网上看病问诊的都是骗子，事实真的如此吗
小医院医护水平不足,大医院人满为患。这不仅发生在小黑身边,放眼全国都是普遍性问题。看病难、看病烦,每一次看病对病人与病人家属来说都是一种折磨。那么有什么办法可以解决这一难题呢互联网看病或许是一种较为实际的选择。
谨防老中医,灵活用百度
都2021年了,还有人相信老中医作为传承上千年的传统医学,中医有一大批忠实的拥趸,关于中医西医的世纪辩论已经持续若干轮,至今未分出胜负。小黑暂且不谈中医西医优劣,只谈互联网上的所谓“老中医”。
“老中医”骗局演技过于拙劣,除了骗一骗中老年人,很少有人会上当。可百度则不同,常常有人被搜索结果误导。十几年前,互联网上有段子称:“内事不决问百度,外事不决问谷歌”,可随着谷歌离开中国市场,百度成为人们为数不多的搜索平台。有问题,百度一下基本成为好几代网民的共识。
▲百度看病不靠谱
可在百度搜索寻医问药真的靠谱吗答案自然是否定的。医生看病通常需要问诊和检查,通过具体症状来分析病因。而普通人没有判断能力,通常根据部分症状判断自己得了大病,因此也就有了“百度看病,癌症起步”的段子。
网上看病,指的并不是通过互联网查找病因,也不是求助所谓的老中医,而是通过互联网平台,让患者与医生直接在网上沟通。去年年初,疫情严重时,很多医院停止发烧门诊以外的科室,许多病人就是通过互联网找到合适的医生。
打开新世界,网上看病方便又快捷
互联网医疗蓬勃发展,可对不少人来说,如何找到互联网医疗平台还是一个大问题。平安好医生、好大夫在线这些平台知名度一般,很多人对其知之甚少。事实上,互联网医疗已经发展了十余年,以好大夫在线为例,目前已有784869位大夫在线问诊,包括内科、外科、心脏、妇科、儿科等主要疾病。病人可以按照医院、专家等方式寻找靠谱医生。比如说北京协和医院、301医院,上海华山医院、瑞金医院、中山医院,都有上千名大夫在线问诊。
▲好大夫在线
▲腾讯医疗健康
▲徐汇区中心医院免费义诊
小黑在医院专栏发现,徐汇区中心医院提供免费义诊服务,58个科室、561位医生免费义诊。对于线上问诊抱有怀疑态度的小伙伴,或许可以通过免费义诊体验一下,毕竟事实是检验真理的唯一标准。
线上线下体验,线下优势依旧明显
小黑也想试一下线上问诊如何,可惜最近身体状况良好,没有机会去看病。不过小黑的好朋友X君却有过一次线上问诊经历。几个月前,他因用眼疲劳,眼睛上长了肿块,曾经在平安健康(即平安好医生)上咨询过医生。
▲平安健康视频咨询
据X君介绍,他也听说过好大夫在线,在问诊前他对比了好几个APP,发现平安健康功能更齐全,不仅有图文咨询,还有语音咨询与视频咨询,为了保险起见,他特地选择了平安健康。
▲图文咨询
X君当时选择了图文问诊,在发送眼部红肿照片之后,医生询问了肿胀消退、用户习惯、药物使用情况,在耐心询问后开了两种药,X君通过平安健康上推荐的快递,选定第二天送达。
▲医生询问
小黑问X君:“为什么你没有选择语音问诊或者视频问诊”
X君:“第一次网上看病,不放心,先弄个图文问诊试试看。再说,语音问诊、视频问诊那么贵我才不愿意呢!”
小黑:“第一次网上看病感觉怎么样”
小黑:“医生开的药效果怎么样”
X君:“我也不清楚哈,我就没用那些药。我父母听说了这件事,强烈要求我去线下医院看病,加上我自己心里也有点惴惴不安,就跑到中山医院看病了,在那里医生重新给我开了药。”
小黑:“那你觉得医院跟平安健康哪个靠谱点”
X君:“当然是医院啊,医院有检查,医生更加细致,还有心理作用。麦粒肿虽然是小病,但是心里还是挺担心的,后来一周麦粒肿还没消,我就按照医生要求做了个小手术切除了。”
从X君的经历可以看出,网上问诊在技术上已经非常成熟,可是仪器与信任度上还有些欠缺。麦粒肿属于眼部疾病,线上医生只能通过照片观察,而线下医生可以通过专业仪器观察,给出的判断更加准确。此外,肿块迟迟不消退时,线下医院可以通过小手术物理切除,而线上则无能为力。
看病分种类,互联网平台并非万能
线上线下的体验差距,可以看出互联网平台在专家质量上不逊色于线下,可在医疗器械上完全无能为力。平时看病,医生经常让我们做各种检查,这些都是往往价格不菲。可有时候,这些检查避免不了,有时候甚至能够救命。
以小黑的亲戚C女士为例,当初她就是做了病理检查才发现患有恶性黑色素瘤。如果当时她在线上问诊,很可能就不会做病理检查,也就无法早发现早治疗了。
因此,对于普通患者来说,线上互联网平台并不能完全取代线下医院,针对不同疾病,我们要合理的选择线上线下平台。
对此,平安好医生互联网医院院长谢红表示:“基础的日常健康咨询、慢病管理、简单的病症和突发疾病的紧急指导都适合在网上进行问诊。随着技术不断发展,一些以外观表现为主要指征的如皮肤病等病种,也适合通过线上诊疗来管理治疗。”
皮肤病通过照片就可以做出判断,确实特别适合线上问诊。此外,小黑在各大互联网问诊平台观察病人经历时发现,询问最多的疾病多集中在日常感冒发烧、整形矫正、私密部位疾病以及皮肤科问题。
在线医疗确实是一门好生意,患者可以免去奔波、排队之苦;医生可以额外获得收入;在线医疗平台也可以挣得盆丰钵满。平安好医生2020年年报显示在线医疗持续高速增长,贡献收入达15．66亿元,同比增长82．4%。其占公司整体收入的比重从2019年同期的16．9%,上升到22．8%,同比提升5．9个百分点。
当然,在蓬勃发展同时,在线医疗还面临许多问题,比如接入医保、问诊细致程度、医疗器械难以替代等等。未来,在线问诊或许可以沟通线上与线下,在面诊环节使用线上平台,在检查、手术等环节使用线下医院,最后再通过线上面诊了解恢复情况。甚至可以联动地方医院与线上专家,在地方医院检查,由线上专家问诊,对病情做出判断。
总之,在线问诊开创了全新的医疗健康之路,以互联网平台有效沟通富余医疗资源与患者需求。在科技发展日新月异的时代,互联网医疗很可能会在未来普及。特别是随着5G网络渐渐普及,未来还可以实现专家在线指导手术,届时互联网医疗或许又是另一番场景!