我承认这很无聊,不过事实的确是这样的,很多概念我们从业人员搞不清楚!那该如何沟通如何清楚的向客户去表述呢
比如数字营销,互动营销,网络营销,这三个概念,能一下说明白的大概也不在多数:P又比如线上,线下这个“线”能定义清楚的…废话不多,有兴趣的朋友看过来：
Advertorial(软文)
API(应用程序编程接口/应用程序界面)
ApplicationProgrammingInterface的缩写。是一些预先定义的函数。目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件的以访问一组例程的能力,而又无需访问源码,或理解内部工作机制的细节。
Appeals(述求)
EmotionalAppeals/感性诉求,RationalAppeals/理性诉求
ArtBase(美术/设计出身)
比如你是某公司CD,你在向别人介绍时可以这么用:“我是xxx公司CD,我是ArtBase!”
AR(增强现实/扩增实境/混合现实)
AS(AdobeFlash的一种脚本语言)
AS(客户服务)
AS有时也是AccountService的缩写。
ATL(线上)
BigIdea(大创意)
首先它是一个相对性的概念,尤其在如今碎片化时代。又是个很难解释的概念,众家说法很多。传统上,引用一本书中的说法:“具有直击人心的销售力,又有着无限的衍生性,至少可以用几十年的idea.”
Brainstorming(头脑风暴)
BrandLoyalty(品牌忠诚度)
品牌忠诚度是品牌影响力的重要指标之一.一般公认的DSLR方面,佳能的机主品牌忠诚度比较高;LCDTV方面Sharp的购买者品牌忠诚度相当高…
Brief/CreativeBrief/(工作单/工作简报/纲要)
BSP(博客服务提供商/)
即BlogServiceProvider.为个人或者组织提供Blog服务的组织.其实我们逛网的人大部分都在使用他们的服务!国内常有Blogbus,新浪搜狐博客,donews,Blogcn等!国外有blogger,wp,livespaces等.
Budget(预算)
BuzzMarketing(蜂鸣营销/和WOM类似,是口碑营销的两种不同的英文说法)
口碑营销是指企业努力使消费者通过人脉圈子之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来,而今各种数字新媒体的流行,为口碑营销提供了新载体,Buzz有了更多更广的网络环境,且相对传统的而言,成本低廉,传播迅速,追踪和评估也更容易。
Click(点击量/点击次数)
ClickRate(点击率/点进率)
CMS(内容管理系统)
ContentManagementSystem缩写。别被它的名字给唬住了,CMS可大可小,它是一个很广泛的称呼,从一般的博客程序后台,到综合门户的网站管理程序都可以被称为内容管理系统。CMS具有许多基于模板的优秀设计,可提高网站开发的效率减少开发成本。
COB(工作日结束时)
CloseofBusiness的缩写.也有打烊,停止营业等意思.
ConsumerInsights(消费者洞察)
Copy(文案)
CopyBase(文案出身)
前面ArtBase的名词解释中已有阐述,CopyBase即指出身于文案!
Corpor(企业形象片)
即CorporationImage.
CPC(点击成本)
CPM(千人成本)
CreativePyramid(创意金字塔)
要理解这个就要先了解“金字塔原理”自个人搜索去!比如:Information–>Analysis–>Creative.
CRM(客户关系管理)
CRM是一种以客户为中心以信息技术为手段的“经/营”策略.CRM不仅仅是软件系统,它的核心是客户细分和客户价值定位,所表现出来的空间不是软件所能影响的!
DEMO(演示)
Demonstration的缩写
DigitalMarketing(数字营销)
E-Commerce(电子商务)
通过网络等数字媒体销售产品或者服务.分为:
B2B:BusinesstoBusiness(企业对企业),比如阿里巴巴;
B2C:BusinesstoCustom/Consumer(企业对消费者),比如amazon.com,卓越;
C2C:CustomtoCustom/Consumer(消费者对消费者),比如eBay,淘宝,拍拍.
三种模式.
E-Coupons(电子优惠券,包含手机等其他数字平台)
可供打印优惠券的一个页面或电子档.甚至是QRCode.
FYI/FYR(供参考)
即ForYourInformation/ForYourReference的缩写.供您参考的意思.在工作邮件中这是常见的!在上级对下级的信中多见.
OnlineDirectMailAdvertising/ElectronicDirectMailAdvertising
IA(信息架构)
InformationArchitecture的缩写。
IM(即时通讯)
Insights(洞察)
多见的词条如”ConsumerInsight”前面有解释过.
IntegratedMarketing(整合行销/整合营销)
InteractiveDesign/InteractionDesign(交互设计/互动设计)
这个名词真的要好好说一下,我碰到有很多互动行业内的同学直接把这个名词简单理解成网页界面设计,甚至个别已经理解成单纯的Flash设计.这是不对的!
交互设计的概念早在80年代就提出来了.在我的理解里,“交互”这个概念已经完全替代了“使用”,使用是主观的不可逆转的行为方式,而交互是互动式的.交互设计的目的便是了解目标用户和他们的期望;了解“人”本身的心理和行为特点;了解用户在同产品交互时彼此的行为.所以交互设计涉及到许多学科(心里学,人机工程学等首当其冲)!扯的有点多了,
这里所说的当然多指进行WebDesign时的交互设计,但这并不仅仅是界面视觉上的设计,在界面上可以更美,更艺术化但交互设计更加注重网站和用户之间交互的过程。Flash设计之所以较容易被同学们直接和交互设计划上等号是因为Flash这个载体的互动性较之以往的图片文字等更强!
InternetMarketing(网络营销/互联网营销)
网络营销是使用“网络”这个媒介来培养和推广的过程,不是简单地表示“建一个网站”或者“推广一个网站”,在网站背后,是一个带有明确目标的组织.
KPI(关键绩效指标)
即:KeyPerformanceIndicator/KeyPerformanceIndex.网络营销领域可简单理解为“工作成果的评估”。
KV(主视觉,主画面)
Microsite(微型网站)
微型网站是设计用来满足单独的目标,有独立的网址(或一致资源定址器URL)作为它的主页.一般来说我们所说的微型网站是设计来推广更大的企业网站的特定部分或品牌的.
Minisite(迷你网站)
OnBrief(符合简报的创意)
这个词应该是在4A里创造出来的…
OnlineMarketing(线上营销)
线上营销,和InternetMarketing基本一个概念.叫法不同
PageView(浏览量/访问量)
简称PV.网页被浏览的总次数.一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV,用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多);是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一,也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一.另外还有两个重要指标:
UV(独立访客):即UniqueVisitor/User,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次.
IP(独立IP):即InternetProtocol,指独立IP数.00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次.
Quotation(报价/引用)
这个词一般有两种意思,查一下字典就有了!一般工作中用到多以估价、报价为意;而网络上,特别是如论坛、博客的功能选项中也会经常碰到,多数引用的意思
PPM(拍摄前会议)
Promotion(促销)
促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。
RichMedia(富媒体)
ROI(投资回报率)
RSS(新闻聚合技术)
即RealSimpleSyndication,新闻聚合技术.
RSSReader(RSS阅读器/订阅器)
一种应用程序,一般有Web版(如GoogleReader,Xianguo,Zhuaxia)和客户端(如周博通)两类,用于订阅和检测所订阅的RSS信息源(也叫种子).
Schedule(工作进度计划表,日程安排)
每个项目都会有一个Schedule,就是工作进度计划表。Agency中一般由PM或Traffic或AccountTeam来制定。因每个公司每个项目情况不同而不同
Script(脚本)
SEO(搜索引擎优化)
即SearchEngineOptimization.通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化,使你的网站在各搜索引擎(如百度,Google)的排名提高,让搜索引擎给你带来客户!
SEM(搜索引擎营销)
即SearchEngineMarketing.SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广.搜索引擎排名营销是一个非常管用的网络营销途径,就拿Google来说,每天在Google的搜索达数亿人.如果你的网站能在搜索结果中排名第一页或第一名的话,想想会给你带来多少生意~
ShowReel(作品集视频)
如:“科技以人为本”、“让我们做得更好”、“没有最好只有更好”、“大家好才是真的好”…
Spam(垃圾信息)
你并不想要收到的电子邮件(垃圾邮件),网站、论坛、博客留言甚至是IM信息等等都可以叫Spam!
StoryBoard(故事版)
ShootingBoard:ShootingBoard与StoryBoard并完全不一个意思,ShootingBoard是经导演消化后的StoryBoard,有更多的分镜细节,较之StoryBoard更为详细。不过有时也可以把StoryBoard当作ShootingBoard。
StoryLine(故事大纲)
故事情节,故事主线,故事列…
Stickiness(粘性)
Strategy(战略/策略)
Streaming(流媒体)
在线访问的通信渠道,如视频和音频.可以是事先保存好的可访问剪辑,也可以是用流式传输技术的实时信息源,如网络广播等!
格式就有很多了,从以前的rm,ra,wmv,wma,asf到现在主流的flv,还有苹果的mov…
TargetAudience(目标受众)
URL(统一资源定位、网址)
UniformResourceLocator.网上某个页面(文件)唯一可鉴别的地址.简单的可以理解为“网址”.
Usability(可用性)
是交互设计中的重要指标,同时又是基本指标.就是作为商业交互设计中所追求的一个指标.它是对可用程度的总体评价,更是从User角度衡量产品(我们这里多指网站)是否有效、易学、安全、高效、好记、少错的指标!
UE/UX(用户体验)
UserExperience的缩写.在Online领域,讲的俗点,可以说是:“浏览者看我们的网站时的感觉怎么样!爽还是不爽还是没感觉.”
比如我们经常会听有人说:“这个网站的用户体验做的太他妈烂了~”,这有可能是那个网站“字太小看不清了、导航设置很模糊找不到北了、颜色太花晃眼晕了、内容太多挑花眼闷了、编排布局太乱不知道看啥了等等表面情况”造成那个人不爽了,直接关掉窗口老子不看了!也有可能是某些信息量大的平台的整体信息架构不太合理让人用起来不那么顺手了等情况.不单网站,电子产品、家用电器、家居用品等等都可以用用户体验这个概念来衡量其好坏!可以是理性层面上的好不好用,更可以是感性层面上的爽不爽!
UCD(UserExperienceDesign)
UCD就是以用户为中心的设计.概念解释我不会,举例子吧:我们创意部的同学出Layout通常会先把自己放第一位,觉得不做自己不喜欢的!然后再去考虑客户会不会喜欢!然后客户给feedback,再回来改一下,几个回合下来最后也没好好去考虑使用网站的人会不会喜欢!我始终认为,设计是一种带有明确目的创造行为.就是去创造一个能给消费者和企业带来价值的产品!
UED(UserExperienceDesign)
即:用户体验设计.UED的使命就是让用户用我们开发的产品时觉着爽!
ViralMarketing(病毒式营销/病毒性营销)
近几年当互动新媒体兴起后,病毒营销的概念被炒的很高噢!病毒营销是网络营销中的一种非常常见的方法(比如最近那段上海美女富婆发飙拉拖车的病毒视频),利用的是用户口碑传播原理,在互动媒体上(常见为英特网)特别当互联网进入2.0时代后,口碑传播变得更为迅速,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒营销成为一种高效且低支出的信息传播方式.不过在传播中也有其一定弊端,信息的准确性无法控制就是一大缺点之一
Word-of-mouthCommunication(WOM/口碑传播)
BuzzMarketing(蜂鸣营销/口头宣传营销/和WOM类似,是口碑营销的两种不同的英文说法)
ViralVideo(病毒视频)
WBS(工作分解结构)
WorkBreakdownStructure的缩写,是项目管理重要的专业术语。以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围。
Web2.0
概念性的东西搜一哈一大把,这里不讲.笼统的说就是信息发布方式的转变,由“组织”–>“人”的方式变为“人”–>“人”.
总之,这仅仅是个概念.Web3.0,4.0都来了…
Widget(小部件/小玩意/窗件/插件/小玩具…这个我还真想不出个合适的解释来了)