读者指南

常见问题(FAQ)集:本馆设有FAQ(常见问题集),读者若对图书馆各方面有问题和疑问可先查阅此库,许多问题已在此库中进行了回答。

服务内容:

包括图书馆资源及其利用、文献查找过程中遇到的问题和图书馆的各项服务,对于超出上述范围的问题,图书馆有权拒绝答复。

服务对象:

图书馆参考咨询部优先为本校师生提供服务,因此请读者提供真实姓名、单位、读者证号等身份识别信息;在有余力的情况下,我们也会尽可能为外校读者提供服务。

服务承诺:

参考咨询部对于读者以邮件方式和网上留言提交的问题,我们会在两个工作日内给出答复。对于重复性问题,我们会将问题及答案公布在“FAQ”中。

一、基本问题

1、借书证遗失如何补办?

持有效证件,如身份证、学生证或教师证,至一楼参考咨询部补办借书证,借书证制成即可取。

2、图书馆主页的网址是什么?

3、图书馆分为哪些部门?

图书馆分为办公室、采编部、流通部、技术部、阅览部、参考咨询部6个部门。

4、图书馆中午和假期开放吗?

5、怎样获取图书馆的最新动态?

图书馆的最新信息动态,以及新服务举措和临时性消息都会公布到图书馆主页上信息速递栏目中,同时也会在学校的通知栏上发布。

6、在利用图书馆资源的过程中遇到困难,怎样获得帮助或指导?

7、对图书馆工作及服务有意见或建议如何反应?

8、如何向图书馆推荐所需图书?

在图书馆OPAC主页设有读者荐购,读者可以通过点击进入,推荐所需图书,我们会定期整理推荐图书,在下一次图书购买时优先采访。

二、馆藏书目查询

9、如何查看所借资料的借阅期限?

10、怎样利用“吉林农业工程职业技术学院书目检索系统”检索馆藏图书?

图书馆馆藏目录覆盖了图书馆收藏的全部图书和下架过刊。

具体检索方法为:图书馆主页上的馆藏资源栏目进行检索和查询操作,读者可根据需要选择使用。

11、在图书馆以外的计算机上能查询我院图书馆的馆藏书目吗?

只要是校内的联网计算机都能查询。读者通过校内任何一台与Internet连接的计算机都可以查询图书馆的馆藏书目。

12、图书馆检索终端都设在哪里?

图书馆各图书借阅室专门设有计算机供读者检索使用。

13、如何在网上查询读者借阅情况?

三、电子信息服务

14、图书馆提供上网服务吗?

提供,图书馆四楼设有七个电子阅览室,方便读者进行电子资源的检索和利用。

15、电子阅览室提供哪些服务?

电子阅览室主要为学校师生提供各种网络服务以及数据库等电子信息资源的检索与利用服务。主要服务是我院图书馆各种数据库系统的检索与利用。

16、去电子阅览室上机需要什么手续?要收费吗?

电子阅览室的服务对象是学院全体师生员工,我院图书馆电子阅览室免费向读者开放,只要持有学院借书证的人员即可到图书馆四楼电子阅览室免费上机。

17、在电子阅览室使用计算机应注意哪些问题?

在电子阅览室上机过程中,如遇到计算机操作或信息检索等方面的问题,可以向值班老师进行咨询;遇到机器故障,请通知值班老师,以便及时修复解决。

18、图书馆提供电子图书的全文在线阅读吗?

提供。但是图书馆提供全文阅读的书籍不是我校图书馆自身的馆藏,而是购买了超星电子图书的全文图书数据库。我院图书馆电子图书数量约为103000种,涉及我院各个学科领域,读者只要下载相应的阅读软件并安装,即可阅读。

19、电子阅览室和图书馆参考咨询部提供的信息检索服务有什么不同?

两者提供的电子信息资源基本是相同的:都可以检索图书馆订购和试用的数据库。

区别在于:

(1)参考咨询部除一般性检索之外,还提供打印、复印等服务。

(2)电子阅览室由读者独立进行检索操作,而参考咨询部由工作人员代为检索。

(3)参考咨询部的信息服务在检索内容和服务层次上都较电子阅览室更为深入,读者在电子阅览室检索图书馆提供的各种数据库,仍然难以满足检索需求时,可以到参考咨询部进行馆际互借和文献传递。

20、参考咨询具体都提供哪些服务?

图书馆提供的参考咨询服务可以为读者解答一般咨询问题(可通过网上咨询),开展新书导读、文献传递与馆际互借、读者培训等服务。

21、网上咨询为读者提供哪些咨询方式?

五、资料查找

22、读者需要的图书在图书馆没有收藏怎么办?

有两种解决办法:首先可以通过数字图书馆查询,如果在超星汇雅电子图书中被收录,可以直接从网上阅读此书;其次,如果不知何处收藏此书,可以到图书馆参考咨询部办理馆际互借(以复印方式),由图书馆工作人员来为您寻找此书。

23、报纸在哪里阅览?

在图书馆二楼的期刊阅览室设有报架,提供各种报纸供读者借阅。也可以进入图书馆主页中寻找中国知网数据库,选择中国重要报纸全文数据库,或者选择读秀,可以检索并浏览国内一些重要报纸的全文。

24、怎样知道图书馆具体有哪些期刊?

登陆吉林农业工程职业技术学院书目检索系统,可以根据期刊名称进行检索,或在期刊导航中通过年度订购期刊查看。

25、本校读者在校外能否访问图书馆的电子资源?

26、从校园网上可以检索图书馆的哪些数据库?需要办理什么手续?

图书馆主页馆藏资源栏目中电子资源子栏目列出的数据库均可通过校园网检索,不需要办理任何手续。但数据库的检索电脑IP须在学校网络中心所规定的IP范围内。

28、什么是代查代检?

代查代检是为方便读者利用本馆所有收藏资源及网络资源,由专业人员根据用户具体要求提供代查代检结果的一项服务工作。

服务内容为:文献检索服务等。

29、如何获取本馆没有的文献?

使用图书馆“馆际互借“及”文献传递”服务可以获取本馆不能获取的文献资源。馆际互借就是在本馆读者需要时,根据馆际互借制度、协议、办法和收费标准,向外馆借入。适用于返还式文献和复制-非返还式文献。当然对于复制-非返还式文献也可以通过文献传递方式获取。可到图书馆一楼参考咨询部咨询。

六、数据库检索

30、不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?

图书馆每学期开学都会对全体新生进行每班一次的各种数据库培训讲座,对读者使用数据库进行指导;同时学校在引进新数据库的同时,还会邀请相应的数据库公司讲师为同学做专题培训。另外遇到问题可以直接到图书馆咨询参考咨询部的工作人员。

31、数据库检索的一般步骤是什么?

(1)选库:数据库一般按学科或年代分为几个子数据库,检索者根据需要选择子数据库。

(2)选择字段:选择检索词应出现的字段。

(3)填入检索词:在输入库中填入检索词。

(4)选择逻辑算符:有几个检索词时,选择词与词之间的逻辑关系。

(5)执行检索。

(6)显示:一般有题录、题录+文摘、全文等几种输出格式,由检索者选择确定。

(7)输出:打印、存盘或发Email。

32、我馆有哪些中文电子期刊全文数据库?

1.中国全文期刊数据库CNKI。

2.万方数据知识服务平台。

33、为什么在超星数字图书馆下载的电子书带回家却打不开呢?(已安装阅览器)

34、为什么只能浏览超星电子图书,却无法下载?

如果您在阅读或者下载图书时,出现了空白页面,请:

a.电脑安装的是XP系统。选择IE浏览器的工具-->弹出窗口阻止程序-->关闭弹出窗口阻止程序

b.安装了GoogleToolbar(Google工具条)。点击Google工具条的“选项”,在弹出对话框的第二项“弹出示窗口拦截器”,用鼠标点击其前面的复选框中的对号,使复选框为“□”,即不拦截弹出窗口。

如您的电脑安装了这类软件的一个或几个,请先按照上面的操作将设置修改确认,然后再阅读、下载超星图书。

如果您能浏览图书,但在下载时候下载进度始终显示为0,请检查您是否安装了卡巴斯基杀毒软件,如果安装了此软件,请在下载时将其关闭,下载完图书再将其打开。

36、什么是试用数据库?

最大的可能性是您的机器没有安装caj、pdf浏览器,这两个浏览器的安装程序可在中国知网主页上下载,也可在google上搜索、下载最新版本。

七、多媒体服务

38、图书馆哪里提供视频服务?

图书馆四楼电子阅览室可为读者提供网络视频服务。

39、图书馆收藏有哪些视频资源?

图书馆主要有超星名师讲坛数据库,可为读者提供1000余集视频讲座。

八、图书流通借阅

41、不到图书馆能续借图书吗?

可以。图书馆书目检索系统提供联机续借功能,本校读者在校内任何一台联网计算机上都可自行办理续借图书的手续。

42、如何查找想要的书?

任何时候,只要您在校内有一台计算机(在图书馆各图书借阅室有专门用来检索的计算机),都可以上图书馆书目检索系统去查。进入图书馆的书目检索系统,您不但可以查到想要的书在图书馆有没有,还可以知道这本书是否已被别人借走。

43、如何知道某一学科的书籍具体在图书馆的哪个书库中?

登陆图书馆主页,选择馆藏栏目,即可查看具体馆藏分类及布局。

有。教职工每人限借图书10册,借阅期90天。学生每人限借图书5册,借阅期30天。

45、假期到期的图书何时归还?

图书馆在放假前将会调整系统,将在假期到期的图书的归还日期顺延到开学后。具体顺延规定在放假前图书馆的各图书借阅室门上会有通知。

九、图书馆规章制度

46、允许读者在还一本书的同时又将其借出吗?

为保障全体读者的借书权益,归还的图书必须重新上架之后才能出借。急需的读者可向流通部主任提出申请,酌情给予办理。

47、图书污损为什么要罚款?不是本人污损的怎么办?

保持图书资料的完整、洁净不仅是为了维护图书馆的利益,更是为了保障大部分读者的权益。图书遭到污损,不仅会影响他人阅读情绪,而且可能使该书失去可读性。所以我们极不赞成污损图书的行为。采取罚款政策,一是惩罚,二是劝戒。罚收款项,作为图书馆购置、修补书籍的费用。相信大部分读者都不会故意污损图书,但是有时却会借到被撕页、涂抹的书,这时您应该立即向工作人员提出,避免还书时发生误会和争执。

48、为什么图书馆内不允许吃东西?

首先,图书馆是方便读者阅览图书和查找信息的地方,需要形成卫生、舒适的环境,在馆内吃食物影响环境卫生;

其次,吃喝东西很容易弄脏图书,无形中降低了图书的使用寿命;

再次,从个人的健康考虑,边吃东西边看书也很不卫生.

所以,请读者们不要带食品进入图书馆食用。

49、持有过期图书是否影响继续借书?

图书馆规定读者只有在无过期图书的情况下,方可重新享有图书馆服务。所以持有过期图书影响您继续借书,并影响您享受图书馆其它服务。

十、读者服务

50、图书馆哪里提供复印、打印、扫描等服务?

在图书馆二楼办公室、一楼教师资料室和四楼参考咨询部,都提供复印、打印、扫描等服务。

51、图书馆可以为读者提供哪些培训服务?

读者培训以指导读者充分利用图书馆提供的各种服务与资源为目的,一般包括新生入馆教育、各种数据库的使用培训、新资源的使用、电子阅览室的使用和一些临时性宣传业务,也提供有关一些计算机常识和应用软件使用的培训。如果读者有特殊的培训需求,可以自己组织需要培训的人员,然后与图书馆人员联系,进行培训。

THE END
1.“预约办”暖心服务“再提速”便民利企“没想到竟然可以预约办理,真是太感谢了!为你们人性化的服务点赞!”12月13日下午6时,卫东区政务服务中心不动产业务综合服务窗口,刚办完不动产证的王女士对窗口工作人员连连称赞,由于王女士下周一急需用房产证,白天又抽不出空,所以向区政务服务中心申请预约和延时服务,在下班后,工作人员延时为其办理了不动产登记业务http://www.weidong.gov.cn/contents/10985/47310.html
2.物联网卡如何在线办理?这些步骤收藏好了!物联网卡如何在线办理?这些步骤收藏好了! 物联网卡一般是免费的,今天给你一个简单易懂的解释如何正确地在官方物联网卡免费申请的所有过程。 1.首先关注物联卡官方微信官方账号:物联卡号码。 2.找人工服务,在线咨询如何免费办理。 3.可以问一下目前物联卡有哪些流行好用的大流量物联卡套餐。http://www.88iot.net/News/1321.html
3.收藏!昌吉州住房公积金政策咨询渠道一览关注新疆住房公积金微信公众号,将菜单栏切换为对话框模式,在对话框中输入问题,即可进行在线咨询。系统默认优先接入智能客服,在对话框中输入“转人工”并发送,可转接人工服务咨询您的问题。 手机App咨询 下载“手机公积金”App即可查询,亦可自助办理部分业务。 http://www.xinjianggjj.com/info/1117/13459.htm
4.佛山出生证补办流程可以线上搞定,一键快速办理,赶紧收藏佛山出生证遗失后是可以补办的,其补办流程主要包括准备好相关材料、办理户籍登记部门和街道居民(村民)委员会或单位出具的报失证明、到区妇幼保健院申请领取并填写《广东省出生医学证明补发更改申请表》、等区妇幼保健院打印出生证后由区卫计局基妇科审核盖章(区卫计局二区),需要注意的是出生证明除了能够证明孩子的身份https://www.ishinin.com/m/question/9922
5.招商银行选择省份安徽北京福建甘肃广东广西贵州海南河北河南黑龙江湖北湖南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏青海山东山西陕西上海四川天津香港新疆云南浙江重庆选择城市选择区0营业网点自助银行自动柜员机 请输入目的地关键字 热门城市 北京 广州 深圳 武汉 南京 上海 成都 https://map.cmbchina.com/
6.人民法院公告怎么在微信上办理?建议收藏!澎湃号·政务建议收藏! 你是否也有这样的困扰? 人民法院公告办理流程是怎样的呢? 该如何操作呢? 现在只需关注西安中院微信公众号 即可完成人民法院报公告的在线办理 赶快来了解哦 人民法院公告办理流程 一、用户注册与认证 进您可关注【西安中院】微信公众号,通过【诉讼服务】栏目进入到公告微信缴费平台,在办理公告前须先完成“https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_25414298
7.紧急提醒!江西中小学生2月10日起在线上课!课表赶紧收藏江西中小学生2月10日起在线上课!课表赶紧收藏 摘要:从2月10日起,江西统一安排中小学生在线上课。课程安排依据教育部颁发的《义务教育课程方案》和《普通高中课程方案》规定的课程和课时,保障广大中小学生在延期开学期间停课不停学。 及时楼市资讯,就上楼盘网https://m.loupan.com/jj/news/202002/4223139
8.各大券商的线上销户流程网上销户详细教程建议收藏早晚用得到销户注意:账户有余额、股票、基金等是销不掉的,提交销户申请大概1-2个交易日可以成功接到短信。 以上就是整个销户的详细流程,想销完户再开低佣金,享受低佣开户,两融5%,期权1.7,终身level2十档行情、快速通道赠送的,可点击头像咨询详情。 温馨提示:投资有风险,选择需谨慎。https://licai.cofool.com/Mobile/user/guide_view_2475083.html
9.中国人民银行征信中心中国人民银行征信中心不会以短信、电话或邮件的方式向信息主体告知涉及贷款、金钱或者其被纳入黑名单的信息,请信息主体提高警惕,切勿随意点击相关链接进行认证或金钱交易,以防上当受骗。如有疑问,请拨打唯一的客服电话进行咨询,电话号码为4008108866。 征信客服电话:400-810-8866 http://www.pbccrc.org.cn/
10.上海市民可以一码查询出生医学证明档案啦!实用攻略请收藏→以出生医学证明档案查询为例,在办理过程中有哪些需注意事项?什么时间可以去现场办理?在线办理的通道在哪里?需要提交什么申请材料……超实用攻略来了!速速收藏↓ 线上线下哪些途径可以查询? 全市17家市、区综合档案馆、各街镇社区事务受理服务中心均可为您提供出生医学证明档案查询服务。同时,您也可以登录上海“一网通https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1002130
11.许昌学院信息化系统使用指南(教师版)1.6.5应用收藏 1.7基本功能模块介绍 2今日校园APP 2.1下载、安装 2.1.1手机下载 2.1.2访问官网下载 2.1.3手机应用商店 2.2登录 2.3密码找回 2.3.1手机号找回密码。 2.3.2邮箱找回密码。 2.4功能模块介绍。 2.4.1智能咨询服务 2.4.2虚拟卡服务 2.4.3科研服务 https://wlzx.xcu.edu.cn/info/1025/2091.htm
12.遂宁文交所炒钱币炒邮票邮票怎么开户在线咨询您好!艺术品电子盘在线专业咨询黄应涛,联系方式:共赢财富天下工作人员指导钱币邮票收藏爱好者使用南方文交所钱币邮票交易中心交易系统https://m.bestb2b.com/business_72288938.htm
13.建议收藏!2022深圳公积金8个常见问题答疑汇总!2、单位少缴补缴业务可以在线办理吗? 答:若单位少缴漏缴个别职工的,单位须为职工办理少缴补缴。单位有企业电子印章的,可通过“深圳市住房和建设局网站-住房公积金服务-在线办理入口-单位登录(电子印章登录)”登录单位公积金账户在线办结少缴补缴。单位没有企业电子印章的,可申报预约到单位缴存银行公积金业务网点办理,相https://sz.jiwu.com/gonglve/244.html
14.微粒贷在线客服的联系步骤,建议收藏腾讯云开发者社区在对话框中输入你想要咨询办理的业务,比如更换银行卡、更换手机号、更改密码、查看流水、开具结清证明等,根据系统给出的提示进行操作就可以; 如果机器客服没有完全解答你的疑惑,也可以在对话框中输入“人工”,系统会为你转接至人工客服。 微粒贷还有一种联系方式是电话客服,不过人工在线时间是7:00-24:00,需要注意时https://cloud.tencent.com/developer/news/1049525
15.易宝支付易宝支付是中国支付行业的先行者,深耕互联网金融第三方支付服务。致力于为行业提供量身定制的移动支付、聚合支付解决方案,助力传统行业的互联网支付升级,为商家及消费者提供更有价值的产品和服务。https://www.yeepay.com/
16.中邮网[集邮/钱币/邮票/金银币/收藏资讯]收藏品商城中邮网是国内集邮、钱币、金银币等收藏领域成立较早、实力较雄厚的电子商务网站及邮票钱币资讯网站,是目前发展较快的综合性中文收藏品商城,涉及集邮、钱币、邮票、金银币、卡、图书及资讯等其它诸多收藏领域http://www.e1988.com/help/payment.asp