近期，随着疫情的变化发展，不少居民反映，问诊买药比较困难，又怕去医院导致人群聚集增加交叉感染的风险。面对全新的疫情防控形势，上海市普陀区与京东健康合作，推出官方在线医疗服务专区，针对区内居家防护和有就医需求的居民，提供线上问诊、同城购药、就医需求登记和健康科普等服务。同时也提醒市民，如果病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的，建议到实体医疗机构就诊。
服务操作流程如下：
方式一：直接通过手机应用“上海普陀”中的“上海市普陀区新冠疫情防控官方服务专区”直接进入在线问诊，线上配药。
第一步
进入【上海普陀APP】，点击“上海市普陀区新冠疫情防控官方服务专区”；
第二步
点击“立即问诊”；
第三步
进行病情咨询；
第四步
点击“线上药房”或“同城药房”，选购药品。
方式二：通过手机应用“随申办市民云APP”中“普陀旗舰店”，选择服务进行在线申请。
进入“随申办市民云APP”，点击左上角“上海”，切换到“普陀旗舰店”；
进入“普陀旗舰店”后，在“普陀动态”板块中，找到“新冠咨询、药物配送！这里足不出户即可求医配药”推文，点击后从推文里进入专区；
点击“立即问诊”。
居民可在线上进行病情咨询，咨询结束后点击“线上药房”或“同城药房”，选购药品。
方式三：扫描或长按二维码直接进入“上海市普陀区新冠疫情防控官方服务专区”进行在线问诊，线上配药。
扫描或长按下图中的二维码
一图看懂：如何使用新冠疫情防控服务平台
资料：普陀区政务服务中心
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