随着信息技术的普遍推动，人们不仅可以在线实现购物和交易，同时还可以借助手机等移动终端实现移动在线购物，因此探讨和研究移动互联网时代的市场营销策略是企业实现创新发展的重要途径和手段。
一、移动互联网营销特点和优势
（一）移动互联网营销的特点
（二）移动互联网营销优势
二、移动互联网时代企业市场营销策略创新分析
（一）企业营销内容定制化方向发展
（二）提高营销的互动化
（三）重视线下的转化能力的便捷性
参考文献：
[1]裴锦泽,曾娇霞,王佳佳,苏宝财.“互联网+农业”背景下青年返乡创业路径分析[J].中国农业信息.2016(20)
[2]杜赓,杨曦蕊.互联网+时代下国企电商平台发展现状及营销模式[J].金融电子化.2016(10)
翻来覆去忙炒作，
起起落落都成空，
苹果三星偷着乐！”
争议一：互联网企业真的是在做手机吗？
在互联网企业刚刚摩拳擦掌表示要试水手机市场的同时，已经有业内专家在质疑：互联网企业真的是在做手机吗？
中国通信业知名观察家项立刚认为：互联网企业做手机这件事并没有发生。一家企业做手机，需要做几件事：第一，要做研发；第二，要采购原材料；第三，要组织生产；第四，要有销售渠道；第五，要做售后服务；第六，要经营品牌。只有把这六件事情做起来，或者把这六个部分里面相当多的事情承担起来，那样才叫做手机。我们看一看互联网企业现在都做了什么？前五件事基本没做，只做了第六件事——经营品牌，还有一半品牌是别人的。阿里巴巴与天语合作，360与华为合作，百度与长虹合作，互联网公司只是给手机打个副牌。那怎么能说互联网企业做手机呢？
争议二：抢占移动互联网入口能否成功？
“互联网企业进入手机领域，最根本的目的是为了配合布局移动互联网战略，聚合用户到自己的平台上，后续通过应用和流量挣钱。”易观国际分析师王颖的观点很有代表性。截至目前，手机仍是移动互联网最重要的入口。一场看似互联网企业的手机战，实为“移动互联网入口”争夺的圈地战。
但互联网企业通过参与手机终端的发放来抢夺移动互联网用户的目的能否达到，业内专家也有不同的看法。
“以前我们要抢占浏览器，做导航或者做门户都是为了抢占用户上网的入口。那个时候互联网企业还都很弱小，他们不可能去做PC来抢夺互联网入口。在今天的移动互联时代，手机已经成为最重要的源头。并且，经过这十几年的发展，中国互联网巨头已经具备了一定的实力，他们可以通过做手机去抢占用户入口了。”知名互联网专家刘兴亮对互联网企业的手机战略持肯定态度。
业界资深人士谢文对抢占移动互联网入口的做法并不看好，“就拿奇虎360来说吧，号称有几亿用户了，现在他要把服务嵌入华为的手机终端，靠做手机增加几百万用户，这几百万用户对他有多大帮助呢？小米手机算做得好的了，出货量也就是几百万台。”
通过占领手机抢夺入口没有问题，但是必须要达到一定的量，才会有效果。苹果有三亿多台IOS终端，效益就很明显。谢文表示达不到三五千万台的销量就谈不上规模效益，但要销售三五千万台又谈何容易？现在手机企业能做到的也就是三五百万台。
如果互联网企业非要抢占入口，也不一定非要参与手机制造，FaceBook就没做手机，但是他已经有9亿用户了，其中不乏移动互联网用户。
争议三：互联网企业做手机有优势吗？
在谢文看来，互联网企业不懂硬件制造，做手机完全外行，没有操作系统，也没有营销渠道，如何能够撬动这个庞大的市场？项立刚更是一针见血地指出：“互联网公司一没技术，二没人才，三没渠道，‘板凳要做十年冷’，没有这些积累，怎能做出好手机来！”
不过也有给互联网公司打气的。知名互联网专家刘兴亮总结道，互联网企业最大的优势在于他们注重用户体验的传统，就像小米科技副总裁黎万强说的“小米要做手机行业的‘海底捞’”，用户体验一直是互联网企业最看重的；其次是服务，包括安装App、售后等，互联网企业还是有优势的；第三是营销，传播等方面他们有自身的特点；第四是现成的用户基础，这也许是互联网企业敢于血拼千元智能机的底气所在。
旁人“评头论足”终究都是“浮云”。奇虎360CEO周鸿祎说：“互联网手机最重要的特征之一就是互联网营销”。360的竞争对手小米手机上市两天网上预订就超过30万台，网络营销的力量可见一斑。不管互联网企业做手机最终是大行其道，还是昙花一现，这些互联网企业毕竟给手机行业带来一些鲜活的因子。“试玉要烧三日满”，互联网企业能否赢得一席之地让我们拭目以待。
不论是对于互联网公司，还是对于曾经居高临下的传统企业而言，这就是一个大变革的时代。在互联网巨头和创业者批量涌入传统企业互联网转型所带来的各种机遇之时，很多先知先觉的传统企业也已经开始布局，开始“触网”，一路踉跄地尝试做电子商务、做新媒体营销，但似乎都没有太好的效果。于是，大家便患上了一种病——“互联网焦虑症”，并且在“不明觉厉”的恐慌中摸索着。
笔者由于在和君咨询从事传统企业互联网转型的工作，会接触到大量的传统企业的老板和管理团队，发现很多人对互联网转型都存在一定的误区。这里帮助大家做一下梳理和排除。
传统企业触网，应规避四大误区
(2)网上开店不等于电子商务
传统企业做电商可能是时下最火热的商业动作了，和每一个传统企业主沟通，基本谈的都是电商问题。但是，太多传统企业对电商的认知还停留在表层，很多人都以为入驻天猫或者京东，就算做电商了。这是多么大的误解！
增加销售当然是最重要的目标之一，但绝不是电商的唯一目标。传统企业应认识到电商具有五大价值：增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值、降低成本、增加销售。如果让销售一叶障目，就极易陷入开网店、出更多产品、打价格战的怪圈之中。增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值才是传统企业发展电商之因，而增加销售和降低成本是随之而来之果。否则，增加销售不过是无源之水。
电商战略不能等同渠道战略。如果把线下业务仅当作最底层的渠道销售策略，而非企业战略，就一定会忽视消费行为的全过程、消费者满意度、品牌策略，就会轻视诸如咨询、反馈、互动、供应链管理、用户体验、企业形象、在线增值服务等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。
(3)信息化不等于互联网化
信息化，是企业内部行为，比如内部使用OA进行协同办公，或者安装了ERP、CRM等管理软件。而互联网化，指的是企业在经营过程中，更加注重“人”的作用，这里的“人”既包括企业员工也包括企业的用户，即消费者。
信息化阶段，企业强调的是如何用技术使得内部生产和外部销售更加智能化、专业化，而互联网化时期，企业必须认识到员工在生产销售中的作用，也必须重视消费者的反馈。
伴随着商业社会的发展，尤其是互联网和各种新兴信息技术对传统商业模式的冲击，企业业务已经逐渐发展至价值链整合、持续创新发展阶段，企业IT进入互联网化阶段，IT系统逐渐外化，并直接面对终端用户。企业IT也随之走向合作、驱动业务层面。
(4)外包方式不能根本解决人才瓶颈
对于电商运营和新媒体营销这两块业务，很多传统企业没有合适的人才团队去运作，所以会多选择外包，找第三方的电商代运营公司或者新媒体营销代运营公司，这一点无可厚非。但是，这并不能从根本上解决问题，甚至还会带来负面的影响。
如果长期依赖第三方代运营公司，那么最主要的负面影响就是，传统企业会越来越缺乏这方面的人才！未来，所有企业都将成为互联网企业，如果没能发育出来对互联网深度理解并且具备电商运营和新媒体营销能力的人才队伍，企业是发展不长远的。
何况很多第三方代运营公司又不只是服务你一家客户，它们经常一个团队会服务多家客户，客服、运营人员都是流水作战，如果对你的品牌理念缺乏理解，又怎么可能给你的用户提供一致的用户体验？
所以，一定要在借助第三方公司外脑和外力的同时，大力发展自己的互联网人才队伍，借助第三方力量是权宜之计，发育内生能力、做好企业人才培养才是长久之计。
传统企业“触网”的四重境界
这里指的传统企业，多指针对C端(大众消费人群)的消费品或者服务类企业。互联网的出现，对这类企业影响相对更加直接。这些传统企业，触网大致会经历如下四个阶段，或者说四重境界
(1)传播层面：网络营销
网络营销本质还是营销，营销本质是就三个问题：消费者是谁、消费者需求是什么、怎样满足消费者需求。互联网作为工具，解决的是这三个层面运营效率的问题。
(2)渠道层面：电子商务
电子商务实质意义上的元年，应该是2003年。第一波互联网浪潮之下的8848网站，生不逢时，当时的互联网环境和消费环境，还难以支撑电商企业的生存。2003年“非典”之后，诞生的一批电商网站，如淘宝、京东，才真正开启了全面电商浪潮。
但是，电商绝不仅仅是淘宝、天猫，理想状态应该是一种全渠道电商。所谓全渠道，就是利用所有的销售渠道，将消费者在各种不同渠道的购物体验无缝联结，最大化消费过程的愉悦性。它既有电子商务固有的优势，如丰富的产品、搜索、比价、社群互动、顾客评价等，也有线下门店的优势，体验、面对面的咨询沟通、更佳的环境氛围。也就意味着，品牌商应该在各个渠道、各个终端，给消费者提供一致的消费体验。
单一渠道唱独角戏的时代已一去不返，未来主流是线上线下的协同，线上线下同价是大势所趋。消费者购买决策，是建立需求、寻找资源、建立信任、明确价值、选择产品、谈判、交易、获得服务、再次交易的过程。所以售前要调研，要下单、付款，交易后要物流、服务等。搭建不同渠道让消费者自由切换购买，顺畅无缝的全渠道购物是一种必然的选择。
传统企业做电商，应该做到内外部的协同。“外部协同”是指，企业要在客户面前表现一致，不论他们购买什么、怎样购买和如何选择。“内部协同”则需要建立一个存储所有客户和产品信息的统一数据库，不能分别存放到不同的业务单位、地区部门和职能部门中，要打破职能部门、产品机构、业务单位和地区部门的内向边界线，促进业务协同效率。企业要思考基本的问题：客户在全渠道电商形态下的购买行为是什么？并以此来改变产品、业务单元和区域导向的组织架构。
(3)供应链层面：C2B
在互联网深度影响了传播和渠道环节之后，产品和供应链环节也开始被重构了。对于制造行业，用户通过互联网会越来越多地参与到企业产品研发和设计环节，为企业决策做支撑，典型的就是小米手机。对于服务行业，用户通过互联网会将用户体验的建议反馈到服务提供方，为服务优化提供支撑，通过大众点评给餐饮店的菜品提建议促其改进。
这两种模式，就是典型的C2B模式。C2B模式，是典型的消费者驱动模式。工业时代的商业模式是广义上的B2C模式——以厂商为中心，而信息时代的商业模式则是C2B——以消费者为中心。
C2B模式目前影响最为深刻的是供应链端，而后将对整个企业的架构带来影响。C2B模式的支撑体系主要是三个方面：个性化营销、柔性化生产、社会化供应链。在营销环节，互联网的发展，大大提高了个性化营销的效率。在流通环节，淘宝、京东等巨型网络零售平台，正在快速成为零售基础设施，并且开始能逐步支撑起“多品种、小批量”的范围经济。在生产环节，“多品种、小批量、快翻新”的消费需求越来越走向主流化，大量分散的个性化需求，正在以倒逼之势，推动各家企业在生产方式上具备更强的柔性化能力。
从C2B模式在电子商务类企业中的实践来看，电子商务对企业前端营销的改变只是一个开始。它的更大影响还在于：通过前端与消费者的高效、个性、精准的互动，倒逼生产方式的柔性化以及整条供应链围绕消费者的全面再造。
(4)价值链层面：互联网思维重构
传统企业互联网化的最高境界，就是用互联网思维去重构企业经营的价值链。关于什么是互联网思维，具体怎样去解构传统企业价值链，我在《互联网思维“独孤九剑”》一书中有专门的分析，这里不做多说。
正在经历的数字化浪潮
数字化浪潮带来了结构性转变。互联网变得无处不在―中国已经发展成为全球网民数量第一的互联网大国。2012年，中国新增网民5090万，网民总数达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。在中国，媒体的数字化进程，不仅仅是互联网的迅速发展，还同时伴随着电视、报纸等所有媒体几乎同步进行的数字化进程。
移动互联网迅猛发展。据CNNIC数据，2012年中国移动网民达到了4.2亿，2014年中国移动网民将达到6亿，超过宽带网民。目前，中国iOS和Android设备已经超过了美国，成为全球第一大智能手机大国。
迎接新的变化与挑战
互联网时代消费者洞察依赖于全面的用户行为数据，这些数据是基于用户的兴趣、社交、搜索、购买等行为的标签化实时数据，可信度高。在这样的背景下，传统的市场调研在消费者洞察中发挥的价值越来越边缘，而依赖于市场调研的传统公司也受到新媒体、大数据分析与挖掘的强大冲击。同时，随着互联网媒体技术的发展与用户数据的积累，媒体可以实现针对每一个用户的精确匹配、实时监测价格的变化，并以不同的方式售卖全量资源，价格越来越趋向于价值，传统公司以往所发挥的渠道价值和议价能力受到威胁。
社会化媒体时代，品牌获得了与消费者实时互动和反馈的机会，借助媒体与第三方公司的技术与工具，品牌越来越倾向于自主掌控互动的自主操作，从而降低风险，提升效率。这对公司在品牌互动体验的策划层面也提出了新的挑战。
数字营销，如何向前？
在当前的环境下，营销究竟要扮演怎样的角色，才能更好地拥抱数字化浪潮？
“数字媒体不只是可以利用的新工具或新媒介组合，更应该是新的营销思维。我想这是我们营销人，必须要时刻记住的一点。”针对新的数字化浪潮，刘胜义基于腾讯全媒体平台的发展提出了三点思考。
第一，用户洞察不是问出来的，而从他们的行为数据中分析出来的。
乔布斯有一句名言，不要问消费者他们想要什么。在数字媒体时代尤为如此。数字媒体为我们提供了用户洞察的数据金矿，我们可以通过他们的各类行为，得到更加实时、准确的用户洞察。以奥巴马竞选营销分析为例，通过数据挖掘分析，针对每个潜在选民，做“用户微分”，并制定一对一的沟通计划，是他获胜的关键。奥巴马团队通过创造与选民的互动，来获取尽可能多的数据。而奥巴马在各类社交媒体上的人气，则直接影响他所获取的数据量和信息量。
第二，进一步加强协作，以更好地开展更为复杂的内容营销。
随着用户行为的碎片化，内容营销无疑将成为需要做整合的重点。从行业对内容营销的态度来看，全球93%的营销人和71%的公司正在或将要实施内容营销战略。
第三，利用实时监控系统，更好地控制营销进程。
BES系统让营销更精准
百度联盟技术专家陈宁昱在会上详细的介绍了之前在百度世界大会上隆重推出的BES系统（BaiduExchangeService）。他表示，BES系统可以利用大数据处理技术，让营销更精准，实现按需求、按效果配置资源。