1、市场调查信息的使用者主要是（C）
A.政府
B.媒体或大众
C.企业
D.调查公司或机构
2、产品定位研究是用来确定（D）
A.人们对企业或产品的总体形象
B.用户对企业产品的满意度
C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映
D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点
3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C）
A.产品定位研究
B.市场细分研究
C.产品测试
D.顾客满意度研究
4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C）
A.为企业进行直接的市场调查
B.为企业提供辅助性服务
C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务
D.为企业提供信息咨询
5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B）
A.街头/闹市中心
B.受访者家中
C.单面镜房间
D.调查公司的办公室
6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B）A.含有更多的有效信息
B.易于取得，而且成本较低
C.可以直接使用而不必作任何处理
D.对企业解决当前的营销问题更有用
7、企业内部的二手资料（C）
A.只包括企业自身的二手资料
B.只包括企业掌握的企业自身其他资料
C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料
D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料
8、相对于一手资料而言，二手资料（A）
A.有效信息含量不如一手资料
B.有效信息含量比一手资料更多
C.准确性不如一手资料
D.及时性不如一手资料
9、企业非公开的二手资料包括（A）
A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等
B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等
C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等
D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等
10、企业自身的二手资料可分为（D）
A.内部资料和外部资料
B.机密资料和非机密资料
C.长期资料和短期资料
D.公开资料和非公开资料
11、深入访谈最适合研究的问题是（B）
A.较为大众化的问题
B.较为隐秘的问题
C.不同人之间观点差异较大的问题
D.非专题性的或非技术性的问题
12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C）
A.观察与实验
B.座谈会
C.深入访谈
D.问卷调查
13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A）
A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向
B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向
C.企业外部的二手资料
D.企业内部的原始资料
14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D）
A.访谈调查
B.观察与实验
C.座谈会
D.深入访问
15、在座谈会中，应该排除的受访者有（A）
A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者
B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者
C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者
D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者
16、竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（ABC）
A.搜集二手资料
B.利用员工制度化搜集而形成的内部资料
C.委托专业市场调查公司或专业人士进行
D.派员工去对手公司打探资料
E.所有资料都出钱购买
17、产品测试的主要内容有（ABD）
A.价格
B.包装
C.产品定位
D.产品口味
E.满意度
18、满意度研究的主要内容包括（ABCE）
A.满意度关键影响因素
B.测定当期的满意度
C.跟踪检测满意度水平的变化
D.产品销售情况变化
E.提供巩固或提高满意度的建议
19、调查方案的设计中，调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定（AB）
A.调查目的
B.调查对象
C.调查内容
D.调查组织
E.调查费用
E.产品/品牌定位
A.企业数据库
B.企业信息管理系统
C.企业决策支持系统
D.企业数据仓储
E.传统上文件档案形式的纸化资料
22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括（BCDE）
A.便宜性
B.灵活性
C.导向性
D.互动性
E.易于学习和操作
A.互联网
B.报纸
C.财经类报刊
D.电子产品数据
24、二手资料与原始资料的差异表现在（ABCD）方面
A.收集目的
B.收集过程
C.收集成本
E.收集内容
25、可以从（ABCDE）方面评估二手资料的有效性
A信息是谁收集的？
B.当初的调查目的是什么？
D.信息收集的方法是什么？
E.信息与其他调查结果是否一致？
26、定性调查的主要方式有（AB）
A．座谈法
B．深入访谈法
C.入户访谈法
D.邮寄问卷调查法
E.街访
27、下面适合使用深入访谈的研究有（ABDE）
A.研究消费者动机
B.研究较隐秘的问题
C.研究不同人之间观点差异不大的问题
D.研究不同人之间观点差异极大的问题
E.研究一些复杂产品（例如药物）的使用效果
28、尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同的情况制定，但是其有一些通用规则，在多数场合下这些规则应该遵循。这些规则主要有（BDE）
A.主持人只需要旁观即可
B.使用特征相同的陌生人构成同组
C.使用大家都熟悉的熟人圈子
D.每个项目至少有3—5组会议
E.每组至少有6—10名参与者
29、通常下面哪些地方适合进行焦点小组座谈会（ABC）
A.单面镜会议室
B.会议与观察室组成整体
C.普通会议室+摄录系统
D.普通居民居所
E.街头
30、撰写焦点小组座谈会报告的方法主要有（BC）
A.从头到尾记录全过程
B.主持人凭借记忆做一个简要的现象总结+录影带
C.将各场座谈会中类似的反应方式存放在一起
D.仿造正式报告
31.在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（D）
A价格竞争B新产品竞争C销路竞争D信息竞争
32.联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（A）
A互联网B报纸C广播D电视
33.定量的趋势预测法有（B）
A主观概率B季节波动C类比推断D比例分析
34.做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（B）