内蒙古自治区人民医院：用信息化之手优化就医流程提升急救能力

走进内蒙古自治区人民医院，小到患者预约挂号、缴费、打印检查报告、买药，大到智慧医院建设、院前急诊急救、临床路径管理，这些医疗行为都离不开该院信息中心的技术保障。在改善医疗服务行动中，信息中心巧妙利用信息化之手在优化就医流程、规范医生执业行为、提升急诊急救能力等方面发挥着重要的支撑作用。

优化预约诊疗提供“智慧服务”

信息中心自建医院短信平台，开通消息推送服务，将预约结果信息迅速推送到王玲的手机上，提醒她按时就诊。就诊当天上午，她提前十分钟到医院，候诊不到半小时就轮到了她。与以前赶大早去医院排队挂号缴费、苦等就诊相比，如今预约挂号让看病变得便捷轻松多了。

信息科人员讨论临床信息化工作

规范医生诊疗行为加强临床路径管理

信息中心开发的医生站、医务通等健康云平台下的医生端系统是方便服务患者、规范医生诊疗行为和保障医生执业安全的重要工具。

在医生站平台，医生可以看到患者的360°全景视图，患者之前在内蒙古医院做的检查和住院经历都有记录。尤其对于一些慢性病患者来说，多年前在该院拍的影像片子，医生站都能调取出来，方便医生了解其病变过程，从而对症下药，采取有针对性的治疗措施。

医生站系统在建设时加载了智能知识库和药物规则库。医生在开处方时，医生站系统能自动检查出药物配伍禁忌，并做相应提示。对于有些限制性药品，一次只能开7天的用量，有的患者想违规多开，之前患者投机取巧会换个医生去开药，如今有了医生站系统，平台会自动提醒，并阻断医生的开药行为。

信息科贺乐平科长陪同院领导迎接上级部门检查

应用5G技术提升急诊急救能力

2019年10月30日，为了检验和测试5G通讯技术支持下的医疗信息传输效率，展示5G技术在应急抢救中的巨大作用和优越性，内蒙古医院5G医疗院前急救应急演练在胸痛中心举行。

信息科荣获2019年改善医疗服务行动计划擂台赛最具价值案例

内蒙古医院院长孙德俊说，内蒙古自治区人民医院5G医疗院前急救的实施，将为医疗行业带来创新性变化，5G技术助力医院提高对急性心肌梗死疾病患者救治的应急反应能力，确保胸痛中心各环节急救流程的通畅，为患者提供更为快捷、优质、安全的医疗救治服务。

2019年12月，内蒙古医院“医疗云平台”各项业务已顺利开通，标志着医院智慧医疗已经进入“云时代”。未来内蒙古医院信息中心将继续建设完善面向5G应用的互联网+智慧医疗健康服务体系，重点开展基于5G网络的移动急救、远程会诊、机器人超声、机器人查房等应用研究，满足应急救援、远程医疗、院内信息化、院间协同等医疗无线应用场景需求，更好地为人民群众提供多层次的优质医疗服务。

未来，信息中心将进一步完善深化应用程度，充分利用互联网技术实践互联网+医疗健康服务体系，探索新型“云诊室”的建设、管理、运营模式，从线上就诊、开方，到配药发药及病历打印等功能为一体的互联网医院。为患者提供便利的诊疗服务，进一步落实改善医疗服务的政策，真正做到惠民、利民。