相信不少同学在刚开始投递秋招或者实习时都会被各大企业的各种运营岗给弄得“一脸懵”,我是想做运营,但是之前也没说有这么多种类的运营呀!这些运营岗位到底都有什么区别?
不要着急!在刚开始接触一个新领域时感到疑惑是很正常的,将一个新名词进行逐步的拆解后,结合自己的兴趣以及性格特点,选择适合自己的岗位是很重要的。
那么今天,就让我们一起探索不同运营的秘密吧!
运营是什么
企业开展任何业务,都离不开三个主要的要素:产品、用户、运营。那么想要了解不同运营类型的区别,首先我们要知道运营是什么,做运营的目的是什么。
运营是什么:
拉新:流量引入,吸引新客户。这就需要通过新媒体渠道宣传推广产品,推送给潜在客户,让他们知道该产品,吸引更多客户使用产品。
促活:将用户转化为活跃用户。在用户初次接触你的产品后,让他们产生进一步的兴趣和互动。比如可以定期推出一些优惠或者限时互动活动,激发用户积极性。
转化:将潜在用户变为付费用户。这时不仅单单需要用户对产品感兴趣,还要让他们愿意为之消费。这时通常要使用一些技能去弱化用户的成本感知,比如建立起用户信任、优化产品功能、完善购买途径等。
留存:维持并加强现有客户的关系。在用户消费了产品之后,让他们持续地使用产品。一般来说是建立社群和建立用户成长体系。还有提供良好的售后服务体验、定期更新发布和改善产品、解决用户的新问题和遗留问题等。
新媒体运营
了解了运营整体是什么这个概念,我们接下来从同学们最熟悉的新媒体运营开始说起。
什么是新媒体运营:
新媒体运营需要具备的技能:
内容运营
有很多时候内容运营和新媒体运营在工作中似乎有所重叠,但是两者的侧重点略有不同。
什么是内容运营:
内容运营需要具备的技能:
社群运营
上文提到建立社群达到活跃用户的目的,那么社群运营具体是做什么的呢?
什么是社群运营:
社群运营需要具备的技能:
用户这个群体是运营的核心,那么专门负责用户运营的是做什么的呢?
什么是用户运营:
用户运营需要具备的技能:
活动运营
活动也是转化用户变为活跃用户、忠实用户的重要的一部分。
什么是活动运营:
活动运营需要具备的技能:
相信通过本篇的介绍,你对不同的运营岗位也有了一个初步的了解。
你还知道哪些运营岗呢,欢迎留言告诉小编~
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