日前,百度医生投入百万重金在全国范围内开展“高收益,乐行医”活动。凡注册百度医生并通过身份认证的医生,即可获得100元奖金;百度注册医生每邀请一位同行入驻百度医生并完成注册认证,还可获得50元奖励;每位受邀医生后续通过百度医生平台完成5次接诊,邀请者便可再获150元奖励。
同时,医生入驻后通过百度医生接诊还会获得额外奖励,每天接诊前50单,每单奖励25元,即一位医生每天最高可以获得1250元的奖励。由此可见,百度不仅希望通过“高收益,乐行医”活动扩大自己的医生资源,更希望通过额外的奖励政策留住医生,让他们真正可以把百度医生用起来。
百度医生自年初上线以来,业务保持快速发展势头,不到半年便相继开通了28个省市,200多座城市的线上预约医生服务,覆盖医院上千家,入驻医生超过11万人,已经初步建立起了全国性的服务网络。
但中国的互联网医疗行业仍处于起步阶段,相当多的医生和患者一样,对互联网医疗充满不了解。因此,通过现金奖励让众多基层医生迈出互联网医疗时代的第一步,不失为一种简单有效的方法。其实,百度医生也曾针对患者端推出过类似的补贴活动——用户完成就诊并对医生做出评价,就可以返10元花费并有机会抽iPhone。
随着百度医生的服务范围逐渐覆盖全国,患者端的数据会变得越来越丰富,越来越具备参考价值。而医生端的数据也同样重要,所以如何让更多的医生入驻就成为百度医生迫切需要解决的问题。为此,百度医生采取了双管齐下的方式,一方面是不断扩大医院及第三方平台的合作范围,覆盖更多的医院;另一方面便是通过“高收益,乐行医”这样的推广活动,抓住更多尚未纳入医院合作范围的医生资源,吸引医生体验产品,培育医生使用产品的习惯,并且最终留住这些医生。随着医生数据的累积,百度医生为患者提供的医生选择建议也自然会变得越来越有价值。这样看来,百度医生无疑是希望通过类似活动积累医疗资源,进而为充分发挥大数据分析优势提供有力助推。
其实站在医生的立场上,这次活动的好处也很明显。首先,“高收益,乐行医”活动可以切实地帮助医生提高收入。其次,百度医生会为医生提供更多的选择权。由于众所周知的医疗资源配置不平衡问题,就算顶级医生也同样存在缺少病人的问题,这种缺不是数量上的,而是类型上的。多数在某个领域中有建树的医生都需要在该领域中通过大量临床实践来积累经验,从而不断深入对同类型疾病的研究,但现实情况往往医生们一天忙到晚都没有接触到自己专长领域中的病患,让小病“占用”了本应属于大病的优质医疗资源,如果医生有更多的选择权,便可以有效缓解这种情况。最后,通过百度医生,医生们也可以在互联网上建立起自己的口碑和名望,使得很多有潜力的年轻医生可以更快地成长起来,进而更好地服务于病患,形成医患关系的良性循环。
在本次活动中,除了鼓励医生入驻的政策外,也有鼓励医生接诊的奖励。更多愿意接诊的医生加入百度医生,不仅提高了活跃、有效的数据量,为百度医生大数据分析提供基础。同时也增加了患者对医生的选择余地,有助于打造高效、透明的医患双选平台。
从上面的分析不难看出,“高收益,乐行医”活动一举实现了从百度到医生再到患者的三赢,这种互联网医疗的新玩法,可能很快就会引来不少业内的效仿者,对于医生和老百姓来说,这无疑是件大好事。不过,本次活动最大的赢家还是看似“赔了钱”的百度医生,在互联网医疗的起步阶段,谁能占据更多的优质医疗资源,培育起更大的用户群体,谁就能更早、更全面地完善医疗生态平台,也就意味着将来能够占据更多的市场份额,百度医生其实是在花钱“买未来”。
作为践行百度“索引真实世界”战略的产品,百度医生展开“高收益,乐行医”活动也从侧面证明了百度要打通医疗垂直领域的决心。李彦宏曾表示:“外界很多人听到就说百度要开始‘砸钱’了,其实他们没有注意到我还说过一句话,我说‘今天的O2O市场是低技术含量的竞争,是没有技术含量的竞争’,而有了百度的加入,我们会把技术含量带起来。”
据权威调研机构艾瑞咨询预测,由刚需产生的中国移动医疗市场规模在2017年底将突破125亿元。百度看重的不仅仅是移动医疗市场这一块蛋糕,而是更看重互联网与传统行业深度融合的闭环模式,因为模式是可以推广、复制的。对此,百度公司总裁张亚勤曾这样表述,一旦百度在医疗领域的这种模式试水成功,便可将闭环服务模式复制到各行各业,将互联网与社会中的资源、服务及每个个体紧密联系,真正完成互联网“连接人与服务”,实现索引真实世界的宏伟布局。