从平安好医生看互联网医疗产业发展

笔者认为这应属产业发展的正面政策，特别在就医及用药保障上，对部分多元化发展的线上医疗集团有利，其优势对比其他单纯销售药品的线上企业更突显。

随著科技水平不断提高，以互联网和AI技术为首，叠加具体行业的发展策略为市场极度重视的新概念。业界全力发展「互联网+行业」的新产业型态。以互联网医院行业龙头平安好医生为例，企业持续发展各类医疗健康综合服务的一站式互联网平台，本周即将公布中期业绩。截至去年底，平安好医生注册用户数3.73亿，较前年增长18.3%，付费用户398万，付费转化率4.9%，其中医疗付费用户占比同比提升6.4个百分点至35.1%。在疫情背景下，平安好医生日均咨询量达90.3万人，疫情高峰期间平台访问人次11.1亿。在营收上，平安好医生近年来持续增长，从2015年至2020年，年复合增长率达到70.5%。疫情更拉动了消费者于在线诊疗和线上购药的习惯，利好互联网医疗企业。受益于政策刺激和疫情影响，过去几年互联网医疗快速发展，从战略上，平安好医生致力保持中国规模最大、竞争力最强的互联网医疗服务平台的地位，加速投入，故短线利润或受压，但中长线潜质巨大。

在政策汰弱留强的过程中，企业集团背景更显重要，以平安为例，股东层对企业有极大的支持及协同效应，公司前五大客户均来自平安系附属公司或其存紧密合作的机构，在目前竞争激烈的商业环境中，股东协同业务效应尤其重要，源自平安集团的支付和政府端渠道优势，强化企业的核心竞争力。业务构成上，平安好医生的收入主要由在线医疗服务、消费型医疗、健康商城、健康管理及健康互动四大板块组成。其中，在线医疗服务承担著平安好医生医疗生态系统的流量入口功能，公司透过一系列APP程式产品，再通过智能辅助及自有和外部医师向用户提供包括在线谘询、转诊及挂号、住院安排及二次诊疗意见等服务，并在取得客户资源后，引导向其他的业务，实现商业营运模式。

上周五，笔者接受中央广播电视总台大湾区节目访问，分析互联网医疗领域发展的机遇。国家经济正进行结构性改革，新政策将持续巩固各产业长远发展的基础。