本用户协议由两份用户协议组成。一个为甘草医生(医生端)服务协议，一个为甘草学园用户使用协议。
甘草医生(医生端)服务协议
发布日期：2022年5月欢迎您使用我们的服务“我们”是杭州甘之草科技有限公司及下属东莞甘之草互联网医院，是“甘草医生-医生端”APP的运营方。在本协议中，“我们”还包括共同为您提供服务的我们的旗下其他品牌和关联公司。“您”是指“甘草医生-医生端”APP的注册用户。本协议是您与我们之间关于您使用我们的服务所订立的协议。除本协议外，我们发布的《隐私政策》和其他业务规则也是本协议的一部分（以下统称“本协议”），请您仔细阅读。您点击“注册”按钮，即视为您同意并接受本协议的全部条款，本协议即构成对您与我们具有约束力的法律文件。如您不同意本协议，请立即停止使用我们的服务。
2、我们的服务
甘草医生不断创新以向其用户提供最优体验。您认知并同意甘草医生提供的服务形式和本质可不经事先通知您而不时变换。作为这种持续创新的一部分，您认知并同意甘草医生可自行决定，无须事先通知您，即停止（永久或暂时）向您或全体用户提供服务。您可在任何时候停止使用服务。您停止使用服务时无需特别通知甘草医生。
您认知并同意，如果甘草医生禁用对您的账户的访问权，则您可能被阻止获得服务、您的账户资料或包含在您账户中的任何文件或其他内容。您认知并同意，尽管甘草医生可能目前没有设置您可通过服务发送或接收的传输数量或用于提供任何服务的存储空间的上限，但甘草医生可自行决定在任何时候设置上限。
7、用户产生的内容您在甘草医生发布内容时，请仔细阅读本原则，如果您对本原则的任何条款表示异议，您可以选择不使用甘草医生，您使用甘草医生，则意味着您将自愿遵守以下原则，并完全服从于甘草医生的统一管理。
您通过甘草医生发表的各种言论，并不代表甘草医生赞同或证实其内容的真实性，您发布的就医经验属于您的个人行为，请谨慎。
10、医师的权利义务
（1）您保证具有履行本协议全部有效的资质，且您的信息能够在国家医师注册系统中查询。
（2）您应当在您有合理理由认为患者病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的情况时，及时引导患者到实体医疗机构就诊。
（3）您应及时通过“甘草医生APP-我的-互联网备案”提交多点执业注册备案。
（4）在您提供付费服务时，请您仔细确认患者所购服务的操作规则、注意事项等信息，由您的疏忽引起的纠纷和损失，甘草医生不承担任何法律责任。
（5）您在通过甘草医生开具处方前，须确保已与患者充分沟通，并充分获得诊断所需了解的信息。因沟通不足、信息了解不全导致的医疗纠纷、患者损失，甘草医生不承担任何法律责任。
甘草学园用户使用协议
一、使用协议的接受
二、甘草学园提供的服务
2.当您希望使用我们完整的服务时，您应当在注册甘草医生时上传相应的真实有效的医师执业证书照，并完善真实姓名、坐诊地点等其他资质认证信息，以供我们进行审核。如您的信息不符合我们的服务规则，则审核不通过，您将无法使用我们的完整服务。
4.作为这种持续创新的一部分，您认知并同意甘草学园可自行决定，无须事先通知您，即停止（永久或暂时）向您或全体用户提供服务。您可在任何时候停止使用服务。您停止使用服务时无需特别通知甘草学园。
5.您认知并同意，如果甘草学园禁用对您的账户的访问权，则您可能被阻止获得服务、您的账户资料或包含在您账户中的任何文件或其他内容。
6.您认知并同意，尽管甘草学园可能目前没有设置您可通过服务发送或接收的传输数量或用于提供任何服务的存储空间的上限，但甘草学园可自行决定在任何时候设置上限。
三、平台使用规则
1.用户注册成功后，甘草学园将给予每个用户一个用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。
2.用户须对在甘草学园的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，用户不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册账号导致其他用户误认；否则甘草学园有权立即停止提供服务，收回其账号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。
3.用户直接或通过各类方式如站外引用等，间接使用甘草学园服务和数据的行为，都将被视作已无条件接受本协议全部内容；若用户对本协议的任何条款存在异议，请停止使用甘草学园所提供的全部服务。
6.用户承诺不得以任何方式利用甘草学园直接或间接从事违反中国法律以及社会公德的行为，甘草学园有权对违反上述承诺的内容予以删除。
·用户不得利用甘草学园服务制作、上载、复制、发布、传播或者转载敏感信息、违法信息或普通人会视为违反道德的任何信息或材料，包括但不限于下列信息：
·反对宪法所确定的基本原则的；
·危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
·损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
·侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为的；
·破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
·散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
·散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
·侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
·含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
9.我们非常注重未成年人的保护：
(1)若您为未成年人，应在监护人监护、指导下仔细阅读本协议，并且使用我们的产品及/或服务已经得到监护人的同意；
(2)监护人应注意指导子女上网应注意的安全问题，提前做好相应的风险防范指导工作。若监护人同意未成年人使用我们的产品及/或服务，必须以监护人的名义申请消费（如涉及），并对未成年人使用我们的产品及/或服务进行正确的引导、监督。未成年人使用我们的产品及/或服务，以及行使和履行本协议项下的权利义务视为已获得了监护人的认可；
(3)我们提醒未成年人在使用我们产品及/或服务时，要善于网上学习，避免沉迷网络，影响日常学习生活。
四、账户安全
1.您可以直接通过“甘草医生”APP注册您的账户，或者通过我们发布的其他渠道注册您的账户。
3.您同意将独自就在您账户下的所有活动对甘草学园负责。
5.请您妥善保管您的账户密码，并承担该账户项下所有活动产生的全部责任。我们特别提醒您应采取特定措施保护您的账户的安全，包括但不限于妥善保管账户密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码、使用后安全退出等。如您账户和密码被盗用，除非您能证明该事件是由于我们故意或重大过失直接导致，否则您应承担被盗用期间产生的一切责任和后果。
7.关于甘草学园的数据保护惯例的信息，请查阅甘草学园的《甘草学园隐私政策》。该政策解释了甘草学园如何处理您的个人信息，并在您使用服务时保护您的隐私。您同意按照甘草学园的隐私政策使用您的数据。
五、信息存储及同步
六、知识产权
9.您认知并同意，甘草学园（或甘草学园的许可方）对服务拥有一切法定权利、所有权和利益，包括存在于服务中的任何知识产权（无论该等权利是否已经登记，也不论该等权利在世界的何等地方存在）。您进一步认知，服务可能包括甘草学园指定为保密的信息，未经甘草学园事先书面同意，您不得披露该等信息。
10.除非您与甘草学园另有书面协议，否则本条款中的任何规定均未给予您使用甘草学园任何商号、商标、服务标记、标识、域名及其他显著品牌特征的权利。
11.除第9条规定的限制许可外，甘草学园认知并同意，其不在本条款项下获得您（或您的许可方）对在服务上或通过服务提交、张贴、传输或展示的任何内容的任何权利、所有权或利益，包括该内容中存在的任何知识产权（无论该等权利是否已经登记，亦不论该等权利在世界的何等地方存在）。除非您与甘草学园另有书面协议，否则您同意您负责保护并强制执行这些权利，甘草学园没有义务代表您这样做。
七、侵权举报
1.甘草学园高度重视自由表达和个人、企业正当权利的平衡。依照法律规定删除违法信息是甘草学园社区的法定义务，甘草学园社区亦未与任何中介机构合作开展此项业务。
2.侵犯企业或个人合法权益的侵权举报，包括但不限于涉及个人隐私、造谣与诽谤、商业侵权。
·（2）造谣、诽谤：发布内容中指名道姓（包括自然人和企业）的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等；
·（3）商业侵权：泄露企业商业机密及其他根据保密协议不能公开讨论的内容。
·（1）权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明，权属证明通常是营业执照或组织机构代码证；
·（2）举报人的身份证明，身份证明可以是身份证或护照；
·（1）我本人为所举报内容的合法权利人；
·（2）我举报的发布在甘草学园社区中的内容侵犯了本人相应的合法权益；
5.处理流程：
·（3）此为甘草学园唯一的官方侵权投诉渠道，暂不提供其他方式处理此业务。
·（4）用户在甘草学园中的商业行为引发的法律纠纷，由交易双方自行处理，与甘草学园无关。
八、终止您与甘草学园的关系
·(A)您违反了本条款的任何规定（或您的行为方式明确显示您不打算或不能遵守本条款规定）；或
·(B)法律要求甘草学园这样做（例如：向您提供服务不合法或变得不合法）；或
·(C)甘草学园与之一起向您提供服务的合作伙伴已终止与甘草学园的关系或停止向您提供服务；或
·(D)甘草学园转变为不再向您居住的或您从那里使用服务的国家内的用户提供服务；或
·(E)甘草学园认为，甘草学园向您提供服务不再具有商业可行性。
3.本条款终止时，您和甘草学园已经享受或承担的（或在本条款有效期间已经产生的）或明确规定为无限期有效的所有法定权利、义务和责任不受该终止的影响
4.甘草学园、其子公司和关联公司及其许可人，不就以下各项向您作出陈述或保证：
·(A)您对服务的使用将符合您的需求；
·(B)您对服务的使用将无中断、及时、安全或没有错误；
·(C)由于您使用服务而获得的任何信息将是准确的或可靠的；及
·(D)作为服务的一部分向您提供的任何软件的运行或功能中的缺陷将被纠正。
5.通过使用服务而下载或以其他方式获得的任何材料由您自行作出并承担风险，您将独自对由于下载任何该等材料而导致对电脑系统或其他装置的损害或数据的丢失负责。
6.您从甘草学园获得的或通过服务或从服务获得的任何建议或信息（无论口头还是书面的）均不创立本条款中未明确规定的任何保证。
7.甘草学园进一步明确否认任何种类的所有保证和条件（无论明示还是默示的），包括但不限于适销性、适合特定目的及不侵权的默示保证和条件。
九、责任限制
1.在遵守本协议全部规定的前提下，您明示理解并同意，甘草学园、其子公司和关联公司及其许可人不就以下事项对您承担责任：
·(A)您无论由于何种原因和在任何责任理论项下发生的任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性的损害。这应包括但不限于任何利润损失（无论是直接还是间接发生）、任何商誉或业务声誉损失、任何数据丢失、替代物品或服务的购买费用或其他无形损失；
·(B)您可能产生的任何损失或损害，包括但不限于由下列原因导致的损失或损害：
·(D)甘草学园对服务可能做出的变更，或永久或暂时停止提供服务（或服务中的任何功能）；
·(E)对通过您使用服务而维持或传输的任何内容及其他通信数据的删除、毁坏或未能将其储存；
·(F)您未向甘草学园提供准确的账户信息；
·(G)您未对您的密码或账户资料保持安全及保密；
2.无论甘草学园是否接到通知或是否应已知晓引起任何该等损失的可能性，上文第1款中甘草学园对您的责任限制均应适用。
3.对关于符合适用国际知识产权法（包括中国的《著作权法》）的指称的著作权侵权通知做出回应以及终止重复侵权者账户是甘草学园的政策。
5.由于你通过本服务提供、发布或传送之内容、你与本服务连线、你违反本使用协议、或你侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求，包括但不限于合理的律师费、诉讼费，你同意赔偿甘草学院及其子公司、关联公司、高级职员、代理人、品牌共有人或其他合作伙伴及员工，并使其免受损害，并承担由此引发的全部法律责任。
6.用户在甘草学园发表的内容仅表明其个人的立场和观点，并不代表甘草学园的立场或观点。作为内容的发表者，需自行对所发表内容负责，因所发表内容引发的一切纠纷，由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。甘草学园不承担任何法律及连带责任。
7.甘草学园不保证网络服务一定能满足用户的要求，也不保证网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。
8.对于因不可抗力或甘草学园不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，甘草学园不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
9.请您从我们提供的官方途径创建您的账户和使用我们的服务，否则，我们无法保证您的账户的安全性，也无法承担任何责任。
10.请您正确使用您的账户，您也可以直接联系我们，以获取必要的帮助，因您设置或操作不当造成的损失将由您自行承担。
12.我们的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向您提供令人满意的服务，确保服务的连贯性和安全性，但我们不能随时预见和防范法律、技术或其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。您明确理解和同意，我们对无法合理预知和不可控制的产品技术瑕疵、服务的稳定性以及由此产生的任何损失或损害不作任何形式的担保，除法律法规有明确的规定外，我们不承担上述不确定的风险和责任。
13.除有特别说明或法律法规的强制性规定外，我们的服务中所承载的内容（文、图、视频、音频）均为传播有益健康资讯为目的，其内容仅供您谨慎参考，尤其不能作为个别诊断、用药和使用的根据。我们致力于提供正确、完整的健康资讯，但是我们无法保证信息的正确性和完整性，因此我们不对其真实性、科学性、严肃性，以及因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。
十、其他内容
1.服务可能包含对其他平台或内容或资源的超级链接。甘草学园可能并不控制由甘草学园以外的公司或个人提供的任何平台或资源。
十一、本协议的变更
1.甘草学园可不时对通用条款或附加条款作出变更，不再另行通知。
2.您理解并同意，如果您在通用条款或附加条款变更日期之后使用服务，则甘草学园将把您的使用视为接受更新后的通用条款或附加条款。
3.如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
十二、一般法律条款
1.本协议及本协议条款项下您与甘草学园的关系，受中国法律管辖，但排除其冲突法规定。您与甘草学园均同意接受位于中国境内的【杭州甘之草科技有限公司】所在地【杭州市滨江区】有管辖权的人民法院的管辖，以解决任何由本条款引起的法律事项。
2.本协议内容中的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。