北京协和医院林进教授:写病历,必须下点大功夫北京协和医院林进病历骨科病案

对于医生来说,特别是刚入行的“新兵”,在书写病历方面,必须下点大功夫。

第一层是依靠行之有效的管理制度,使所写病历,符合最基本的规范;

第二层是把写好病历作为执业素养,能够自检并纠错,养成良好的书写习惯;

第三层是最高境界,具有高度的职业敏感性和责任心,追求病历内涵和科学价值,将每一份病历视为学术文献来书写。

医院第一个(1921年7月就诊)门诊患者郑长寿的病历,仍在协和医院病案室保存着。如今,医院已经积累了几百万份病案信息,其中不乏孙中山、张学良、宋庆龄、宋美龄等历史名人的病案。

▲林进教授

02一份手术记录,他修改了十几遍

曾经,林进教授修改一位年轻医师的手术记录,前前后后改了15遍!他说,让年轻医生体会到上级医生的严格与细致,这样的身教,比言传更加让人印象深刻。

病历是患者情况的全程记录,是反映医学进步的重要资料,同时也是法律文书,它不仅反映病人的病情特点,也反映了一个医生的专业素养和医疗机构的管理水平。病历质量的高低,涉及到医患双方的切身利益。在医疗纠纷中,病历已成为非常重要的证据,一份不合格的病历往往可以使原本无错的医疗行为处于不利境地,对个人、医疗机构乃至医疗行业产生恶劣影响。无论是从医学发展、医学教育,还是从医疗安全方面考虑,都必须重视病历的质量。

03复制粘贴时代,病历书写陷入困境

▲北京协和医院病历展示

一份病历所涵盖的内容,应该是包罗万象的,它包括了疾病发生、发展、诊治的全过程。只有对病情详细观察,对检查结果详加记录,并经过归纳、分析。有些病历,可能表面上看一项内容都不少,但其中没有贯穿医生的思考和分析,就好比只有骨架,没有血肉,读之无味,形同嚼蜡,只能算一本流水账,失去了病历真正的价值。

好医生,必须“从写病历开始,而不只是开刀或开药”。

04从4个方面入手,提高病历质量

林教授认为,目前病历的通病有五个:1、语文基础差,没有到高级知识分子应有的水平;2、缺乏或没有个性化分析,盲目复制粘贴,缺乏思考;3、全面性不足,不够严谨,不注意细节;4、重点、特点不突出,缺乏归纳提炼;5、不注意核对基本信息,犯低级而致命的错误。如何提高病历质量与内涵呢?林教授2012年在《健康报》曾撰文,谈过该问题。现在读起来,仍然十分有借鉴意义。他列举了4个方面。一是加强责任心。医生面对的是患者的生死,选择这份职业就意味着承担了治病救人的天职,就像张孝骞教授所说,需“如履薄冰,如临深渊”。如果面对病历没有责任心和认真的态度,要想在更为复杂的操作和诊疗上万无一失,几乎是不可能完成的,极有可能给患者和自身带来无法挽回的不良后果。所有医务人员一定要严肃面对这个命题。任何工作都要从小处着手、从小事做起,住院医生要从每天的查房、写病历开始,用“严谨、求精”的态度,用“勤奋、奉献”的精神去书写好每一份病历,将学习、思考和经验都融汇到笔尖,通过一丝不苟甚至苛刻的思维锻炼来提高自己的业务水平,培养自我约束、细致认真的工作习惯。

二是住院医师要不断提高学习能力和写作能力,勤于总结。遵循“三基”(基本理论、基本知识、基本技能)和“三严”(严格要求、严密组织、严谨作风)的传统,学会向周围的同事、上级医师、优秀病历寻找榜样,汲取灵感与养分,通过不断模仿、超越、创新,找到自己的风格,在长期的积累和沉淀之后,优秀的病历就会顺其自然地写出来,而且写作也已经不再是一种负担。另外,需要特别提出的是,在临床上一旦遇到少见病例、特殊病例、疑难病例时,应该投入更多的兴趣和精力,收集既往类似诊治经验,查阅国内外文献,总结治疗和研究进展,结合患者的特点,进行宏观回顾和个性化的分析,这样在自己获得提高的同时,这份病历其实就已经成为“教科书”了,他人阅读之时也会开卷有益。伴随着这样的总结,也许一篇颇有价值的优秀论文也随之产生。

▲协和前辈向年轻医生讲解病历书写的重要性

然,上级医师的指导和教诲,并不应仅限于病历上,可以有业务上的严格要求,有思维方式上的循循善诱,有职业信仰和人文精神的熏陶,将枯燥深晦的专业知识转化为“床边的艺术”、“手术台上的表演”。林教授经常要求下级医师在手术记录上手绘插图,甚至经常不厌其烦地将下级医师书写的手术记录修改数遍。这似乎有些不近人情和过于严苛,但这对于他们加深对手术过程的精确记忆、体会医学的严格和培养细致认真的态度是终身受益的。

四是严格规范的管理要常抓不懈。

病历质量是医疗安全管理的核心,必须建立完善的审核机制,每一位医生要认真遵守国家和医院关于病历质量的规范,决不能触碰红线。但更重要的是进行宣传与教育,并给予良性激励,鼓励和表彰优秀病历的书写者,多开展优秀病历选拔和展示,加强人文与医德教育,塑造住院医师的整体人格和医学素养,为敏锐的思考和漂亮的书写奠定基础。

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