儿科“延时门诊”的告示牌。图/九派新闻记者蔡晓萱
【1】开放中午门诊时段,学生看病不用再请假
“五六点钟以后来到医院,却不能接诊。”陶钧宇在医院的交流群、意见箱中接收到了不少类似的意见和反馈。
儿科住院部护士长王宇告诉记者,在门诊输液厅,她遇到的很多家长是帮孩子请了一节课的假带孩子过来的。“现在开通延时门诊后,很多家长都说不用请假了。”她表示,开通延时门诊这一举措对家长和学生都很方便。
陶钧宇提到,增设延时门诊的服务,同时也会涉及医务人员的调配。“现在医院的儿科医生人手比较紧张,住院病房的儿科医生和门诊部的儿科医生为此实行了轮班制,但坐诊的医生数量没有改变。”
门诊医生正为患者看诊。图/九派新闻记者蔡晓萱
【2】门诊每天增加十几个病号,护士们也能充分休息
儿科开通延时门诊后,接诊量持续增长,为保证就诊服务的质量,住院医师与门诊医师实行轮班制。“比之前强度虽然更大一些,但确实给家长和孩子带来了便利,大家很支持医院提出的举措!”儿科住院部护士长王宇说。
王宇告诉记者,原来住院部和门诊部的医务人员在工作内容上是分开的,现在已经完全打通,在人手不足时,住院医师和门诊医师会相互支援。
现在大家处于“两班倒”的状态。第一班护士从早上8点到下午3点上班,第二班护士从下午2点来接班,一直到晚上8点。“保证上午和下午都有2到3位护士在值班。”她说。
王宇表示,虽然大家现在要持续工作7到8个小时,整体工作强度相比之前要大一些,但对于医院提出的延时门诊这一举措,医护人员都表示很支持。她希望能够真正帮助到病人,为他们提供一些便利。
“目前医院的门诊量也相应增加,感觉得到了大家的认可。”陶钧宇告诉记者,延时门诊开设的第一天,门诊量就达到了93个。护士长王宇补充,现在的门诊量基本上能保持日均增长十几个病号,已实现稳定增长。
“延时门诊将一直开展,我们还会根据患者的需求,陆陆续续推进24小时接诊。”东西湖区妇幼保健院副院长陶钧宇介绍,明年将会招聘新的医务人员,在人员充足的情况下陆续开展24小时接诊的计划。
除了这一举措外,东西湖区妇幼保健院还将在明年2月开设“儿童康复门诊”新科室。副院长陶钧宇表示,这一科室为具有学习障碍、语言障碍、行为障碍以及患有孤独症的青少年提供康复治疗。