当前，融资难融资贵的问题与新冠肺炎疫情叠加之下，传统金融服务短板愈发突出，小微企业的资本“寒冬”变得尤为漫长。
为帮助中小微企业渡过疫情防控和企业生存双重难关，全国首家小微企业金融综合服务平台——北京小微企业金融综合服务平台（www.smeservice.com）发挥金融科技优势，通过深入问诊、科技助诊、专区急诊、线上会诊、多维诊护，为小微企业开展紧急救援，滴灌金融活水。
深入问诊
平台运营方北京金控集团旗下小微金服公司总经理刘军介绍，“近期，在我们平台注册的企业数量急速增长，2月份环比增速超过400%。这既是认可，更是呼声和托付。目前，平台全面打造涵盖市区两级、政银企三端的数字金融综合服务体系，全力帮助小微企业渡过难关。”
为切实了解小微企业在抗击疫情过程中的痛点难点问题，有针对性地提供金融服务，北京小微金服公司联合清华大学、国家金融与发展实验室等机构，持续开展“疫期小微企业经营状况”等专项调查，回收问卷3000余份，形成调研报告5篇，以此为基础，在平台落地专项金融服务20余项。
科技助诊
数字科技成为小微金服平台在疫期大显身手的“加速器”。依托北京金控集团的硬核金融大数据资源，以及云计算、机器学习等技术优势，北京小微金服平台筛选出4批约920家受疫情影响较大的企业予以重点跟踪，为企业精描信用画像的同时，快速匹配各金融机构在疫期推出的特色产品和服务，帮助金融机构降低交易风险和交易成本。
此外，北京小微金服平台基于区块链、人工智能等先进技术，联合海淀区政府、微众研究院共同开发上线了北京市供应链债权债务平台，成功为多家公司提供确权+融资的一体化服务。
专区急诊
随着小微金服平台的日益完善，政务服务、知识产权、全市10区等政府机构纷纷在平台开设“专区”。疫情期间，“专区”也迅速变身“急救中心”，为陷入困境的小微企业开展紧急救助。
在北京小微金服平台开设的“金融抗疫专区”中，已陆续上线7家银行的疫期专属信贷产品15个，发布近20家政府和金融机构的专属金融服务政策70余项，累计服务5.68万家小微企业，对接融资需求236.3亿元。
石景山区在平台推出“疫情金融产品专区”，集中发布20多条优惠政策，为小微企业提供专项申报通道。同时，还设立了1000万元的资金池，通过平台向企业投放财政贴息、贴保专项资金，向入驻平台的融资担保机构投放风险补偿资金，精准助力企业和金融机构共克时艰。
朝阳区向金融机构征集专属产品和政策的具体方案，通过专区平台进行发布，收集汇总企业融资需求，累计收集整理28批次近400个企业、约65亿元融资需求推送给金融机构进行对接，为有需求的企业牵线搭桥做好服务。
东城区通过专区平台发放企业调查问卷，根据调研结果出台具有针对性的企业扶持政策，通过专区平台引导企业进行疫情防控期间减免中小微企业房租、融资补贴等政策申报。
线上会诊
借助北京金控集团旗下银行、基金、担保、资产管理等丰富的金融工具，小微金服平台推出针对小微企业的“投、贷、担、处”全方位、一体化、综合化的金融服务。
注册在房山区的北京纳百川包装制品有限公司和子公司北京欣博源包装制品有限公司，是两家生产包装纸板的新技术企业。疫情爆发后，为保障大量医用生活物资的运输需求，两家公司克服困难立即复工复产。因特殊时期采购原材料需先行垫资，企业资金存在较大缺口。小微金服平台收到两家企业分别申请的1000万元融资需求后，立即会同平台上的工商银行北京房山支行、北京燕鸿融资担保公司等机构开展紧急会诊，为其量身打造“银行+担保”组合融资方案，并帮助两家企业成功获得利率、担保费率“双优惠”的银行贷款各1000万元。
多维诊护
疫情期间，在小微金服平台的推送下，各项好政策“上线服务”“上门服务”。北京小微金服平台充分发挥政策集成作用，汇集了市区两级小微企业扶持政策，涉及资金支持、资质认定和税收优惠等各个方面，并根据企业画像进行精准推送，帮助众多小微企业用好用足政策。
为解决小微企业稳岗复工难题，北京小微金服平台还联合京东云上线了“应急资源信息发布平台”，为应急资源的供应方和需求方提供快速智能对接；联合微知公司上线了“人才共享平台”，针对小微企业用工需求不均的问题，开展企业人力资源的集中调配；与浦发银行北京分行共建基于API平台的小微企业金融服务生态圈，为小微企业提供数字化、智能化、综合化的金融+跨界服务。