没关系,小编之前已经给您详细解读了天坛、宣武和同仁三家大医院的知名专家团队是如何运作的,今天咱们再看看其他京城大医院在挂号和管理上都发生了哪些新变化~
到底有几种预约方式?
自助机预约:逐步推进自助机具预约挂号功能;门诊大厅一层设有自助服务区,患者可持银联卡通过自助机具现场挂号;门诊二、三、四、六层也同时设有自助挂号机具。
医生诊间预约:在本次就诊时通过医生工作站系统预约下次就诊,科室之间也可相互预约。须预约当时缴纳相应级别医事服务费并取号,过时视同放弃预约。
出院预约:所有住院患者出院时预约复诊。
社区转诊预约:由对口支援社区(椿树、大栅栏、陶然亭社区)的社区卫生服务中心与医院联系转诊。
窗口预约:可现场预约3个月以内普通专科号,须预约当时交费取号,过时视同放弃预约。
双重验证患者身份知名专家团队“待命”
小编了解到,为了加速实现“京医通”APP平台与支付宝服务窗预约功能的对接,友谊医院从2014年8月就推出了“北京友谊医院-支付宝服务窗”,支付宝用户的身份信息与公安网进行验证,绑定银行卡时再次与银行进行身份验证。经过两次身份核实过程,有效杜绝号贩子。此外,北京友谊医院将适时推出“消化内镜介入治疗”、“耳科颅底专家”、“泌尿系结石微创治疗”、“小儿肝移植”等知名专家团队,不对外挂号,只接受层级转诊,确保患者得到最适宜的治疗。
预约优先原则
预约方式有10种
4.APP预约:下载“我要就医”手机APP,按照界面提示,绑定身份证、手机、我院医疗卡后,可预约3个月内的普通号和不点名专家号。
5.诊间、诊后预约:在就诊时,由接诊医师通过医生工作站预约,可预约3个月内的普通号和本科室的点名专家号。
6.出院预约:患者出院时由病房主管医师通过病房医生工作站预约,可预约3个月内的普通号和本科室的点名专家号。
7.社区预约(院际转诊):我院与以下七家社区卫生服务中心建立了医疗联盟,任意一家的社区医生可以通过医生工作站,预约北京朝阳医院未来3个月内的普通号和不点名专家号。这7家社区卫生服务中心是:六里屯社区卫生服务中心、八里庄第二社区卫生服务中心、高碑店社区卫生服务中心、三里屯社区卫生服务中心、团结湖社区卫生服务中心、十八里店社区卫生服务中心和八里庄社区卫生服务中心。
8.银医卡/京医通卡预约:拥有银医卡或者京医通卡患者可以到达医院现场使用自助机,可预约3个月内的普通号和不点名专家号。
9.窗口预约:到达医院现场通过预约窗口预约,可预约3个月内的普通号和不点名专家号。
10.医生预约(科际转诊):如果患者经某一科室的医生诊治,认为患者需要再去另一科室诊疗,可以通过医生工作站预约另一个科室未来3个月内的普通号。
重点专业、重点专科普通号不限号
重点专业、重点专科普通号不限号。整合医院医师资源,发挥全院医师潜力,实现重点专业、重点专科普通号在工作日7:00-16:30期间内不限号。
严格号源管理、提高知名专家出诊效率。取消医师手工加号条。进一步做好“为知名专家配助手”的工作,选取有代表性的知名专家团队,在维持现有挂号模式下,开展团队内层级诊疗,满足不同患者需求。
医院原则上普通号不限号,专家号统一号源管理,取消医生个人手工加号条,严格控制医生诊间加号权限,特殊情况由门诊部统一管理加号权限和额度,并做详细登记。
小编了解到,目前世纪坛医院正在着手开通社区医生在工作站预约医院普通号的权限,保障转诊患者优先就诊。对医联体内的二级医院开通转诊预约通道,确保疑难危重症患者能够得到及时救治。
纪检监察室:63926607
党办:63926622
院办:63926619
门诊部:63926023
鼓励高级职称医师多出诊
此外,中医医院取消医生手工加号,由医院统一管理,将各渠道的号源都纳入管理范畴。加强退号、爽约号号源管理,减少号源浪费现象。
挂号攻略
京医通:现预约取号窗口可办理京医通卡,办理京医通卡可代替北大肿瘤医院就诊卡,实现在院内挂号、缴费等,方便快捷。
预约挂号必须知道的
为方便患者,北大肿瘤医院推行实名制预约挂号。患者预约时需提供姓名、身份证号、手机号、病案号或我院就诊卡条形码上的ID号。
2、窗口预约:工作日8:00-15:00,外科楼一层66号窗口预约;
4、诊间预约:就诊时由医生在诊室直接为患者预约。
三个100%
1.出院复诊预约率达到100%。
2.加强医生工作站预约,需要复诊的出院病人预约率达到100%。
3.扩大现场预约挂号比例,现场可预约3天内普通号。
统一管理医院号源
取消医师个人手工加号单,由门诊部统一管理加号权限和额度。
加强退号管理,退号不再释放到窗口。
门诊高峰季节内科系统增加出诊人次,每名医生每单元接诊量在现有基础上提高10%。
对于暑期内分泌科、哮喘科等专科病人迅速增加的情况,动用全科力量,增加出诊人次。
口腔科开设粘膜病门诊,与治牙病人分别预约,提高口腔科的诊治人次。
条件允许时,加开皮肤科、眼科、口腔科小夜班门诊,增加耳鼻喉科小夜班号源。
目前,北京口腔医院利用信息化手段,将80%的初诊号源投放到北京市预约挂号统一平台,复诊100%预约,建立跨科预约平台,方便患者院内跨科就诊。同时,医院也在探索建立知名口腔专家层级诊疗团队,由1名知名专家和2—3名主治医师组成,团队内知名专家取消对外号源,仅接受团队内人员的转诊。
两个院区合理分配号源
坚持开展复诊全预约,以诊间预约方式完成患者复诊的就医安排。
医院统一管理号源,在天坛部与王府井部两个院区合理分配号源。
在王府井部增设儿童口腔科诊室。
在技术协作单位建设层级转诊网络。
010-67098074(驻天坛医院北京口腔医院警务工作站)
010-57099119和010-57099038(医院保卫处)
完善预约管理:一名患者一天内最多挂四个科室的号,在同一科室仅能挂两个号(普通号、专家号)。
严格执行实名制挂号、就诊,凭真实有效身份证明实名制挂号,建立多科室联动机制,防止“号贩子”使用虚假身份证挂号占用号源。
建立全院号源池,计划号源全部纳入各渠道预约系统;完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机预约等多渠道预约方式。
医务处:89509213
同时,北京佑安医院成立分级诊疗及预约挂号办公室,统一管理医院号源。以会员制管理方式对慢病患者实施标准化长期动态随访,要求各临床科室建立由主任医师、副主任医师、主治医师、护士组成的专业团队,每个团队负责100-200名患者长期随访。
小编获悉,佑安医院正在积极探索网络门诊服务,推动网络挂号、网络咨询等网上门诊服务,将医院医生与病人家庭紧密联系。根据病人的需求,医院提供长期、动态、标准、快捷、便利的全人性化、全过程的门诊服务。同时取消医师手工加号,提倡“为知名专家配助手”工作,提高知名专家工作效率,挖掘专家资源(包括特需服务资源)。
门诊办公室:83997274
纪检监察办公室:83997018
北京地坛医院对各专业采取不限号措施,医院门诊部统一进行号源管理,对特殊科室如妇产科加号由门诊部通过信息系统进行加号管理。同时,各挂号及预约窗口要求严格审核患者有效身份证件,杜绝假身份证占用号源现象;医生发现患者身份不符可以拒绝诊疗,医技人员发现身份不符可以拒绝检查。
怎么预约挂号?
取号方式:医保卡患者在挂号窗口取号;京医通卡患者在诊区护士站、门诊服务中心、挂号窗口取号。
门诊办公室:84322310
纪检监察办:8432200884322122
保卫处:84322152
取消医生手工加号,加号需经过门诊部审核,并根据当日就诊情况统一调控。严格执行实名制挂号。凭有效身份证件建卡,持京医通卡或医保卡挂号就诊。遇有特殊情况必须经门诊部批准。
增加主治医师出诊人次,提高普通门诊服务量,确保普通门诊不限号。
通过返聘临床医疗专家、返聘门诊专家及增加专家出诊人次,提高专家门诊服务量;适当增加门诊专家会诊,进行疑难病例讨论。
小编得知,北京回龙观医院也在探索和完善两位知名专家层级诊疗团队,由3名主治医师和一名知名专家组成的诊疗团队,充分发挥各级医师能力,实现医疗资源的合理配置,进行有效地层级转诊。
目前,北京回龙观医院提供精神科急危重症和疑难复杂疾病的诊疗服务,负责接收诊治区域医联体内综合性医院及下级精神专科医院向上转诊的患者。并对转诊的患者开放绿色通道进行救治。医院负责将处于稳定期、慢性期的精神病患者逐渐向下转诊至下级专科医院;并把伴有严重躯体疾病的精神障碍患者转诊至其它有能力收治的综合性医院。医院为患者开具转诊单后,患者可通过绿色通道到转诊医院就诊。