医院AI智能随访管理系统解决方案患者体验医院随访人工智能随访管理

基于AI人工智能的医院随访管理系统，依托“菩提AI大脑”强大的人机交互引擎，结合当前医院随访的痛点与需求，提升患者就诊体验。

基于多途径的智能随访方式，涵盖门诊随访，出院随访，体检随访，健康宣教，护理宣教，术后关怀，用药提醒，异常监测，专科随访，慢病管理，满意度调查，投诉管理，报表分析等

康策基于AI人工智能的医院随访管理系统，依托“菩提AI大脑”强大的人机交互引擎，结合当前医院随访的痛点与需求，构建了以出院随访、专科专病随访、满意度调查、全病程管理和慢病管理为主体的智能化立体式随访体系。智能随访由患者档案中心、专科专病数据中心、智能患者筛选引擎、智能随访计划引擎、智能随访异常处理引擎和百万级别医疗知识图谱构成。系统可以做到每天无间断、全覆盖随访，一天内可完成500-800人次的随访工作，每年可以完成工作量是人工的五倍，极大地提高随访效率。

1、政策需要，国家卫生健康委员会发布《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，将医院“智慧服务”分成0级至5级。随着城乡居民医疗保健消费支出的增加，人们对更高品质的医疗服务有了更多的需求，也就对面向患者的“智慧服务”提出了呼吁。“智慧患者”功能模块覆盖患者诊前、诊中、诊后各环节。

3、提高工作效率，通过系统可筛选随访患者，减少随访人员的无意义随访工作，减少随访人员的数量，降低随访工作的人工成本；

4、提高医院复诊率，通过系统筛选出重要随访患者，可提供医院复诊率。

5、提升患者满意度，大大缓解医患纠纠纷；增加在院患者的评价渠道，让医院确实能够发现问题，解决问题；

6、为优质护理服务示范工程、三好一满意活动、医院等级评审提供强大的信息化支撑；维系重点病人，增加医院就诊率；

7、增加医院收入和经济价值，智能随访说到底还是一个配合严肃医疗的服务平台，不仅可以通过随访维系重点病人，同时通过复诊，复查增加医院患者就诊率，进而提高医院收入水平，对医院产生长期的经济价值

1、通过随访系统实现专科化病人筛选，实现有针对性的个性化随访。

通过AI随访系统，可自定义随访规则，根据需求可根据各科室患者随访频率的要求来设置随访日期、随访周期。根据疾病、手术、药品来筛选患者，设计专科化表单。

2.多渠道触点，多方位接触患者

4、随访系统与互联网医院系统对接，实现线上线下无缝衔接

1.患者信息管理：

包括患者基本信息、就诊记录、随访记录等。医生可以通过系统对患者信息进行录入、编辑、查询、导出等操作。

2.随访计划管理：

3.随访问卷设计：

系统提供丰富的问卷模板和自定义问卷设计功能，医生可以根据患者情况选择适合的问卷，并对问卷内容进行修改和定制。

4.随访数据分析：

系统支持对随访数据进行统计和分析，医生可以通过数据分析来了解患者的病情和治疗效果，为下一步治疗提供参考。

5.慢病管理：

6.健康评估：

通过多项专业的健康评估指标，对用户进行全面的健康状况评估，并提供相应的健康干预建议和管理方案。

7.健康教育：

提供丰富的健康知识和科普资讯，帮助用户更好地了解自身健康状况，掌握健康管理技能，从而提升生活质量和健康水平。

8.智能预警：

通过智能化数据分析和算法模型，及时发现和预警潜在的健康风险，并提供相应的预防和管理建议。

9.医疗辅助决策：

基于大数据和人工智能技术，为医生提供精准的医疗辅助决策支持，帮助医生更好地制定治疗方案和诊断结果。

总体来说，康策医院智能随访系统是一款功能齐全、操作简单、智能高效的健康管理平台，可以为患者提供全面的健康管理服务和医疗支持，帮助患者实现更好的健康生活

1、台州市第一人民医院

浙江省台州市第一人民医院(温州医科大学附属黄岩医院)始建于1940年，经过几十年努力，医院不断发展壮大。始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，现已发展成为一所集医疗、预防、教学、科研为一体的综合性国家三级甲等医院，台州市首批互联网医院。荣誉：温州医科大学附属黄岩医院；浙江医学高等专科学校黄岩临床学院；台州学院医学院附属医院；台州市院前急救培训基地；台湾马偕纪念医院友好医院；浙江省人民医院协作医院；浙江大学医学院附属儿童医院协作医院;杭州市第一人民医院姐妹医院。

2、南京中西药大学附属常熟中医院

南京中西药大学附属常熟中医院是常熟市中医院始建于1958年，2003年和常熟市妇幼保健院合并，整体搬迁至常熟市黄河路6号。2016年，根据市委市政府建设“精致城市”的要求，医院创新提出建设“环境精美、服务精诚、管理精细”的“精致医院”目标，紧紧围绕“中医中药、妇幼保健、急诊急救、慢病诊治”四大特色，通过艾力彼星级认证、等级医院持续改进、进一步改善医疗服务行动计划等举措，不断提升医院服务能力和品牌形象。。香港艾力彼中国县域医院综合实力排名中位于百强行列。

3、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心

上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心（简称“儿中心”）是由上海市人民政府与世界健康基金会（ProjectHOPE）合作共建的一所集医、教、研于一体的三级甲等儿童专科医院。2017年1月，经国家卫计委审批同意，成为国家儿童医学中心的建设主体单位之一。

医院由上海市人民政府与世界健康基金会于上世纪九十年代立项建设，1998年正式建成对外开放。医院拥有31个临床科室，规划床位规模1500张，实际开放800张。2010年成为国内首家通过JCI国际医院认证的儿童专科医院；2018年问鼎上海市政府质量金奖，近年来，获得国家自然科学基金数量位列全国儿童专科医院榜首，入围《自然》出版集团中国百强医院，先后以第一单位（或第一合作单位）获得国家科技进步奖8项（占全国儿童医院获奖总数一半以上）

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康策软件始终致力于为全球医疗机构提供客户管理数字化解决方案服务，康策软件仍将持续贯彻成就客户·追求品质·超越自我·拥抱变化的经营理念，以实际动作践行成就为医疗服务创造最大价值的企业使命。

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