副院长被逼跪地云南石林一医院妇产科停业应医闹

近期，网上广为流传一组照片，照片显示，一家医院妇产科办公区域空无一人，墙上拉起横幅，写着“严惩打人凶手，还我尊严”等标语，旁边还有一块“妇产科停业”的牌子。牌子上粘贴一份情况说明，称“近期多次发生患者家属无理围攻、殴打我科室医务人员及破坏医疗正常秩序”。

这家医院是云南省昆明市石林彝族自治县人民医院。在刚刚过去的周末，妇产科宣布“停业”的直接原因是一名产妇胎死腹中，家属与医务人员发生纠纷。医院停业应对医闹，这到底是怎么回事？

昨天中午，记者找到了那名产妇黄柯佳的丈夫秦先生，他刚刚结束与医院的见面会，双方并没有达成和解。他简单介绍了一下当时与医院对峙的情景。

秦先生：医生就出来告诉说，你们这家这个没有心跳了，是死胎，死在肚子里面了。我就问那个医生，当时做B超的时候怎么没有，他说B超看不出来，我们就说要求封存病历，不让封，看也不让看。

秦先生否认他们是医闹，解释称，一次去讨要说法时，与医护人员发生了口角，当时护士们要停业，家属情绪有些激动。

秦先生：我们去护士站，说问一下你们领导今天早上人来了没有，医生一下就发火了，这些老人跟他们发生口角我觉得很正常，我觉得应该发生。当时护士这样说了，不干了不干了，我们工作都不干了。上个月，另外一名产妇李丽到人民医院妇产科就医，最后，婴儿和产妇均告死亡，由于家属认为院方存在过失，至今李丽的丈夫廖先生还在不断地上医院找说法。廖先生承认家人与院方有过冲突，但否认自己是医闹。

廖先生：当天守了一晚上，其他家属来了，就难过，就哭，那几个医生又来拿手机来照。我们上去说，照什么照，昨天晚上还没有照够吗？后来，医护人员跑到办公室。我家那位的小妹太激动了，就拿板凳砸了两下门。

医院：就是这个办公室了，但是我们已经把所有材料都发给卫生局了。

昨天中午，石林卫生局微博发布调查结果，结果显示，引起石林县人民医院医生贴出停业通知的事件还是秦先生和医院的纠纷。微博上写到，家属认为医院存在过失，多次到医院吵闹、谩骂医务人员，先后把死婴抱到医院刘姓副院长办公室、妇产科办公室和门诊大厅，并对刘副院长长进行人身限制和围攻，对劝说的医务人员和协助处理的派出所民警进行谩骂。

据记者向当地宣传部门了解，妇产科的停业并没有持续多久，现场的医护人员情绪有些激动，但2个小时后，他们又决定不再停业。

当地宣传部门：妇产科两个小时左右，已经恢复正常了，妇产科实际星期天是不接门诊的。家属现在把死婴抱在人家医院办公室里，然后放在医疗大厅里，把出面协调解决这个事情的副院长从楼上一直揪着让人家跪在地上，简直是闹得是非常糟糕的这个事情，医院的医生情绪也是非常激动，才会搞这个大事儿。

医院“选择性治疗”、“停业”应不应该？对此，中国卫生法学会理事郑雪倩表示，医院不应该停诊的，但因为医疗纠纷等外界干扰，被动停诊也可理解。

郑雪倩：医院本来是为保证地区人民健康和提供医疗服务，医院肯定是不应该停诊的，但是如果说是由于外界的干扰或者医闹，导致人家没有办法正常的进行医疗，这个停诊并不是由于医院的主观意识造成的，我觉得这个问题应该由政府来治理，保证人民大众健康是政府的责任，而不是说是医院自己的责任和医院和医闹之间的问题。

医患矛盾日益突显，家属委屈、医护人员没有安全感，如何才能让此类事件不再重复上演？对此，郑雪倩则建议，患者应该走法律程序，而不是医闹，政府应该治理，不能单方面指责医院。

郑雪倩：从医疗纠纷的预防方面，医院应该加大减少纠纷的发生，提高医疗技术、保证医疗安全。有问题依法来解决，是医院造成了损失，医院就依法来赔偿。作为政府这个角度，应该要保证医院的诊治安全的，警察应该加大治理力度，尤其像急诊、门诊，公共场所就应该有警察来保证秩序，政府应该建立一些医疗损害的风险的救助体系。医疗是有风险的，有他的特殊性，我们也在全国各地调研，大概50%的病人不是因为医生的过错行为导致的医疗损害。政府应该考虑建立这种医疗风险基金，或者病人自己也要开展一些手术意外保险等，除了医护人员自己要改进工作，加强跟患者之间的沟通，那么政府也应该有一个正面的宣传，让大家理解医疗的风险。