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小儿外治科主任王艳具有36年工作经验,从2018年建群开始,她就专门负责解答“长春消防儿童医院共建群”内的所有问题。她不仅有问必答,还开启了“追踪”模式,家长不在乎的问题她在乎,家长不重视的症状她重视。

2022年的一天,群内一名5岁男孩的家长在和大家交流时说,孩子的生殖器有些发红,正在诊所打针消炎。而王艳主任判断,不是发炎那么简单,很有可能是睾丸蒂扭转。她立即联系这位家长,经过反复劝说,家长带孩子来到长春市儿童医院检查,结果显示真的是睾丸蒂扭转,幸亏治疗及时,否则孩子的睾丸就会出现坏死性病变,后果不堪设想。

2023年11月份,群内一位家长咨询,孩子发烧了,在诊所打针行不行。王艳当即告诉对方必须及时到正规医院检查。结果肺部CT显示,孩子的病情非常严重,需要进行支气管镜治疗。面对又有所犹豫的家长,王艳态度坚决,也正是她的坚持,使孩子脱离了患白肺的风险,治疗后恢复良好。

两位医生,20个群

在解答过程中,李莉萍主任发现,咨询儿童中耳炎的家长较多。于是她精心准备,特地做了一次公益讲课,系统讲述了中耳炎的患病机理、预防措施、治疗方法,让家长们收获极大,好评如潮。几年来,李莉萍主任和每个群里的成员都相处得非常融洽,在群成员的心中,已经把她当成了亲人。

“大夫,我家孩子是干性湿疹吗?用那氟沙星行吗?还用再加尤卓尔软膏吗?”

“是干性湿疹,可以加点尤卓尔。”

“孙医生,孩子后背起的像是痱子,请问抹点什么药能好的快些呢?”

“湿疹可能性大,可以外用点地奈德乳膏、炉甘石洗剂”

……

倾注全院之力

守护儿童健康

“杏林春暖,大医精诚”。儿医们克服着精神和身体的双重疲劳,用无私的付出,切实解决了患儿和家长关心的实际问题,也让医院开展的儿医云服务起到了应有的作用。一面面锦旗、一封封感谢信、一段段感谢的话语,是对群内医生和医院工作最大的肯定、最高的褒奖。

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