2005年,我国颁发了第一张医药电商牌照,标志着中国互联网医药模式正式开启。经过初创期、成长期、发展期和洗牌期四个阶段发展,医药电商行业已经形成了多种模式融合竞争的格局,医药电商模式迎来了新发展机遇。
与传统医药零售模式相比,医药电商利用互联网技术满足消费者用药咨询、药品购买等需求,具有便利、快捷、高效等特点;同时,随着医保支付的试点实行,在线问诊、医保支付、送药到家的闭环服务也是未来医药电商平台重要的发展趋势。
01发展现状:政策放宽经营准入门槛、互联网经济催生新流通模式、疫情因素加速业务结构变化,在三重驱动之下,医药电商模式需求上涨、市场规模扩大,各类交易平台不断涌现。
(一)经过对国家一系列政策进行梳理,我们观察到医药电商领域的政策限制正逐步放宽,网络销售逐渐放开,网络销售的药品类别呈现扩张趋势。
同时,随着药品监管日趋规范化,医药行业将走出无序竞争,推进线上医保支付打通、电子处方流转、网售处方药解禁等将带来下一波网售药红利,促进医药电商渠道进一步打开。
(二)随着我国医疗服务线上闭环的逐步完善,众多流程已实现线上化,患者就医行为发生改变,从而使互联网医疗的认知度和认可度得以迅速提升。
在此背景下,作为互联网医疗的重要构成部分,医药电商行业亦随之蓬勃发展,市场规模继续高速增长,并进一步扩大。
据公开数据整理,2022年我国医药电商市场交易规模达到2500亿左右,增长幅度超过10%;医药电商模式的市场渗透率为14.5%,增长速度迅猛,预计2025年将达18.4%。随着放开网售处方药等系列政策颁布,中国医药电商市场人具备较大的发展空间。
(三)疫情改变了人们常规问诊、购药习惯,加速B2C、第三方平台渠道发展。根据***和公开数据信息整理,2020年中国医药零售B2C线下渠道销售额占比明显下降,由原先的94%降至56%,渠道份额被B2C电商与第三方交易服务平台占领,其中B2C电商销售占比由6%大幅提升至40%左右。
02参与主体:传统医药流通企业、互联网平台公司、新兴医药电商服务主体等均下场参与,B端、C端业务模式多元化发展。
B2B医药电商即电商平台为医药终端企业或机构提供药品采购、配送等服务,其发展周期长、模式较为成熟,在医药电商销售规模中占比最大,根据公开数据整理,其市场规模量级约在2000亿左右。
B2B商业模式模式包括**主导型B2B采购平台、传统医药流通企业自建B2B平台以及第三方医药电商B2B平台三种类型。
**主导型B2B是由**牵头、为药品供需双方提供的非盈利性的电子交易场所,数量较少,如广东省第三方药品交易平台、青海省药械集中采购网等。
B2C医药电商则是指提供医药产品购买服务的在线平台,如淘宝模式,直接面对终端消费者,与线下零售药店形成竞争关系,具有较好的发展基础和成长空间,根据公开数据整理,其市场规模量级约在300—400亿左右。
O2O医药电商则致力于提供零售药店至消费者的医药配送服务,有效解决了“最后一公里”的急药配送问题,实现了“即时达+普通送”的业务结合,并有助于医药零售市场的下沉与外延拓展,其发展周期较短,根据公开数据整理,其市场规模量级约在百亿左右。
03发展趋势:医药电商势不可挡,新模式下**、企业如何“乘势前行”“锚定大局”?
企业主体更注重“线上+线下”融合转型发展
推动药品零售企业与互联网医院、药品网络交易第三方平台加强合作,推进线上线下融合发展,推动电子处方等关键信息共享及安全流转,培育医药电商新兴业态;同时,通过大数据分析,鼓励线上互联网诊疗机构、线下实体药店开展差异化经营,探索诊疗服务、健康管理服务等系列增值服务,推动药品零售行业从单纯销售药品向提供全面的健康服务转型。
针对慢性病患者,以及以皮肤、睡眠、用眼等轻症患者为主要群体的持续性规律用药需求,打造完整的“互联网诊疗+送药到家”医药服务生态闭环,可作为传统用药渠道的重要补充,一方面减轻综合医疗机构、基层医疗机构看诊负担,另一方面对推动下沉市场药品可及性也具有重要意义。
**监管更趋向科学、细致、严格
医药电商的发展经历了试水、放量、分化等阶段探索,正逐步走向健康合规的新发展路径。国家药监局在一年内发布了《药品网络销售监督管理办法》《药品网络交易第三方平台检查指导原则》两个重磅文件,其目的十分明确,以多达40个检查要点的方式,强调第三方平台需要落实的义务、责任。
行业热点更聚焦跨境贸易
随着消费者对医药保健产品和服务的需求不断增加,2023年中国医药产品进出口贸易总额为999.71亿美元,其中,进口额479.67亿美元,出口额520.04亿美元。
国家针对跨境医药电商发布的系列政策,推动跨境医药电商未来向规范化,直邮模式、保税模式双线并行的方向发展。全球贸易新锐力量——跨境电商悄然集结,北京、河南、广东、上海、广西等地近期纷纷升级跨境电商布局。尤其是北京、河南获批“跨境医药电商零售”试点后,这一新业态蓬勃发展,表现出强劲潜能,跨境医药电商的市场增速明显高于国内医药电商整体水平。从天猫国际平台数据来看,跨境医药电商的渗透率已从2019年的1%提升至2022年的5%。
未来,跨境电商由药厂直达国内平台,立等可取,即买即提将逐步实现常态化。