东湖门诊成立于2001年，位于美兰区海府路8号市中心，与海口宾馆、市25小学相邻；土地面积4465.42㎡，约6.96亩；门诊大楼面积7850㎡。设有停车场、街心公园，可容纳65个就诊患者车辆停放。门诊部设有五层，高中级专业职称医生35人，护士8人，医技工作人员22人，药剂工作人员12人，行政后勤人员30人。

门诊大厅宽敞明亮，各楼层标识明确、醒目，设有导医、咨询、分诊服务，配备有服务指南、健康教育处方、轮椅、雨伞、老花镜、针线、饮水用具等便民服务措施，随时为广大患者提供便利、周到、温馨的服务，并及时解决患者在就诊中遇到的各种问题。二楼为主要就诊界面，设有内科、外科、皮肤美容科、中医科、眼科、耳鼻喉科及收费、取药窗口设在二楼，减少患者反复跑动。医技科室8个：美容整形科、麻醉科、放射科、检验科、胃镜科、功能诊断科、超声医学科、疾病预防控制科。服务窗口15个：中西药房，挂号收费出院结算，医保、信息办等。每个诊间按一医一患配置，保证患者顺利就诊及隐私保护。

为更好地给患者提供优质护理服务，门诊部已开设护理专科门诊，由获得专科护士证书的资深护理专家及组员为PICC置管带管出院患者提供换药、更换敷贴、冲管、封管、局部皮肤及管路的维护、带管指导等，解决PICC置管患者出院后的后顾之忧。

东湖门诊部始终秉承“诚信奉献严谨创新”的办院宗旨，坚持公立医院的公益性，全面提升医疗、教学、科研和管理水平，强化核心竞争力和创新能力，力争把医院建设成国内知名、省内一流、特色鲜明的医教研三位一体的综合性教学医院，随着门诊部整体设施、设备和人员的不断引进，助力海南自贸岛医疗健康产业的发展，更好为全省人民的健康保架护航。

就诊须知

尊敬的病友：

根据国家卫生计生委要求，看病就医实行实名制，为了方便、快速完成看病就医，请仔细阅读以下指南内容。

一、就诊需带材料

1.身份证

办理身份证唯一识别码、入院或医生开具精神等药品时都需使用身份证确认患者身份。

2.病历本及各种既往检查的资料

3.银联卡（银行卡、信用卡）可直接到缴费窗口交费。

4.医保证件/卡

参保患者要携带医保证件，在特殊病门诊及住院治疗等涉及医保支付时使用。

东湖门诊部大楼楼层索引

中间区域

6F

内科病区

5F

妇产科病区

儿科病区、妇科门诊

4F

外科病区

医保办挂号/收费处、

外科病区、儿科门诊

3F

手术室、B超室

功能科、信息科

检验科、口腔科

2F

内科门诊、外科门诊、

皮肤科门诊、肛肠科门诊

中医门诊、

中、西药房

挂号/收费处

耳鼻喉科门诊、

眼科门诊、胃镜室

1F

放射科、输液室、采血室

挂号/收费处、门诊服务台

ICU、急诊科

二、挂号

挂号方式：我院实行“实名制挂号”

现场挂号：

1.现场窗口挂号

预约挂号方式

预约方式

预约周期

7天

上午：8:00-12:00

下午：14:30-17:00

（周六、日除外）

现场预约挂号

门诊大厅一楼、二楼客服中心

服务台

诊间预约挂号

下午：14:30-17:30

提示：

（1）门诊一、二、四楼设挂号/缴费窗口均可挂号收费。

（2）所有首诊病人请先办理身份唯一识别码再挂号。

（3）非首诊病人持本人病历本或身份证唯一识别码到各挂号/缴费窗口可直接挂号。

（4）无我院门诊病历本请到各挂号/缴费窗口购买

门诊大厅一楼服务台（由工作人员指导预约）

（2）上午就诊者尽量空腹，血液检查、腹部彩超、胃肠镜等需空腹。

（3）无需空腹检查者，建议选择下午就诊避免过多排队等候。

三、缴费方式：

（1）窗口缴费：门诊一、二、四楼均设置缴费窗口。

（2）可扫码处方、检查单上二维码缴费；

四、取药流程：

请在门诊一、二、四楼窗口缴费后，在二楼药房等候区凭处方取药。