医康云平台是由无锡东方健康科技有限公司（下称“医康云”、“我们”）运营的移动端应用和官方网站（医康云www.yikangyun.com）。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、如何更新本政策
8、如何联系我们
9、争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
医康云仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意，当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
(一)浏览医康云平台
当您以访客身份浏览医康云平台时，您无需向我们提供任何个人信息。医康云提供的大部分服务或产品是基于医康云注册用户使用，如您希望通过医康云平台获取更多服务或产品，您需要完成账号注册。
（二）注册成为用户
（三）身份认证
(四)为您提供信息展示服务
（五）为您提供信息搜索服务
(六)为您提供信息记录和共享服务。
2、通过医康云平台发布信息
当您在医康云平台发布信息、参与讨论病例或发表病例信息时，其他用户将可以查看您在医康云平台公开的用户个人信息，包括您的医康云平台账户信息。
更重要的是，您使用医康云平台发布信息、参与讨论应当避免披露涉及患者隐私或者可识别患者身份的信息。如果您违法披露了患者隐私或可识别患者身份的信息，您应对您的行为后果承担法律责任。
我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK），应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据的安全。
我们通过间接的方式（包括三方SDK）,收集到的您的个人信息和使用范围列表：
SDK名称
SDK服务商
使用目的
数据类型
官网链接/隐私政策链接
Alipay（支付宝）
支付宝（中国）网络技术有限公司
帮助用户在应用内使用支付宝
设备标识信息
Umeng（友盟）
友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
1.统计分析：
友盟+采集设备标识符(IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)，用于唯一标识设备，这是统计分析数据的前提。
设备标识信息、应用列表
深圳市腾讯计算机系统有限公司
腾讯科技（深圳）有限公司
小米PUSH
小米移动软件有限公司
推送消息
VIVOPUSH
广东天宸网络科技有限公司
OPPOPUSH
广东欢太科技有限公司
魅族PUSH
珠海市魅族通讯设备有限公司
华为PUSH
华为技术有限公司
阿里百川电商（淘宝）SDK
浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司
支持跳转到手淘打开商品详情页
腾讯移动推送使用目的
腾讯BuglySDK
为了更真实地为开发者还原Crash场景服务
设备标识信息、Crash信息及线程堆栈
人脸识别SDK
北京百度网讯科技有限公司
设备标识信息；人脸照片
短信接口
北京容联光辉科技有限公司
手机号
阿里巴巴云计算（北京）有限公司
(九)提供产品或服务所需要的附加功能
客户反馈信息——当您向我们提问或投诉时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件、文字、声音、图片、视频，为了验证您的身份，可能需要您提供身份证明（包括身份证照片信息）。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈。
（十）活动推广
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或手机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)DoNotTrack（请勿追踪）
三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与医康云以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
(二)转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3、在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
2)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；法律法规规定的其他情形。
3)根据法律规定，共享、转移经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限：在您在使用我们的产品或服务时所提供和产生的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们处理，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续处理。在您申请注销账号并完成注销后，我们将停止处理并删除上述信息。
(二)个人信息的保护
1、安全措施
2)我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
4)我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5)我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、安全提醒
1)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
3)您在使用医康云平台及服务时，请勿将自认为隐私的信息发表、上传，也不可将该等信息通过医康云平台的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。
4)医康云平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，医康云有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据前禁止其使用平台服务。
3、安全事件通知
1)我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施。
同时，我们还将按照监督部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3)如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过医康云平台或本隐私政策提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
五、您的权利
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可通过点击医康云APP中的【我的→修改资料】更改用户信息，或者通过医康云中的【修改信息】更改用户信息；您可以通过点击医康云APP中的【我的→设置→修改密码】更改您的密码，或者通过医康云中的【修改密码】更改您的密码；您可以通过点击医康云APP中的【我的→修改资料】更改您的手机号，或者通过医康云中的【修改信息】更改手机号码；或通过医康云APP中【我的→帮助与反馈】或者通过医康云中的【帮助与反馈】所载明的联系方式与我们取得联系。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过医康云平台中【首页→帮助与反馈→问题反馈→个人信息修改/注销账户】向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过以下方式自行操作：
1、您可通过您可通过医康云APP【我的→设置→修改密码】或者通过医康云【修改密码】来设置密码来保护您的个人信息；
2、您可通过您终端设备中的【设置】来开启或关闭医康云平台的通知推送。
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：通过医康云平台中【首页→帮助与反馈→问题反馈→个人信息修改/注销账户】使用注销账号功能，我们承诺在15个工作日内处理完成。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：访问网站使用在线客服或医康云APP中的【帮助与反馈】进行联系，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于15个工作日内做出答复并处理完成。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
七、本政策更新及通知
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在医康云平台上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、APP通知、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)并取得您的同意。
本隐私政策重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
医康云平台运营者基本情况如下：
公司名称：无锡东方健康科技有限公司
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
可以在医康云网站或医康云APP中的【在线客服】或【帮助与反馈】进行联系，或者发送邮件【contactus@yikangyun.com】。
我们设立了个人信息保护负责部门，联系人方式【0510-68186286】。