链值linkCore观察：新中医互联网医疗发展优势

关于中医馆诊所数字化，想要给大家引入一个概念：“新中医互联网医疗”。

首先，新中医符合消费医疗的几个特征：

①比起治病，消费医疗更倾向于提供健康、更美、更好。

②消费的产品包括了医疗产品和医疗服务。

也就是说，新中医本质上更趋向于解决“治未病、健康管理、养生、保健”等消费需求，因而提供产品和服务的新中医诊所作为营利性医疗机构其实更应该借助数字化管理系统去突破时空的限制、让医患链接效率更高，成本更低。

这是互联网医疗的优势。

链值中医诊所数字化管理系统（AiHIS）正是迎合了互联网医疗的优势，可以帮助中医诊所搭通上下游的产业链。上游，可以搭通道地药材，代煎中央药房、整合名医药方等，下游可接通药房、医馆、理疗康复门店等线下场景，赋能诊所提升明星产品、明星医生的影响力。

2、中医诊所数字化管理系统

新中医领域，引入中医诊所数字化管理系统，是为了让诊所产品服务、经营管理、营销拓客实现云端一体化管理。根据诊所的常用角色进行用户场景分类，链值中医诊所AiHIS系统整合了每个角色的使用模块。满足了整体的经营所需，让数字化管理帮助诊所实现流程标准化、服务有序化。

基于诊所店务运营的功能模块：

对于中小型诊所来说，最宝贵的资源就是有明星IP效应的专业医生，这意味它的专业技能让患者慕名而来。有资历、经验的老中医尤其能有此效应，如果花成本邀请专家出诊，但不作任何运营与流程服务的话，以至于，好一点的情况是人满为患，无序排队患者体验降低，更为麻烦的是缺少有效传播，门可罗雀。应用好工具，事半功倍：

预约管理（pc端/手机端/患者端）

候诊叫号

患者可在候诊大厅等待叫号检查/就诊，这样不仅节省了人力，还能让患者实时了解到排队就诊的进度，为患者的就诊提供便利。

医生工作站（电子病历、接诊管理、处方模版）

此模块减轻了医生工作量的繁琐，更好的帮助医生跟进患者就诊、复诊预约，维护患者就诊记录以及可以清楚的查看自己的工作量。

药房抓药（中药代煎）

收银缴费

系统同时支持收银缴费功能。

患者可自助进行挂号、取号、缴费等一系列操作，这样可以大量减少人力成本及员工的工作量，提高诊所的看诊效率。

当然，根据不同的诊所类型，可能还设有检查、处置室，比如中医理疗实施诊治使用的模块，系统中也可以根据具体所需来自行设定项目、流程。

基于诊所经营管理的功能模块：

新中医领域的诊所，需要以精细化运营的管理方式去运作。诊所在建立管理制度时，可以通过内外部管理去划分，包含了产品、服务、人员的提升，在辅助诊所内部运营的功能模块中，包含了库房管理、医生/工作人员排班、工作量统计、诊所预约/失约率等分析报表的呈现。

基于诊所营销拓客的功能模块：

对新中医诊所而言，到店的客户不一定就是病患，他们注重养生保健，“治未病”的思想也在逐步提升，因而他们也会主动或是更乐于接受对身体养护更有益的服务。因而，在诊所外部经营管理上，与其说管理病患关系，不如说是如何做好消费者关系服务管理。

回访管理

就诊结束后系统将根据设定的回访周期自动生成待回访单，整个回放流程自成体系，包括了回访详情、病情追踪、数据导出等功能。

周期性复购

专项诊疗卡

专项诊疗卡可以理解为诊所推出的特定引流产品，可灵活配置诊疗卡项目/商品，可自定义设置诊疗卡销售方式，支持同会员下患者同享。

诊所营销HMS系统

新中医诊所与其他消费医疗领域的诊所一样，也会面临获客成本、患者流失、运营难度等经营问题，链值的HMS营销系统是基于复购、拉新两个维度，为诊所提供了12大工具的方法论，以多触点链接诊所和用户，打造数字化诊所营销的互动生态。

特色功能

在线商城

满足诊所云端购物的需要，还可同步开启养生保健的销售，提升诊所变现能力。

中医养生科普直播

链值linkCore深耕诊所领域数字化信息管理系统进入第7个年头，量身定制诊所架构组件和强大的业务描述引擎。从帮助诊所挖掘明星医疗产品和梳理诊疗SOP开始，提供并优化贴合诊所特性的专业数字化服务。

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