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1、1第十三章撰写市场调查研究报告第一节市场调查研究报告的作用第二节市场调查研究报告的结构第三节撰写市场调查研究报告前的准备第四节市场调查研究报告的写作技巧第五节撰写调查报告应注意的问题2第一节市场调查研究报告的作用市场调研报告是市场调研活动的直接结果，其目的在于展现市场调研的成果，把获得的市场信息传递给决策者和领导者。3市场调研报告具备以下一些主要作用：1、市场调研报告能将市场信息传递给决策者。2、市场调研报告可以完整表述调研结果。3、市场调研报告是衡量和反映市场调研活动质量高低的重要标志。4、市场调研报告能够发挥参考文献的作用。5、市场调研报告可被作为历史资料反复使用。4第
3、围、资料收集的基本方法和要求、以及对有关方面的致谢等。9（五）目录表一般的调研报告都应该编写目录，以便读者查阅特定内容。目录包含报告所分章节及其相应的起始页码。通常只编写两个层次的目录。较短的报告也可以只编写第一层次的目录。10（六）图表目录如果报告含有图和（或）表，那么需要在目录中包含一个图表目录，目的是为了帮助读者很快找到对一些信息的形象解释。11二、正文正文包括研究目的、调研方法、结果、局限性、结论和建议、摘要。（一）研究目的在报告正文的开头，调研人员首先应当简明扼要地指出该项调研活动的目的和范围，以便阅读者准确把握调研报告所叙述的内容。12（二）调研方法如何阐明所用的调研方法是一
4、件不太轻松的事，因为对技术问题的解释必须能为读者所理解。在这里对所使用的一些材料不必详列，详细的材料可以放到附录中。13（三）结果结果在正文中占较大篇幅。这部分报告应按某种逻辑顺序提出紧扣调研目的的一系列项目发现。发现结果可以以叙述形式表述，以使得项目更为可信，但不可过分吹嘘。在讨论中可以配合一些总括性的表格和图像，这样可以更加形象化，然而详细和深入分析的图表宜放到附录中。14（四）局限性完善无缺的调研是难以做到的。所以，必须指出调研报告的局限性。讨论调研报告局限性是为给正确评价调研成果以现实的基础。15（五）结论和建议结论是基于调研结果的意见，而建议是提议应采取的相应行动。正文中对结论和建
5、议的阐述应该较为详细，而且要辅以必要的论证。16（六）摘要摘要须写明为何要开展此项调研，考虑到该问题的哪些方面，有何结果，建议怎么做。摘要是调研报告的重要部分，必须写好。许多高层管理人士通常只阅读报告的摘要。可见摘要很可能是调研者影响决策者的唯一机会。17三、附录任何一份太具技术性或太详细的材料都不适宜出现在正文部分，而应编入附录，以备阅读者在必要的时候查阅。附录通常包括的内容有：调查提纲、调查问卷和观察记录表，被访问人名单，较为复杂的抽样调查技术的说明，一些次关键数据的计算，较为复杂的统计表和参考文献等。18第三节撰写市场调查研究报告前的准备一、确定调查报告的主题调查报告的主题是调查报告
6、的中心问题。主题是否明确、是否有价值，对调查报告具有决定性意义。19（一）确定主题的步骤1、选题选题是发现、选择、确定、分析论题的过程。论题就是分析对象和目的的概括。所以选题一般表现为调查报告的标题。202、确定观点及确定观点的原则观点是调查研究者对分析对象所持的看法与评价。它是调查材料的客观性与作者主观认识的统一性，是形成思路、组织材料、构成篇章的基本依据和出发点。21在观点形成过程中要遵循的原则是：（1）分析要深入。（2）分析要具体。（3）立论要新颖。22（二）确定主题应注意的问题1、调查报告的主题必须与调查主题相一致。2、要根据调查分析的结果确定观点并重新审定主题。3、调查报告的主
7、题不宜过大。23二、取舍资料在取舍调查材料时应注意以下几点：（一）材料的充分、完整。（二）材料的筛选（三）多次取舍24三、拟订提纲提纲是调查报告的骨架，可以理清思路，表明调查报告各部分之间的联系。调查报告写作提纲可分为条目提纲和观点提纲两类。条目提纲就是从层次上列出报告的章节，观点提纲是列出各章节要表述的观点。25第四节市场调查研究报告的写作技巧地市场调研报告中重要的是怎样设计主体部分的内容。从一定意义上讲就是如何确定调研报告的整体内容。撰写调研报告的人员应该掌握以下几个环节上的设计技巧：26一、明确调研报告的阅读者二、段落的标题设计三、表格和图像的格式要求四、附件部分的利用五、调研报告中的建议27第五节撰写调查报告应注意的问题一份高质量的调研报