甜城连心桥对话摘登什么是互联网医院？互联网医院有些什么服务？在互联网医院就诊，需要注意什么？

一直以来，解决群众看病就医问题是内江市保障和改善民生的重要内容。在内江市委网信办主办的第82期“甜城连心桥·网络社区对话”中，广大网友聚焦互联网医院、互联网医院的服务内容以及在互联网医院就医的注意事项等问题向参加活动的嘉宾提问，并得到一一解答，以下为对话摘登：

问：什么是互联网医院？

答：互联网医院是指以实体医疗机构为依托，以在线复诊和常规咨询为主，集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务平台。它将传统医院与“互联网+”技术融合起来，连通了医疗服务的需求方、服务方、支付方和药品提供方，为患者提供分层、协同、联合、全程、连续的医疗保健服务。通俗些可以理解为医疗机构在互联网上开设了一家医院，现在人们不用再跑去医院排队看病拿药了，在家通过操作手机或电脑就能轻松完成，感觉就像我们在淘宝上购物一样，在网上下单然后货物快递上门。

问：在互联网医院就诊，需要注意什么？

答：一是审核资质证照。在选择互联网诊疗服务时，首先应全面审核医疗机构和医师的资质证照是否齐全。互联网医院或者提供互联网诊疗服务的医疗机构应获得《医疗机构执业许可证》，《医疗机构执业许可证》载明的服务方式应包含“互联网诊疗”。我们可以自行查看线上医疗服务平台是否公示了相应资质证照，也可以要求平台工作人员予以出示。在选择诊疗医师时，可以通过查询诊疗医师所在实体医疗机构官网信息的方式，获取诊疗医师的从业情况。二是合理选择就诊方式。互联网诊疗目前只适用于部门常见病和慢性病的复诊，不能用于初诊。并不是所有的常见病和慢性病都适合互联网诊疗，患者需要结合自身情况选择。要特别注意的是，当自身病情变化需要医务人员亲自诊查时，应当及时到实体医疗机构就诊。三是加强个人隐私保护。互联网诊疗需要使用者提供个人基本信息和患病信息，使用者应注重个人隐私保护。在使用互联网诊疗服务时，应仔细阅读、勾选《用户隐私协议》。

问：互联网医院的设立需要哪些资质？

问：如何利用互联网医院获取服务？

问：互联网医院有哪些什么服务？

问：线上咨询和互联网诊疗的区别是什么？

答：互联网医疗咨询通常是建议性的意见，医疗机构和患者之间不存在医疗服务合同关系，医师不能作出诊断、开具处方，不属于诊疗行为。互联网诊疗可以针对复诊的常见病、慢性病出具诊断结论并在线上开具处方，医疗机构和患者之间存在医疗服务合同关系。医师在开展互联网诊疗时应当掌握患者病历资料，确定患者在实体医疗机构诊断明确的常见病、慢性病后，可以针对复诊的常见病、慢性病开展诊疗活动，不得对首诊患者开展互联网诊疗。

问：哪些人群适合互联网医院线上问诊？

答：（1）病情稳定、长期服药的慢病患者：若仅复诊续药则无需到院，可选择线上“门诊续方”药品快递到家。

（2）诊断明确、常规复查的复诊患者：出院患者或术后随访患者，若病情稳定、需进行常规复查，可以通过互联网医院向医师发起咨询申请。

（3）患有常见皮肤疾病的患者：常见的皮肤科疾病具有较为直观、易复发、发病率高的特点，如过敏性皮肤病、银屑病、白癜风等，患者可通过互联网医院咨询医师建议，做好线下就诊前的准备工作，减少往返医院奔波。