(三)审批和监督分离形成监管“真空”。
(五)、消费者认识不足。
(一)、建立科学的监管体系与强有力的监管手段。
(四)加强部门协作,形成监管合力
(五)公开监管程序,发挥群众监督作用
一:调研内容
1)按要求分好小组小组成员进行讨论,设计市场调研方案,市场调查主题为解决市场调查问题,实现市场调查目的,对调查工作进行全盘考虑和安排,制定合理的程序,提出相应的实施方案
2)确定市场调查目的、项目、对象在进行问题筛选时,本组成员先是采取每人设计一份调查问卷,设计好之后,成员之间相互交换意见,对那些重复、不取的问题进行剔除,取其精华,去其糟粕,使六份调查问卷合为一体,最后制定出一份最优问卷
3)遵循调查问卷设计的原则和要求,注意一些问句设计中应要注意的问题
4)主动与老师交流,让老师对我们的问卷提出建议,直到合理化打印调查问卷,小组成员分工合作,按照老师要求进行问卷调查,每人10份
5)收集调查问卷,对调查结果进行数据分析撰写实验报告
6)总结分析
二:调研步骤
1、环境调查
景源培训学校处于银海小学的侧门对面,地理位置十分优越,交通也比较方便,培训学校是在小区内,环境好、学生学习不易受干扰,有好的学习环境。而且银海小学本身是属于中上类的学校,环境及家长学生的经济条件也比较好,家长承担得起学生的培训费用,经济状况尚好,景源有五年的历史,在社会知名度上,有好的社会文化影响因素,对于学生和景源自身来说都是有好的帮助的。
2、企业调查
A:优势:与其他的培训学校相比,景源培训学校拥有较长的历史,在学生和家长心中的知名度、信任感和忠实感都比较高。与其他培训学校相比,景源培训学校价格相对来说比较低,具有价格优势。相对银海小学来说,地理位置占了很大的优势,就在银海学校后门侧对面,交通也比较方便。
B:劣势:在培训学校相对成熟的株洲,在景源前期就有许多培训学校,尤其在生源的竞争上,表现更为突出,致使景源培训学校在面对招生时困难比较大。景源的环境稍微要差些,地方位置上不是很显眼。招生不温不火,生源基数少。
3、产品调查
景源培训学校具有良好的品牌度。通过对学校的调查发现,学校拥有较高的品牌度,说明经源的办学质量起到了良好的宣传效果,有利于今年招生的推广和正常运作。其他学校的终端推广环节薄弱,景源可以扬长避短。但是行业内竞争激烈,僧多粥少。在培训学校相
4、市场竞争调查
任何学校在面对招生时,都会面对竞争对手的压力,所以,无论什么时候我们都要分析竞争对手的动态。
B:株洲阳光培训学校,也是在银海学校旁边,在争取更多银海生源的时候会有压力,而且阳光培训学校的位置是在银海学校正门的对面,而景源培训学校是在银海学校侧门的对面三楼,但是阳光培训学校是以特长为主,学习类性质的为辅,在这方面,景源可以突出其学习类性质的优势,并且景源的历史久些。
5、目标市场调查
20%的学生是出于自我意愿,自己想要参加培训学校的辅导,40%的学生是家长或老师要他们参加来提高学习技能和课外兴趣的,还有15%的学生是看同学来学,自己就跟着来学,属于从众心理,最后的15%的学生就没有什么求学意识,不想参加辅导班,在学校也不想认真学习的。根据动机的由来不同,培训的需求比例又有所不同。
(1)招生目标群:以银海小学的学生为主、其他各所中小学的学生为辅
(2)特点:在校学生,家长、老师和学生一致认为应以学习为主
(3)目标群体心理分析
小孩有从众心理,看到别的学生辅导,也会跟着辅导;为了升学,许多学生都愿意参加课外培训;有少数学生,在学校里成绩一般,要参加培训来补习。
象鲜明,容易引人注意,费用也适中。公交车媒介也可以选择,较强的影响人们的视觉和听觉,加强宣传力度。计算机网络媒介可以更好的让别人信任我们,吸引注意。
三:调研总结
1)小组之间注重团结协助精神
2)要善于观察,所调研区域的整体风貌、感觉、各种动态环境、规模、聚集程度、消费习惯
3)要善于询问、求疑、与陌生人接触、交流。敢于并机智地寻找一切机会
4)培养起信息的收集和利用的意识
5)明确市场调研方案设计,调查问卷的设计与运用及一些询问技巧