医院推“8分钟问诊”能否缩短等待时间？

前日早上9点，记者来到位于中山二路的中山大学第一附属医院，此时无论是医院的挂号处还是候诊处都挤满了来自各地的人们。在医院三楼综合内科门诊外，候诊者坐满了走廊的椅子，就连一些原本只容许一个病人进去的诊室也挤满了心急的病人。

记者在诊室内观察了10分钟，一名医生在这期间共接诊了5位病人，平均每人耗时两分钟。不过据了解，在综合内科看病的多数是复诊或者直接开药的病人，因此耗时较少。

花100元挂专家号，只被“接见”几分钟

20多岁的田小姐一年多前手无故肿胀，病发时感觉双手有爆炸的感觉，只能冰袋敷着才可缓解一下疼痛。日前记者在一家三甲医院采访时，田小姐刚好用100元挂了一个特许专家号，但那位专家听完她描述病情后，表示这病没什么就直接开药，整个过程只用了5分钟左右。

新规矛盾

一、病人太多，“但求不看错”

“我的门诊都是7点40分就开始了，一个上午一般要看四五十个病人，最少要看30个病人，最多要看60个病人。”肖医生向记者吐苦水说，病人一个接一个，他一般要到中午1：30才能结束门诊，因为劳动强度太大，他形容自己的工作“完全就像是卖苦力。”

肖医生同时还向记者透露，医生“看病快”，除了病人多的原因，可能还存在另外的一个原因。据了解，不少医院医生收入的一个重要组成部分是门诊的诊金提成，“一天只看两个病人与一天看20个病人的收入肯定是不一样的。”

家住水荫路的苏姨的医保定点是中山大学附属第一医院，有糖尿病、高血压、心血管等疾病的她平常都是前往该医院诊治。记者采访当日她是首次来看骨外专科，她早上9点出门，10点钟在医院挂号，但11点半她都还在候诊中。

一位在新海医院治感冒的年轻小伙子也认为，医生把患者的病治理好或者减轻病患的痛楚，就负起了该负的责任，“现在每天看病的人这么多，如果看病像聊天一样，什么时候才能把病患都看完”

医生建议

医患心声

赞成

——在广州某二甲医院求医的林先生

反对

“现在每天看病的人这么多，如果看病像聊天一样，什么时候才能把病患都看完”——在新海医院治感冒的年轻小伙子

“疑难杂症耗时会多一些，可能不止8分钟，而一些感冒或者是复诊的病人可能只需要几分钟就够了。”——广州市第一人民医院内分泌科肖医生

“即便医生愿意，病人也未必愿意，他们希望排在自己前面的人能越快越好，而轮到自己又希望医生能给自己尽量看长一点，问诊仔细一点。——中山二院南院急诊主任王彤

门诊医生接诊初诊病人时，平均每人次用时最低要求8分钟，复诊病人平均每人次用时5分钟。

住院部病房医生接诊入院病人问诊及体检需用时30分钟，住院医生查房平均每位病人用时8分钟。