欢迎您使用威海市立医院互联网医院操作系统,享受移动互联网时代的新型医疗服务。为了您更方便的进行操作,本院特别为您制作了操作指南,对主要的就诊流程进行讲解。如果您还有任何不明白之处,或者有本指南中未提及的部分,您可以致电0631-5289120,我院会有专人为您解答。
(本指南中的截图仅供讲解使用,若与实际操作中界面不同,请以实际系统界面为准)
(3)在公众号的下方“网上医院”菜单(图三)进入到威海市立医院的互联网医疗服务首页,就能看到互联网医院的服务功能了(图四)。
2.选择服务项目
在互联网医院服务部分,可以看到互联网医院能够为您提供的各种在线诊疗服务。可按照您的个人情况,选择接受不同的服务:
在线复诊:为已经在本院确诊的常见病患者提供同一病种的复诊服务,并可根据病情变化进行处方开具,简化传统就医流程。
慢病复诊:为定点在威海市立医院的慢性病患者,提供互联网复诊服务。医院将为您制定个性化的慢性病管理计划,帮助实现自我管理。
问诊记录:可以查看您的互联网问诊记录。对当前进行中的问诊,可查看排队状态、进入诊室或者取消问诊;对过去已完成的问诊,可以查看当时的处方记录。
处方缴费:可以为医生在互联网问诊中开具的检验、检查、药品处方等进行在线缴费。
3.个人注册
4.在线问诊
以在线问诊为例。进入在线问诊功能(图八),按照您的病情或者智能导诊的推荐,选择想要就诊的科室(图九)。
5.选择医生
选择科室后,您可以选择想要问诊的日期(图十),查看当天坐班的医生进行问诊。
6.选择问诊方式
视频:您可以进入视频诊室,通过手机前置摄像头与医生进行一次不超过15分钟的面对面视频交流。
图文:您可以将您的问题以图片和文字形式发送给医生,请尽量描述清楚需医生解答的问题,医生会以图文形式回复您的问题。
7.病情描述
选择好合适的就诊形式后,需要您对您的病情和个人健康情况进行简单描述(图十三),便于医生更准确的为您进行诊断。这里填写的信息仅供主治医生查看,不会泄露给其他任何人,请放心并认真填写。同时,您也可以在问诊人处新增或变更需要进行互联网就诊服务的人,帮助您的家人享受在线问诊服务。
8.等待叫号问诊
在填写就诊信息完毕后,提交订单,并请在15分钟内缴纳问诊费。缴费完成后,医院客服会对您的问诊进行初步确认,确认通过后就可等待医生叫号问诊了。
您也可以在就诊记录中找到本次就诊记录,点击进入诊室按钮,识别小程序二维码(图十六),进入视频诊室,与医生进行视频问诊。
图文问诊:客服确认通过后,您的公众号将收到进入图文问诊的通知(图十七),或者在个人中心的就诊记录(图十八)中找到本次就诊,点击进入诊室开始对话(图十九)。为了您的就诊质量,请全面描述您的问题,尽量避免不必要描述。(图二十)
9.网络缴费
在医生问诊结束后,根据您的情况,医生将开具对应的医学处置,如检验检查申请、材料费、药费等。您可以在就诊记录查看问诊结果并进行缴费(图二十一),您也可以在处方缴费功能处进行缴费(图二十二)。
10.检查检验
11.处方开具
您如果为常见病、慢性病复诊病人,医生可以结合您的病情描述及检验检查结果,为您开具在线处方,您可以选择网络缴费,并可选择到医院取药或物流配送药物到家等方式(图二十三)。