欢迎您与微医生服务提供者（以下简称“我们”）签署本《微医生用户注册及服务协议》（以下简称“本协议”）并使用微医生各项产品或服务（“微医生服务”）。本协议对您与微医生具有同等法律效力。
微医生：指我们开发、运营的，为医生用户提供患者咨询、远程诊疗、诊后随访、患者管理、同行学术交流、科教内容上传等功能的互联网诊疗服务平台，包括微医生App、微医生公众号等客户端应用程序。
微医生服务提供者/我们：指微医生的软件技术服务提供者杭州微医健康科技有限公司及挂号网（杭州）科技有限公司，以及根据政策法规规定由微医生的医生用户自主选择或确认、将医生用户进行多机构备案或注册的、由微医在中国境内设立、接入微医平台并通过微医平台提供互联网诊疗服务的互联网医院或具备互联网诊疗资格的医疗机构，包括但不限于乌镇互联网医院（即乌镇互联网医院（桐乡）有限公司）、天津微医互联网医院等（以下统称“我们”）。
微医平台：指我们开发、运营的互联网诊疗服务平台，包括微医App、微医健康平台小程序等可以实现其全部或部分功能的小程序、公众号等客户端应用程序。
微医：指WeDoctorHoldingsLimited（微医控股有限公司）及其关联公司。
关联公司：指WeDoctorHoldingsLimited（微医控股有限公司）在中国境内设立或运营并控制的实体，包括其直接或间接控股的公司，参股或形成协议安排的企业。
用户：指微医生产品、服务的使用人，即医生，在本协议中被称为“您”或“用户”。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1.用户资格
您确认，在您开始使用/注册程序使用微医生服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.账号获得
（2）成为互联网医院医生提供多机构执业服务还需进行实名认证并通过所属互联网医院审查。您应通过微医生提交以下材料，包括但不限于：身份证、医师执业证、医师资格证、专业技术资格证，以及互联网医院认为需要提交的其他文件或证明材料，并应保证上述证明文件在其使用微医生服务期间持续合法、有效。
（3）我们有权在患者或第三方投诉或有理由相信医生提交的资料存在虚假、失效等情况下采取暂停医生账号的使用等措施，而不需现行通知医生本人。
3.注册信息管理
（1）真实合法
您理解并承诺，您的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账号注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。否则我们可对您的账号名进行暂停使用或注销等处理，并向主管机关报告。
如我们发现您在平台中注册或使用的账号等一切自定义名称与其他用户相同而导致无法识别，我们有权要求您修改上述名称，如您在微医生平台要求的时限内未予修改，则我们有权在您自定义的名称后加注识别符号予以区别以确保软件正常运行，您保证无条件同意上述修改。
（2）更新维护
您应当及时更新您提供的信息（包括但不限于注册资料等），确保符合及时、详尽、真实、准确的要求。在法律有明确规定要求公司对部分用户的信息进行核实的情况下，微医将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。您在更改、删除有关信息的同时也可能会造成储存在系统中的文字、图片、视频等丢失，微医对您自主操作导致内容丢失不承担责任。
如微医按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按微医的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及微医造成的全部损失与不利后果。微医可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部微医生平台服务，微医对此不承担责任。
4.账号安全与管理
（1）账号安全
（2）账号注销
在需要终止使用微医生平台账号服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的微医生平台账号：
（1）您仅能申请注销您本人的账号，并依照微医生平台的流程进行注销；
（2）您仍应对您在注销账号前且使用微医生平台服务期间的行为承担相应责任；
（3）注销成功后，账号记录、功能等将无法恢复或提供。
如您需要注销您的微医生平台账号，请打开微医生平台网站，按提示进行注销。
（3）账号或密码的找回
如您丢失账号或遗忘密码，可遵照微医的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可，密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系账号真正有权使用者。微医特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您应自行承担相应责任。
2.微医可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。
（一）医生的权利
1.您可为微医平台上的患者提供互联网诊疗或健康咨询服务并获得相应的劳务报酬，包括：
（1）法律法规规定范围内的部分常见病、慢性病复诊；
（2）开展以互联网信息技术为工具的远程会诊、咨询等医疗服务，或健康咨询服务；
（3）为互联网医院人员提供医疗技术服务和医疗理论培训等；
2.您有权在微医生、微医平台开展医生协作、患者管理等工作，并可通过微医提供的问答社区、论坛、公告、讲堂等信息发布功能公开发布信息。
3.您有权对互联网医院在服务过程中的不规范行为提出建议或投诉。
（二）医生的义务
1.医生保证提交微医注册审核的各类材料真实、合法、有效。提交的材料失效或被吊销的，医生应及时通知微医，补充提交新的资质证明或暂停服务权限。由医生延迟告知造成的一切纠纷由医生负责解决，由此给微医或患者造成损失的，由医生承担一切赔偿责任。
2.您在提供诊疗或健康咨询服务过程中应严格遵守国家有关医疗卫生、健康咨询等法律法规，不得存在以下行为（包括但不限于）：
（1）违规接诊初诊患者；
（2）不遵守病历书写规范；
（3）不符合诊疗规范；
（4）误诊、漏诊；
（5）超出执业地点、执业范围、执业诊疗科目的；
（6）未进行患者知情告知；
（7）其他违法违规或违反本协议、平台规则的行为。
4.本协议履行期间，您应确保不从事有损您个人执业声誉或有损互联网医院、微医平台及关联企业品牌、声誉的行为。
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏微医生平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
6.您在平台上发布的所有信息/资讯/言论/内容等均不得含有任何违反中华人民共和国政策法规和/或平台要求的内容，包括但不限于：
（1）危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人知识产权、人身权、商业秘密或其他合法权益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容的链接；
（2）泄露患者隐私、健康医疗数据的；
（4）过分彰显某公司药品或器材的商品名；
（6）其他含有违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性的信息。
7.《医师多机构备案劳务协议》约定的其他义务。
（一）平台服务费用
除平台明示的收费业务外，微医目前向您提供的软件技术服务是免费的。如未来微医向您收取合理费用，微医会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。
（二）诊疗或健康咨询服务费用
1．在您提供互联网诊疗或健康咨询服务过程中与患者发生纠纷的，您应立即向互联网医院相应负责机构汇报。如发生医疗事故或可能引起医疗事故的情形的，您应立即向互联网医院相应负责机构报告，由互联网医院统一处理。
2．您在互联网医院执业过程中发生医疗损害或纠纷的，应当由多互联网医院和您按照有关法律法规处理。对构成医疗事故的，互联网医院负责处理后，根据您是否存在故意或过失行为，有权向您按责任比例追偿损失或赔偿金（有权向您追责和追偿赔偿金）。
3.因您违反本协议或其他服务条款规定，引起患者或第三方投诉或诉讼（非医疗事故）索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致微医及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿微医及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失，该等损失范围包括但不限于微医自身的直接经济损失、商誉损失，以及微医向第三方支付的索赔额（如有）和对外支付的赔偿金、行政处罚款、和解款、律师费、诉讼费等。
2.对于下述原因导致微医无法正常提供服务的，微医不承担任何责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素和/或因黑客、病毒、恶意程序攻击等第三人因素；
（3）在微医已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素；
（4）在紧急情况下为维护国家安全、其他用户及/或第三方之权益等因素；
（5）用户操作不当或用户的上网设备软硬件出现故障等非微医因素；
（6）行政监管部门作出有关限制操作。
尽管有前款约定，微医将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
3.微医依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成微医的义务或承诺，微医不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
更多关于您个人信息保护的内容，请查看微医生《隐私权政策》。
同时，您知晓并承诺，您应当对在使用微医生服务的过程中知悉的患者个人数据进行保密；并保证仅将患者个人数据用于本协议约定的医疗服务和/或咨询服务，除此之外，不得将患者用户个人数据用于其他任何用途。
（一）知识产权
未经微医书面同意，您和/或任何单位、个人不得复制、修改、出租、出售、散布或以其他商业方式使用平台内的任何内容，不得进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式发现、提取、或转换源代码，否则微医有权立即单方面终止本协议，并有权要求您赔偿全部损失（包括但不限于调查取证费用、公证费用、律师费等）。
2.您在微医生发布的原创内容的知识产权归您所有。您保证您在微医生发布的任何信息不得损害任何第三方合法权益，也不得违反任何政策法规及平台规则。如违反上述约定或因发布的信息内容产生的纠纷/监管等,均由您负责解决并承担法律责任。
（二）保密
您应对您在使用微医生服务过程中所知悉的属于微医和/或患者的保密或专有信息（含个人信息、健康医疗数据等）予以保密，保密期限自您接收或知悉前述约定的保密信息之日起至该等保密信息公开之日止。如您违反保密义务造成微医、患者损失的，您应自行承担全部赔偿责任；若由此导致患者向微医主张权益、诉讼或索赔的，您应配合微医解决争议，并赔偿微医因此产生的全部损失（包括但不限于调查取证费用、公证费用、诉讼费、律师费等）。
1.微医生服务中可能包含微医以各种合法方式获取的信息或信息内容链接，同时也包括微医及其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在微医生平台可能以单独板块形式存在。微医有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。
1.本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
2.若您与微医发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至本协议签订地（杭州市萧山区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
微医不保证您能够收到或者及时收到该等通知/信息，且不对此承担任何后果。
3.本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。