2、食品公司准备在全国范围内进行一次系统、详尽的市场调研。通过本次科学、严谨、全面的市场调研，了解*食品公司现有的品牌形象，品牌发展态势，确立今后的品牌定位；了解乳品的消费行为（消费目的、消费心理、消费_惯、消费需求等），为公司未来的新产品开发提供市场依据。受_*食品股份有限公司的委托，_精准联合企划有限公司在与市场部*先生进行沟通基础上制定出以下调研方案。本方案的指导思想：有针对性；可操作性；经济性。二、市场调研内容（一）乳品行业状况调研(1)我国乳品行业的市场现状；（2）我国乳品的市场容量；（3）我国乳品行业市场格局；（4）加入WTO对我国乳品行业的影响；（5）我国乳品行业的市场前景；（6
9、力及消费水平调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。（3）、消费者购买行为情况消费者在购买服装的时候，关于对折扣感兴趣的情况，被调查者所作出的反映是：非常感兴趣占了24%，比较感兴趣的人群有41.7%，一般的为20.8%，剩下的13.5%表现的态度为无所谓。（4）、对河源服装市场状况评价及经营建议征对河源市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。在调查中发现，就“对于款式，通常是什么因素影响你的选择？”这一问题中，个人喜好占了42.7%，彰显个性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意见10.4%。而“您通常通过什么途
11、牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。4、经营者条件及风险因素分析及建议（SWOT）服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下，如何
15、现代)。企业性质为中外合资经营企业。总投资5.1亿元人民币，占地面积15万平方米的_现代汽车技术中心，目前正在紧张的施工建设之中。该中心一期工程已交付使用，全部工程预计年底竣工。技术中心的组织机构和研发团队建设也将随研发设施的建设而分步进行。在创建初期，技术中心暂设造型部、车身与电装工程部、动力总成与底盘工程部、试验认证部、规划与管理部等五大部门。到年底，包括韩国现代汽车派驻专家在1内，达到100人的规模。随着研发任务的增加和技术中心的全部竣工交付使用，人员规模将逐步扩大到600人左右。届时，_现代汽车技术中心将是包括市场研究、创意造型、工程开发、分析仿真、试验试制、项目管理、形式认证等功能
16、齐全、设施一流、人才配套的现代化轿车研发机构，为_现代汽车年产60万辆的产能不断推出针对中国市场的各类新车型。_现代二工厂是一座高度现代化、自动化的汽车生产工厂，其生产设备及技术在国内汽车厂商中处于领先地位。该工厂总投资120亿元占地面积115万平米并于年4月正式投产，具备年产30万台整车能力。在这里，我们了解冲压、车身、涂装、总装四大现代化汽车生产工艺流程，并能看见一块钢板如何通过上千道工序最终成为一辆功能先进品质优异的汽车。总装车间生产线由内饰线、底盘线、最终线和OK线首尾相连组成，共具有229个操作工位，采用先进的柔性化混装线，可实现多车型混装。_现代的总装车间是机械行业现代化大规模流
17、水线生产的典型代表，通过模块化装配、即时生产、零库存管理等精益生产方式、一流的工艺装备以及可靠完善的质量保证体系，保证了每一辆商品车坚如磐石的品质。每辆车在生产线上经过6.43个小时的装配来到OK线，在OK线末端装有汽车废气吸收装置，保证了汽车首次打火启动时生产现场的空气清洁度。下线的车辆在检测线进行100%的质量检测，包括四轮定位、灯光检测、底盘、制动性能、淋雨和尾2气检测等。之后通过工厂设置的专业试车跑道进行路试，最终送到PDI(售前检测)进行300多项更加细致的检测，保证把高品质的产品送到消费者手中。二、企业生产管理(6S管理)实行6S管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。6S
19、O)将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。清洁(SEIKETSU)维持上面3S成果。素养(SHITSUKE)每位成员养成良好的_惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神(也称_惯性)。目的：培养有好_惯，遵守规则的员工，营造团员精神。安全(SECURITY)重视全员安全，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。6S管理实施原则：4(1)效率化：定置的位置是提高工作效率的先决条件;(2)持之性：人性化，全球遵守与保持;(3)美观：作产品作文化征服客户群。管理理念适应
21、：清扫、点检、保养、维护;(7)降低成本：减少跑冒滴漏，减少来回搬运;(8)交期准：一目了然，异常现象明显化，及时调整作业。三、企业的文化、理念、宗旨和精神_现代的企业文化7_现代所创造的具有自身特点的物质文化和精神交流的总和，学_型企业、跨国型文化、信息化工程、团队式工作、系统性构建、持续性发展等所构成的丰富内涵已经成为_现代企业文化构建的基本特征。_现代的企业文化是萦绕在车间，在员工心间和谐氛围的自然流露是中外双方沟通、交流的信任基础，是合资企业持续健康发展的坚实平台。_现代的理念、宗旨和精神_现代的理念：三个最好达到三个满意;靠完美的汽车开辟最好的生活让顾客满意;用精细的管理创造最
22、好的回报让股东满意;以舒适的现场提供最好的环境让员工们满意。_现代的宗旨：为中国人民的幸福生活，创造一片美好的蓝天_现代的精神：追求卓越品质、共创幸福生活8四、企业对中职毕业生能力素质的基本要求。根据对该企业历届毕业生调研表明，企业注重对中职毕业生能力素质应达到以下要求：通用能力应达到1、良好的道德素养和协作能力，随着产品不断升级，要求分工越来越细，很多工作需要共同合作才能够完成，这就首先需要毕业生要有很强的团结协作能力。2、自我管理能力，我们去的企业是国际化大公司，员工来自不同的国家，员工归属不一样，工作主要靠自觉来完成，这也是很多国内企业员工所缺少的一种素质，中职学校应灌输这种企业文化，培
27、管针对营口大学各校内小卖店对低面值邮票进行打击、清理。为校园邮资信封的制作扫除了障碍。2、在做好了准备工作之后，我分局与学校领导进行商谈，对校园邮资封采取市场化运作方式，即不需要学校拿一分钱，通过邮政局印制校园邮资封，再通过学校的小卖店进行代办（小卖店可享受20%的代卖费用）。这样通过学生邮信，学校得到免费宣传。此方案得到了学校领导的一致认可，很快提供了学校图片、文字等宣传资料，着手制作邮资信封。3、第三步工作就是找代办点，这项工作比较顺利，与学校超市进行商谈，很快签订了代卖协议。4、为了进一步提高学生的购买力，在出售邮资封的同时，我分局又开发制作精美的彩色信纸业务。即印制带有营口职业技术学校
29、值邮票、信封的行为，维护了邮政局的合法权益，提高了函件业务量，增加了业务收入。更重要的是带动了我市其他学校的校园邮资封开发工作，截止到目前，我市共有营口高中分校、营口二高中、营口中专等几十家大中院校采取了职业技术学院的做法，加快了邮资封业务的发展。案例二：与市消费者协会合作，开发“消费者信誉单位评选”明信片1、开发背景：市消费者协会每年都要进行“消费者信誉单位”的评选活动，以往的选票通过登报发放。消费者进行评选的时候，要将选票从报纸上剪下来，评选后将选票装入信封邮寄。这样，评选过程比较麻烦，而且，消费者进行评选时，要自付邮资，回函率较低。2、开发过程：在这样的情况下，我们分局制定了“消费者信誉
31、高档的媒体、有针对性的进行了宣传，塑造了一个高雅、智慧、自信的品牌形象，赋予消费者一种诚信、自如、可信赖的感觉，其宣传效果前所未有；对于我邮政局而言，再次打响了邮政品牌，提高了社会的知名度，同时提高了函件收入，增加了效益。案例三：抓住一切可利用的资源，细分用户市场，进行名址库营销开发东方庭院商函业务在当今社会，信息已成为各行各业开发市场的主体，信息资源已远远超过了传统的人、财、物等的价值。成功营销中一个重要的因素就是要有敏锐的市场信息捕捉能力，抓住一切可利用的资源。王局长在8月15中秋节为全市1088个领导发放节日贺卡。我分局便迅速抓住了这些领导通讯录信息，作为资料，吸收到了名址信息库。在保地
33、发送给我局名址数据库中的高端用户，包括此吸引进的此1000多领导。为其进行点对点的商函数据库营销。此次商函发送大幅度扩大了东方庭院的宣传范围，增加了东方庭院房屋销售的数量，回函率得到了进一步的提高。在获取了一定的宣传效果后，保地房地产公司再次进行商函发送，完全认同了这种营销方式，为我局商函名址库营销工作起到了很好的带动作用。案例四：以动态营销取代静态营销，以市场开发取代市场占有鲅鱼圈月芽湾海滨浴场门票开发记得麦肯锡工作方法论中有一句话，“唯一不变的就是改变”。在当前形式下，邮政要想生存必须抛弃过去传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想，时刻保持高度的危机感和紧迫感，建立企业主体的动态营销策
38、.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在1020元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大1/25市场营销调研报告()销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另
43、还是青睐于品牌手机。大学生购买手机的动机经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：1、质量与实用的购买动机。据调查显示，40%的人把手机的质量放在4/25市场营销调研报告()第一位，40%的人注重手机的功能，而仅仅只有20%注重手机的外形。2、新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、颜色等。手机的内部功能，如是否支持上网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、功能够炫的手机。3、方便的购买动机。调查得知90%以上
44、的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。4、价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。大学生对手机价格的敏感程度64%的大学生能接受的价格区间在5001000元之间，11%的大学生能接受的价格在1000元以下，16%愿意考虑3000元的手机，其余9%则能够接受更高的价格。大学生手中手机的样式选择的标准问卷结果显示，59%被调查者使用的手机是直板机，27%使用的是滑盖机，14%使用翻盖机。75%的被调查者使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。结论根据调查数据得出大学生：5/25市场营销
47、，我们小组于年6月27日在_市昌平区做了调查。此次的调查以问卷的方式进行，我们的小组一共有3人，在分别在昌平的各大超市做了调查，共调查了30人，此次的30份调查问卷全部是有效问卷在此次的问卷调查中，我们调查了消费者的年龄，学历，职业，收入，还有消费者的购买动机，购买_惯等问题。二、实_内容与结果（一）调查的结果被调查者的年龄18-30岁的占30%，30-40岁的占了20%，40-50岁的占了40%，50岁以上的占了10%。学历一高中学历居多，占了40%，而初中占了10%，大专和大学都是占了20%，大学以上学历的则7/25市场营销调研报告()有10%。被访者的大多数是普通职工，占了3
48、0%，管理人员占了24%，服务人员有15%，还有7%的退休人员和10%的待业人员。在此次的调查中，参与者的月收入在1000-3000和3000-5000的人数最多分别占了46%和39%，还有27%的人月收入在5000元以上，月收入1000元以下的只占8%。调查显示，很多消费者都以能省就省的消费心理进行消费的，有这种消费心态的消费者占了45%，有37%的消费者是有计划的进行消费，有18%的消费者却是毫无计划的随意消费。在消费中，更多的消费者注重的是商品的质量，此部分人占了33%，25%的消费者更在意的是商品的价格，还有14%和15%的消费者被产品的包装和新颖度所吸引，还有12%的人在意的是商品的
49、使用度。在商品需不需要分档次的问题上有54%的消费者觉得分，46%的消费者却觉得不需要分档次。当一种商品被很多人购买时，有18%的消费者会跟随大众一起购买，某种商品做促销时，72%的消费者会被吸引，而且有15%的消费者会因为促销而购买自己暂时不需要的东西。在购买商品时，有62%的人会货比三家，21%的消费者偶尔会货比三家，而17%的消费者不会去比较。在对某种商品有无特殊喜好和禁忌的问题上，有33%的消费者对商品有特殊的喜好，有26%的消费者对商品有一些禁忌。最后，在给自己的消8/25市场营销调研报告()费行为定类的问题上，有33%的消费者认为自己是经济型购买行为，有26%的消费者认为自己
50、是理智型购买行为，19%的消费者则将自己定位为冲动型购买行为，13%的消费者把自己的消费行为划分为_惯型购买行为，还有9%的消费者则觉得自己的消费行为是不定型购买行为。（二）分析消费者在购买商品时，会因商品价格、购买频率的不同，而投入购买的程度不同在。消费者的购买行为主要受年龄、性别、职业、文化程度、经济状况、感觉、知觉、学_、个性、动机、态度、文化、社会阶层、参考群体、家庭等因素影响。在此次调查中影响消费者行为的不仅是收入是主要问题，很多外在因素也在很大程度上影响消费者行为，比如有些消费者会因为商品促销而被吸引，从而买一些暂时用不到或根不用不到的商品，有些消费者则会有从众的心理，当有很多人购
51、买一种商品时，自己也会跟着去买，而不考虑此商品是否是对自己有用的。消费者的购买意图，会因他人的态度而增强或减弱。他人态度对消费意图影响力的强度，取决于他人态度的强弱及他与消费者的关系。一般说来，他人的态度越强、他与消费者的关系越密切，其影响就越大。当购买一种产品时，自己周围的人强烈推荐某一品牌，消费者就会去买被推荐的品牌而放弃自己计划中的品牌。9/25市场营销调研报告()但也有很多消费者是理性的消费，对自己的消费活动有着很多的计划，一切购买活动已计划为基础进行。在购买商品时常常会货比三家，买到最经济适用且适合自己的商品。这些消费者在选购商品时，特别重视商品的质量、功效，要求一分钱一分货，
53、，消费者选择产品时，特别注重商品的款式、色泽、流行性、独特性与新颖性，相对而言，产品的耐用性、价格等成为次要的考虑因素。10/25市场营销调研报告()有一部分消费者是以满足个人特殊兴趣、爱好为主导倾向的购买动机。其核心是为了满足某种嗜好、情趣。具有这种动机的消费者，大多出于生活_惯或个人癖好而购买某些类型的商品。此类消费者选择商品往往比较理智，比较挑剔，不轻易盲从。三、实_总结及体会在此次调查中，我们去的场所主要是超市我们调查的大多数是中年人，因为中年人是一个家庭中的主要实施消费者向活动的人。当我们找人帮忙写调查问卷时，我们遇到了一些问题，最突出的就是很多人不愿意配合我们写调查问卷，在被
55、以上3、您的工作是a管理人员b普通职工c服务人员d个体经商e离退休人员f在校学生g待业4、您的月收入是a1000元以下b1000元-3000元c3000元-5000元d5000元以上5、您的消费方式是a事先做好准备b能省就省c毫无计划随意而为d不确定6、您选择某一种商品主要是看a产品质量b产品包装c产品新颖度d产品价格e产品的实用度7、您觉得商品需要分档次吗a需要b不需要8、如果很多人都买一种产品，您会跟随大众一起买吗a会b不会9、您觉得超市促销会吸引你吗12/25市场营销调研报告()a会b不会10、您会因为商品促销而买您暂时不需要的东西吗a会b不会11、您在购买物品时是否
56、会货比三家a经常b偶尔c从不12、在购买商品您是否讨价还价a还价b根据商品而定c从不还价13、您会对某些商品有特数的爱好吗a会b不会14、您对某些商品有禁忌的商品吗a有b没有15、您认为您属于下列购买行为的那类a_惯型购买行为b理智型购买行为c经济型购买行为d冲动型购买行为e不定型购买行为第四篇：市场营销调查报告青龙瀑布景区调查报告目录一、调查活动概述二、调查课题介绍三、调查方法13/25市场营销调研报告()四、调查内容五、调查结论六、调查报告局限性分析一、调查活动概述本次调查活动是在我们学_了市场营销学课程之后，将我们所学现代市场营销学知识学以致用的一次社会实践