妇幼健康促进行动‖儿童友好|看苍南县妇幼保健院优化儿童医育环境,提高儿童就医体验

为全面推进儿童友好城市建设,完善儿童就医环境,苍南县将“一米高度”的儿童友好理念贯穿于儿童医院的每一处,通过成立一个专班、打造一个专区、完善一个干预链条,形成关爱儿童、尊重儿童、保护儿童的良好氛围,全方位构建一座温暖有爱有趣的儿童友好型医院。

让我们走进苍南县妇幼保健院,看看他们如何从空间、服务、环境三方面优化儿童医育环境,提高儿童就医体验。

针对儿童需求,对儿科、儿保科诊区及一些配套科室开设儿童生长发育、营养、发育行为、早期综合发展等特色门诊。院区二楼、三楼为儿保门诊和婴幼儿照护指导中心、婴幼儿照护实践基地配套打造营养膳食厨房、技能培训室、阅读角、示教室、养育照护小组活动室、母婴室等适儿化空间,让儿童在舒适的公共空间环境中活动,提高儿童安全感、舒适度。

整体设计贯穿儿童友好理念,进一步提高空间环境采光、湿度等硬件指标的设计标准,并通过多元的色彩表达、生动的卡通形象、装饰用材的变化、构筑造型的变换、游戏空间的引入等,拉近与患儿的距离,缓解患儿就诊时的恐惧心理及家长的焦虑情绪,促进儿童健康成长。

开设多项儿童免费项目,如儿童发育筛查、艾滋病梅毒乙肝产妇所生儿童免费检测免费母婴阻断,免费孤独症儿童筛查等5项,融合各类妇幼健康主题活动,定期或不定期开展儿童健康服务与宣传活动。引进使用目前世界最先进的旗舰级超声设备—美国GE-VolusonE10彩超,在胎儿排畸、先天性心脏病检查等方面提高检测的精准度。针对孕周达35周以上的孕妇且有意向在本院分娩孕妇,特别推出24小时免费专车接送孕产妇服务,每次接送车辆终末消毒,车内设备齐全,并严格遵行车内管理制度,让孕产妇更安全、更方便、更放心。

为营造良好的儿科执业环境,争取提供更优的儿童人才引进政策,多途径人才招聘,增加3名儿保科医师。同时,优化网上问诊环境,实现网络预约、取号、结算等数字化友好。尊重儿童就医体验,根据儿童满意度评价积分,开展最受欢迎医生评选活动。

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