湖南省人民医院耳鼻咽喉头颈外科现有工作人员64人，其中医生32名，硕士生导师9人。博士学位10人，在读博士3人，在读博士后1人，硕士学位18人。科室主任医师、教授10名，副主任医师、副教授8名，副主任护师5名。科室编制床位102张。我科为湖南师范大学硕士生培养点，学术带头人为国内知名耳鼻咽喉头颈外科专家肖旭平教授、刘斌教授。
专科及专家门诊有：鼾症专科、耳及侧颅底外科、鼻-鼻颅底外科、甲状腺颈部外科、嗓音专科、眩晕综合治疗、变态反应专科、小儿耳鼻咽喉科、老年耳鼻咽喉科等。
科室有中华医学会耳鼻咽喉头颈外科分会咽喉学组、耳科组委员、嗓音学组委员各1名；中华护理学会耳鼻咽喉头颈外科分会委员1名；中国医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会、睡眠医学专业委员会委员耳鼻喉专业副组长1名；中国中西结合学会专家组委员5名；湖南省医学会耳鼻咽喉头颈外科专业委员会副主任委员1名、委员1名。科室是湖南省耳鼻喉头颈外内镜中心、湖南省康复医学会耳鼻喉头颈外科专业委员会、湖南省睡眠研究会睡眠外科专业委员会、湖南省医学会耳鼻咽喉头颈外科专业委员会咽喉学组挂靠单位。目前已形成耳科、鼻科、鼾症、咽喉头颈肿瘤等四个稳定的研究方向。
2002年，我科荣获“全国优秀质量管理小组”称号，2003-2005年荣获“湖南省优秀质量管理先进单位”，2013年被评为湖南省文明窗口单位、科室护理单元获湖南省巾帼英雄，2015年荣获湖南省十佳科主任单位。获得省科技进步奖4项，专著1部，合著专著5部，参编人卫出版社规范化培训教材第一二版《耳鼻咽喉头颈外科学》，在国内外核心刊物发表论文120余篇。目前，有国家自然科学基金、湖南省自然基金、厅市级等科研课题立项10余项。2008年通过卫生部耳鼻喉头颈内镜培训基地，2011年湖南省新生儿听力筛查诊断中心，2012年湖南省耳鼻咽喉内镜中心挂靠我科，2012年成立CBM湖南省耳健康听力中心，是我省从事耳聋、鼾症防治的临床、教学、科研、预防及康复的重点单位。2014年被批准为湖南省人工耳蜗植入定点医院、湖南省新农合大病互助人工耳蜗植入定点医院。2018年被认定为国家人工耳蜗植入定点医院。2023年挂牌国家耳鼻咽喉疾病临床研究中心适宜技术示范基地（国内第二家）。
拥有国际上较先进的Leica和Muller手术显微镜，术中运动神经监测仪，能开展听性脑干反应、耳蜗电图和多频稳态记录的听觉诱发反应系统，耳声发射仪，中耳功能分析系统，开展幼儿听力评估的声场测试室，耳鸣诊断和治疗系统，眼震电图描记仪，人工耳蜗和助听器效果评估系统，鼻阻力仪（湖南第一台）、4K频闪喉镜（湖南第一台）、喉肌电图仪1台（湖南第一）、嗓音计算机分析系统、有多套进口鼻内镜、电子鼻咽喉镜3套、鼻腔鼻窦电动手术系统、YAG和CO2激光治疗仪、等离子手术系统4套、睡眠呼吸监测系统5套等一批临床检查和治疗设备。
我科是一支高素质的人才队伍、结构合理的学术梯队，有完善的管理制度，齐全的仪器设备和稳定的研究方向。专业齐全，国内外合作与交流广阔。通过近年来的艰苦努力和踏实工作，耳鼻咽喉头颈外科承担湖南师范大学各专业和各层次本科《耳鼻咽喉头颈外科学》的教学任务，完成各层次本科生教学4000余人，作为医院最早硕士点之一，先后培养多批硕士研究生。自科室建立以来，每年接收国内各医院医师以上进修人员6-10名，为各级医院培养技术骨干300多人。
2004年以来主办国家级继续教育项目16期，培养学员5000余名。建立了住院医师培养规划，是国家批准的住院医师规范化培训基地和中华护理学会京外耳鼻咽喉科护理规范化培训基地，连续三年参培人员100%考试合格。科室本着“传承敬业协作创新”的科训，以人为本，技术优良，特色鲜明受到湖南省及周边省份病友的信赖和赞誉，吸引了省内外大量病人前来就诊，年门诊量名列湖南省医院前三。在耳神经外科、咽喉嗓音及头颈外科特别是咽喉头颈肿瘤的微创手术切除、功能保护和修复技术达到国内先进水平，并获多项医疗新技术奖及专利。
突出的专科特色
咽喉头颈肿瘤外科（喉癌下咽癌早诊早治）
耳外科学和耳神经科学
开展各种听力重建外科、耳神经外科和颅底外科手术，治疗各种类型的中耳炎、外伤及畸形所致传导性耳聋（尤其是灌流技术在耳科手术中应用取得良好效果）颞骨和侧颅底肿瘤如听神经瘤、颈静脉球体瘤等，面神经疾病（面瘫）。此外，开展了多种眩晕的外科治疗如半规管阻塞术等。
听觉植入技术
在中南地区较先开展骨桥植入，以人工耳蜗为主的听觉植入技术居国内先进水平。开展多例复杂人工耳蜗植入手术并获得成功，同时开展高龄老人工耳蜗植入获得良好效果为老年患者带来福音。
听力学
有从事听力学基础和临床研究的各级专业人员多名，配备了齐全的临床听力诊断仪器，科室所设听力诊断中心是湖南省新生儿听力筛查诊断中心，除完成日常的临床听力诊断任务外，还承担了全省耳聋残疾鉴定最终审定。
嗓音疾病的诊断治疗康复
特别是男声女调（2009年中央4台独家专访）、痉挛性发音障碍、喉返神经麻痹、口吃等外科治疗及嗓音康复。并在全省较先开咽喉反流的诊断与治疗。
鼾症专科
拥有美国Respironics公司较先进的Alice系列多导睡眠呼吸监测仪、Auto-CPAPBIPAP鼾症治疗仪、美国Ellman双极射频手术系统及施乐辉、美创等离子手术系统，微波，激光等。我科在睡眠呼吸障碍疾病的诊断方面具有悠久的历史，在省内耳鼻喉头颈外科率先成立睡眠呼吸监测中心，实行的睡眠呼吸障碍疾病（鼾症）的个体化综合治疗方案在省内独具特色，已成为省内知名的睡眠呼吸障碍疾病（鼾症）的诊断治疗中心，先后开展等离子鼻甲、软腭舌根减容术，激光/射频辅助悬雍垂腭咽成形术（LAUP/RAUP）等，目前诊治的此类患者无严重并发症发生，为广大鼾症患者解除了疾病的困扰。先后成功地举办了12次全国睡眠呼吸障碍疾病（OSAHS）综合治疗继续教育学习班，取得了良好效果。
鼻内镜微创外科（鼻咽癌早诊早治）
甲状腺颈部外科
喉癌、下咽癌、鼻腔鼻窦肿瘤、甲状腺肿瘤、腮腺肿瘤、颈部肿块、头面部良恶性肿瘤等都是临床多发病，手术是这些疾病重要的治疗方法。头颈肿瘤手术是我科的近年来发展的重点，喉癌激光或等离子切除喉功能保留手术在国内处于领先水平，使广大患者术后生存质量有了质的提高。对于早中期下咽癌的治疗，我们采取MDT模式，取得了令人满意的5年生存率和保喉率。甲状腺肿瘤的治疗是我科的常规治疗项目，由于甲状腺被膜解剖技术较早使用，甲状腺手术中喉返神经损伤率极低，甲状旁腺原位保留率很高。恶性肿瘤颈部淋巴结转移，在切除肿瘤的同时，常规行颈淋巴清扫术，为彻底治疗肿瘤奠定了基础。
气管食管外科
支气管镜、食道镜镜检及异物取出术是我科常规手术。并开展了喉气管狭窄重建成形等高难度手术。