行业分析丨谈谈我对医疗+互联网的认识医疗机构医疗服务医学

编辑导读:“互联网+医疗”这个概念已经提及了很多年,在此次疫情后,互联网医疗实现了规模化增长。本文将从互联网+医疗的现状、互联网+医疗的发展历程、医疗行业案例分析与个人总结四个部分,对医疗互联网展开分析,希望对你有帮助。

互联网医疗正在慢慢地不断丰富,在刚性需求增多和新冠疫情的爆发刺激下,互联网医疗实现了规模化增长。据不完全统计,2026年我国互联网医疗市场规模将达2000亿元,2020—2026年CAGR预计为14.23%。互联网医疗正处于一种小步快跑的阶段。

本文将从互联网+医疗的现状、互联网+医疗的发展历程、医疗行业案例分析与个人总结四个部分进行介绍我对医疗信息化产业与互联网+医疗的薄见。

一、互联网+医疗的现状

随着大数据时代的来临,各个行业开始逐渐与信息化相结合,互联网医疗作为一种新型医疗健康服务业态,为医院的各科室从业人员、管理人员、信息流通等带来了便利,也在不断提升医患就诊的便捷性、安全性。

目前从医院内部使用系统的角度来说,医院数字化系统主要包含(医院信息系统HIS、实验室信息管理系统LIS、医学影像存档于通讯系统PACS、放射信息系统RIS、电子病历EMRS等)。目前HIS系统已成为医疗行业业务驱动、流程整合与服务能力提升的核心引擎,其核心功能为以病人医疗信息记录为中心,保障医院人事、财务、住院、门诊、挂号、医技、收费、分诊、药品管理等正常运转的线上管理平台,提高医院的工作与信息流转效率。其除了作为医院内部与其他数字化信息管理平台联动的重要系统以外,与外界的交互也越来越频繁,主要涉及社保、医保、甚至银行系统与政务系统的业务与数据交互。

从医患就诊使用角度来说,笔者认为互联网医疗可以从两类用户群体的使用来划分,按普通民众使用群体划分,互联网医疗产品主要有医药电商、家用医疗设备互联网+、在线问诊挂号、健康体检这四大块业务。按医生使用群体划分,互联网医疗主要产品有在医用医疗设备、医疗耗材、医疗AI、医疗问诊、医疗知识交换五大块业务。

纵观整个行业,互联网+医疗在政治、经济、社会、技术层面上都在大幅度至今拥有良好的发展环境,未来此领域的发展道路十分宽阔。

二、互联网+医疗的发展历程

目前医疗+互联网主要的方向还是基于四个方向:

1)人口健康信息化全覆盖

2)信息互联互通

3)推广互联网医疗分级诊疗(基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动)

4)加快实现远程诊疗

通过查阅更多资料,笔者总结了而目前医疗信息化存在的一些问题:

1)信息孤岛问题

2)缺乏医院信息系统专业人才梯队

同时懂得医疗行业管理与计算机技术的人才十分稀少。

三、医疗行业案例分析

患者-医生-医疗机构是医疗行业的三大用户角色。

自古有患才有医,患者是医疗行业的用户核心,所以在医疗系统中,EMRS系统是建设医疗信息数字化的核心交互介质。患者作为医疗体系中供需关系的起点,提升患者的寻医、就医、医后体验是未来数字化医院的发展趋势。

上文提到,随着医疗行业对互联网医疗分级诊疗及远程诊疗的推广,各大面向患者的互联网产品也开始百花齐放。在此笔者分析了一下典型的几款面向C端患者的互联网医疗产品。

1.春雨医生、丁香医生(医患平台)

春雨医生原名春雨掌上医生,由原网易新闻客户端负责人张锐在2011年7月创立成立于2011年7月,从2016年起,春雨医生开始从线上走到线下,尝试构建全国性的互联网+医院服务网络,希望将互联网理念中以用户为中心的思路真正移植到患者线下就诊流程,真正改善患者整体体验。

丁香医生原名家庭用药,于2013年6月上线,是医学网站丁香园团队研发。

平台拥有50000+三甲医院及以上专业医生团队,7×24小时在线。

为大众提供专业可信赖的多元化健康场景解决方案,致力于做健康生活方式向导。

作为同样都能远程诊疗的互联网医疗平台,丁香医生将重点核心功能放在健康百科,原因在于丁香医生由丁香园团队研发的医学平台,致力于为用户提供可信赖的医疗健康服务和医疗科普平台。而春雨医生更着重强调各种各样的家庭医生,致力于为用户提供找得到、快速找到值得信赖医生的诊疗平台。无论他们作为医患平台的侧重点是什么,最重要的事情还是要让患者对医生产生信赖,多个专业的信任背书,既能解决信任问题,也能实现医生实名推荐,为其带来一波口碑推广。

2.Patientslikeme(患患平台)

在这类平台的患者之间更加信任和自己同样的患者,对待医疗护理更多的是寻求答案而不是被动等待。

3.平安健康、京东健康(药患平台)

平安健康原名平安好医生,2015年4月21日,中国平安上线“平安好医生”,其最初的产品定位为以医生资源为核心提供各类诊疗、健康管理服务,后来随着其业务的不断扩大以及在香港的上市,逐渐成为了诊疗、电商、保险三大业务全方面的平台。

2013年初,京东首次开展保健品零售业务,2016年京东大药房上线,京东踏足医药电商行业,3年之后,京东健康正式成立。结合京东独特药品供应链优势,在业界首创了线上“医+药”闭环,2019年1月,“京东互联网医院宿迁分院”上线,完成了首笔线上购药医保支付。

相比京东健康,平安健康的业务更加全面,京东健康的产品定位更加清晰。这类患药平台他们依然拥有互联网医疗的核心功能问诊功能,但他们更强调问诊过后的电商环节,买什么药,价格是多少,药品可信赖程度,都是用户考量的维度。这类平台也挖掘到了其中蕴含的巨大商机,正在逐步向这个方向走向全面化。

四、个人总结

综上,笔者认为互联网+医疗的未来可期,值得翘首以盼,

其优点主要体现在:

缺点体现在:

在互联网+医疗的快速发展时代,我们需要不断以患者为中心,建立实现部门数据互通的电子病历系统,提高信息收集的效率,保障归档与交流的安全性。深入医院业务场景,观察分析业务产生的方式,以及需求诞生的前提,科学的分析需求的价值,辨别需求的真伪,提炼真需求,并遵循国家监管制度要求,提出建设性、前瞻性解决方案。建设多院互通的一卡通可以作为产品机会,打通行业院与院的信息壁垒。分级诊疗、远程诊疗等线上就诊模式应不断深化其安全信、可靠信。

综上,不论是区域医疗还是全系的医疗数字化,以患者为中心的建设思想依然是数字化医疗的核心,医疗数据的中心化和焦点化将是未来的趋势。

以上是我对互联网医疗与医疗信息化的薄见,希望对读者有所帮助,谢谢。

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