随着社会经济的发展，国民健康管理意识虽被扩大普及，但对于“智能加项+个性化套餐”这一新体检理念的认知却仍然匮乏。为加速从传统“套餐”式体检产品到“智能个性化套餐”的转变，我们将面向特定场景下的需求和痛点，通过体检与2024年新关键词三心守护用三个角度进行诠释，真正做到让您放心、省心、舒心。
·耐心解答医生专业
在合肥美年，每一位医务工作者都是健康守护的使者，他们以精湛的技艺与无微不至的关怀，赢得了客户的广泛赞誉。各分院的一幕幕温馨场景，正是这份专业与温情的真实写照。
“体检中心环境非常好，医生态度特别好，是一次非常愉快的体检，十分好评，每一个项目都检查特别仔细。”
我们一直致力于为客户提供一个优美、舒适的体检环境，确保每一位客户都能在一个放松的氛围中完成体检。我们的医生始终以专业和热情的态度为每一位客户提供服务，确保每一位客户都能感受到我们的关怀和尊重。非常高兴您对这次体检的整体体验感到满意。
“我是一个聋哑人，办什么事都不方便，这边前台的工作人员让我感觉非常专业，包括各种注意事项和指引都告知的很详细，我的理解能力比较慢，这边的工作人员很有耐心，一个一个帮我解答，尤其是前台的工作人员，非常感谢谢！”
“今天是带父母过来体检，因为每年公司体检也是在这里，所以父母体检也想到这里了。整个流程很顺畅，环境也很好，工作人员服务也很到位，体验感很好，非常感谢，希望美年越来越好。”
感谢您选择美年大健康为您的家人提供健康管理服务。我们深知家人的健康对您来说非常重要，我们将继续努力，为您提供更加优质的医疗服务，确保每一位家庭成员都能享受到最佳的体检体验。感谢您对公司和家庭的体检都选择了美年大健康。您的持续信任和支持是我们不断前进的动力。
合肥美年大健康医务工作者的专业与细致，不仅体现在精湛的医疗技术上，更体现在每一次与客户的交流互动中。他们用实际行动诠释了“医者仁心”的真谛，让每一位客户在享受健康服务的同时，也感受到了来自美年大家庭的温暖与关怀，同时我们非常重视每一位客户的体验，您的满意是对我们工作人员服务的最高评价。
·服务细致流程合理
走进美年大健康，每一位客户都将踏上一段专业与温情并重的健康探索之旅。首次光临的客户纷纷感慨：“在美年大健康，每一次体检都是一次舒心的旅程，导检小姐姐们的细心引导，让初来乍到的我们也能轻松找到方向，全程无忧。”她们的笑容与耐心，如同一缕温暖的阳光，照亮了客户体检的每一步。
“今年是第2次来美年体检。今年到包河分院体检感受很好！医护人员都很热情！体检流程安排的也很流畅，整体速度很快！两个小时不到我爸妈的所有项目都做完了！感谢美年大健康！”
“今天来到美年大健康体检中心，感到十分整洁明亮，医护工作者服务十分贴心热情，指引高效，体检项目做得很流畅，很满意这次体检。”
每一次体检都是一次对健康的承诺，对生命的尊重。客户的每一次肯定，都是美年前进的动力。我们承诺，专业性与服务性的提升永不停歇，只为让每一位客户在未来的每一次体检中，都能感受到更加卓越的品质与更加温馨的关怀。在合肥美年，我们用心倾听每一位客户的声音，用行动践行对健康的承诺，共同编织属于每个人的健康梦。
部分重要异常结果案例
01*女士
重要异常描述：
CT：附见：右侧肾上腺区见结节灶，直径约15mm。
首次回访：
建议泌尿外科就诊；清淡饮食，适量运动；心内科甲状腺乳腺外科呼吸内科随诊。
二次回访：
自述已去医院就诊，正在住院治疗，肾上腺结节已手术，病理良性。
02*女士
甲状腺右叶中上部见一低回声结节，大小约5.9mmx5.1mmx6.1mm，边界欠清晰，形态尚规则，呈水平位，内见粗大强回声伴声影，CDFI：结节周边见血流信号。
建议甲状腺外科乳腺外科就诊；清淡饮食，生活规律；呼吸内科随诊。
自述甲状腺结节已手术，病理结果还好。
03*女士
右侧乳腺10点钟方向腺体层内见一个低回声结节，平行位，形态规则，边界清晰，内见强回声，CDFI:未见血流信号，大小约7mmx10mmx10mm。
告之其女儿结果，嘱其拿到报告后去医院乳腺外科作进一步的检查与处理。
家人接听，已预约手术，高血压病史。
·细数选择美年的理由
美年大健康合肥分公司是合肥地区专门从事体检，健康管理的医疗专业机构，共拥有天鹅湖分院、包河分院、滨湖分院、庐阳分院、高新分院及合肥美兆分院共6家体检中心。各分院面积平均达4000平方米以上，环境优雅舒适，分院内设有早餐区、男宾区、女宾区、放射区、独立VIP区。
合肥美年医护人员共计378人，医生总人数159人;副高医师以上占20%、主治医师占60%。其中彩超及影像医生61人，临床科室60人，小科室及其他38人。各分院体检设施由上海集团总部统一引进美国、德国、日本、荷兰等国际及国内知名品牌。确保了体检设备及试剂的标准化。拥有低剂量螺旋CT、核磁共振、彩超、机器人胶囊胃镜等诊疗设备，与国际同步，诊疗服务理念、体检规范与国际接轨，尽心为客户提供标准化高水准服务。
承担个人及团体健康体检，建立健康档案，终生电子档案，并根据客户需求提供健康管理服务、健康讲座、体检报告解读、健康风险评估、健康咨询、健康干预、绿色通道、企事业健康顾问等项目。
合肥美年大健康2023年全年体检总人次34万人，营业额2.6亿。近三年，国企、银行、保险行业等百余家优秀企业都选择与美年达成体检合作，共同守护中国人生命健康。其中国企有安微国元控股、安徽建工集团、安徽省农垦集团、安徽省高速公路控股集团有限公司、安徽交控工程集团有限公司、安徽省高速石化有限公司、安徽安联高速公路有限公司等:银行如中国银行、交通银行、中国邮政储蓄、中信、民生、华夏银行等。保险如中国人寿、太平、华夏、大地财险、中部人寿等不胜枚举。
自2023年4月份始截止至2024年8月统计，合肥美年大健康6家体检中心共收到10面锦旗。2163封感谢信，9969条线上好评。多年来我们初心不变，只为用实际行动践行“守护中国人的生命健康”这一使命！
在合肥美年大健康，专业与温情并重，每一位客户的好评都是对我们最大的鼓励与肯定。我们将继续秉持初心，以更高的医疗水准与更优质的服务，守护每一位客户的健康，让健康成为生活最美的底色。