“多居家，少外出。”新冠肺炎疫情让大多数人选择了居家生活，但还有些人因为对新冠肺炎不太了解，从而出现了焦虑和恐慌情绪，出现普通发烧感冒症状后也特别紧张，想尽快到医院得到治疗。
视频、图文问诊顺畅了医患沟通
市人民医院呼吸内科一区主任张德勇通过手机回复线上咨询
市人民医院儿科三区主任锡霞视频问诊
“线上医生”24小时实时在线
胜利油田中心医院的医生正在网上接受患者咨询
每天早上，胜利油田中心医院呼吸与危重症医学科二病区主任冯涛做的第一件事就是先拿起手机，看看是否有患者在线上咨询。“自开通网上发热咨询门诊后，这已经是我们的工作常态。”冯涛说，胜利油田中心医院1月29日下午紧急开通互联网医院发热咨询门诊，每天安排呼吸与危重症医学科、儿科、感染病科、急诊科等专家在线为发热患者提供互联网免费问诊咨询服务，有干咳、乏力发热等症状的患者可先通过线上免费咨询，省去了他们跑医院的困扰。
东营市第二人民医院的医生正在网上接受患者咨询
线上问诊，医身也医心
中医线上门诊，助您选择“好中医”
“过完春节我从老家回到东营，按照规定实施14天居家隔离，但中医线上门诊开通后，我在家里就可以为患者提供中医咨询了。”东营中医协会会长、胜利医院首席医疗专家、中医博士张万义说，中医线上门诊为患者提供了图文咨询和互联网视频咨询两种方式，医生与患者可以实现便捷的沟通和直观的问诊，医生会根据患者的情况，对常见病患者给出食疗、中成药治疗、还可做哪些检查等建议，“中医网上门诊方便了大多数病人，也扩大了好中医、名中医的服务范围和知名度。”张万义说。
市卫生健康委中医管理科负责人伊鸿鹏介绍，东营互联网国医堂是融合全市中医医疗服务资源为全市人民提供中医药服务的平台，目前已有40处基层医疗机构的国医堂和其他医疗机构部分中医医师经审核后注册上线开通咨询服务，截至2月17日10：00，已有333人次接受线上咨询。“疫情防控结束后，我们的中医线上咨询还依然延续进行，为市民提供更便捷的中医服务。”伊鸿鹏说。（记者李静）