疫情防控期间，为解决老百姓不能走出家门，中医诊所不能接待患者的现状，成都中医药大学于2月2日正式启动“中医药+互联网”抗击疫情行动。社会公众只需要扫描二维码即可进入“成中医·名中医在线”，获取中医预防知识，并就健康问题直接“对话”名中医。
截至3月1日，来自成都中医药大学以及附属医院、学校国医馆等机构，共计123位中医药专家参加远程问诊，会诊范围涵盖24个省61个市，超2万人次进行了免费远程咨询服务。一方面，让广大居家民众足不出户，安全、免费畅享优质中医药医疗资源。另一方面，对成中医专家来说，一身中医术，一腔爱国情，国家有难，誓愿中医保驾护航，必为民众健康而战。
名老中医“百人团”倾力奉献
“名中医在线”以首届全国名中医、著名温病学专家张之文教授为顾问，温病学专家冯全生教授为业务指导。经前期准备，100多位中医药专家积极报名远程坐诊，同时学校研究生院招募到138名研究生志愿者参与线上服务。
一个月以来，知名教授卢崇汉、傅元谋、周训伦、宋兴等带头上线免费开展中医药卫生防疫、居家调理、心理疏导等咨询服务，彰显中医人的仁爱本色。这些专家涵盖中医学科所有领域，更有众多名家名派，为广大患者、居家网民带来福音。
已退休在深圳家中的周训伦教授接到邀请，立即做好远程平台安装准备，他在朋友圈说“匹夫有责，值诊有备”。胡天成教授担心在家视频不流畅，提出亲自去设在学校国医馆的远程诊疗中心“坐诊”。张虹教授给工作组回信息“一定在12日（下周三）上午八点准时到现场服务，请放心！”2月5日，傅元谋教授第二次上线，独自一人在家完成在线会诊。著名温病学专家张之文教授在平台启动第一天亲自参加远程会诊，隔天再次上线与网民见面
网民点赞，线上患者关系融洽
在线上，医患关系十分融洽。专家们详细询问，耐心解答，精湛的医术和和蔼的态度得到网民点赞。
张新渝教授向来幽默，他强调问诊一定要细致，特别对年纪大的患者问诊时，不仅要换术语，还得“提示”，让患者说出最真实的感受。在对一位年届耄耋之年的患者问诊时，老人表示胃不舒服。张教授便询问：“胃不舒服的感觉是怎样的呢？是觉得胀，扯着的，软绵绵，冷冰冰，火辣辣还是刀绞痛呢？”通俗而俏皮的方言瞬间拉近与患者的距离。
张之文教授非常耐心地为前来咨询的网民居家做健康诊断和居家调理后，还谦虚地问到“我的建议对你有一点帮助没有？”对面视频传来愉快而响亮的声音：“对我的建议帮助很好！”
中医科普，正气存内，邪不可干
成都中医药大学这一远程抗“疫”平台开通以来，广大家庭积极上线，进入名中医在线直播间与专家面对面交流互动，通过互联网感受仁爱成中医，并互相传递爱的正能量。积极开展中医药科普，指导正确防疫。
2月17日下午，中华中医药学会副会长、四川省中医药学会会长、巴蜀伤寒学派第三代传人、成都中医药大学博士生导师杨殿兴教授在学校国医馆开展远程在线诊疗咨询服务。杨教授首先向在线问诊的居家网民宣讲了关于中医药防治疫情的科普知识，强调中医药在预防新冠肺炎上具有独特的优势。他认为“正气存内，邪不可干”，最重要的就是要切断传染源，保护易感人群。建议群众在当前居家避疫期间可以通过泡脚、含服西洋参片等方式增强正气，尤其对处于一线的工作者和易感地区的民众尤为重要，只有正气充足，才能有效抵御病毒的侵害。其他专家在与网民交流时，也不遗余力地开展中医药科普，让老百姓正确了解中医要在抗击新冠疫情中发挥的作用和具体疗效，正确认识中医、热爱中医。
专家们还强调运动的重要性，引导民众居家期间适当做些肢体活动，在家里走一走、动一动，促进血液循环，中医养生功法如五禽戏、八段锦和太极拳也可以练起来，这些运动不扰民且占地空间小，非常适合居家身体锻炼。
边远山区的“80后”后与成中医连线
专家服务已连线成都、遂宁、南充、广元、内江、泸州、西昌、攀枝花等省内各地，并辐射到福建、新疆、陕西、山西、山东、河北、安徽、重庆、云南、海南西等24个省61个市，其中不乏一些边远农村地区，给普通老百姓带来抗击疫情的信心和力量。
在名中医在线直播间，许多来自边远地区的居民生平第一次“见到”名老中医，都显得非常兴奋。“谢谢谢谢，太感谢了！”在直播间频频响起淳朴的乡音。
2月5日下午，线上直播大厅迎来一位特殊“网民”。这是一位来自广元市偏远山区的老人，视频上清晰显示老人家的面容，那是一个标准的“80后”农村老婆婆。经孙女儿的鼓励和帮助，老人带着好奇的心理来看看这里的人都在干什么，平时遥不可及的专家长到底啥样？
也许平日里也少有使用手机，头一次走进网络直播间，老人还特别不习惯，她自己都不知道在直播间后台显示出她的视频显示都是斜着的。通过视频，老人家比较艰难地表达了自己想咨询的问题。因为年岁已大，又有浓厚的地方口音，工作人员不太能听清楚她表达的内容，每说一句都需要孙女儿帮忙“翻译”。
而此刻，与老人家连线的是成都中医药大学名老中医、伤寒专家傅元谋教授。傅老几乎也快成为“80后”，他耐心地询问对方，不仅需要问清楚到底哪里不舒服，还要出个“选择题”给老人家才能确切弄明白到底怎么个“不舒服”。这么一来一去，直播间显得非常忙碌而热闹。但经过仔细交流，最终弄明白了病情，傅元谋教授也给老人家提出了详细的调养建议。“80后”老婆婆得到了满意的回复，不断地向专家表达感谢，浓浓的地方口音显得特别淳朴而真挚。
据工作人员介绍，专家服务特别深受中老年人欢迎，在与专家视频对话比例中占比高达40%。在家庭子女晚辈协助下，中老年朋友连线名中医咨询康养，寻医问药，得到专家耐心细致地讲解。
家庭“组团”上线见专家
随着开放平台的进一步推广，大家熟知并习惯“一对一”就诊咨询方式也悄悄发生了一些变化。在“成中医在线”直播间，有子女带着父亲来咨询。镜头前，父亲似乎还有点腼腆，和儿女一起描述病情，咨询健康，专家进行了亲切详细的答复……看得出来，与专家、工作人员、儿女同时在线交流，对父亲来说也是一种全新的心理体验呢。
随后几天的在线咨询中，有更多家庭上线。据了解，近的有市内来自电子科技大学的一对教授夫妇，远的有陕西、福建等地的家庭。在直播间，距离已不是问题，相距千里也只一屏之隔，在面对面的交流互动中，我们的专家就已经实现了走进家庭，把中医药优质资源真正送到百姓面前。
“火神”大叔上线，人气爆棚
2月12日下午，成都中医药大学“中医药+互联网”抗击疫情行动如约请到扶阳学派领军人物，被世人称颂为第三代“卢火神”的卢崇汉教授在网上开展中医药防疫、居家调理的咨询服务。在会诊直播中，卢崇汉教授非常严谨、耐心地“面对面”会诊了来自北京、四川、云南、贵州、重庆等地的患者，并有354位患者进行了在线图文咨询。同时在直播间的还有许多中医爱好者及学习者。
翻开一部行走的中医药调理大字典
在接诊中了解到，许多患者都苦于疫情防控期间无法出门看病或复诊，特别是一些长期遭受疾病复发的患者十分着急。艾儒棣教授详细询问了一个个病情后，耐心给患者讲解疾病发生的原因、发展经过，分析疾病的恢复情况，让患者先了解自己的病情轻重，然后根据自己多年全国各地采摘药物的经验，按照就地取材的原则，给予大量的生活指导建议。如，部分湿疹可以使用特级初榨食用橄榄油擦拭，外伤手指肿胀可以使用新鲜鱼腥草捣烂敷患处，患者皮肤瘙痒难以入眠可以采摘夜交藤加入之前的处方药物一起服用，皮肤瘙痒症老年患者应该少洗澡多擦油，湿疹患者应该注意调理脾胃而不是只注重局部皮损，脂溢性脱发患者应该少吃油脂……看似简单的语言，这些是艾儒棣教授多年从医经验的传授。
艾儒棣教授操着标准的“重庆话”，一遍又一遍地耐心给来自网上的患者重复解释药物的选取和使用。一家来自浙江的家庭患者，母女三人一直以为自己患有“冻疮”，今日前来就诊，哪知道艾儒棣教授一看就给出了准确的判断——那是貌似冻疮的“寒冷性多形性红斑”。患者一听就着急了，不知道该怎么办，一个冬天常见病就变成了复杂的免疫性疾病，还全家都有！艾儒棣教授耐心讲解了两个疾病的不同以及治疗恢复的情况，并指导她们可用温经散寒之物，冬病夏治，从夏天就开始服用“玉屏风散”等药物，患者悬吊的心逐渐平稳。最后，艾教授还根据浙江当地特点，建议患者可外擦“哦（鹅）油”（重庆话）进行局部治疗，“啥是哦油？”浙江患者一家将耳朵竖了起来贴近屏幕，结果一听艾老师讲解开怀大笑，终于掌握了“哦油”就是“鹅油”，对疾病的紧张之情立即缓解，笑眯眯地满意离去。
远程抗“疫”行动开展一个月以来，成中医不断走进更多家庭，开展健康指导、居家调理和心理疏导，在全民抗疫中发挥越来越重要的作用。有的网友在线上留言：“成中医在特殊时期给我们提供这样的网上服务，方便、及时、大爱无疆！”“特别棒，太感谢了，可以在偏远山区享受到这么好的医疗资源”。还有的网友为中医战胜疫情鼓劲：“力挺中医！”“看到中医派上用场，我热泪盈眶，事实证明中医能救国救命于水火”、“中医能控制好疫情，我们有信心”“每到关键时刻还得请咱们老祖宗出来！”