家门口看上“专家门诊”远程医疗为基层百姓铺就“健康路”
乐清市远程医疗服务中心。刘言勇摄
“如果没有远程医疗,后果将不堪设想。”日前,大荆镇下山头村70岁的王老伯来到村卫生室远程诊疗点复诊,回忆起半个多月前自己突发脑梗塞时,感慨万千。
王老伯靠网络医院捡回一条命的事,很快传遍了全村,乡亲们啧啧称奇,慕名前来的也越来越多。短短一周,这间村级远程诊疗室共接诊了20多名病例。
这一切得益于远程医疗体系创建,去年,乐清率先打造全省首个县域全覆盖的远程医疗服务中心,辐射全市所有乡镇(街道),今年更是将服务触角深入到村卫生室,让3.1万例偏远地区患者切实享受到了远程医疗带来的便利。
打通问诊“最后一公里”
“不仅免费,还能享受到全市的优质资源。”这是昨日,记者在湖雾镇卫生院采访时患者孔女士的感受。
从远程医疗室出来,孔女士的心情“轻松”了不少。她说,湖雾镇距市人民医院近50公里,以往清晨出发,坐公交、挂号、排队、检查、拿药,下午五六点都回不来。“今天20分钟就看了专家,还直接帮我预约了检查,不用来回跑好几趟,真是太方便了。”
远程医疗服务中心辐射全市5家县级公立医院及31家卫生院(社区服务中心),覆盖率达100%。这36个远程诊室,犹如一个个结点,在乐清土地上,串接起了市、乡、村三级远程医疗体系,实现了让群众少跑腿、少花钱,在家门口就能享受到市级医院同质化的医疗服务。
乐清市人民医院副书记王军介绍,远程医疗体系搭建好后,为了使其发挥出实实在在的作用,人民医院组建由24个专科、60余名副高以上专家组成的专家库,在原有影像中心、心电中心、胸痛中心的基础上,实现跨医院、跨区域、跨学科、多专家交互的远程多学科诊疗,提供远程会诊、门诊、病理诊断、实时超声诊断等多种远程医疗服务,专家开出药方后,患者可以直接在卫生院取药,也可以通过第三方平台直接配送到家。
在有力而得当的措施保障下,为满足远程诊疗人数增加需求,中心调整了专家的数量、号源、专业范围,从最初每天6名增加到8名,每名专家的号源也从8个增加到12个,为基层打造了一支“长期不走”的专家团队。
提高基层医疗服务能力
“平时我们常遇到一些棘手的疑难疾病,特别对轻症掩盖的重病辨识不清时,容易造成误诊、漏诊。通过远程医疗,发片子过去就像发电子邮件一样方便,对病情的诊断也更加明确,能够及早发现、及早预防,帮助找准病因,对我们有很大帮助。”北白象镇中心卫生院医务科长周忠忠坦言,远程会诊开展后,医生间的交流更加方便,有关疑难病例随时可以请市人民医院专家会诊,在给患者做治疗方案的同时,医生自身的临床思维也得到进一步拓展。
不仅如此,自远程医疗诊室开放以来,北白象镇中心卫生院的就诊人数和就诊效率急速提升,平均一个月接诊上百病例,改变了以往卫生院缺技术、仅凭经验看病的现状。
事实上,远程医疗是一个多方共赢的解决方案。不仅让患者免于奔波,省时省力省钱,也有利于促进基层医疗服务能力的提升。基层卫生院医生通过参与远程门诊,学习上级医院的诊断思路和临床经验,专业能力得到快速提升,基层卫生院也留住了患者,增加了业务量,对管理对象实现了精准管理,提升了慢性病患者健康管理的获得感。同时对于上级医院的医生而言,通过这种线上“下基层”的方式,高效输出了专业能力,真正做到“授之以渔”。
如今,乐清基层首诊、上下联动、急慢分治的格局已初步形成。
“目前,已联接北京协和医院、浙二医等上级医院,携手微医集团,开展首个长三角数字健共体建设示范试点,广泛汇集城外优质医疗资源,让老百姓在家就能‘看’上全国大专家。”市卫生健康局医政科科长叶静说。