4P营销组合即开发产品、制定价格、蒲剑渠道、市场推广
3、营销效果评估
根据以上的营销分析思路,针对营销分析的这三项内容一共有这8种方法。
由于由于篇幅所限,每类各挑一种讲述。
聚类分析
聚类分析是市场细分方法中最常见的。市场细分是根据用户亲疏程度将相似用户聚在一起,使类内差异小、类间差异大的过程。
定标比超分析
通常用于渠道的分析研究。定就是定标杆。比如线下实体店,如何评价其表现?通常用渠道覆盖率和渠道效率。
渠道覆盖率=覆盖网点数/该地网店总数,体现渠道的广度。
渠道效率=网店的平均销售量,反映渠道的深度。
标就是建立评价指标体系
比超是为了比较差异,提出赶超举措。
举个例子,架设有百货、超市、家电连锁三个渠道,每个渠道比重如下
收集各个品牌在各项指标的表现数据
根据覆盖率的指标权重和品牌表现画出如下图:
品牌A与标杆品牌相比,总体处于低势,原因是A品牌在最关键的家电连锁商铺货不足,渠道覆盖率低。关于渠道覆盖率低的分析我们可以进一步做分析,类似的方法,明确影响因素、设置权重、确定评价指标。
漏斗分析
用户行为分为以下几个阶段:产生需求、信息收集、方案必选、购买决策和购后行为。这五个阶段就像漏斗,最终只有一部分转为成功用户,每个阶段都有用户流失。如果能找到每个阶段流失的原因就可以找到改进方向了。
从产生需求到信息收集,用户流失有可能是品牌、产品传播不给力,造成部分用户转向竞品,或者是信息收集的方式不够友好。怎么解决?从解决用户的三个问题下决策:为什么买,哪里买,多少钱。
从信息收集到方案比选和购买决策,这个过程用户的流失取决于企业传达了什么样的信息,是否把优势表达出来,是否贴合的用户的需求。
再到购后行为,这里取决于用户的体验,产品的体验是否达到了用户的预期,操作复杂,视觉糟糕都是导致用户流失的原因。
THE END