77.经济环境：是指企业市场营销活动所面临的经济条件，它是企业开展市场营销活动的基础。
包括：宏观经济环境和微观经济环境。
市场：由购买者、购买力和购买意愿三大要素组成。
宏观经济环境，包括：经济发展阶段、经济体制、经济形势、产业结构。
微观经济环境，包括：消费者收入水平、消费者支出模式和消费结构、消费者储蓄与信贷。
产业结构：指产业部门在国民经济中所处地位和所占比重及相互之间的关系。
消费者收入：指消费者个人从各种途径所获得的货币收入，包括工资、奖金、津贴、馈赠等。
在研究收入对消费需求的影响时，常使用以下指标：
国内生产总值、人均国民收入、个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入、家庭收入。
个人可支配收入：指个人总收入扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入，即能够用来消费或储蓄的数额。
个人可任意支配收入：指在个人可支配收入中减去用于维持个人与家庭生活所必需的支出和其他固定支出后的余额。——是影响消费需求变化最活跃的因素。
储蓄：指城乡居民将可任意支配收入的一部分储存待用。
信贷：是指金融或商业机构向有一定支付能力的消费者融通资金的行为
78.自然环境的分析：自然资源的拥有及开发利用、环境污染与生态平衡。
企业自然环境：指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
79.科学技术迅猛发展，给市场带来的影响表现在6个方面：***
一，大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势；
二，电子商务、技术贸易和服务贸易的比重增大；
三，劳动密集型产业面临的压力加大，产业结构、产品结构调整的步伐加快
四，发展中国家劳动力费用低廉的优势减弱；
五，交易，流通方式更加现代化，网络营销方式迅速发展
六，对企业的管理机构及人员素质提出更高的要求和全新的观念
80.政治环境：指企业市场营销活动的外部政治形势和状况，以及国家方针、政策的变化给企业市场营销活动带来的或可能带来的影响。
81.法律环境：指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的保护。
82.社会文化：主要指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。
83.价值观念：是指人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。
84.审美观念：指人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价。
85.市场营销环境分析方法（目的在于寻求机会，避免环境威胁）
环境机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，并且企业在这个领域内拥有竞争优势。
营销环境机会可以从2方面来分析：一是机会给企业带来的潜在的吸引力；二是成功的可能性。
环境威胁：是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，它们对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。
对环境威胁的分析从2方面进行：一是环境威胁对企业的影响程度；二是环境威胁出现的概率。
企业优势：指企业自身特有的、有利于成长与发展或竞争制胜的因素，包括企业内部存在的有利于促进企业生产经营发展的优势资源、技术、产品及其它方面的特殊能力。
企业劣势：指企业在生产经营过程中所形成的、对自身生产经营活动具有不利影响的因素。
86.影响竞争的5种力量为：现有企业间的竞争、潜在进入者的威胁、替代产品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力。
87.市场竞争的强度是多种结构因素相互作用的结果，因素如下：
1．众多势均力敌的竞争对手；
2.行业增长缓慢；
3.高额的固定成本或库存成本；
4．缺少差异或转换成本低；
5.退出障碍高。
退出障碍：是指企业在退出某个行业时需要克服的障碍和付出的代价
1.高度专门化资产的清算价值低或转换成本高；
2.退出费用高；
3.已建立某种战略协同关系；
4.情感障碍；
5.政府和社会约束。
构成行业进入障碍的因素：规模经济、产品差异化、商标专有、分销渠道、绝对成本优势等。
替代产品：指与本企业产品具有相同或相似功能的其他产品。