个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本隐私政策适用天翼视联应用程序（包括安卓、IOS、PC、网页等版本，简称“天翼视联”）的所有产品和服务。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务或产品，当您通过天翼视联跳转到第三方的网站、客户端或程序时，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本隐私政策。
在使用天翼视联各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策，特别是加粗、加下划线标识的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意接受后开始使用。如对本隐私政策有任何疑问，您可通过以下联系方式：4008281189与我们联系。
本隐私政策主要向您说明：
1、收集您哪些个人信息；
2、我们如何使用您的个人信息；
3、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息；
4、我们如何存储您的个人信息；
5、我们如何保护您的个人信息；
6、您的权利；
7、我们如何处理儿童的个人信息；
8、本政策如何更新；
9、如何联系我们。
天翼视联深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，天翼视联承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》（尤其是加粗或下划线部分）。
一、收集您哪些个人信息
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种：
（一）产品基本功能
2.天翼云眼：
（1）设备绑定：
我们在您绑定设备时需要收集您的设备位置信息，用于呈现到电子地图上，方便用户查看所绑定设备的位置分布视图。
（3）明厨亮灶：
明厨亮灶提供店铺定位功能。当您使用新增店铺或编辑店铺功能录入店铺定位时，需要调用您设备的精确位置权限，用于在明厨亮灶监控大屏展示店铺点位。精确位置属于敏感个人信息，我们所获取的信息仅用于上述功能，如果不同意，您将无法正常使用店铺定位功能。
明厨亮灶提供证照信息管理功能。当您新增或编辑门店证照信息时，您可录入营业执照照片、统一社会信用代码、食品经营许可证照片、许可证编号、食品经营许可证失效日期、单位名称、经营场所、法定代表人、主体业态、营业项目以及营业期限。您录入的门店证照信息会在明厨亮灶监控大屏WEB端进行展示。
明厨亮灶提供员工信息管理功能。当您新增或编辑员工信息时，您可录入员工的姓名、手机号、性别、年龄、健康证号、健康证照片、体检结果、体检单位、有效期及工种类别、身份证正反面照片及证件号码，用于进行员工信息管理和健康证过期预警。您录入的员工信息会在明厨亮灶监控大屏WEB端进行展示。
身份证号及身份证正反面照片：需要核实员工真实信息，该信息属于敏感个人信息，我们所获取的信息仅用于上述功能，若您不同意，您将无法正常使用员工信息管理功能。
明厨亮灶提供设备信息管理功能。当您新增或编辑设备信息时，您可录入设备名称、设备编码、设备安装照片以及监控截图照片，并刷新设备状态，您录入的设备信息会在明厨亮灶监控大屏WEB端进行展示。
当您使用设备关联功能时，我们需要收集您的视联网设备码（UID），用于通过UID唯一标识码快捷完成指定设备的关联。
（4）积木应用：
（5）手机摄像头：
手机摄像头提供音视频采集的功能，当您要使用手机摄像头功能时，会收集您手机的设备型号、操作系统版本、设备厂商、尝试读取SDCard卡数据、尝试写入SDCard卡数据设备型号、操作系统版本、设备厂商、尝试读取SDCard卡数据、尝试写入SDCard卡数据
（6）工作台切换城市：
（7）添加设备：
当您使用添加设备功能时，我们需要收集您物联网设备的IMEI码，用于物联网设备绑定的唯一标识码，以提供设备接入和使用服务。
（8）扫一扫：
当您使用扫一扫功能时，我们需要收集您视联网设备的设备码，用于视联网设备绑定的唯一标识码，以提供设备接入和使用服务。
（9）智能提醒：
当您使用智能提醒功能时，我们需要收集您的手机号码/短信验证码，用于验证是您本人操作添加智能提醒的收件人，以提供智能提醒服务。
（10）天翼云播：
当您使用天翼云播的实时播报功能时，我们需要收集您的音频信息，用于同步录制您的实时播报录音，方便您事后追溯回听。
当您使用媒体库管理录制音频/上传音频功能时，我们需要收集您的音频文件，用于定时播报的播放音频文件。
（11）物联设备：
当您在物联设备入口对已绑定的物联网设备修改经纬度时，我们需要收集您所修改的物联网设备的经纬度值，用于定位您的设备的物理位置，当设备产生告警时知道发生的物理位置。
（12）我的级联码：
（13）智慧商企：
当您使用智慧商企的新增门店功能时，我们需要收集您的门店名称、经纬度、门店地址、联系人、联系方式、门店分类、营业执照，用于门店的创建。
（14）AI告警：
（15）剪切板读取：
当您在使用搜索功能输入字符的场景时，当您在对企业进行命名输入字符的场景时，当您在对设备进行命名输入字符的场景时，当您在装维校验界面输入字符的场景时，我们会尝试读取您的剪切板内容，方便您在长按编辑框/输入框进行输入时，快捷黏贴已复制的文本字符，实现字符输入。
（16）行业解决方案：
3、天翼看家：
1.设备接入：
设备接入本产品需要连接网络。因此在本产品中添加设备时，需要您录入相应的WiFi信息（WiFi名称、WiFi密码），该信息仅用于设备配网使用。您填写的WiFi及密码数据，我们会加密存储在您移动终端中，不会上传至服务器，您可以随时进入设备删除该信息。如您不提供WiFi信息，将不能完成本产品接入。
2.实时查看：
3.云回看：
当您使用云回看增值服务时，需要您将云回看套餐和监控设备进行绑定操作，我们需要获取您的账号信息（手机号码）、智能视频终端信息（摄像头UID），以为您开辟专属的云存空间，我们会为您保存t天的云回看视频，自动清除t天前的云回看视频（t是您订购的t天全天/事件云回看套餐）。如您解绑云回看套餐，将不能使用云回看服务。
4.云台控制：
带有云台转动的监控类设备，为向您提供云台转动功能，我们需要获取您的视频终端信息（摄像头UID），以连接手机与设备下发您的操作指令。
5.语音通话/对讲：
当您使用语音通话/对讲功能时，您需要开启麦克风权限，我们会相应收集您提交的音频信息，以便为您实现该功能。如您关闭麦克风权限，将影响对讲功能使用。
6.看家提醒/消息通知：
当您使用看家提醒/消息通知功能时，您需要开启看家权限，针对画面变动提醒、有人移动提醒、有人入侵提醒我们会相应收集视频监控画面信息，针对啼哭声提醒、声音警戒提醒我们会收集监控内音频信息，以便为您实现该功能。如您关闭看家权限，将影响看家提醒功能使用。
7.AI服务：
（1）人脸识别服务将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息（人脸图片、人脸特征信息），以实现对陌生人的识别功能；
（2）人脸抓拍服务将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息（人脸图片），以实现对人脸的抓拍功能；
（3）客流统计服务、电子围栏服务将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息，以实现对人流量的统计和重点区域的异动告警；
（4）时光缩影（录入人脸模式）将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息（人脸图片、人脸特征信息）；时光缩影（智能生成模式）将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息，检测云回看中人和宠物片段。以实现视频浓缩，快速知晓一天情况；
（5）啼哭提醒服务将收集视频终端信息（摄像头UID）、音频信息，以实现啼哭告警信息推送至APP；
（6）画面异常巡检服务将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息，对视频画面的检查识别雪花、条纹异常画面；
（7）人员布控服务将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息（人脸图片、人脸特征信息），以实现对目标人物告警功能；
（8）车辆布控服务将收集视频终端信息（摄像头UID）、视频监控画面信息（车牌背景图、车牌图、车牌字符串信息），以实现对目标车牌的告警；
4.我的：
（1）订单和套餐：
您使用我的订单和我的套餐服务时，我们会获取您的手机号码，为您提供当前号码下订单和套餐的查询功能。
（2）我的相册：
（3）我的设备：
5.其他
（1）消息推送：
（2）产品安全保障功能：
我们会收集监控设备终端信息（摄像头的MAC），主要用在装维流程中在扫描局域网内摄像头时，可唯一识别并定位设备，方便装维人员进行快速识别设备为客户装维；在设备定位流程中获取BSSID（WIFI的MAC地址），用于网络定位设备位置。
在工作台切换城市功能使用场景下，在使用百度地图基础定位SDK时，我们会收集获取WIFIBSSID信息，作为定位基准数据，用于校准定位的基准数据。
（二）其他附加功能
1.统一装维：
统一装维在设备绑定流程中提供涉及当前安装位置、经纬度定位功能。当您使用电信定制设备终端、非电信定制设备终端绑定流程时，需要调用您设备的百度地图定位权限，用于保存设备安装位置、经纬度。精确位置属于敏感个人信息，我们所获取的信息仅用于上述功能，如果不同意，您将无法正常使用设备位置位功能。
2.数字乡村：
（三）有关敏感个人信息的提示
敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，包含您的敏感个人信息，例如通讯录信息、设备定位信息。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
（四）我们如何使用Cookie和同类技术
1.Cookie
在您访问我们的网站时，我们会在您的计算机或移动设备中存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含了一些标识符。借助Cookie标识，能够帮助网站统计用户的访问频次、访问页面偏好及接入网站的加载性能的数据，用于确保网站正常高效运转、保护您的数据安全。（Cookie标识符号，并不会采集您的个人信息）
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2.网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。由于天翼视联产品需要嵌入到第三方的网站中，受同源策略的影响，为了能准确发送统计结果，天翼视联使用了网站信标和像素标签及其他同类技术，用户在访问了您的网站时，我们会通过像素标签的方式，将用户访问的页面信息、网站加载性能数据通过该技术去跨域发送到采集服务，以实现后续的运营指标及性能指标数据的统计、分析。所有通过网站信标及像素标签技术发起的请求，都通过HTTPS方式发送，SSL会对数据进行加密，您的数据都在加密协议下传输。
3.本地存储器
除上述技术外，天翼视联还启用了本地存储器的方式，对您网站的访问者的一些交互行为进行记录，这部分数据主要为了帮助您对网站的点击生成热力分布，方便运营决策者优化自己的网站结构，所有用户数据都存在用户自身的本地浏览器中。同时，数据在通过HTTPS发送到服务器后，天翼视联会对用户的本地数据进行清除，确保数据的安全性。
4.DoNotTrack（请勿追踪）
对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下，我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意，在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。
a)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b)为履行法定职责或者法定义务所必需；
c)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
e)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
f)法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用您的个人信息
2、我们将您的信息用于以下用途：
（1）根据我们与您签订的合同向您提供服务。
（2）实现您的服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（包括但不限于产品或服务的营销资料）；以及提供技术支持。
（3）按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
（4）维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
（5）执行或保护我们的协议或与您签订的合同。
（6）检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
（7）联系您解决问题。
（8）经过您许可的其它用途。
3、需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP、小程序或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、更新本协议等形式再次征求您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外，未经您的同意，我们不会与其他第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4.与第三方SDK类服务商共享：在您使用天翼视联的功能或者服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）和代码来为您提供服务。以下是具体调用的第三方SDK/代码的名称，收集信息的目的、方式和范围。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但下列情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后。
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。由于我们的产品不涉及跨境业务，您的数据不会涉及跨境传输。除非法律有另外规定，天翼视联将按照如下期限保存您的信息：
1.在您使用天翼视联产品或服务期间，我们将持续为您保存，将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作，除非您主动删除或注销天翼视联帐号。
2.我们将根据天翼视联的数你据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
3.对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。您的个人信息经过匿名化与脱敏处理后将形成可以使用的流通数据，天翼视联对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
4.当您删除信息或注销天翼视联帐号后，天翼视联将停止对您个人信息的使用，并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。
5.当我们停止运营其产品或服务时，我们将：
（1）及时停止继续收集您个人信息的活动。
（2）将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
（3）对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息
（二）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送天翼视联账号信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）您充分理解并同意，我们会积极采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；您有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
六、您的权利
（一）访问您的个人信息
1.您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
手机号码：您可以通过点击app内【我的】页面顶部查看您的天翼账号（手机号）。
位置信息：您可以在【我的】-【我的设备】-【选择目标设备进入直播页】-【右上角进入设备设置页】，“经纬度上报”处查看设备的经纬度值。
2.如果您无法通过上述方式访问个人信息，您可以通过第九章的联系方式与我们取得联系，我们将在7个工作日内回复您的请求。
（二）更正您的个人信息
1.当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。具体的操作方式如下：
手机号码：在APP内【我的】页面顶部查看您的天翼账号（手机号）后，通过访问e.189.cn自主更正。
位置信息：您可以在【我的】-【我的设备】-【选择目标设备进入直播页】-【右上角进入设备设置页】，“经纬度上报”处通过重新上报，更正设备的位置信息。
2.如果您无法通过访问e.189.cn更正这些个人信息，您可以通过第九章的联系方式与我们取得联系，我们将在7个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
1.如果您希望删除个人信息，可以通过如下申请删除：
位置信息：您只能在【我的】-【我的设备】-【选择目标设备进入直播页】-【右上角进入设备设置页】，通过“删除设备”的方式来删除设备的位置信息。
3.当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前开通的账户，您可以通过以下任一方式自行操作：
1.联系之前为您开通账号的管理员，申请进行账号删除。
2.您可以通过第九章的联系方式与我们取得联系，我们将在7个工作日内回复您的请求。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息副本获取权
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
（七）您的个人信息如何转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，我们不涉及跨国收集和存储。如果您有个人信息转移需求，可以通过《九、如何联系我们》章节联系我们。
（八）响应您的上述请求
1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2.我们将在七个工作日内做出答复。
3.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、本政策如何更新
1.我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
2.每次隐私政策更新发布，我们【APP-首页】会通过弹窗的方式，告知用户重新阅读并同意后，方可继续使用APP。
3.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
1.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求，请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系：
（2）在线客服：进入APP内-“我的”-“在线客服”
（3）天翼视联服务提供者：天翼视联科技有限公司
（4）地址：广州市天河区龙口东路5号龙晖大厦608
2.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
3.如您对回复结果不满意，请及时与我们联系。特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过法律途径或将纠纷或争议提交中国电信（服务热线10000）所在地法院管辖。