互联网营销是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广。比赛中对选手的技能要求主要包括：图文推广、视频推广、搜索引擎推广、市场信息分析、直播规划、脚本策划、创建直播、直播装修、直播推广、直播售卖、直播互动、直播复盘、方案策划等。
（二）基本知识与能力要求
权重比例(%)
1
直播营销
80
基本知识
市场信息的分析方法选品方案制定方法
商品价格分析方法直播规划要点
脚本策划要素
直播推广渠道选择方法直播复盘指标和原则
直播开场技巧
个人情绪管控技巧
直播间气氛调动技巧直播互动的常见方式直播售卖技巧及方法直播收尾思路
直播间突发状况处理方法
50
工作能力
市场信息分析的能力直播规划的能力
脚本策划的能力
直播间视觉营销设计的能力
30
直播推广的能力
直播数据分析的能力
个人情绪管理的能力
直播间氛围调动的能力商品售卖的能力
突发状况应变的能力
2
理论知识
20
计算机及网络应用知识营销基础知识
传播内容制作基础知识产品基础知识
安全基础知识
合计
100
二、试题与评判标准
（一）试题（样题）
竞赛试题涵盖互联网营销师理论题、直播营销、方案策划三部分内容。由专家组长（裁判长）组织专家组编制本赛项竞赛试题。详细样题如下：
任务1：直播营销
（1）背景资料
欢乐多零食专营店是一家网上平台店铺，主营业务是休闲零食的网上销售。店铺计划将在11月份举办一场秋冬季休闲食品主题的专场直播。直播营销人员需要根据市场流量大盘和历史销售数据、商品资料等内容，在给定的资金范围内，策划并执行一场直播，完成市场信息分析、直播规划、脚本策划、创建直播、直播装修、直播推广、直播复盘等过程，并根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，通过直播APP完成两款商品的直播演示。
两款商品的介绍如下：
蛋黄酥：蛋黄酥是由小麦、黄油、蛋黄等做成的传统中式糕点。随着用料的不断升级，蛋黄酥逐渐成为一款网红商品，配料有白砂糖、水、黄豆、豆沙、咸鸭蛋、糯米皮等。
巧克力：巧克力是以巧克力豆作为主料的一种混合型食品,其主要原料是可可豆，可以直接食用，也可被用来制作蛋糕、冰激凌等，在浪漫的情人节，它更是表达爱情少不了的主角。
（2）考核要求
根据背景资料要求，创建直播，确定直播的封面、栏目、简介等信息。
根据背景资料要求，对直播间观众的行为数据、商品数据等进行分析。直播时长要达到10分钟。
讲解的商品正确关联商品链接。
直播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷场。
直播开场包含问好、自我介绍、本次直播计划、促销活动四项内容。
任务2：理论模块
单选题140题，多选题20题，判断题20题。
本赛项比赛总时长5.5小时。直播营销模块竞赛时长4小时，理论考试时长1.5小时。
2.试题具体内容
（1）直播营销
根据背景资料完成市场信息分析、直播规划、脚本策划、创建直播、直播装修、直播推广、直播复盘等任务，并根据背景资料完成直播售卖，包括直播开场、商品讲解、直播间互动、直播收尾等任务。
（2）方案策划
试题模块具体任务内容及赛项时长、分值，如下表所示。
试题模块详细表
模块
主要内容
比赛时长
分值
模块一
任务1：市场信息分析
（1）在运营资金内合理规划目标商品采购数量。
（2）合理规划直播商品角色定位。
（3）根据营销规划，制定直播商品日常售价。
任务2：直播规划
任务3：脚本策划
（1）根据直播规划方案，完成整场直播脚本的撰写，需包含5款商品及直播互动等内容。
（2）根据直播规划方案及商品属性特点，完成指定的2款单品直播脚本的撰写。
（3）整场直播脚本策划总计时长为30分钟。
任务4：创建直播
240分钟
（2）根据直播规划方案，选择本场直播的频道（标签）。
（3）根据直播规划方案，关联本场直播的商品。
任务5：直播装修
（1）根据直播规划方案，设置直播间欢迎语。
（2）根据直播间管理规范，设置直播间屏蔽词。
（3）根据直播规划方案及目标用户的特点，设置直播间快捷短语。
（4）根据直播规划方案，设置直播间信息卡。
任务6：直播推广
（1）合理安排推广费用，策划推广方式与渠道组合。
（2）根据推广方案，完成直播前推广，包括免费推广、付费推广。
任务7：直播售卖
（1）根据背景资料完成直播售卖，包括直播开场、商品讲解、直播间互动、直播收尾等
（2）直播开场需包含问好、自我介绍、本次直播计划、促销活动四项内容。
（3）根据商品资料正确关联商品链接。
任务8：直播互动
（1）在直播开始前，完成直播互动的玩法预
设。
（2）根据脚本策划，完成直播商品讲解与互动。
任务9：直播复盘
模块三
140题单选题，20题多选题，20题判断题
90分钟
（三）评判标准
1.分数权重
直播营销模块总成绩80分，理论模块总成绩20分。
模块编号
模块名称
分数权重
评价分
测量分
A
240
60%
40%
B
理论
90
100%
总计
其中评价分（Judgement）分为0-3四个等级，每个等级对应相应分值，具体含义如下：
评价等级
要求描述
0
各方面均低于行业标准，包括“不满足”、“不存在”、“未做尝试”等
达到行业标准
达到行业标准，且某些方面超过标准
3
达到行业期待的优秀水平
2.评判方法
评价分（Judgement）打分方式：由裁判长按3名裁判员一组组成评判小组，每名裁判员按照“0-3”4个分数等级（0分为不符合职业标准要求，1分为基本符合职业标准要求，2分为符合职业标准要求，3分为超出职业标准要求）独立评判，如任意2名裁判员之间的评判结果差距超出1个分数等级，则重新进行
评判。
测量分（Measurement）打分方式：系统和裁判评分。
3.实操评分细则
评分内容
评分细则
评分方式
市场信息分析
所选的商品达到5款；5款商品的角色定位符合要求，且包含引流款、利润款、形象款，商品定位数量比例合理。
2分
直播规划
主题策划
0.8分
互动策划
直播开场、商品促销及直播收尾至少各包含一个互动，至少包含3种促销形式。
1.2分
脚本策划
整场直播脚本策划
整场直播脚本必须包含直播开场、商品介绍、直播收尾、直播互动环节，脚本内容撰写详细、逻辑清晰、有创意且符合背景资料。
4分
单品直播脚本策划
单品脚本内容包括还原场景介绍、抬高需求、展示卖点、灌输理念、促进成交等部分。
4.8分
直播创建
直播装修
欢迎语设置
欢迎语设置正确。
2.4分
屏蔽词设置
屏蔽词分类正确。
快捷短语设置
直播总体效果
17.6分
直播复盘
3.6分
直播策划
商品主图
主图设置正确且达到5张，所选择图片内容正确且未变形、未模糊
商品详情图
商品包含正确的商品属性图、商品特点图、商品整体图、商品特写图、配送说明图、售后说明图
直播间商品链接
讲解的商品正确关联商品链接
直播时长
直播时长达到10分钟
商品标题
商品标题关键词符合背景资料介绍内容。
直播实施
直播开场
直播开场需讲解以下四项内容：问好、自我介绍、本次直播计划、促销活动。
1.6分
商品介绍
商品引出方式采用问题情境引出、故事引出、热点引出中的一种。
18.8分
正确介绍商品基本属性。
能够讲解商品的卖点及特色，突出商品优势，强化直播间观众对直播商品的认知。
有商品日常价格、直播促销价的说明，并使用倒计时营造抢购氛围。
能够将FAB法则融入到商品介绍中。
有商品的特写展示。
信息卡设置
选择合适的信息卡模板。
弹幕问题回答
准确完成弹幕问题的回答。
直播互动
在互动面板设置两种有弹出效果的互动方案，互动讲解节奏安排合理恰当，能够有效活跃直播间氛围。
直播结尾
直播视频
直播讲解过程整体非常流畅、衔接自然，没有
10秒以上的卡顿、冷场。
直播效果整体评价
能对背景资料进行加工，内容有吸引力，直播讲解充满激情。
6分
4.成绩导入
测量分由系统根据评分细则自动打分，测量分最终成绩由竞赛平台导出后由裁判长与现场裁判签字确认；评价分由评分裁判根据评分细则在竞赛系统进行打分，评价分最终成绩由系统导出后由裁判长与评分裁判签字确认。两份成绩由裁判长交给录分员，录分员录入评分系统，导出后由裁判长、录分员签字并公布。
5.成绩并列
当出现多名选手总成绩并列时，优先以各选手直播营销直播总体效果推广模块成绩的高低进行排名。
备注：本赛项出现所有模块成绩相同的情况极小。
（四）公布方式（保密安排）
竞赛试题的命题由赛项专家组长（裁判长）负责，正式比赛前由专家组长（裁判长）随机抽取赛题为竞赛题目。
竞赛试题涵盖数字营销推广、直播营销、方案策划三部分内容，素材在全部选手比赛完成、离开赛场后可公开。
三、竞赛细则
（一）竞赛流程安排
日期
事项
C1
08:00～9:30
理论测试
9:50～11:50
直播营销模块
13:00-15:00
直播模块
（二）工作要求
1.赛前
（1）赛场设备确认
根据实际需要，专家组长（裁判长）于赛前2-3天对场地设备设施等准备工作进行检查确认。
（2）赛前培训
专家组长（裁判长）对裁判员于赛前2天进行集中培训、技术对接和设备设施、材料、必备工具确认。按照组委会统一的安排对参赛选手进行赛前培训，内容包括熟悉场地设备设施和安全培训。
（3）赛前领队会
（4）参观赛场
领队会结束后，由场地经理统一组织参观赛场、熟悉场地。
（5）封闭与解封赛场
参观完赛场后，由场地经理检查赛场，确保赛场无异常后封闭赛场，赛前2小时由场地经理带领技术人员解封赛场、启动并检查竞赛设备。
（6）检录
由检录工作人员依照检录表进行点名核对，并检查确定无误后向专家组组长（裁判长）递交检录单。
（7）抽签加密
竞赛当日进行两次加密，加密后参赛选手中途不得擅自离开赛场。分别由两组场地工作
人员组织实施加密工作，管理加密结果。专家组组长（裁判长）全程监督加密过程。
（8）入场
每位选手按照参赛编号到指定位置，等待比赛。
2.赛中
（1）比赛
（2）纪律要求
竞赛过程中严禁交头接耳，直播展示过程中不得干扰其他参赛选手，严禁扰乱秩序。
（3）评分
由评分裁判在竞赛评分系统对评价评分项目进行打分；由竞赛系统对测量评分项目进行自动评分。
（4）汇总与公示
由专家组长（裁判长）从竞赛系统导出各模块成绩并汇总成绩。
3.违规情形
（1）选手不得穿戴、携带有显示个人信息的衣物等；
（2）直播时出现侮辱、暴力、低俗、荒诞等不良行为，直播展示模块判0分；
（3）在比赛操作过程中，出现任何透露个人信息的行为，该选手所做模块判定为0分。
（三）裁判组分工
本赛项设立裁判组，由专家组长（裁判长）、助理、现场裁判和评分裁判组成。专家组长（裁判长）负责组织裁判员培训、安排裁判员分工、开展技术点评；裁判长根据大赛经验、技术特点等条件对裁判员进行分组；现场裁判负责维持现场纪律、解决现场问题、汇总比赛数据等工作；评分裁判负责对参赛选手结果进行评分。
四、竞赛场地、设施设备等安排
（一）赛场规格要求
赛场总面积300㎡左右，共设计30个工位，每个工位面积不低于2.0㎡，工位间隔不低于0.8米；设置评分裁判工位。
每个工位包含1套桌椅、1台电脑、1套鼠标键盘、1个补光灯、1个耳机以及1套直播商品等必备设备。工位三面设置围挡以及直播背景板，每个选手入座后无法看到其他选手的竞赛内容及过程，在直播前需自行调整背景板至合适直播的位置。
赛场内设置竞赛区、技术服务区、宣讲区、评分室、裁判长室、录分室等，其中评分室满足裁判同时评分。
（二）选手自带材料
本赛项无需选手自带工具、材料，禁止选手携带手机、U盘等通讯及具有存储功能的设备进入赛场，赛场配发的各类工具、材料，选手一律不得带出赛场。