安琪儿卓朝阳:五年内扩展到10家连锁妇产医院不涉足东部地区医疗服务医疗机构

资料显示,安琪儿医疗(中国)控股集团(以下简称“安控集团”)总部位于成都,公司实施“规模化、品牌化、连锁化、专业化、资本化”的发展战略,通过逐步扩大投资领域与服务范围,广泛介入医疗投资领域,开展以高端医疗产业服务为主,多元化、跨地区的医疗品牌连锁经营。其中,成都安琪儿妇产医院于2012年6月通过了国际公认的最严格的医疗服务标准,即JCI标准认证。

卓朝阳

夜幕中,位于西安市高新区大寨路与团结南路交汇处的一座十几层高的欧式建筑,金碧辉煌、灯光璀璨犹如五星级酒店,俨然成为周边地区地标式建筑。

在大门挑高十几米的欧式梁柱上方的一排繁体大字,显示着这座建筑的功能:西安安琪儿妇产医院。

不仅是医院大楼的“豪华”,从10月28日其开业当日致辞并剪彩的嘉宾们看出,这家非公医疗机构的发展雄心。

“2008年从西部成都起步,5年内仍然立足西部发展,暂时不会向东部扩展。”安控集团创始人、董事长兼CEO卓朝阳在接受21世纪经济报道记者专访时表示。

中国新医改于2009年启始,鼓励社会资本办医解决医疗资源供给不足,乃至促进医疗市场竞争并倒逼公立医院改革,是新医改释放出来的政策信号。而卓朝阳的医疗投资步伐敏锐地把握了这一时代背景。

2010年,国务院办公厅公布《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》,这份被业界称作“58号文”中提出,要放宽社会资本举办医疗机构的准入范围;2012年,政府工作报告中指出要鼓励民间资本进入医疗等领域,加快形成对外开放的多元办医格局;2013年的十八届三中全会更是提出“社会资金可直接投向资源稀缺及满足多元需求服务领域,多种形式参与公立医院改制重组”。

在“规模化、品牌化、连锁化、专业化、资本化”的发展战略背后,是中国非公医疗的主力军莆系医疗的转型探索。

2013年11月,刘永好(新希望集团董事长)、翁国亮(万好国际集团董事局主席)联手组建的中国医疗健康产业发展策略联盟(文中简称“医健联盟”,万通集团董事长冯仑担任联盟主席),成为中国社会资本与非公医疗“抱团”发展的标杆式模式。

在当日启动仪式上,冯仑代表中国医健联盟把旗帜授予创始成员安琪儿,并表示,安琪儿凭借特有的连锁经营模式,成为高端母婴医疗行业的一匹黑马,在中国医健联盟的牵头下,可以更好地聚合社会资本、资源、专业资源,完善和发展医疗健康产业。

3.8亿投资西安医院

西安每年有8万准妈妈,中高端人群占25%左右。

沙发、茶几、液晶电视围成客厅、吧台上整齐地摆放着茶具、双人床床头挂着抽象派装饰画、独立卫生间里毛巾浴具齐备……如果不看到床边放置着一个婴儿推车,一百多平米的房间与星级酒店的套房无二。

西安安琪儿妇产医院这样的产房房间等高配置的硬件设施,是非公医疗机构满足“高端”医疗服务市场需求之策,也是与公立医院差异化竞争的王牌之一。

继旗下成都安琪儿(高攀院区)后,安琪儿开启全国连锁战略的步伐。目前有昆明中英安琪儿、成都安琪儿(蜀汉院区)。而西安安琪儿也是以高投入的方式举办,即在医院建筑、内部设备设施、医务人员匹配上,试图做到高端。

显然,与公立妇产医院不同,安琪儿定位在有消费需求的中高端妇产医疗市场。

“经过我们前期调研发现,西安每年有8万准妈妈,中高端人群占25%左右,差不多2万人左右。”卓朝阳对21世纪经济报道记者表示,在西北市场上,安琪儿以西安为轴心。目前西安安琪儿一年的“产能”,即可以“生产”4000个宝宝。如果在西安发展得好,会在同城再开2家。

尽管定位中高端,但卓朝阳认为安琪儿提供的医疗服务水准与价格是匹配的。

卓朝阳表示,在医疗行业现在的消费者权衡的是价值、安全、专业、放心,而并非简单的价格。在每个安琪儿人的心里,镌刻着这样一段誓言,“因为是安琪儿,我不能给您最低的价格,只能给您最高的品质;我宁可为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子!

对于服务价值层面,安琪儿称其在国内首创了3H的服务理念,集医院(Hospital)的安全,酒店(Hotel)的服务和家(Home)的温馨于一体。

对于一家医疗机构而言,除了硬件设备设施,医务人员的水平与资历更是被客户群体所看重的部分。

安控集团称,其旗下医疗机构,汇聚来自国内外一流的妇科、产科、儿科专家,副高以上职称医师占临床医疗团队的30%,年接诊客户万余人,在每个服务环节上严格按照美国联合委员会国际部制定的JCI标准。

在医务人员配备上,借力优质医疗资源存量,是安控集团的举措之一。如在西安安琪儿孕产专家团队的名单中,有现西安安琪儿院长崔华荣,原为西安市儿童医院院长,现西安安琪儿业务院长,原为西安交通大学医学院第二附属医院妇产科主任等。

妇产医院的投资发展路径

综合型发展和专科连锁经营两类不同的模式。

“在2013年年底,13个城市被国家确定为社会办医联系点,而西安就是其中之一,作为辐射西北的区域性中心城市,安琪儿进驻西安将成为催生本地医疗行业国际化发展的重要一环。”西安安琪儿开业仪式上,中国医健联盟联席主席、泰康人寿董事长陈东升代表中国医健联盟授予了安琪儿“中国医健联盟创始成员”铭牌。

事实上,安控集团涉足西安市场,实则看中了西安作为西北中心城市的辐射作用,包括该地区聚集了西北优质的医疗资源。即目前西安市三甲医院有31家,比如有省管医院如陕西省人民医院,也有军队系统医院如第四军医大京西医院,还有西安交通大学附属医院等。

“未来5年立足于西部,5年后扩展到东部。成都会开5家,重庆会开3家,西安会开3家。未来五年间,西部会扩展到10家医院。”卓朝阳对21世纪经济报道记者表示。

安琪儿的战略布局节奏与国家鼓励社会资本办医满足多元化医疗需求的政策趋势相吻合。事实上,妇产专科已成为资本进入医疗服务市场,并建立起高端医疗服务的重要桥梁。而且,医疗市场逐渐开放和“单独两孩”新政的实施所展现出的广阔前景,正推动着各路机构加紧布局和市场扩张。

数据显示,在2012年的全部妇产科医院中,私立医院占据主导地位,比重达到了64.44%;而政府和社会举办的妇产科医院比重则分别只有10.71%和24.85%。

以妇产科起步的高端民营医疗机构,呈现出综合型发展和专科连锁经营两类不同的模式。

其中,综合型发展的代表之一是和睦家。即目前和睦家综合化扩张大致包括两个途径:一个是拓展学科的种类,一个是与公立医院开展不同形式的合作。

从美中互利2013年财报中可以看到,在和睦家的收入中,外科所占的比例最大,为19.6%,妇产科为13.9%,儿科为8.2%。此外还有内科、牙科、急诊、家庭医疗以及其他辅助性医疗服务。

而安琪儿选择走专科连锁经营之路,并试图围绕“妇产”把服务链条做深做透。

“发展路径上,我们只会做专科连锁,并且只锁定在妇产医院,不会去做其他专科医疗领域。这是我们从一开始就如此定位的。”卓朝阳表示,西安安琪儿的定位是:顶级孕产管理专家,其围绕孕产全程,整合生殖医学中心、月子中心、儿童保健中心、女性健康管理中心等众多环节于一体。

“安琪儿是国内自主品牌,我们更接地气,更知道市场需求在哪里。我们会把服务链延伸与细化。”卓朝阳称,相比一些妇产医院只做产科的这一段“医疗”环节,安琪儿还拥有完善的产前基因检测、优生优育、产后服务,如产后纤体SPA、儿童保健等。

充足的市场需求与明确的收益回报,安琪儿吸引了国际、国内的各路投资机构。

而据卓朝阳对21世纪经济报道记者表示,近期泰康人寿已经对安琪儿进行增资投资。在西安安琪儿开业仪式后,泰康人寿董事长陈东升在卓朝阳的陪同下,逐层细致地参观了西安安琪儿医院大楼,看到一些国际化高端的设备与配置设计时,还叮嘱其助理一一记录。

显然,资本看好专科营利性医疗机构的发展前景。

鼎晖投资出身、原安控集团监事长的王晖曾在媒体上表示,中高端医院有定价权,而消费者也愿意为好的服务买单,他们愿意花5万元甚至更多钱在生孩子时请更好的医生,享受更好的服务;愿意花几十万元整形美容。而创伤、骨外科等项目因受医保限制,定价有天花板,医院没法提高价格,患者对服务的需求也不那么刚性。而且,服务是公立医院最为薄弱的环节,因此,正是民营医院的机会所在。

红杉资本中国基金的董事总经理杜莹博士曾表示,专科连锁医院是红杉投资的投资重点之一。投资安琪儿,主要是看中安琪儿在西部地区高端产科的定位、行业领先的优势以及清晰的发展布局。

自去年下半年逐渐兴起的新一轮社会资本进军医疗服务市场的热潮中,妇产科医院备受青睐。除了像华平、红杉、鼎晖等这些中外投资机构外,本土如央企华润医疗集团等,亦将妇产科作为进入医疗服务市场的必备选项。

莆系医疗3.0版?

“莆田人”承袭着父辈投资医疗行业的经验与积累,也背负着莆系医疗的地域性标签。

在安琪儿等定位中高端医疗的非公医疗机构,获得资本与市场认可的背后,是中国莆系医疗转型的探索。

像很多莆田人一样,卓朝阳大学毕业后很自然地选择在医疗健康领域创业。2001年,卓朝阳创办了四川爱德华投资集团,旗下有成都博爱医院等几十家民营医院,遍布成都、重庆、昆明、贵阳等西部城市,有专科类也有综合类。

“我们一直在学习,摸着石头过河,那时候一直找不到方向。在做安琪儿之前,综合医院和专科医院都做过。做过几年后,我们也一直在思索,未来向何处发展?是向综合医院,还是专科医院?从综合医院来看,科室更多,意味着引进人才也更多,床位更多。专科医院相对单一。”卓朝阳对21世纪经济报道记者表示,其实整个莆系医疗都在考虑,如何能够可持续的发展,“这些离不开前期的那些宝贵的摸索经历。”

“莆田人”承袭着父辈投资医疗行业的经验与积累,同时也背负着莆系医疗的地域性标签。莆系医疗如何转型,是绕不开的命题。

卓朝阳曾在媒体上把莆系医院做了一个阶段的划分:“20世纪80年代是1.0版本,90年代是2.0版本,2000年后是3.0版。80年代人没饭吃,出来的目的就是为了谋生;90年代的人,开始想到要做自己的事业;2000年后的这代人,多为‘70后’,受过高等教育,他们想做自己的品牌,希望规范化、连锁化,达到国际标准。”

3.0版的莆系医疗究竟是什么内涵?

“3.0的标准是,规模化、连锁化、专业化。”卓朝阳对21世纪经济报道记者表示。

其中,在安控集团的管理团队构成中,也能看到新一代莆系医疗的转型意图。

显然,这样的高管布局未来瞄准在上市领域。

“美国HCA经过几十年创办到现在,在美国医疗上市公司中排位第一,在世界上也处于重要地位。未来,中国会出现这样的医疗集团,不一定是我们。但我们要向美国医疗界学习好的技术、理念、管理、包括经营模式。”卓朝阳称。

《21世纪经济报道》(以下简称“21世纪”):如何评价安琪儿的发展扩张速度?

卓朝阳:尽管我们有很好的发展,但举办医疗是长期过程。5年间,我们才把团队建设好。做高端妇产医院与做诊所不同。做高品质的医院,需要成熟的团队,需要学科带头人。

《21世纪》:现在社会资本办医面临的最大问题是如何吸引到优质的医疗人才?

卓朝阳:很多加盟安琪儿的医务工作者是最好的说明。比如成都安琪儿妇产医院院长陈慈,安琪儿创始之初,并没有一个能看到摸到的成型的医院,真正吸引她的是我们的办医理念,即不趋利的理念。尽管我们的价格比公立医院贵一些,但我们的运营成本非常高,为孕妈妈提供高品质的医疗服务。如果价格不等于价值,我们的收费看起来是贵的,但价格等于价值,那么就是“物”有所值。

此外,我们还和国际医疗资源对接。台湾彰化基督教医院、长庚医院、美国洛杉矶协和医院的院长都来参加西安安琪儿开业仪式。他们不仅仅是过来参加我们的开业仪式,而是有更紧密的合作,即国际医疗平台的搭建,包括医疗和人才方面的交流,因为医疗是经验学科。我们会把全球最好的技术、最好的设备引进国内。

《21世纪》:从你们实践观察与接触来看,目前社会资本办医的总体形势是怎样的?其中,妇产专科医疗领域情况怎样?竞争现状如何?

所以,我们认为妇产医疗机构关键是需要做出品牌,做出好的团队。妇产医院需要很强的团队,不是那么简单的。西安安琪儿妇产医院18个月才装修出来,总投资3.8亿,现在员工400多人,未来要扩展到600人。总共有100张床位,有600人医务等服务人员,相当于1:6。

做电脑的有很多,但苹果只有一家。重要的是你的核心竞争力要足够的强。现在投资母婴医院的比较多,但要看性质是怎样,类别是什么。有些是对公立医院妇幼保健院的小范围的优化,很容易复制,投资门槛很低。但像我们这一类,投资门槛比较高,包括品牌建设层面。

《21世纪》:安琪儿未来会涉足并购其他医院?

卓朝阳:安琪儿运行6年,都是自建新建医院。暂时我们还不考虑并购、兼并其他医院。如果将来IPO后,根据国家政策可以考虑收购其他医院。

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