北京友谊医院将持续优化互联网诊疗系统，改善就诊流程，让患者实实在在享受到互联网医疗的便捷高效。
面对疫情防控的新形势新任务，为了满足患者的就医需求、减少排队等待、降低交叉感染风险，北京友谊医院持续加强互联网诊疗服务，进一步提升互联网诊疗能力。在已实现自费患者送药到家服务的基础上，近期，北京医保患者也将可享受送药上门、居家结算的便利服务。
2020年9月，北京友谊医院的互联网诊疗正式上线。2021年5月医院互联网诊疗与北京医保对接，服务人群进一步扩大。目前医院全部科室均已开展互联网门诊，共开设129个出诊单元，为患者就诊提供便利。只要曾在北京友谊医院有就诊记录的患者均可以选择互联网诊疗。
预约挂号流程
视频号就诊流程
图文号就诊流程
挂号成功后，您可以在就诊记录中查看到与医生沟通的通道入口，在挂号日期当天，请您将您的情况（包括文字、图片等）发送给医生，等候医生接诊回复。
图文诊疗号有效期为24小时，当医生接诊后，24小时内最多可以提问15次，医生给出诊疗建议后此次诊疗结束；
为了方便群众用药咨询，北京友谊医院于近日开通了免费的用药咨询互联网门诊。过去需要到医院用药咨询中心才能进行的咨询，现在可以在家拍摄图片、在线发送问题进行免费咨询。
随着疫情防控措施的优化和互联网诊疗服务能力的提升，越来越多的人选择了居家线上问诊。近期，医院将开通医保患者上门送药、上门结算服务。
在北京友谊医院互联网诊疗挂号操作基础上，若北京医保患者需邮寄药品，需要注意以下几个步骤：
1、挂号时，选择“邮寄”选项，并填写邮寄地址（目前收货地址仅限东城、西城、海淀、朝阳、丰台区域）。
2、就诊当天，在医生开具医嘱后，需邮寄药品的医保患者需要先在线进行全额支付。
3、支付完毕，快递人员持便携医保分解设备及药品上门。患者需要持北京医保卡，在快递人员指导下，现场进行医保分解，随后即可拿到药品。
互联网诊疗注意事项
1.互联网诊疗无需来院就诊；仅限在北京友谊医院有就诊记录的患者挂号；
2.目前医院仅提供部分常见病和慢性病复诊取药，不支持开具诊断证明、假条等业务；
3.目前，北京市医保患者送药上门、居家结算服务，收货地址仅限东城、西城、海淀、朝阳、丰台区域。其他区域医保患者如需取药，需在3日内持医保卡或医保电子凭证以及手机推送信息，到医院A型自助机或收费窗口缴费、药房取药，处方3日有效，过期作废；
4.如您正处于住院期间，请不要使用互联网诊疗，以免影响您的住院报销。
5.如患者病情出现变化，请及时来院复诊。
6.特病患者暂不支持互联网诊疗送药上门、居家结算服务。
7.工伤、异地医保、公疗医照、公费医疗患者及离休人员暂不支持互联网诊疗服务。
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