8月26日,丁香医生数据研究院推出《2021中国医生洞察报告——线上医学行为分析》(以下简称“报告”),以期洞察医生群体在经历疫情之后的线上医学行为趋势及动因。
报告发现,医生线上医学行为正在由被动获取碎片化信息,更多转向主动学习、主动输出;而负责为医生提供医学资讯的互联网平台则进入新的发展阶段,开始呈现马太效应,头部渠道优势尽显;随着医生触网的程度加深,医生对互联网的诉求随之发生改变,他们越发渴望通过互联网平台提升自身影响力。
每个医生平均使用5个App
医学资讯、医学文献类渠道经历了漫长的发展周期,是目前医疗行业较为成熟的领域,也是当前医生满意度最高的产品服务形态。报告数据显示,通过医学综合类网站/App(如丁香园等)、医学专业公众号获取资讯的医生占比分别是82%、71%。但同时报告也发现,该领域的马太效应逐渐显现,行业进入精细化运营阶段。
医生获取医疗资讯的渠道
而在App端,医生常会通过多个App获取资讯,平均每个医生使用5个App,其中经常使用的有3个,偶尔使用的App有2个,很少有医生只长期使用一个医学类App。
临床决策辅助类工具依赖度明显提升
《报告》还发现,越来越多的医生显现出从既往的被动获取信息转向主动学习、主动输出的趋势。主要表现在医生对临床决策辅助类工具的依赖度明显提升,以及线上学术会议、线上医学课程等服务的渗透率提升。
数据显示,41%的医生会通过辅助诊疗工具(如用药助手、医典等)获取信息,而这个数据在2020年还是27%。
四成医生会通过辅助诊疗工具获取信息
以“用药助手”为例,作为主要面向医药工作人员的工具型产品,其付费用户数量在2017~2020年间持续增长,2021年用药助手的累计付费用户是2017年的14.2倍。目前该产品已经收录了5万+药品说明书,覆盖了国内99%的药品数据,拥有超过200万医务工作者用户,以中级、副高及以上职称医生为主。
在线上学术会议方面,虽然今年医生的观看热情相较去年疫情高峰期有所回落,但平均观看用户量仍高于疫情前平均水平。且每当疫情出现零散性爆发时,直播观看量均出现上扬趋势。
“丁香公开课”的数据表现也印证了这一趋势,2020年以来丁香公开课医生用户平均观看线上课程的数量显著增加,其2021年的用户观看时长相比2020年增长率达57%。
近六成医生有意愿尝试大众科普
《报告》数据显示,除了在互联网医疗平台开展线上问诊以外,近一半医生会开展面向大众的科普,还有约三分之一的医生在平台进行患者管理。目前,医生每周接到的问题量低于他们期望,他们期望每周线上问诊量中位数可以达到50个。近六成的医生表示有意愿尝试开展大众科普,其中,增长影响力是医生开展大众科普最核心的驱动因素,30%的医生甚至将其列为首要驱动力。
医生每周接到的问题量低于期望
据了解,本次报告是丁香园针对医生人群的系列洞察报告之一,报告采用定量调研、定性访谈等方式,结合丁香园平台大数据分析,共有超过170个科室的4821名医生参与调查。