确定市场调查课题。
（√）11、对企业而言，市场信息的主要部分是加工信息。
（√）14、只要预测准确，决策就会是正确的。
A．文案调研B．定性调查C．定量调查D．实地调研2、问卷调查法的缺点体现在（C）。
A.问卷调查法B.现场观察法C.图书馆资料搜集法D.实验法7、以下哪一项资料不是二手资料(C)。
A.订货单B.销售记录C.部门工作总结D.中央电视台新闻联播10、以下哪一种方法不是二手资料的收集方法(A)。
A.小组座谈法B.核算法C.筛选法D.计算机网络检索11、以下哪一项不是入户访问的优点（A）。
A.调查费用高B.问卷回答完整率高C.调查结果较为准确D.易于回访复核12、以下哪一项不是拦截访问的优点（C）。
(B)A、随机调查B、抽样调查C、重点调查D、全面调查15、坚持（C）是观察法首要的和最起码的要求。
A、深入持久性原则B、全面性原则C、客观性原则16、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C）A.观察与实验B.座谈会C.深入访谈D.问卷调查17、深入访谈最适合研究的问题是（B）A.较为大众化的问题B.较为隐秘的问题C.不同人之间观点差异较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题18、相对于一手资料而言，二手资料（ACD）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料19、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D）A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会D.深入访问20、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处D.对企业解决当前的营销问题更有用21、普查工作可以（D）。
A．探索性调查B.描述性调查C.因果性调查24、市场普查的特点表现在（C）。
A.普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C.普查适合了解市场的基本情况25、抽样误差越大，则（BC）。
A．置信区间也越大B.置信区间越小C．置信度越低26、在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（A）。
A．越大B.越小C．不变27、从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（C）A．不会出现B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用C.可以控制在允许的范围内D.不能加以控制28、非几率抽样中最简便、费用最省的方法是(B)A．判断抽样法B．任意抽样法C．配额抽样法D．系统抽样法29、在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等属于(A)A．调查项目B．调查样本C．调查对象D．调查规范30、在市场调查过程中，应用测量技术而产生的误差，称为（B）A、信息替代误差B、测量误差C、数据分析误差D、调查对象总体定义误差======================================================================题型:多项选择题1、市场调查收集资料的基本方法有（AC）。
A．街头/闹市中心B．受访者家中C．单面镜房间D．调查公司的办公室3、具体调查中决定选择哪种调查方法时，其根据包括（ABCD）。
A．访问法B．观察法C．实验法D．态度测量表法4、可以从（ABCD）方面评估二手资料的有效性。
A．收效快B．样本代表性不高C．具有主观随意性D．费用省9、案头调研应遵循的原则有（ABD）。
A.先易后难B.由近至远C.先有效后实效D.先内部后外部10、观察法可用于（ABCD）。
（√）2、一般来说，与普查相比，抽样调查的准确性较低。
（√）4、实验法是一种特殊的观察调查方法，它是在所设定的特殊实验场所，特殊状态下，对调查对象进行实验以取得所需资料的一种调查方法。
（√）6、与第一手资料相比，第二手资料的优点是一般来说，通常更加客观、准确。
（√）9、营销研究所采用的一种普遍的试验就是神秘购物者测验。
（√）12、数据收集的费用最昂贵的访问方法是面谈访问法。
（√）13、抽样调查中，样本量越大，代表性越强，因而误差越小。
（√）16、文献调查法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。
（√）18、社会经济调查大部采用全面调查的方法。
（√）22、邮寄调查属于直接询问。
（√）25、整群随机抽样中，群间无差异，群内有差异。
（√）26、类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。
（√）28、质疑头脑风暴法属于意见交换法。
（√）30、实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。
A．现实性问题B．动机性问题C．态度性问题D．假设性问题2、以下哪一个问题不是甄别题(D)。
A．请问您在过去六个月之内有没有接受过同类调查？B．请问您是电子科大学生吗？C．我们这次调查是想了解火锅消费者的消费情况，请问您吃过火锅吗？D．您家里的空调是什么牌子的3、（D）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。
A.封面信B.答案C.问候语D.问题和答案4、调查问卷设计是否合理，调查目的能否实现关键就在于（C）的设计水平和质量。
A.开头部分B.甄别部分C.主体部分D.背景部分5、调查问卷的开头部分一般不包含以下哪项内容（D）。
A.标题B.问候语C.填写说明D.被调查者的年龄和性别6、以下哪一个问题是开放式问题（B）A.请问您是电子科大的学生吗？B.请问您对网上购物有什么看法？C.请问您吃过兰州拉面吗？D.请问您对您目前使用的手机是否满意？7、以下哪一个不是关于开放式问题的优点（C）。
A.开放式提问的方法比较灵活B.开放式提问能够调动被调查者的兴趣C.开放式提问的答案不易统计D.开放式提问能够得到较深入的观点和看法12、所谓问题答案设计的（B）是指所排列的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。
A、顺序性原则B、完备性原则C、连贯性原则D、时效性原则13、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？（C）。
A.Who(谁)B.Where（何处）C.When（何时）D.What（什么事）======================================================================题型:判断题1、开放性问题指对问题事先设计出了各种可能的答案有被调查者从中选择。
A封面信B．结束语C．指导语D．问题和答案2、开放式问题的优点是__AC____。
A.折线图B.柱状图C.散点图D.圆饼图3、对问题的分类应含义明确,不与其他分类产生交叉，说明____B___。
A．要保持资料完整B．资料间有互斥性C．资料要有类可归D．对特殊资料可做特殊分类4、市场信息的收集、整理、传递及使用等过程要(C)A．注意有序性B．保持可传递性C．讲求效用5、发挥市场信息效用的必要条件是(A)A．市场调查B．市场预测C．市场分析D．经营决策6、对信息资料进行的只涉及形式而不涉及内容上某些加工工作，称为（A）A、逻辑处理B、数学处理C、系统研究D、现场控制======================================================================判断题1、访员在提问题时应使人感觉到自信和有趣，有职业风度，声音令人愉快（√）2、精确性是数据整理的生命，也是整个市场调查获得成功的决定性因素。
（√）6、市场调查员的沟通能力和文字理解能力不需要太多。
A．居民收入与人口数量B．市场需求量与居民收入C．市场需求量与商品价格4、“市场上的彩电供大于求”属于（B）A．定量信息B．定性信息C．原始信息D．加工信息5、以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是（B）的特点。
A、定性市场预测B、定量市场预测C、单项商品预测D、商品总量预测6、（A）是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。
A.主观概率B、客观概率C、条件概率7、以下___D__不属于定性分析法。
A．德菲尔法B．消费者意图预测法C．主观概率法D.回归分析法8、下述市场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。
A、定性市场预测B、单项商品预测C、商品总量预测D、定量市场预测9、下面属于专家意见调查法的有（AC）。
A、专家会议法B、指标判断法C、德尔菲法D、扩散指数法======================================================================判断题1、定量分析要比定性分析科学、精确，因此分析数据不应该用定性分析法。
（√）10、选择专家时，要求必须是高级职称或高等学历，在社会上有名望的人。
A.有针对性B.就事论事，深入分析少，观点少，无结论和建议C.图文并茂D.实事求是2、市场调查报告是针对（C）进行的调查与分析，具有不同于其他报告的特点。
A．零售户经营状况B．消费者爱好C．市场状况D．价格4、撰写市场调查报告主题上应始终体现明确的调查（B）。
A．方针B．目的C．方向D．内容5、决策者确定了最佳方案，交付实施后，还应注意决策方案的实施，随时接受反馈并应（C）A.进行监督B.进行检查C.注意方案的修正D.进行评价多项选择题。