承德在旅游资源和产品的开发方面投入力度较大，成果显著。但是，有了好的旅游资源和设施，还要做好品牌的开发和推广，特别是互联网及移动网络的发展，使得更多消费者选择在线旅游的服务和产品，尽管承德市旅游部门和旅游企业积极寻求各种营销方式，也积极尝试互联网业务，开展网络营销，但其开展的深度和广度远远不够。以下将分别论述承德旅游业在网络营销中存在的问题。
一、承德旅游行业和旅游管理部门对网络营销重视不够
（一）承德整个旅游行业对于网络营销的重视程度需要提高
承德旅游景区的网络营销能力参差不齐，有的景区开展全方位的网络营销活动，如避暑山庄和皇家寺院旅游景区，还有的景区基本没有任何网络营销行为，如承德蟠龙湖景区；承德酒店业只重视当前的客房直接交易量和业务量的提升，网络营销开展主要选择与旅游营销中介入旅行社或在线旅游（OTA）合作来销售酒店产品，不重视品牌推广等网络营销其他职能，如少部分酒店有自己网站，大部分没有网站，也不开展百度推广。承德旅行社尽管最早涉及网络营销，但脱不开东施效颦之嫌，不能根据自己的实际情况来制定行之有效的网络营销策略。
（二）承德旅游管理部门网络营销意识不高
二、承德旅游业网络营销规划不足
尽管承德的旅行社很早就涉入网络营销，同时绝大部分旅行社都在做网络营销，且这些旅行社都想把网络营销做好，但到目前为止，承德旅行社网络营销的整体水平、平均水平和个体水平都不高。笔者在走访调查中发现，约80%以上的旅行社的经理都不能准确描述自己旅行社的网络营销目的，也不会制定网络营销的目标。
三、承德旅游业网络营销环境分析不深入，不广泛
四、承德旅游业缺少网络品牌意识，未形成统一的网络品牌影响力
（一）承德旅游业网络品牌建设意识不足
（二）承德旅游业网络品牌定位不准确
旅游业市场定位是在消费者调查分析的基础上，进行详细的市场细分，选择目标市场，推出特色鲜明的旅游产品和服务的过程。承德有丰富的特色各异的旅游资源，随着这些资源的开发，现在硬件齐备，服务齐全。但通过调查发现，来承德旅游的80%左右的游客会选择避暑山庄及外八庙。其余景点主要是承德本地和附近游客，这说明在网络营销过程中，这些景点未做到精准的定位和宣传，没有将自己的旅游特色和游客的需求结合。
（三）承德旅游业网络品牌管理欠缺
五、承德旅游业网络营销缺少统筹管理和专业指导
2网络营销存在的问题与成因分析
3海洋食品网络营销成长初期策略探讨
3.1打造海洋食品电子商务的良好环境地方政府要将发展海洋食品电子商务作为战略性、先导性产业进行重点培育，首先要制定海洋食品电子商务中长期发展规划，把握电商发展大势，搞好电商创新驱动发展战略研究，落实扶持电商发展政策，促进地方海洋食品“一号产业”的市场转型发展。其次要在资金上给予支持，积极扶持和鼓励海产品生产企业，加快信息化建设，支持海产品电子商务企业建设网站和电商平台，不断改进提高，提升网络营销对传统营销的占比。加大招商力度，引进阿里巴巴、慧聪网、环球资源网等一些国内知名的电商平台和知名电商企业开展运营与代运营服务，建设电子商务创业基地，创建诚信电子商务企业，带动全市海洋食品电子商务的发展[5]。
3.2优化区域海洋食品网络营销平台策略
3.2.3搭建海洋食品产业第三方平台营销策略市商务、海食委等有关部门和高校网络公司可通过建设海食网、海易网等海洋食品电子商务平台,引导企业入驻平台推广销售；要研究建立阿里巴巴海洋食品专业市场，推进阿里巴巴区域产业带建设，促进企业成为诚信通会员，规范企业网上交易；推进京东商城山东美食馆、淘宝区域特色馆建设，促进企业和商户开展B2B，B2C，C2C，O2O等多种运营模式的营销。
3.3优化海洋食品网络品牌营销策略
3.4建立海洋食品物流配送体系
3.5建立海洋食品电商人才培育体系
3.5.1加强职业技能培训，培养专业实操人才坚持“始于教育、终于教育”的原则，启动万人电商人才培训计划，开展分类分层次电子商务人员培训教育，不定期举办电商交流研讨会和沙龙活动。指导传统企业、商家和渔民积极参与职业电子商务专题培训，有针对性地学习运营、美工、推广、客服等岗位专业知识，提高实操能力和网络运营驾驭能力。
3.5.2加强校企合作，培养专业人才我国很多高校、职业学院虽然都开设了电子商务专业，有实验实训课程，但与实际应用仍然有很大距离，建立校企合作，可以安排电子商务专业学生在海洋食品企业的电子商务部实习，一方面给大学生创造了实践锻炼的机会，为大学生今后的创业发展提供了先期的实践平台；另一方面可以快速解决了企业电商人才严重不足问题，企业可以从中选择优秀学生留到本公司长期工作。
关键词：新东方；市场导向；4C理论；品牌战略。
一、新东方在4C理论下的营销战术。
新东方教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统等多个发展平台的教育机构。（摘自百度百科“新东方教育科技集团”）消费者是营销中永恒的主题，是市场营销基本要素之首，因此企业首先要面对的是市场需求。最初的新东方以短期英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理；第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量；第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得新东方的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。新东方把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。
大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。
在便利性上看，新东方在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得新东方具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有新东方的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。
最后，新东方在沟通方面，主要运用宣传页和网络，在宣传讲座方面也有独到之处。
二、新东方的营销创新战术与战略。
目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。新东方成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为新东方站稳中国市场打下良好的基础。随后新东方向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的市场间隔，是新东方有别于其他竞争者的优势。例如，新东方的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从留学咨询，到考试培训，到留学申请的，到签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。新东方满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。
第二，新东方的网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明，企业81％的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。新东方创建的论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，新东方老师会通过博客进行软宣传，推广新东方品牌。
第三，新东方的书籍营销策略。新东方的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，新东方的大愚丛书得以发展，新东方的企业文化得到了更多的宣传。新东方精神从企业的一个刊物发展成为新东方图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对新东方网络营销的一种巩固。
在多元化的营销战略战术下，新东方逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
三、新东方的品牌形成过程及现有缺陷。
通过回顾新东方的发展历程，可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，新东方获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。
在新东方的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展；繁复的课程设置使得有些课程的质量与新东方整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。
参考文献：
【1】李吴。市场营销理论的微观经济学渊源[J】。现代商贸工业，2008（O1）。
【2】胡正明。市场营销学[M】。山东人民出版社，2006.
关键词：中小型无人水域作业航行器目标市场营销策略
作业工具向无人化转型是必然趋势，这其中无人水域作业航行器方兴未艾。无人水域作业航行器不但可以提高工作效率，还能降低工作人员下水作业的危险系数。在国家推崇“机器换人”的背景下，无人水域航行器的研发与使用就显得更为重要。拥有无人水域航行器技术优势和发展潜力的科技创新企业，也逐渐成为近年来的新兴行业和投资热点。
一、中小型无人水域航行器的产品特征
机器换人，是推动产业转型升级、经济持续增长的源泉。在工业化全面发展，用工荒愈演愈烈的今天，“机器换人”已经是企业发展的必然趋势。所谓机器换人，是指使用现代化、自动化设备来代替流水线上埋头工作的工人，是产业升级的一种表现。能够提高劳动生产率，推动技术红利代替人口红利，促使产业结构由劳动密集型向资本密集型转型。
而无人水域航行器就是实现机器换人的典型代表之一。目前国际上应用较多的是用于军事范围的无人水下航行器。本文中所提的是与无人水下航行器相类似的，但价格较低的民用中小型无人水域航行器。中小型无人水域航行器可分为水上和水下两种。水上航行器可用于河流、湖泊以及近海地区，可执行水面环境监测、水面物体打捞等任务。而水下航行器则可用于水下环境监测、水下打捞等。这些产品生产成本不高，但都具有一定的技术特点，可以满足基本的生产需求。在情况复杂时，可用水上与水下机器人进行配合作业，更加安全高效。
二、中小型无人水域航行器的市场环境分析
在民用领域，目前无人船行业仍处于起步阶段，尤其是国内涉足这一领域更少。无人船市场相较于无人机而言，落后了10―15年，全球仅20多家企业制造无人船，这个产业在国内几乎空白。因此中小型无人水域航行器的市场非常大，我也将从以下几方面对中小型无人水域航行器的销售可行性作分析。
（一）宏观环境分析
随着科技的进步，国家越来越重视高新技术的研发，对相应的产业扶持力度也越来越大。《国家重点支持的高新技术领域》中的第五条明确指出：重点支持高技术服务业。同时经济因素也影响着国家或地区经济的健康运行，进而决定企业或产业能否获得足够的回报。目前，国际和国内经济基本呈持续平稳增长趋势，能带来消费增长，企业有充足的机会加大规模以达到利润的提高。有业界人士预计，全球无人船市场规模2019年可能达到大约100亿美元（约合人民币618亿元）。而随着政府、学校、科研机构对科学技术的研究和大力投入，新技术和新产品不断涌现、传播速度不断加快，科技产品具有良好的市场前景。
（二）行业环境分析
随着无人机市场的兴起，人们的目光逐渐投向了无人船。目前无人船主要用于军事领域和海洋资源的勘探，已有较长的历史。但在民用领域，无人水域航行器行业仍处于起步阶段，尤其是国内涉足这一领域的更少。
随着经济的发展，越来越多的企业追求高效率、低成本，以实现企业利润的最大化。如鱼塘养殖户，可利用无人水域航行器进行鱼苗投放、水质监测等工作。一方面，中小型无人水域航行器在民用生产中起着较大的作用，需求较大。另一方面，我国目前的无人水域航行器市场主要被大型高端产品所占据，价格昂贵，中小型农工业公司面临着巨大的资金压力。而中小型无人水域航行器的功能已经可以基本满足他们的需求，因此这类产品很受青睐。
（三）中小型无人水域航行器的SWOT分析
劣势一是与已有的同类高端产品相比，知名度较低；劣势二是新兴行业，经营模式不成熟，缺乏管理经验。
威胁一是同类高端产品市场占有率大；威胁二是市场竞争者进行模仿研发。
三、中小型无人水域航行器的营销策略
（一）目标市场
目标市场一：个体户及中小型农工业公司
目标市场二：学校及科研机构
目标市场三：科技模型爱好者
国内存在着一批数量相当可观的科技模型爱好者，他们对其的痴迷程度及需求丝毫不亚于科研工作者。可根据模型爱好者个人的需求提供个性化的定制服务。
（二）营销策略
基于以上目标市场，且根据中小型无人水域航行器此类高科技产品的特殊性，可以制定出符合其产品特性，适应客户与消费者需求的营销策略。
1.营销方式。营销方式的创新是企业拓宽市场最有力的手段之一，然而老套的硬性销售会引起顾客反感，重视营销方式的创新才能达到预期的销售目的。因此结合产品与市场的分析后，决定主要采取以下几种方式：
第二，建立示范体验区。当公司发展到一定阶段，在生产基地附近或是科技文化馆设有体验馆，展出公司产品并配备专业人员。让客户亲身体验产品，相信客户在体验过后会有他们合理的选择。
第三，搭建线上销售平台。充分利用“互联网+”的方便快捷。充分借助各类媒体，如报纸、网络、电视、广播等对产品进行宣传。
（三）渠道策略。
第一，由于中小型无人水域航行器为新型的高科技产品，在产品推出初期市场知晓度较低，所以应采取销售人员直接上门推销的方式进行产品推广，并通过购买者或朋友推荐的方式组织带动其他更多的购买者。
第二，待产品在市场上有一定的知名度时，可选择采取建立示范体验区的营销手段，在生产基地附近或是科技文化馆设有体验馆，展出产品并配备专门专业人员。对于高科技产品而言，客户亲身体验过后可以更好地感知产品性能，同时也能提高销售成功率。
第三，当产品步入正规化道路之后，除了直销的形式外，可选择合适的分销商进行多级销售。这里可以有多种途径，可以直接给批发商进行售卖。可以经过批发商再寻找二级商家售卖。也可以寻找专业的形式进行多级售卖。
四、总结与建议
我国高科技企业正在蓬勃发展，但高科技企业的产品在市场化的理论和实践方面明显落后于发达国家，产品市场化的能力对于企业而言十分重要。中小型无人水域航行器作为一种新型科技产品，在制定和实施市场营销策略时，不仅要考虑企业与产品的特点，更应该结合市场环境，做合适的可行性分析，并针对目标市场配以合适的营销策略。
本文通过对中小型无人水域航行器的分析，提出了合适的市场营销策略。但对于一个企业而言，企业的营销策略的制定与实施应该是动态调整的，能顺应环境变化的才是可以生存的。因此对于每一个企业而言，能结合自身与环境制定出的营销策略才是最适合自己的。
[1]尉小成.浅谈如何做好“机器换人”[J].中国集体经济，2014（11）.